Fachspezialist/in Contact Center
Vor 6 Tagen
Migrationsamt
**Fachspezialist/in Contact Center 80 - 100%**:
Das **Migrationsamt des Kantons Zürich** bewegt sich täglich im spannenden politischen Umfeld sämtlicher Migrationsfragen und den daraus resultierenden Aufgabenstellungen. Es ist zuständig für den Vollzug des schweizerischen Ausländer
- und Asylrechts, des Abkommens über die Personenfreizügigkeit zwischen der Schweiz und den EU- und EFTA-Staaten sowie der Abkommen von Schengen und Dublin.
Für die **Abteilung Public Services** suchen wir per **1. Februar 2025** oder nach Vereinbarung **eine Fachspezialistin/einen Fachspezialisten 80 - 100%** (dienstags oder donnerstags frei) für unser Contact Center.
Du erteilst unserer internationalen Kundschaft am Informationsschalter in Deutsch und Fremdsprachen allgemeine und fachliche Auskünfte über den gesamten Aufgaben
- und Verantwortungsbereich des Migrationsamts, stellst Visa aus und erfasst biometrische Daten. Zudem erledigst Du im Backoffice verschiedene administrative Aufgaben, beantwortest schriftliche Anfragen per E-Mail und erteilst telefonische Auskünfte an die Partnerbehörden.
Für diese anspruchsvolle Tätigkeit setzen wir mindestens eine kaufmännische Ausbildung (Profil E oder M) und einige Jahre Berufserfahrung voraus. Gute mündliche Fremdsprachenkenntnisse (Englisch zwingend, Französisch und weitere Sprache/n erwünscht) sind unerlässlich. Zudem verfügst Du über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, versierte IT-Anwenderkenntnisse und überzeugst durch eine hohe Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen und Sinn für kollegiale Zusammenarbeit. Angenehme Umgangsformen und die Freude an einer kundenorientierten, sowie sehr lebhaften Tätigkeit in einem motivierten Team runden Dein Profil ab. Du verfügst über das Schweizer Bürgerrecht. Idealalter ab 25 Jahren.
Neben einer spannenden Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung beinhaltet diese Stelle interessante Kontakte mit den Behörden von Bund, Kantonen und Gemeinden sowie mit privaten Interessenvertretern. Wir bieten Dir eine gründliche Einführung, attraktive Anstellungsbedingungen nach kantonalen Richtlinien, mit der Möglichkeit von Homeoffice, und fördern Deine Aus
- und Weiterbildung.
Fühlst Du Dich von dieser Aufgabe angesprochen? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige elektronische Bewerbung mit Foto bis **spätestens 27. November 2024** über nachfolgenden Link.
Für allfällige Fragen steht Dir Saskia Lim, Teamchefin (Telefon 043 259 88 81), gerne zur Verfügung.
Mehr über das Migrationsamt erfährst Du auf unserer Homepage zh.ch/ma.
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Fachexpert für Contact Center
vor 21 Stunden
Zürich, Zürich, Schweiz Kanton Zürich VollzeitDer Kanton Zürich sucht eine Fachexpertin/Fachexperten für das Contact Center. In dieser anspruchsvollen Tätigkeit erteilst du unserer internationalen Kundschaft allgemeine und fachliche Auskünfte über den gesamten Aufgaben- und Verantwortungsbereich des Migrationsamts. Du stellst Visa aus, erfassst biometrische Daten und erledigst administrative...
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Kundenberaterin Contact Center
vor 1 Monat
Zürich (Kreis 9) / Altstetten, Zürich, Schweiz Miduca AG VollzeitÜber unsDie Miduca AG ist eine Organisation innerhalb der Migros-Gruppe, die sich auf Bildung und Weiterbildung konzentriert. Wir bieten innovative Lernformaten und ein begeisterndes Lernumfeld.Deine AufgabenAls Kundenberaterin im Contact Center bist du die erste Ansprechperson für Teilnehmer und Interessenten, die sich über Telefon und E-Mail an uns...
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Kundenberaterin Contact Center
vor 1 Monat
Zürich (Kreis 9) / Altstetten, Zürich, Schweiz Miduca AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine Kundenberaterin für unser Contact Center, die sich für Kundenorientierung und Selbstständigkeit begeistert. Als Kundenberaterin bist du die erste Ansprechperson für Teilnehmer und Interessenten, die sich über Telefon und E-Mail an die Klubschule wenden.Deine AufgabenDu bearbeitest Kundenanfragen, allgemeine Korrespondenz...
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Collaborateur/collaboratrice Contact Center
vor 3 Monaten
Zürich, ZH, Schweiz VermögensZentrum Vollzeit**Ce qui t'attend**: - Tu prends contact par téléphone avec nos clients et conviens de rendez-vous avec les personnes intéressées par un entretien-conseil. - Tu coordonnes les rendez-vous avec nos conseillères et conseillers à la clientèle. - Tu t'intéresses aux questions financières et mets à profit lors des entretiens les connaissances que tu as...
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Kundenberaterin Contact Center mit Homeoffice Option
vor 3 Wochen
Zürich (Kreis 9) / Altstetten, Zürich, Schweiz Miduca AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine Kundenberaterin für unser Contact Center, die sich für die Bildung und Weiterbildung von Teilnehmern begeistert. Als Kundenberaterin bist du die erste Ansprechperson für Teilnehmer und Interessenten, die sich über Telefon und E-Mail an die Klubschule wenden.Verantwortlichkeitendirekte und abschließende Bearbeitung aller...
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Mitarbeiter/-in Contact Center
vor 2 Monaten
Zürich, ZH, Schweiz VermögensZentrum Vollzeit**Das erwartet dich**: - Du kontaktierst unsere Kundinnen und Kunden telefonisch und vereinbarst Termine mit Personen, die an einer Beratung interessiert sind. - Du koordinierst die Termine mit unseren Beraterinnen und Beratern. - Du interessierst dich für Finanzfragen und setzt das Know-how, das du bei uns aufbaust und vertiefst, effektiv im Gespräch...
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Fachspezialist/-in Informatiksicherheit
vor 3 Monaten
8090 Zürich, ZH, Schweiz Amt für Informatik VollzeitDas **Amt für Informatik** (AFI) ist das Informatik-Kompetenzzentrum des Kantons Zürich. Es erbringt umfassende Dienstleistungen im Bereich der zentralen Informatikinfrastruktur und kantonsweiter Applikationen für die kantonale Verwaltung. Ihm angehängt ist die Abteilung** IT-Sicherheit und Resilienz-Services**, welche die operative Sicherheit für...
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Fachspezialistin/fachspezialist Rechnungswesen
vor 2 Monaten
8600 Dübendorf, ZH, Schweiz Tertianum Management AG VollzeitStellenbeschreibungDas operative Rechnungswesen Betriebe nimmt die zentrale Aufgabe für die Tertianum Gruppe war. Zur Ergänzung unseres Teams am Corporate Service Center in Dübendorf suchen wir per sofort und nach Vereinbarung eine*n **Fachspezialistin/Fachspezialist Rechnungswesen Betriebe (100%)** **Ihre Aufgaben** - Buchführung für einzelne...
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Kundenberater im Service Center
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Raiffeisen VollzeitChance für motivierte PersönlichkeitenWir suchen eine dynamische und serviceorientierte Persönlichkeit für unser Kunden Service Center in Zürich-Flughafen. Als Kundenberater werden Sie Teil eines engagierten Teams und unterstützen Raiffeisen bei der Erreichung ihrer Service-Ziele mit der Entgegennahme und Beantwortung von telefonischen und...
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Teamleitung 7/24 Call Center
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz Adato AG VollzeitStellenbeschreibungUnser Kunde ist qualitätsorientiert und schätzt das Potenzial eines jeden Einzelnen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für das 7/24 Emergency Center am Standort Zürich eine erfahrene Führungspersönlichkeit. In dieser Führungsfunktion bist du gemeinsam mit deinen Mitarbeitenden und den restlichen Call Center Teams erste...
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Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Group VollzeitWir suchen eine erfahrene Genesys Cloud Expertin oder einen Experten, die oder der unsere Contact Center Lösung reibungslos am Laufen hält und mit uns zusammen das Service Center der Zukunft aufbaut.Legen Sie die Grundlagen für eine zukunftsweisende LösungAls Trusted Advisor unserer User agierst du systembezogene Anleitungen bereit, unterstützt bei KPIs...
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Teamleitung 7/24 Call Center
vor 1 Woche
Zürich, Schweiz Adato AG VollzeitStellenbeschreibungUnser Kunde ist qualitätsorientiert und schätzt das Potenzial eines jeden Einzelnen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für das 7/24 Emergency Center am Standort Zürich eine erfahrene Führungspersönlichkeit. In dieser Führungsfunktion bist du gemeinsam mit deinen Mitarbeitenden und den restlichen Call Center Teams erste...
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Teamleitung 7/24 Call Center
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz Adato AG VollzeitStellenbeschreibung Unser Kunde ist qualitätsorientiert und schätzt das Potenzial eines jeden Einzelnen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für das 7/24 Emergency Center am Standort Zürich eine erfahrene Führungspersönlichkeit. In dieser Führungsfunktion bist du gemeinsam mit deinen Mitarbeitenden und den restlichen Call Center Teams erste...
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Teamleitung 7/24 Call Center
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz Adato AG VollzeitStellenbeschreibung Unser Kunde ist qualitätsorientiert und schätzt das Potenzial eines jeden Einzelnen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für das 7/24 Emergency Center am Standort Zürich eine erfahrene Führungspersönlichkeit. In dieser Führungsfunktion bist du gemeinsam mit deinen Mitarbeitenden und den restlichen Call Center Teams erste...
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Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz yellowshark VollzeitPositionWir suchen einen erfahrenen IT-Systemingenieur, der unsere IT-Infrastruktur sicher, stabil und fehlerfrei betreiben kann. Als Fachmann im Bereich IT-Infrastruktur bist du für die Entwicklung und Implementierung eines zuverlässigen und intelligenten Monitorings für IT-Infrastrukturprozesse, -geräte und -services verantwortlich.Aufgaben-...
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Führungskraft im 24-Stunden-Betrieb des Contact Centers
vor 21 Stunden
Zürich, Zürich, Schweiz Adato AG VollzeitUnsere FührungsaufgabeWir suchen eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die gemeinsam mit den Mitarbeitenden und den restlichen Call Center Teams erste Anlaufstelle für alle telefonischen Anfragen rund um die diversen Zahlkarten unserer Kunden ist.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDein Aufgabengebiet umfasst die fachliche und personelle Führung einer...
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Berater Kunden Service Center
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz Raiffeisen VollzeitWerde Teil unseres Teams!Das Kunden Service Center unterstützt aktiv Raiffeisen Schweiz, Raiffeisenbanken und Gruppenunternehmen bei der Erreichung ihrer Service-Ziele mit der Entgegennahme und Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Endkundenanfragen.Unterstütze uns in der Weiterentwicklung unseres stetig wachsenden Kunden Service Center und...
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Berater Kunden Service Center
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz Raiffeisen Gruppe VollzeitDas Kunden Service Center unterstützt aktiv Raiffeisen Schweiz, Raiffeisenbanken und Gruppenunternehmen bei der Erreichung ihrer Service-Ziele mit der Entgegennahme und Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Endkundenanfragen.Unterstütze uns in der Weiterentwicklung unseres stetig wachsenden Kunden Service Center und trage deinen Teil dazu bei,...
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Kundenberater im Kunden Service Center
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Raiffeisen VollzeitWeiterentwicklung des Kunden Service CentersUnterstütze uns in der Weiterentwicklung unseres stetig wachsenden Kunden Service Centers!Wir suchen eine flexible, dienstleistungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit für unser Team in Zürich-Flughafen (The Circle) mit Home-Office Möglichkeit.Unser Angebot:Schnelllebiges und abwechslungsreiches...
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Data Center Operations Manager
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Amazon Data Services Switzerland GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Data Center Operations Manager to join our expanding Infrastructure Operations team in Zurich. As a key member of our team, you will be responsible for guiding a team of technical professionals to support the operation of our data centers.Key ResponsibilitiesSafetyFollow and maintain the highest safety standards...