Field Support/workplace Support

vor 4 Stunden


Bern, Schweiz ITech Consult Vollzeit

**Field Support/Workplace Support **(m/w/d) - Support/ IMACD/ Qualität/ Englisch**

**Projekt**:
Für unseren Kunden aus dem Informatik Sektor im Kanton Bern suchen wir einen **Field Support/Workplace Support **(m/w/d).

**Aufgaben**
- Kundenbedürfnisse aufnehmen und Lösungen offerieren und unterstützen
- Interesse für Kundeneinsätze vor Ort (Raum Zürich) und Reise Bereitschaft Schweiz
- Selbständige Bearbeitung von Workplace Störungen und Requests mit Abhängigkeiten zu Netzwerk, Office365, Softwareverteilung, Hardware und Applikations Support
- Unser IT Field Support bearbeitet Probleme am Standort vor Ort, die aus der Ferne nicht gelöst werden können. Darüber hinaus ist der Field Support für den sogenannten „IMACD“-Prozess zuständig.
- Der «IMACD»-Prozess umfasst die Vorbereitung und Inbetriebnahme neuer Arbeitsplatzgeräte sowie die Erweiterung eines Arbeitsplatzes und den Austausch einzelner Arbeitsplatzgeräte.

**Anforderungen**:

- Freude am Kundenkontakt sowie sicheres und professionelles auftreten
- Präzise und sorgfältige Arbeitsweise sowie hohe Kundendienstorientierung
- Erfahrungen im Bereich Workplace, Hardware und Betriebssystem Support sowie Applikationen (Microsoft Office) und Softwareverteilung von Vorteil
- Abgeschlossene Informatiklehre und Berufserfahrung
- Du schätzt Selbständigkeit, zeichnest Dich durch Eigeninitiative und Flexibilität aus
- Bereitschaft und Freude an Weiterbildungen im Bereich Workplace
- Stilsicheres Deutsch und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
- Führerausweis Kategorie B

**Referenz Nr.**: 922737SGR
**Rolle**:Field Support/Workplace Support**
**Industrie**:Informatik
**Location**:Kanton Bern
**Workload**:100%
**Start Datum**: ASAP
**End Datum**: 9-12 Monate

**Should you find yourself suitable for this position then please send us your complete CV using the link in this advert. **If the position is not a perfect match and you wish to receive other opportunities directly, you can send us your CV anyway via this advert or to jobs[at]itcag[dot]com.

Contact us for further information regarding our company, our positions or our attractive payroll-only-program: +41 41 760 77 01.

**About us**:



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    vor 19 Stunden


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  • Support Assistant

    Vor 3 Tagen


    Bern, Schweiz Universität Bern Vollzeit

    Data Science Lab, University of Bern Start date: immediately or by arrangement. We are seeking a motivated and enthusiastic Support Assistant to join our team. As a Support Assistant, you will play a crucial role in providing data science assistance to the Data Science Lab team and supporting the organization of events. This is a part-time position,...

  • Ict Supporter

    Vor 3 Tagen


    Bern, Schweiz Experis Vollzeit

    Für Experis bist Du mehr als nur ein CV. Als Teil der ManpowerGroup haben wir Zugang zu einem riesigen Netzwerk aus Möglichkeiten. Wir verbinden Dich mit neuen Herausforderungen, die Deine Karriere beschleunigen. Mein Kunde, ein Schweizer IT Unternehmen mit Sitz in Bern, ist auf der Suche nach einem IT Supporter. Er wünscht sich einen qualifizierten...


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    vor 4 Wochen


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    Zur Verstärkung unseres Support Center Teams (2nd. Level) suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit. Wenn Sie Freude an der Kundenbetreuung haben und in einem dynamischen Umfeld in der Informatik arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! **ICT-Supporter*in**: 80-100% **Ihre Tätigkeiten**: - mitverantwortlich für...

  • ICT-Supporter*in

    vor 17 Stunden


    Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

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    vor 1 Tag


    Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

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  • Bern, Schweiz Universitäre Psychatrische Dienste Bern (UPD) Vollzeit

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    vor 1 Monat


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    vor 4 Wochen


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  • IT support engineer

    vor 4 Wochen


    Bern, Schweiz LHH Vollzeit

    For the top telecom company, we are looking for an IT Support Engineer to work in Bern.Main TasksResolution of employee incidents in the area of Macbook Operating System (MacOS)Implementation of changesCoordination of OS upgradesAdministration via JAMFEducationTechnical training (IT / if possible operational experience in the workplace)JAMF knowledge is an...

  • IT support engineer

    vor 1 Monat


    Bern, Schweiz LHH Vollzeit

    For the top telecom company we looking an IT support engineer to Bern.Main Tasks * Resolution of employee incidents in the area of Macbook Operating System (MacOS) * Implementation of changes * Coordination of OS upgrades * Administration via JAMFEducation * Technical training (IT / if possible operational experience in the workplace) * JAMF knowledge an...

  • Ict Supporter

    Vor 6 Tagen


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    vor 3 Monaten


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