Teamleiter/-in Contact Center, 80-100%, Zürich

Vor 6 Tagen

Zürich ZH, Schweiz VermögensZentrum Vollzeit

**Das erwartet dich**:

- Du bist Ansprechpartner/-in für das Team, welches du mit Durchsetzungskraft, Empathie und Sozialkompetenz betreust.
- Du führst deine Teilzeit-Mitarbeitenden ein und entwickelst dein Team laufend weiter.
- Du koordinierst die Einsätze deines Teams und bist für die Erfolgskontrolle zuständig.
- Du coachst deine Mitarbeitenden bei der Gesprächsführung sowie bei der Nachbearbeitung im CRM, damit unsere Ziele erreicht und die Qualitätsstandards eingehalten werden.
- Du schulst deine neuen Mitarbeitenden und wirkst auch bei teamübergreifenden Schulungen mit

**Das bringst du mit**:

- Freude und mehrjährige Erfahrung in der telefonischen Kundenakquisition und -pflege von bestehenden Kunden im Outbound
- Erste Führungserfahrung
- Interesse an Geldthemen wie Vorsorge, Anlage und Versicherungen
- Selbstständige Arbeitsweise, vernetzte Denkweise und verantwortungsvolles Handeln, auch in stressigen Momenten
- An einem Abend in der Woche arbeitest du bis 19.30 Uhr.
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und optimalerweise zusätzlich sehr gute Französisch
- und/oder Italienischkenntnisse.

**Das bieten wir dir**:

- Ein unkompliziertes, dynamisches Team.
- Auch für deine Weiterbildung bist du bei uns an der richtigen Adresse: Wir fördern dich individuell und unterstützen dich im Rahmen des Jobprofils auch bei einer externen Weiterbildung.
- Unsere Umfragen zur Zufriedenheit bestätigen regelmässig, dass unsere Mitarbeitenden das VZ als überdurchschnittlich positives Umfeld einstufen, in dem Sie sich voll entfalten können. Werde Teil davon

**So geht es weiter**:

- Du kannst dich mit wenigen Klicks bewerben: Lade einfach deinen CV und deine Zeugnisse hoch.
- In einem Video-Interview lernen wir uns kennen.
- Wenn alles passt, triffst du deine Vorgesetzten und dein Team zu Gesprächen.

  • Fachspezialist/in Contact Center

    vor 2 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Sicherheitsdirektion Vollzeit

    Migrationsamt **Fachspezialist/in Contact Center 80 - 100%**: Das **Migrationsamt des Kantons Zürich** bewegt sich täglich im spannenden politischen Umfeld sämtlicher Migrationsfragen und den daraus resultierenden Aufgabenstellungen. Es ist zuständig für den Vollzug des schweizerischen Ausländer - und Asylrechts, des Abkommens über die...

  • Teamleiter Contact Center, 80-100%, Zürich

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz VZ Vermögenszentrum Vollzeit

    Das VZ ist der führende unabhängige Finanzdienstleister der Schweiz. Wir beraten Privatpersonen und Firmen rund ums Geld, verwalten Vermögen und bieten attraktive Finanzdienstleistungen an. Da wir kräftig wachsen, suchen wir Verstärkung an unserem Hauptsitz beim Paradeplatz in Zürich.Teamleiter/-in Contact Center, 80-100%Das erwartet dichDu bist...

  • Leiter/-in Contact Center, 80-100%, Zürich

    Vor 7 Tagen

    Zürich, ZH, Schweiz VermögensZentrum Vollzeit

    **Das erwartet dich**: - Du führst das zentrale Kundenstamm Management (ZKM) operativ und bist verantwortlich dafür, dass das ZKM für unsere Consultants Termine mit bestehenden Kundinnen und Kunden vereinbart. - Du gestaltest den Bereich zusammen mit der Leitung des Outbound Service, einem Teamleiter und deinem Team (rund 20 Mitarbeitende) effizient und...

  • Teamleiter/-in Frontoffice Inkasso/Kassen

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Strassenverkehrsamt des Kantons Zürich Vollzeit

    StrassenverkehrsamtTeamleiter/-in Frontoffice Inkasso/Kassen (80-100%)Beim Strassenverkehrsamt des Kantons Zürich arbeiten rund 450 Mitarbeitende an neun Standorten. Unsere Aufgabe ist die Verkehrssicherheit im Kanton Zürich. Wir sind zuständig für die Zulassung und Prüfung von Fahrzeugen und Schiffen, für Führerprüfungen, für die...

  • Teamleiter/-in Frontoffice Inkasso/Kassen

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Schweiz Strassenverkehrsamt des Kantons Zürich Vollzeit

    StrassenverkehrsamtTeamleiter/-in Frontoffice Inkasso/Kassen (80-100%)Beim Strassenverkehrsamt des Kantons Zürich arbeiten rund 450 Mitarbeitende an neun Standorten. Unsere Aufgabe ist die Verkehrssicherheit im Kanton Zürich. Wir sind zuständig für die Zulassung und Prüfung von Fahrzeugen und Schiffen, für Führerprüfungen, für die...

  • Teamleiter/in Operational Excellence

    Vor 7 Tagen

    Zürich, ZH, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

    Amt für Informatik **Teamleiter/in Operational Excellence (80 - 100)**: **Das Amt für Informatik (AFI)**, als jüngstes Kantonsamt (2018) ist das Informatik-Kompetenz-Zentrum des Kantons Zürich. Es erbringt umfassende Dienstleistungen im Bereich der zentralen Informatikinfrastruktur und kantonsweiter Applikationen für die Direktionen, Behörden,...

  • Spezialist:in Zrh Center

    vor 2 Monaten

    Flughafen Zürich, ZH, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit

    **ADMINISTRATION & SONSTIGE BERUFE** **80-100%** **FLUGHAFEN ZÜRICH** - Das ZRH Center bildet innerhalb der Abteilung Parking & Mobility das Kompetenzzentrum für alle Dienstleistungen rund um Mobilität, Parking und Zutrittsmanagement des Flughafens Zürich. Als Spezialist:in agierst du aus unserem neuen und top modernen Kundencenter, dem ZRH-Center im...

  • Kundendienst Call Center Versicherungen

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Vistoria Group Vollzeit

    Kundendienst Call Center Versicherungen (8005 Zürich) 80 - 100% Wir suchen für unsere Kundin, ein Versicherungsunternehmen im Herzen der Stadt Zürich, eine/n Mitarbeiter/in Kundendienst. Ein sympathisches, motiviertes Team erwartet Sie mit folgenden Aufgaben: Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von Versicherten (60 – 90 Anrufe / Tag) Anträge...

  • Kundendienst Call Center Versicherungen

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Vistoria Group Vollzeit

    Kundendienst Call Center Versicherungen (8005 Zürich) 80 - 100%Wir suchen für unsere Kundin, ein Versicherungsunternehmen im Herzen der Stadt Zürich, eine/n Mitarbeiter/in Kundendienst. Ein sympathisches, motiviertes Team erwartet Sie mit folgenden Aufgaben:Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von Versicherten (60 – 90 Anrufe / Tag)Anträge und...

  • Teamleiterin / Teamleiter OP – Fachgruppe Viszeral 80-100% (m/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Schweiz In Time Personal Vollzeit

    Für unsere Kundenunternehmen in Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine Teamleiterin / Teamleiter OP – Fachgruppe Viszeral 80-100% (m/w/d) Zuständigkeiten / Hauptaufgaben Führung einer Fachgruppe der Operationspflege sowie Zusammenarbeit mit den Fachverantwortlichen im Fachgebiet Verantwortlich für die Qualitätssicherung sowie der...

  • Teamleiter Netzwerke

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Kantonspolizei Zürich Vollzeit

    Die Kantonspolizei Zürich übernimmt mit ihren rund 4000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Verantwortung für die Sicherheit im Kanton. Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung in Zürich suchen wir im Bereich Infrastruktur eine engagierte und kompetente Persönlichkeit als:Teamleiter Netzwerke (Gruppenchef) (m/w/d) 80 - 100%Ihre AufgabenLeitung der Gruppe...

  • Teamleiter/-in Frontoffice Inkasso/kassen

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Schweiz Strassenverkehrsamt des Kantons Zürich Vollzeit

    Beim Strassenverkehrsamt des Kantons Zürich arbeiten rund 450 Mitarbeitende an neun Standorten. Unsere Aufgabe ist die Verkehrssicherheit im Kanton Zürich. Wir sind zuständig für die Zulassung und Prüfung von Fahrzeugen und Schiffen, für Führerprüfungen, für die Administrativmassnahmen und für das Einziehen der Verkehrsabgaben.Die...

  • Teamleiter/-in für die Abteilung Dienstleistungen 80-100%

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Schweiz Finanzdirektion Kanton Zürich Vollzeit

    Teamleiter/-in für die Abteilung Dienstleistungen 80-100%Die Branchenabteilungen des kantonalen Steueramtes sind die Kompetenzzentren für die Veranlagung von juristischen und selbstständig erwerbenden Personen. Für die Abteilung Dienstleistungen, Veranlagung suchen wir ab dem 1. Mai 2025 oder nach Vereinbarung eine/-n engagierte/-n und dynamische/-n...

  • Teamleiter Netzwerke

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz Kantonspolizei Zürich Vollzeit

    Die Kantonspolizei Zürich übernimmt mit ihren rund 4000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Verantwortung für die Sicherheit im Kanton. Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung in Zürich suchen wir im Bereich Infrastruktur eine engagierte und kompetente Persönlichkeit als: Teamleiter Netzwerke...

  • Teamleiter Netzwerke

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Schweiz Kantonspolizei Zürich Vollzeit

    Die Kantonspolizei Zürich übernimmt mit ihren rund 4000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Verantwortung für die Sicherheit im Kanton. Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung in Zürich suchen wir im Bereich Infrastruktur eine engagierte und kompetente Persönlichkeit als: Teamleiter Netzwerke...

  • Teamleiter/-In Frontoffice Inkasso/kassen

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Schweiz Strassenverkehrsamt des Kantons Zürich Vollzeit

    Strassenverkehrsamt Teamleiter/-in Frontoffice Inkasso/Kassen (80-100%) Beim Strassenverkehrsamt des Kantons Zürich arbeiten rund 450 Mitarbeitende an neun Standorten. Unsere Aufgabe ist die Verkehrssicherheit im Kanton Zürich. Wir sind zuständig für die Zulassung und Prüfung von Fahrzeugen und Schiffen, für Führerprüfungen, für die...

  • Data Center Techniker mit Entwicklungsmöglichkeiten zum Teamleiter oder Supervisor

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    ÜberblickFür ein erfolgreiches und lokal verankertes Unternehmen in Zürich suchen wir einen engagierten Data Center Techniker/in mit Entwicklungsmöglichkeiten zum Teamleiter oder Supervisor.GehaltDas Gehalt für diese Stelle beträgt ca. 80'000 bis 110'000 CHF pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.AufgabenAls Data Center Techniker/in bei Gi...

  • Teamleiter/-in Frontoffice Inkasso/Kassen

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Sicherheitsdirektion Vollzeit

    StrassenverkehrsamtTeamleiter/-in Frontoffice Inkasso/Kassen (80-100%)Beim Strassenverkehrsamt des Kantons Zürich arbeiten rund 450 Mitarbeitende an neun Standorten. Unsere Aufgabe ist die Verkehrssicherheit im Kanton Zürich. Wir sind zuständig für die Zulassung und Prüfung von Fahrzeugen und Schiffen, für Führerprüfungen, für die...

  • Teamleiter*in Betreuung 80-100%, Stadt Zürich

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Schweiz AOZ Vollzeit

    Teamleiter*in Betreuung 80-100%, Stadt ZürichIn den MNA Wohngrupppen betreuen wir unbegleitete minderjährige Geflüchtete mit unterschiedlichen Betreuungsintensitäten. Unser Ziel ist es, die Jugendlichen auf ihrem Weg in die Selbständigkeit und in der beruflichen sowie sozialen Integration zu begleiten und zu unterstützen.Für das Betreuungsteam suchen...

  • Teamleiterin, Teamleiter Eingliederung und Rente

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Schweiz Sozialversicherungsanstalt des Kantons Zürich Vollzeit

    Teamleiterin, Teamleiter Eingliederung und Rente (80% - 100%)15 Mitarbeitende, 4 Fachbereiche, 1 Team – und Sie in der Führungsposition.Unsere IV-Stelle baut zwei neue Teams auf. In ihnen wirken künftig rund 15 Mitarbeitende aus Sachbearbeitung, Kundenberatung, Eingliederungs- und Berufsberatung interdisziplinär zusammen. Dank dieser gebündelten...