Spezialist:in Zrh Center

**ADMINISTRATION & SONSTIGE BERUFE**

**80-100%**

**FLUGHAFEN ZÜRICH**
- Das ZRH Center bildet innerhalb der Abteilung Parking & Mobility das Kompetenzzentrum für alle Dienstleistungen rund um Mobilität, Parking und Zutrittsmanagement des Flughafens Zürich. Als Spezialist:in agierst du aus unserem neuen und top modernen Kundencenter, dem ZRH-Center im Circle, und sorgst für eine professionelle Kundenbetreuung von weit mehr als 2'000 Firmen und 35'000 Mitarbeitenden. Eine hohe Servicequalität für unsere Kunden sowie die Stärkung des Flughafens Zürich als Dienstleistungszentrum mit innovativen, zuverlässigen und kundenzentrierten Services ist unser oberstes Ziel.**Deine Jobdestination**:

- Durch deine gelebte Servicementalität stellst du eine kompetente Betreuung unserer Kunden sowohl schriftlich, telefonisch als auch persönlich am Schalter des "ZRH Center" im Circle sicher
- Durch deine mehrjährige Erfahrung im kundenzentrierten Umfeld bist du ein verbindlicher und kompetenter Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden und der Flughafen-Community
- Du verarbeitest Verträge, Bestellungen sowie Anträge und stellst einen reibungslosen Ablauf von der Bestellung bis zur Abgabe des jeweiligen Produkts sicher
- Deine IT-Affinität hilft dir im täglichen Umgang mit unseren digitalen Bestell
- und Buchungsplattformen
- Du fungierst als erste Anlaufstelle bei Anwenderfragen zu unseren Online-Plattformen und unterstützt bei der Lösung von Herausforderungen sowie bei Optimierungen

**Deine Skills im Gepäck**:

- Du verfügst über einen kaufmännischen Abschluss sowie über mehrjährige, fundierte Erfahrung in einem kundenzentrierten Umfeld
- Du zeigst hohes Engagement und bist kommunikativ sowie lösungsorientiert
- Du wirst als Teamplayer mit guten Umgangsformen und hoher Sozialkompetenz geschätzt
- Mit IT-Themen fühlst du dich wohl und hast vorzugsweise Kenntnisse von SAP-Lösungen
- In Deutsch, Englisch und Französisch kommunizierst du schriftlich und mündlich fliessend

Deine Benefits

**Flexibel anreisen**
- Gratis ZVV-Bonuspass, GA-Beteiligung und Parkplatzmöglichkeiten

**Günstig Essen & Shoppen**
- Bis zu 20% in Shops und Restaurants am Flughafen und 50% auf Reka-Lunch-Karte

**Raum für deine Bedürfnisse**
- 5 Wochen Ferien, easy 30 Ferientage kaufen und Möglichkeiten auf längeren unbezahlten Urlaub

**Gemeinsam feiern**
- Grosszügige Dienstaltersgeschenke ab dem ersten Jahr und legendäre Mitarbeitenden-Events

**Auspowern & runterfahren**
- Eigenes kostenloses Sportangebot vom Basketball bis zum Yoga. Vergünstigtes Fitnessabo am Flughafen

**Für den Fall der Fälle**
- Prämien NBU und KTG übernehmen wir, Rabatt auf Kollektivversicherung und bei Unfall privatversichert

**Bodenständig & Familiär**
- Wir sind alle per Du und leben einen positiven und unkomplizierten Umgang miteinander

**Beruflich abheben**
- Finanzielle und zeitliche Unterstützung für Weiterbildungen, internes Seminar
- und Lernangebot (FZAG-Academy)

**Vielseitige Arbeitsumgebung**
- Einzigartiger Ausblick vom Büro und/oder Homeoffice, Remotemöglichkeit, flexible Arbeitszeiten und eine 42-Stunden-Woche

**Anna Stern**:

- Manager Recruiting
- **"Ich begleite dich auf deiner Bewerbungsreise und beantworte deine Fragen dazu gerne."**
- +41 43 816 75 30

**Patricia Lippitt**:

- Leiterin ZRH Center
- **"Hast du Fragen zu deiner neuen Jobdestination? Dann bist du bei mir genau richtig."**
- +41 43 816 00 12