Ict Kundensupporter

vor 14 Stunden

Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

Unser ROCKEN® Partner ist seit über 150 Jahren einer der Innovationstreiber in der Herstellung von Medizintechnik. Um auch in Zukunft immer wieder für Innovationen sorgen zu können braucht es ein Zusammenspiel aus unterschiedlichen Spezialisten. Wenn du in Zukunft mit 320 weiteren engagierten Kolleginnen und Kollegen für bahnbrechende Entwicklungen im Bereich der Medizintechnik zuständig sein möchtest ist unser Partner genau die richtige Anlaufstelle für dich.

Dein neuer Arbeitgeber überzeugt nicht nur durch stetige Innovationen, Weiterentwicklungen und Nachhaltigkeit, sondern auch mit einem Umfeld welches durch viel Verantwortung, Gestaltungsspielraum, Offenheit und Professionalität geprägt ist.

**Deine Verantwortung**:

- In dieser vielseitigen Funktion als Drehscheibe für den Kundensupport in der Schweiz bist du für einen reibungslosen und zeitnahen Kundenservice verantwortlich.
- Du koordinierst alle Kundenanfragen, beantwortest sie selbst oder leitest sie an die richtige interne Stelle weiter.
- Du unterstützt auch die Datenpflege im CRM-System und die technische Dokumentation.
- Außerdem bringst du dein Fachwissen in Abteilungsprojekten ein, um die Prozesse zu verbessern.

**Deine Skills**:

- Du hast eine abgeschlossene technische Grundausbildung als Polymechaniker/in, Elektroniker/in oder Elektromonteur/in und bringst möglicherweise auch eine Weiterbildung oder berufliche Erfahrung im kaufmännischen Bereich, Elektronik oder Informatik (Software, Hardware sowie Netzwerktechnik) mit.
- Du verfügst über gute IT-Kenntnisse in der Microsoft Office Palette und bist eine kontaktfreudige und neugierige Person mit einer hohen Dienstleistungsorientierung und Professionalität.
- Du hast ein Händchen im Umgang mit Kunden und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick.
- Sehr gute Deutsch
- und gute mündliche Französischkenntnisse runden Dein Profil ab.

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Offene Unternehmenskultur**:

- ** Internationales Umfeld**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • Ict-supporter (M/w) 80 - 100%

    Vor 4 Tagen

    Bern, Schweiz ict plus gmbh Vollzeit

    **DU BIST MOTIVIERT UND HAST LUST AUF ETWAS NEUES?** **DAS TRIFFT SICH GUT.** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir **ICT-Supporter (m/w) 80 - 100%**: **ZU DEINEN AUFGABEN GEHÖRT UNTER ANDEREM** - Kundensupport per Telefon und Fernwartung - Betreuung und Support von Netzwerken (Fiber, Ethernet, WLAN, RLAN, WISP) - Betreuung und Support von Servern,...

  • Ict-supporter in Servicedesk 1st-level Support

    vor 7 Monaten

    Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Für den Bereich Kundensupport im Team Servicedesk suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n **ICT-Supporter*in Servicedesk 1st-Level Support**: 80 - 100% **Ihre Tätigkeiten**: - Beantworten von schriftlichen und mündlichen Anfragen unserer Kundschaft. - Bearbeiten von Fragen, Bestellungen und Vorfälle im Zusammenhang mit Hardware,...

  • Ict Supporter:in

    vor 7 Monaten

    Bern, Schweiz Talentor Sweden AB Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Entgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen der Systembenutzenden (1st Level Support) - Direkte Behebung von Störungen mittels Fernwartung oder Kommunikation von Umgehungslösungen - Erfassen notwendiger Informationen und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und Ticketsystem -...

  • Ict Supporter

    Vor 6 Tagen

    Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Karrierelevel: Werkstudent, BerufseinsteigerPensum: 80-100%Beginn und Dauer: Ab sofort, FestanstellungArbeitsort: Zollikofen/BEProjekt-ID: P202448810 (bei Kontakt bitte immer angeben) Für unseren Kunden aus der Sicherheitstechnik suchen wir einen engagierten ICT-Supporter (m/w). Du bist motiviert und bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann...

  • Ict Supporter

    vor 5 Stunden

    Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Karrierelevel: Werkstudent, BerufseinsteigerPensum: 80-100%Beginn und Dauer: Ab sofort, FestanstellungArbeitsort: Zollikofen/BEProjekt-ID: P202448810 (bei Kontakt bitte immer angeben) Für unseren Kunden aus der Sicherheitstechnik suchen wir einen engagierten ICT-Supporter (m/w). Du bist motiviert und bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann...

  • ICT Supporter

    Vor 6 Tagen

    Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Karrierelevel: Werkstudent, BerufseinsteigerPensum: 80-100%Beginn und Dauer: Ab sofort, FestanstellungArbeitsort: Zollikofen/BEProjekt-ID:P202448810 (bei Kontakt bitte immer angeben)Für unseren Kunden aus der Sicherheitstechnik suchen wir einen engagierten ICT-Supporter (m/w). Du bist motiviert und bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann...

  • ICT Supporter

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Ob Student, Berufseinsteiger oder Berufserfahrener – bei univativ findest Du den Job, der zu Dir und Deinem Leben passt. Geht es Dir um eine spannende Teilzeitstelle neben dem Studium? Oder suchst Du nach einem Berufseinstieg? Wenn Du Dich noch nicht festlegen möchtest, kannst Du bei univativ verschiedene Branchen und Unternehmen kennenlernen. Ganz egal,...

  • Teamleiter in Servicedesk

    vor 7 Monaten

    Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Für den Bereich Kundensupport suchen wir Sie als **Teamleiter*in Servicedesk**: 80-100%, per sofort oder nach Vereinbarung **Ihre Tätigkeiten**: - Sicherstellen und optimieren des Service - und Incident-/Problemmanagements - Aufbauen und weiterentwickeln des Monitorings und des Eventmanagements - Entgegennehmen und bearbeiten von komplexen Störungen...

  • Praktikant in Knowledge Management

    vor 5 Monaten

    Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Für den Bereich Kundensupport suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n **Praktikant*in Knowledge Management**: 60% - 100% **Ihre Tätigkeiten**: - Konzepterstellung für das IT interne Knowledge Management - Bestehende Inhalte analysieren, vereinheitlichen und erweitern - Unterstützen und befähigen der Bereiche beim Erstellen von Inhalten -...

  • Head of Ict Support

    vor 3 Monaten

    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 110'000 - 130'000**: Unser ROCKEN Partner ist seit Jahren in im Bereich IT-Lösungen, Cloud und IT-Security tätig. Der Fokus liegt stets auf der Kundenzufriedenheit. Mit starken Partnerschaften zu Hardware - und Softwareherstellern verfolgt unser ROCKEN Partner das Ziel, die komplexen Anforderungen der Kunden effizient zu erfüllen. Sie setzen auf...

  • Call Center Agent mit ICT Affinität

    Vor 6 Tagen

    Bern, Schweiz Freestar Informatik AG Vollzeit

    Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert...