Manager Contact Center
vor 3 Wochen
Zürich District, Switzerland
Stellenbeschreibung
Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen in der Entwicklung, Produktion und dem Vertrieb hochwertiger Inhalte und Materialien, das zentral in der Region Zürich gelegen ist, suchen wir einen dienstleistungsorientierten:
Manager Contact Center (m/w/d) 100%
Deine Aufgaben umfassen:
- Du stellst den reibungslosen Ablauf im Backoffice sicher ? arbeitest operativ mit, achtest auf Qualität, schulst das Team und koordinierst Bestellungen
- Du betreust Grosskunden im Key-Account Management (AI, AR und SH) ? arbeitest eng mit der Vertriebsleitung zusammen, stellst die Warenverfügbarkeit sicher und unterstützt bei Ausschreibungen
- Du erstellst Analysen und Reportings ? wertest Umsätze aus, unterstützt bei der Budgetplanung und übernimmst Abrechnungen mit externen Partnern
- Du verwaltest und pflegst Kundendaten ? sorgst für eine hohe Datenqualität und stellst wichtige Informationen für andere Abteilungen bereit
- Du optimierst Prozesse und bringst neue Ideen ein ? analysierst Abläufe, entwickelst effizientere Prozesse mit Fokus auf Automatisierung und sorgst für eine klare Dokumentation
- Du unterstützt bei Messen, Veranstaltungen und im Kundenservice ? organisierst Events mit, betreust Gäste und sorgst für eine professionelle Kundenkommunikation
Dein Profil:
- Höhere kaufmännische bzw. betriebswirtschaftliche Aus- oder Weiterbildung mit Schwerpunkt Vertrieb
- Fundierte MS-Office Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen
- Eine verantwortungsbewusste und dienstleistungsorientierte Handlungsweise
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit gutem Zeit- und Selbstmanagement
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch mündlich wie schriftlich, Französischkenntnisse von Vorteil
Bist Du interessiert?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und bei Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
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Betriebswirt/in im Contact Center
Vor 7 Tagen
Zürich (Kreis ), Schweiz Job 3000 AG VollzeitDie Rolle:Als Sachbearbeiter/in & Key Account Manager/in am Contact Center arbeiten Sie engagiert im Team zusammen und übernehmen folgende Aufgaben:Sicherstellen des Tagesgeschäftes im Backoffice durch aktive Mitarbeit und operative Unterstützung;Verantwortung für die Einhaltung von Qualitätsstandards in der Betreuung von Gross- und...
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Geschäftsentwickler/in im Contact Center
Vor 7 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Job 3000 AG VollzeitAls Geschäftsentwickler/in im Contact Center bilden Sie die Brücke zwischen unseren Kunden und unserem Unternehmen. Mit Ihrer ausgeprägten Kundenorientierung und Ihrem fundierten Wissen über die operativen Kundenbetreuungsprozesse können Sie effektiv die Bedürfnisse unserer Kunden identifizieren und Lösungen finden, um diese zu erfüllen.Unser Kunde,...
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Zürich (Kreis ), Schweiz Job 3000 AG VollzeitWir sind ein Personal-Dienstleistungsunternehmen und unterstützen Sie persönlich, fair und professionell.Sie verfügen über eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, Erfahrung in der Betreuung von Gross- und Handelskunden und bringen einen starken Kundenfokus mit? Dann suchen wir Sie für eine zentrale Rolle im Contact Center mit direktem Bezug zum...
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Zürich, Schweiz Job 3000 AG VollzeitWir sind ein Personal-Dienstleistungsunternehmen und unterstützen Sie persönlich, fair und professionell.Sie verfügen über eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, Erfahrung in der Betreuung von Gross- und Handelskunden und bringen einen starken Kundenfokus mit? Dann suchen wir Sie für eine zentrale Rolle im Contact Center mit direktem Bezug zum...
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Temporären Manager Contact Center 100%
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz Art of Work Personalberatung AG VollzeitSeit 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Mit 7 Geschäftsstellen sind wir in der gesamten Deutschschweiz vernetzt und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung. Für Sie nutzen wir aktiv und...
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Zürich, Zürich, Schweiz Job 3000 AG VollzeitWir suchen eine/r engagierte/n Fachmann/Frau für unsere zentrale Rolle im Contact Center.Berufsbild:Sie verfügen über eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, Erfahrung in der Betreuung von Gross- und Handelskunden und bringen einen starken Kundenfokus mit. Ihre Hauptaufgaben sind die Sicherstellung des Tagesgeschäftes im Backoffice sowie die...
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Events Manager
Vor 2 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Hexagon Technology Center GmbH VollzeitThis appeals to youPlan, manage, and execute all aspects of Aura's global events, including logistics, budgeting, and vendor coordination.Provide on-site support during events, addressing any issues or last-minute changes efficiently.Maintain inventory of event supplies and equipment, ensuring everything is ready for use.Collaborate with internal teams and...
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Brand Creative Manager
Vor 2 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Hexagon Technology Center GmbH VollzeitThis appeals to youDesign and produce creative content, including graphics, layouts, and visual concepts for various media channels.Ensure all creative outputs adhere to established brand guidelines, maintaining a consistent visual identity.Collaborate with internal teams to align creative work with brand messaging and campaign objectives.Creation of...
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Kundenberater Contact Center DE/FR
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz TN Switzerland VollzeitKundenberater Contact Center DE/FR (a) 80-100%, UsterWas wir dir bietenFlexibilität und Wertschätzung: Wir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40-Stunden-Woche und 27 Tagen Ferien. Zudem profitierst du von attraktiven Vergünstigungen, beispielsweise auf deiner Krankenversicherung.Kultur und...
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Teamleiter 7/24h Call Center 100%
Vor 6 Tagen
Zürich, ZH, Schweiz Viseca Card Services VollzeitWir sind qualitätsorientiert und schätzen das Potenzial eines jeden Einzelnen. Wir arbeiten mit Leidenschaft, glauben an die Zusammenarbeit und stellen sie in den Mittelpunkt unserer Arbeit. Gemeinsam unterstützen wir unsere Mitarbeiter, damit sie gegenüber unseren Kunden den bestmöglichen Service erbringen können. - Zum nächstmöglichen Zeitpunkt...
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Brand Creative Manager
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Hexagon Technology Center GmbH VollzeitAre you a visionary creative with a passion forbringing brand stories to life through compelling visuals andcontent? Do you thrive in fast-paced environments, turning ideasinto captivating brand experiences? If you're ready to elevate howAura communicates its brand identity across global platforms, wewant you on our team Who We Are : We are a cutting-edge...
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Zürich, Zürich, Schweiz Job 3000 AG VollzeitWir suchen eine/r engagierte/n Fachmann/Frau für unsere zentrale Rolle im Contact Center.Kurzbeschreibung:Als Sachbearbeiter/in & Key Account Manager/in Contact Center arbeiten Sie am operativen Tagesgeschäft im Backoffice mit und unterstützen uns bei der Kundenbetreuung.Ihre Aufgaben:Verantwortung für die Einhaltung von Qualitätsstandards in der...
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Zürich, Schweiz Miduca AG VollzeitDie Miduca AG ist die neue Organisation innerhalb der Migros-Gruppe, die mit den darin integrierten Einheiten Klubschule, IBAW, Tanzwerk101 und Workspace Welle 7 den Bildungsauftrag der Migros erfüllt. Mit modernen und innovativen Lernformaten schafft die Miduca AG ein begeisterndes Lernumfeld.Wichtige Hinweise: Das Kundenservice-Center ist Mo-Fr von 07:30...
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Zürich, Zürich, Schweiz Miduca AG VollzeitDie Miduca AG ist die neue Organisation innerhalb der Migros-Gruppe, die mit den darin integrierten Einheiten Klubschule, IBAW, Tanzwerk101 und Workspace Welle 7 den Bildungsauftrag der Migros erfüllt. Mit modernen und innovativen Lernformaten schafft die Miduca AG ein begeisterndes Lernumfeld.Wichtige Hinweise: Das Kundenservice-Center ist Mo-Fr von 07:30...
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Partnership Manager
Vor 2 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz ETH AI Center VollzeitJob description We are looking for a highly motivated and dynamic individual to join our industry team as Partnership Manager. You will drive the ETH AI Centers outreach and sales activities for its membership program. You will manage selected customer accounts, engage with innovation leaders and stay up to date on cutting edge technology. Your role is...
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Events Manager
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz Hexagon Technology Center GmbH (Heerbrugg) VollzeitAre you a creative powerhouse with a knack for orchestrating unforgettable experiences for brands? Do you thrive in dynamic environments, turning visions into reality on global stages? If you're ready to elevate how Aura presents itself at aesthetic exhibitions worldwide, we want you on our team!Who We Are: We are a cutting-edge tech company that is...
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Data Center Techniker
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Gi Group SA VollzeitFür ein erfolgreiches und lokal verankertes Unternehmen im Raum Zürich im Data Center Bereich, suchen wir einen engagierten Data Center Techniker:in mit Entwicklungsmöglichkeiten zum Teamleiter oder Supervisor.Deine Aufgaben- Betrieb, Überwachung, Unterhalt und Überprüfung aller haustechnischen Anlagen (HLKS und Elektro) der Energiezentralen im...
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Co-Director Eth Ai Center
Vor 2 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Karlstad University VollzeitETH Zürich is well known for its excellent education, ground-breaking fundamental research and for implementing its results directly into practice. The ETH AI Center is one of the largest AI centers in Europe with over 120 Professors from all 16 departments of ETH Zurich and over 1500 PhD students & post-docs. Our mission is to foster interdisciplinary AI...
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Temporäre Mitarbeit Contact Center
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz TN Switzerland VollzeitTemporäre Mitarbeit Contact Center & Retention DE/FR/IT (a) 80-100% - befristet 11.08. bis 31.12.25, DübendorfDübendorf, SwitzerlandWas wir dir bietenFlexibilität und Wertschätzung: Wir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40-Stunden-Woche und flexiblen Arbeitszeiten.Kultur und Einstellung: Unsere...
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Call Center Agent Inbound 100%
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz Umano AG Vollzeit**Call Center Agent Inbound, 100% (w/m/d)** **Ihr Arbeitgeber** Unsere Kundin in Zürich ist eine leistungsstarke Partnerin im Kundenkontakt auf allen Kommunikationskanälen. Für Kleinbetriebe, mittelständische Unternehmen genauso wie für internationale Konzerne bietet unsere Kundin ihre starken Kompetenzen in den Bereichen Contact Center, Call Center...