Temporären Manager Contact Center 100%

vor 2 Wochen


Zürich, Schweiz Art of Work Personalberatung AG Vollzeit

Seit 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Mit 7 Geschäftsstellen sind wir in der gesamten Deutschschweiz vernetzt und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung. Für Sie nutzen wir aktiv und bewusst die Synergien, die unser Netzwerk schafft.


Wir suchen für unsere Kundin im Bereich Verlagswesen ab sofort oder nach Vereinbarung einen:


Eintritt: Ab sofort
Dauer: Bis auf Weiteres
Pensum: 100%


Das Contact Center ist erste Anlaufstelle für alle Kundenanliegen und Helpdesk bei Supportfällen rund um die Lizenzplattform sowie für die digitalen Lehr- und Lernmedien. In dieser Rolle unterstützen Sie den Verantwortlichen Contact Center bei vielseitigen Tätigkeiten.


Ihre Aufgaben
  • Sicherstellen des Tagesgeschäftes im Backoffice (ca. 60%)
  • Mitwirken bei der Betreuung von Gross- und Handelskunden (ca. 10%)
  • Unterstützen im Monitoring und Reporting (ca. 10%)
  • Datenmanagement (ca. 15%)
  • Projekt- und Prozessmanagement (ca. 5%)
  • Allgemeine Vertriebsaufgaben (ca. 5%)

Ihr Profil
  • Höhere kaufmännische bzw. betriebswirtschaftliche Aus- und Weiterbildung mit Schwerpunkt Vertrieb
  • Mehrere Jahre Berufserfahrung im Kundenservice
  • Versierte Anwenderkenntnisse in CRM- und ERP-Systemen sowie MS-Office
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen wie Englisch und Französisch sind ein Plus

Ihre Persönlichkeit
  • Sie sind dienstleistungsorientiert, verantwortungsbewusst sowie zuverlässig und haben eine strukturierte Arbeitsweise, mit gutem Zeit- und Selbstmanagement
  • Sie kommunizieren adressatengerecht, auf Augenhöhe und dem Gesprächspartner zugewandt.
  • Kollegiale Zusammenarbeit schätzen Sie und ein lebendiges Umfeld entspricht Ihnen.

Unser Kunde bietet Ihnen

Es erwartet Sie ein engagiertes Team und ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet, in das Sie sich und Ihre Erfahrung aktiv einbringen können. Zudem ein moderner Arbeitsplatz und zeitgemässe Anstellungsbedingungen.

Interessiert? Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen gerne per Mail an Rosa Katharina Meyer rme@art-of-work.ch.


Weitere interessante Stellen finden Sie unter www.art-of-work.ch/bewerber/offene-stellen

#J-18808-Ljbffr

  • Zürich, Schweiz Art of Work Personalberatung AG Vollzeit

    Eintritt: Ab sofortDauer: Bis auf WeiteresPensum: 100%Das Contact Center ist erste Anlaufstelle für alle Kundenanliegen und Helpdesk bei Supportfällen rund um die Lizenzplattform sowie für die digitalen Lehr- und Lernmedien. In dieser Rolle unterstützen Sie den Verantwortlichen Contact Center bei vielseitigen Tätigkeiten.Ihre AufgabenSicherstellen des...

  • Manager Contact Center

    vor 3 Wochen


    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Manager Contact Center (m/w/d) 100%, Zürich DistrictZürich District, SwitzerlandStellenbeschreibungFür unseren Kunden, ein führendes Unternehmen in der Entwicklung, Produktion und dem Vertrieb hochwertiger Inhalte und Materialien, das zentral in der Region Zürich gelegen ist, suchen wir einen dienstleistungsorientierten:Manager Contact Center (m/w/d)...


  • Zürich (Kreis ), Schweiz Job 3000 AG Vollzeit

    Die Rolle:Als Sachbearbeiter/in & Key Account Manager/in am Contact Center arbeiten Sie engagiert im Team zusammen und übernehmen folgende Aufgaben:Sicherstellen des Tagesgeschäftes im Backoffice durch aktive Mitarbeit und operative Unterstützung;Verantwortung für die Einhaltung von Qualitätsstandards in der Betreuung von Gross- und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Job 3000 AG Vollzeit

    Als Geschäftsentwickler/in im Contact Center bilden Sie die Brücke zwischen unseren Kunden und unserem Unternehmen. Mit Ihrer ausgeprägten Kundenorientierung und Ihrem fundierten Wissen über die operativen Kundenbetreuungsprozesse können Sie effektiv die Bedürfnisse unserer Kunden identifizieren und Lösungen finden, um diese zu erfüllen.Unser Kunde,...


  • Zürich (Kreis ), Schweiz Job 3000 AG Vollzeit

    Wir sind ein Personal-Dienstleistungsunternehmen und unterstützen Sie persönlich, fair und professionell.Sie verfügen über eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, Erfahrung in der Betreuung von Gross- und Handelskunden und bringen einen starken Kundenfokus mit? Dann suchen wir Sie für eine zentrale Rolle im Contact Center mit direktem Bezug zum...


  • Zürich, Schweiz Job 3000 AG Vollzeit

    Wir sind ein Personal-Dienstleistungsunternehmen und unterstützen Sie persönlich, fair und professionell.Sie verfügen über eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, Erfahrung in der Betreuung von Gross- und Handelskunden und bringen einen starken Kundenfokus mit? Dann suchen wir Sie für eine zentrale Rolle im Contact Center mit direktem Bezug zum...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Temporäre Mitarbeit Contact Center & Retention DE/FR/IT (a) 80-100% - befristet 11.08. bis 31.12.25, DübendorfDübendorf, SwitzerlandWas wir dir bietenFlexibilität und Wertschätzung: Wir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40-Stunden-Woche und flexiblen Arbeitszeiten.Kultur und Einstellung: Unsere...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Job 3000 AG Vollzeit

    Wir suchen eine/r engagierte/n Fachmann/Frau für unsere zentrale Rolle im Contact Center.Berufsbild:Sie verfügen über eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, Erfahrung in der Betreuung von Gross- und Handelskunden und bringen einen starken Kundenfokus mit. Ihre Hauptaufgaben sind die Sicherstellung des Tagesgeschäftes im Backoffice sowie die...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Kundenberater Contact Center DE/FR (a) 80-100%, UsterWas wir dir bietenFlexibilität und Wertschätzung: Wir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40-Stunden-Woche und 27 Tagen Ferien. Zudem profitierst du von attraktiven Vergünstigungen, beispielsweise auf deiner Krankenversicherung.Kultur und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Job 3000 AG Vollzeit

    Wir suchen nach Personen, die Lust haben, uns als Kundenbetreuer im Contact Center zu unterstützen.Sie werden Teil eines engagierten Teams sein, das gemeinsam daran arbeitet, unsere Kunden optimal zu unterstützen.Unser Ziel ist es, eine enge Partnerschaft mit unseren Kunden aufzubauen und ihre Bedürfnisse vollständig zu erfüllen.Ihre...

  • Events Manager

    Vor 6 Tagen


    Zürich, Zürich, Schweiz Hexagon Technology Center GmbH Vollzeit

    This appeals to youPlan, manage, and execute all aspects of Aura's global events, including logistics, budgeting, and vendor coordination. Provide on-site support during events, addressing any issues or last-minute changes efficiently. Maintain inventory of event supplies and equipment, ensuring everything is ready for use. Collaborate with internal teams...

  • Events Manager

    vor 14 Stunden


    Zürich, Zürich, Schweiz Hexagon Technology Center GmbH Vollzeit

    This appeals to youPlan, manage, and execute all aspects of Aura's global events, including logistics, budgeting, and vendor coordination.Provide on-site support during events, addressing any issues or last-minute changes efficiently.Maintain inventory of event supplies and equipment, ensuring everything is ready for use.Collaborate with internal teams and...


  • Zürich, ZH, Schweiz Viseca Card Services Vollzeit

    Wir sind qualitätsorientiert und schätzen das Potenzial eines jeden Einzelnen. Wir arbeiten mit Leidenschaft, glauben an die Zusammenarbeit und stellen sie in den Mittelpunkt unserer Arbeit. Gemeinsam unterstützen wir unsere Mitarbeiter, damit sie gegenüber unseren Kunden den bestmöglichen Service erbringen können. - Zum nächstmöglichen Zeitpunkt...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Hexagon Technology Center GmbH Vollzeit

    This appeals to youDesign and produce creative content, including graphics, layouts, and visual concepts for various media channels. Ensure all creative outputs adhere to established brand guidelines, maintaining a consistent visual identity. Collaborate with internal teams to align creative work with brand messaging and campaign objectives. Creation of...

  • Brand Creative Manager

    vor 14 Stunden


    Zürich, Zürich, Schweiz Hexagon Technology Center GmbH Vollzeit

    This appeals to youDesign and produce creative content, including graphics, layouts, and visual concepts for various media channels.Ensure all creative outputs adhere to established brand guidelines, maintaining a consistent visual identity.Collaborate with internal teams to align creative work with brand messaging and campaign objectives.Creation of...

  • Brand Creative Manager

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Hexagon Technology Center GmbH Vollzeit

    Are you a visionary creative with a passion forbringing brand stories to life through compelling visuals andcontent? Do you thrive in fast-paced environments, turning ideasinto captivating brand experiences? If you're ready to elevate howAura communicates its brand identity across global platforms, wewant you on our team Who We Are : We are a cutting-edge...


  • Zürich, Schweiz Umano AG Vollzeit

    **Call Center Agent Inbound, 100% (w/m/d)** **Ihr Arbeitgeber** Unsere Kundin in Zürich ist eine leistungsstarke Partnerin im Kundenkontakt auf allen Kommunikationskanälen. Für Kleinbetriebe, mittelständische Unternehmen genauso wie für internationale Konzerne bietet unsere Kundin ihre starken Kompetenzen in den Bereichen Contact Center, Call Center...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Office Manager*in Temporär, Zürich DistrictZürich District, SwitzerlandFür unseren Kunden in Zürich suchen wir eine*n Office Manager*in zur Unterstützung des bestehenden Teams.AufgabenQualifizierte Unterstützung des Teams bei allen anfallenden administrativen AufgabenOrganisation und Koordination von sämtlichen betrieblichen Belangen (Fahrzeuge,...

  • Data Center Engineer

    Vor 7 Tagen


    Zürich, Zürich, Schweiz ENGINEERINGUK Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Data Center Engineer to join our team at ENGINEERINGUK. As a Data Center Engineer, you will be responsible for the day-to-day operations of our data center, ensuring that all systems are running smoothly and efficiently.Main Responsibilities:Maintain performance benchmarks and prepare reports on critical...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Job 3000 AG Vollzeit

    Wir suchen eine/r engagierte/n Fachmann/Frau für unsere zentrale Rolle im Contact Center.Kurzbeschreibung:Als Sachbearbeiter/in & Key Account Manager/in Contact Center arbeiten Sie am operativen Tagesgeschäft im Backoffice mit und unterstützen uns bei der Kundenbetreuung.Ihre Aufgaben:Verantwortung für die Einhaltung von Qualitätsstandards in der...