Leiter Quickline Dienste Und Kundensupport
Vor 3 Tagen
Unsere Mandantin ist ein Versorgungsunternehmen in den Bereichen Elektrizität, Wasser, Wärme und Kommunikation im Grossraum Bern. Über das durch Sie betriebene Kabelfernseh
- und Glasfasernetz versorgt sie ihre Kunden mit digitalen TV- und Radiosignalen und der kompletten Quickline-Produktepalette.
Zur Ergänzung des Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine versierte und engagierte Führungspersönlichkeit als Leiter Quickline Dienste und Kundensupport (m/w/d) 80-100%.
Aufgaben
- Leitung des vierköpfigen Kundesupport-Teams
- Sicherstellen der Beratung sowie des 1st, 2nd und 3rd Level-Supports für die Quickline Internet-, Telefonie
- und TV-Kunden (Privat
- und Business Segment)
- Single Point of Contact für Quickline und Mitwirkung in Fachgremien
- Verantwortung für die Ausgestaltung des Kundencenters
- Umsetzung der Quickline-Promotionskampagnen und -Marketingmassnahmen
- Persönliche Pflege der Beziehungen zu Geschäftskunden und -partnern sowie Stakeholder
- Mitwirkung bei der strategischen Ausrichtung des Geschäftsfelds Kommunikation
- Zusammenarbeit mit dem Team Kommunikationsnetzbau
Qualifikation
- Kaufmännische oder verkaufsorientierte Grundausbildung
- Alternativ technische Grundausbildung in den Bereichen ICT, Multimedia oder Telekommunikation
- Weiterbildung zum Marketing
- oder Verkaufsleiter
- Mehrjährige Erfahrung als Verkaufsleiter, von Vorteil im Bereich Kundensupport in der Telekommunikationsbranche
- Unternehmerische Denk
- und Handlungsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Dienstleistungsbereitschaft sowie Kundenorientierung
- Ausgeprägte Führungs
- und Sozialkompetenz
**Benefits**:
- Eine interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsraum
- Ein motiviertes Team in einem dynamischen Umfeld
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
- Arbeitsort mit gut erschlossener ÖV-Anbindung und vorhandenen Parkplätzen
- Mitarbeiterrabatt für Quickline-Produkten
- Gratis Kaffee und regelmässige Mitarbeiterevents
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto, welche Sie uns mit Vermerk der Referenznummer 23-1994 zustellen. Diskretion ist für uns oberstes Gebot; deshalb behandeln wir auch Ihre Unterlagen unter Berücksichtigung dieses Anspruches. Für weitere Auskünfte steht Ihnen der zuständige Berater, Herr Beat Hebeisen, unter der Nummer 034 420 01 29 gerne zur Verfügung.
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Leiter/-in Informatik und Stv. Leiter/-in Zentrale Dienste
vor 15 Stunden
Bern, Schweiz Eidgenössisches Personalamt (Bundesverwaltung) VollzeitBundesverwaltung - Führen und steuern Sie das IT-Team der EAK auf strategischer, operativer und personeller Ebene. - Gestalten Sie die IT-Strategie mit, sorgen Sie für die kontinuierliche Weiterentwicklung der Infrastruktur und Services und übernehmen Sie die Verantwortung für Budgetplanung sowie Ressourcen-Controlling. - Planen, koordinieren und...
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Bern, Schweiz Eidgenössisches Personalamt (Bundesverwaltung) VollzeitBundesverwaltungFühren und steuern Sie das IT-Team der EAK auf strategischer, operativer und personeller Ebene.Gestalten Sie die IT-Strategie mit, sorgen Sie für die kontinuierliche Weiterentwicklung der Infrastruktur und Services und übernehmen Sie die Verantwortung für Budgetplanung sowie Ressourcen-Controlling.Planen, koordinieren und überwachen Sie...
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Bern BE, Schweiz Eidgenössisches Personalamt (Bundesverwaltung) VollzeitBundesverwaltung Führen und steuern Sie das IT-Team der EAK auf strategischer, operativer und personeller Ebene. Gestalten Sie die IT-Strategie mit, sorgen Sie für die kontinuierliche Weiterentwicklung der Infrastruktur und Services und übernehmen Sie die Verantwortung für Budgetplanung sowie Ressourcen-Controlling. Planen, koordinieren und...
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Bern BE, Schweiz Eidgenössisches Personalamt (Bundesverwaltung) VollzeitBundesverwaltung Führen und steuern Sie das IT-Team der EAK auf strategischer, operativer und personeller Ebene. Gestalten Sie die IT-Strategie mit, sorgen Sie für die kontinuierliche Weiterentwicklung der Infrastruktur und Services und übernehmen Sie die Verantwortung für Budgetplanung sowie Ressourcen-Controlling. Planen, koordinieren und...
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Leiter/in Interne Dienste
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Das Bundesamt für Bauten und Logistik BBL Vollzeit**Legen Sie Wert auf ein erfolgreiches Miteinander?** Sie sind ein/e professionelle/r Dienstleister/in in Fragen der Infrastruktur und Sicherheit. Engagiert und motiviert gehen Sie die Planung und Umsetzung des Leistungsangebots im Verantwortungsbereich an und stellen das operative Tagesgeschäfts sicher. **Ihre Aufgaben**: - Amts - und Immobilienlogistik...
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Ict Kundensupporter
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN® Partner ist seit über 150 Jahren einer der Innovationstreiber in der Herstellung von Medizintechnik. Um auch in Zukunft immer wieder für Innovationen sorgen zu können braucht es ein Zusammenspiel aus unterschiedlichen Spezialisten. Wenn du in Zukunft mit 320 weiteren engagierten Kolleginnen und Kollegen für bahnbrechende Entwicklungen im...
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Abteilungsleiter/-in Zentrale Dienste 80-90%
vor 18 Stunden
Bern, Schweiz Direktion für Inneres und Justiz Amt für Gemeinden und Raumordnung VollzeitAbteilungsleiter/-in Zentrale Dienste 80-90% **Arbeitsort**: Bern Das Amt für Gemeinden und Raumordnung sucht eine Führungspersönlichkeit für die Steuerung und strategische Weiterentwicklung der internen Support-Prozesse mit Fokus Digitalisierung. Ihre Aufgaben In dieser verantwortungsvollen Funktion mit viel Gestaltungsspielraum sind Sie Teil der...
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Bern, Schweiz Ramseier Vollzeit**Als Mitglied der Geschäftsleitung der Ramseier Gruppe und Geschäftsführer/in der Ramseier AG Bern übergeordnet die finanzielle Führung der Tochtergesellschaften steuern und ein Team von 10 Mitarbeitenden führen!** **Die Position**: - Übergeordnet verantworten Sie die finanzielle Führung der Holding, inklusive Budgetierung, Finanzplanung,...
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Bern, Schweiz Canton de Vaud VollzeitAls Mitglied der Geschäftsleitung der Ramseier Gruppe und Geschäftsführer/in der Ramseier AG Bern übergeordnet die finanzielle Führung der Tochtergesellschaften steuern und ein Team von 10 Mitarbeitenden führen!Die PositionÜbergeordnet verantworten Sie die finanzielle Führung der Holding, inklusive Budgetierung, Finanzplanung, Rechnungswesen,...
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Fachleiter für Zentrale Dienste
Vor 7 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Blaues Kreuz Schweiz VollzeitBeschreibung:Das Blaues Kreuz Schweiz sucht einen erfahrenen Fachmann, der die Leitung der zentralen Dienste übernehmen kann. Die Stelle ist Teil der Geschäftsleitung und erfordert eine hohe strategische Denkfähigkeit. Der Kandidat sollte Erfahrung im Bereich Finanzen, Personalwesen und Prozessmanagement haben.Zu den Hauptaufgaben gehören:Führung der...
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Leiter/in Vertrieb
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz ProPers Vermittlungen AG VollzeitUnsere Mandantin ist ein Versorgungsunternehmen in den Bereichen Elektrizität, Wasser, Wärme und Kommunikation im Grossraum Bern. Sie liefert ihren Kundinnen und Kunden täglich Strom, Wasser, Wärme, TV- und Radiosignale sowie weitere Kommunikationsdienstleistungen wie Internet und Telefonie aus einer Hand. Wir suchen exklusiv in ihrem Auftrag eine...
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Leiter/in Verkauf
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz ProPers Vermittlungen AG VollzeitUnsere Mandantin ist ein Versorgungsunternehmen in den Bereichen Elektrizität, Wasser, Wärme und Kommunikation in der Region Bern. Sie liefert ihren Kundinnen und Kunden täglich Strom, Wasser, Wärme, TV- und Radiosignale sowie weitere Kommunikationsdienstleistungen wie Internet und Telefonie aus einer Hand. Wir suchen exklusiv in ihrem Auftrag eine...
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Bern, Schweiz Direktion für Inneres und Justiz des Kantons Bern VollzeitMit Bärenkraft stärken wir den Wirtschafts- und Lebensraum des Kantons Bern und sorgen für eine nachhaltige und geordnete Raumplanung. Übernehmen Sie eine Drehscheibenfunktion in unserem Sekretariat und unterstützen Sie unsere Abteilungen in allen administrativen Belangen - stets nach dem Motto: "einfach, aktiv, digital".Ihre AufgabenElektronischer...
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Bern, Schweiz Direktion für Inneres und Justiz des Kantons Bern VollzeitStellenantritt:Per sofort oder nach Vereinbarung, befristet bis 31. März 2028Arbeitsort:BernMit Bärenkraft stärken wir den Wirtschafts- und Lebensraum des Kantons Bern und sorgen für eine nachhaltige und geordnete Raumplanung. Übernehmen Sie eine Drehscheibenfunktion in unserem Sekretariat und unterstützen Sie unsere Abteilungen in allen...
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Systemtechniker/in für RZ-Dienste
vor 9 Stunden
Bern, Bern, Schweiz Schweizerische Nationalbank VollzeitÜbersicht:Das RZ-Dienste Team ist Teil des IT-Bereichs der Schweizerischen Nationalbank und befindet sich auf dem Standort der Postfinance in Bern.Aufgaben:Sie leiten operative Aufgaben für unsere Kundinnen und Kunden durch und engagieren sich in verschiedenen Fachbereichen wie Server, Netzwerk, Speicher, Datenbanken, Sicherheitsadministration,...
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Leiter/in Kreditorenbuchhaltung
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Die Eidgenössische Finanzverwaltung EFV Vollzeit**Am Puls der Finanzen** Sie verantworten als Leiter/in der Kreditorenbuchhaltung die Verarbeitung sämtlicher Kreditorenbelege der zivilen Bundesverwaltung. Mit Ihrem Team stellen Sie das Tagesgeschäft gegenüber den Kunden des Dienstleistungszentrum Finanzen sicher. **Ihre Aufgaben**: - Den Dienst «Kreditorenbuchhaltung - Team Mahnungen» fachlich,...
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Arbeitsplatz-Management-Leiter
vor 1 Tag
Bern, Bern, Schweiz Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD) VollzeitÜberblickDie Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD) bieten als Kompetenzzentrum für Psychiatrie und Psychotherapie in der Hauptstadtregion die gesamte psychiatrische Versorgungskette an. Das Customer Workplace Support Team ist Teil dieser Infrastruktur und sorgt für den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer...
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Leiter/-in Human Resources
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Bundesverwaltung VollzeitBundesamt für Kultur BAK Bern und Homeoffice | 80% Diesen Beitrag können Sie leisten Den Dienst mit neun Mitarbeitenden in fachlicher, personeller, organisatorischer und finanzieller Hinsicht führen Zukunftsgerichtete Personalpolitik im Einklang mit übergeordneten Strategien auf Stufe Bund und Departement erarbeiten, umsetzen und...
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Leiter/-in Human Resources
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz Bundesamt für Kultur BAK VollzeitSie leiten den Dienst Human Resources des Bundesamtes für Kultur (inkl. Schweizerische Nationalbibliothek) und sind Mitglied der Geschäftsleitung. Sie sind Ansprechpartner/Ansprechpartnerin für alle HR-relevanten Fragestellungen, beraten die Direktion bei der Personal- und Organisationsentwicklung, arbeiten an strategischen Aufgaben und prägen damit die...
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Leiter/-in Human Resources
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Bundesverwaltung VollzeitSie leiten den Dienst Human Resources des Bundesamtes für Kultur (inkl. Schweizerische Nationalbibliothek) und sind Mitglied der Geschäftsleitung. Sie sind Ansprechpartner/Ansprechpartnerin für alle HR-relevanten Fragestellungen, beraten die Direktion bei der Personal- und Organisationsentwicklung, arbeiten an strategischen Aufgaben und prägen damit die...