Fachspezialist/in Contact Center

Vor 6 Tagen


Zürich ZH, Schweiz Sicherheitsdirektion Vollzeit

Migrationsamt

**Fachspezialist/in Contact Center 80 - 100%**:
Das **Migrationsamt des Kantons Zürich** bewegt sich täglich im spannenden politischen Umfeld sämtlicher Migrationsfragen und den daraus resultierenden Aufgabenstellungen. Es ist zuständig für den Vollzug des schweizerischen Ausländer
- und Asylrechts, des Abkommens über die Personenfreizügigkeit zwischen der Schweiz und den EU- und EFTA-Staaten sowie der Abkommen von Schengen und Dublin.

Für die **Abteilung Public Services** suchen wir per **1. Februar 2025** oder nach Vereinbarung **eine Fachspezialistin/einen Fachspezialisten 80 - 100%** (dienstags oder donnerstags frei) für unser Contact Center.

Du erteilst unserer internationalen Kundschaft am Informationsschalter in Deutsch und Fremdsprachen allgemeine und fachliche Auskünfte über den gesamten Aufgaben
- und Verantwortungsbereich des Migrationsamts, stellst Visa aus und erfasst biometrische Daten. Zudem erledigst Du im Backoffice verschiedene administrative Aufgaben, beantwortest schriftliche Anfragen per E-Mail und erteilst telefonische Auskünfte an die Partnerbehörden.

Für diese anspruchsvolle Tätigkeit setzen wir mindestens eine kaufmännische Ausbildung (Profil E oder M) und einige Jahre Berufserfahrung voraus. Gute mündliche Fremdsprachenkenntnisse (Englisch zwingend, Französisch und weitere Sprache/n erwünscht) sind unerlässlich. Zudem verfügst Du über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, versierte IT-Anwenderkenntnisse und überzeugst durch eine hohe Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen und Sinn für kollegiale Zusammenarbeit. Angenehme Umgangsformen und die Freude an einer kundenorientierten, sowie sehr lebhaften Tätigkeit in einem motivierten Team runden Dein Profil ab. Du verfügst über das Schweizer Bürgerrecht. Idealalter ab 25 Jahren.

Neben einer spannenden Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung beinhaltet diese Stelle interessante Kontakte mit den Behörden von Bund, Kantonen und Gemeinden sowie mit privaten Interessenvertretern. Wir bieten Dir eine gründliche Einführung, attraktive Anstellungsbedingungen nach kantonalen Richtlinien, mit der Möglichkeit von Homeoffice, und fördern Deine Aus
- und Weiterbildung.

Fühlst Du Dich von dieser Aufgabe angesprochen? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige elektronische Bewerbung mit Foto bis **spätestens 27. November 2024** über nachfolgenden Link.

Für allfällige Fragen steht Dir Saskia Lim, Teamchefin (Telefon 043 259 88 81), gerne zur Verfügung.

Mehr über das Migrationsamt erfährst Du auf unserer Homepage zh.ch/ma.



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  • Zürich (Kreis 9) / Altstetten, Zürich, Schweiz Miduca AG Vollzeit

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  • Zürich, ZH, Schweiz VermögensZentrum Vollzeit

    **Ce qui t'attend**: - Tu prends contact par téléphone avec nos clients et conviens de rendez-vous avec les personnes intéressées par un entretien-conseil. - Tu coordonnes les rendez-vous avec nos conseillères et conseillers à la clientèle. - Tu t'intéresses aux questions financières et mets à profit lors des entretiens les connaissances que tu as...


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    About the RoleWe are seeking a highly skilled Data Center Operations Manager to join our expanding Infrastructure Operations team in Zurich. As a key member of our team, you will be responsible for guiding a team of technical professionals to support the operation of our data centers.Key ResponsibilitiesSafetyFollow and maintain the highest safety standards...