Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Ict-supporter/in Office - Zollikofen - Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT

  • Ict Supporterin/supporter

    vor 2 Wochen

    Zollikofen, Schweiz Blindenschule Zollikofen Vollzeit

    **Angebot**: Informatik **Stellenantritt**: ab sofort oder nach VereinbarungStelleninserat ICT Supporterin/Supporter **Das können Sie bei uns bewirken**: In einem engagierten Team von zwei Personen sind Sie mitverantwortlich für den Betrieb und die Weiterentwicklung der bestehenden Infrastruktur mit virtualisierten Servern, Windows Clients und Netzwerk....

  • 2nd Level Ict-supporter Für Office Und

    vor 3 Monaten

    Zollikofen, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Wir suchen für einen Projekteinsatz bei der Bundesverwaltung Unterstützung im 2nd Level Support für die Entgegennahme von Störungen und Anfragen via Webticket und Telefon in der Service Desk Organisation. Zu den Aufgaben gehören der M365 und MS Teams Support, die Automatisierung von Supporttätigkeiten, die Unterstützung des Betriebs via...

  • Ict-supporter/in

    vor 4 Monaten

    Zollikofen, Schweiz Das Eidgenössische Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Vollzeit

    Hast du Freude an unterschiedlichen Menschen und IT-Themen? In dieser Funktion bist du an verschiedenen Standorten in persönlichem Kontakt mit den EDA Mitarbeitenden. Dank deiner Erfahrung im IT-Support hilfst du ihnen kompetent bei sämtlichen Störungen und Fragen im Bereich des Arbeitsplatzsystems weiter. Freue dich auf ein hilfsbereites, flexibles und...

  • Ict 1st Level Supporter

    vor 3 Monaten

    Zollikofen, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • Ict 2nd/3rd Level Support

    vor 3 Monaten

    Zollikofen, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • Ict-architekt:in (M/w/d)

    vor 4 Monaten

    Zollikofen, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ................ Für unseren Kunden aus der Logistikbranche in Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n ICT-Architekt:in für ein Teilzeit-Mandat, welches hauptsächlich Remote geleistet werden darf. **Ihre Aufgaben**: - Analysieren der Unternehmensstrategie und Ableiten von Vorschlägen für die ICT- Strategie - Beobachten...

  • Ict Helpdesk Agent De/fr

    vor 4 Monaten

    Zollikofen, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **ICT Helpdesk Agent DE/FR*** **CHF 72´000.00**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von Störungsmeldungen und Kundenanfragen in Deutsch und Französisch - Sicherstellung der Erreichbarkeit definierter Eingangskanäle wie Telefon, Chat, Web etc. - Single-Point-of-Contact für End-User und vorgelagerte L1 Stellen -...

  • Ict Helpdesk Agent De/fr

    vor 3 Monaten

    Zollikofen, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **ICT Helpdesk Agent DE/FR*** **CHF 72´000.00**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von Störungsmeldungen und Kundenanfragen in Deutsch und Französisch - Sicherstellung der Erreichbarkeit definierter Eingangskanäle wie Telefon, Chat, Web etc. - Single-Point-of-Contact für End-User und vorgelagerte L1 Stellen -...

  • Ict-helpdesk-mitarbeiter/in Professional

    vor 4 Monaten

    Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?** Du willst deine Kund/innen mit gutem Service und hoher Qualität unterstützen sowie beraten und blühst im direkten Kundenkontakt so richtig auf? Dann bist du bei uns genau richtig, denn in dieser spannenden und anspruchsvollen Aufgabe bist du für die Entgegennahme sowie Lösung von ICT-Anliegen unserer Kund/innen...

  • Ict Berater/in Iii

    vor 4 Monaten

    Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?** SAP-Vertriebslogistik und die Integration in die benachbarten SAP Module MM und FI/CO sind für dich keine Fremdwörter und du bist motiviert, dich mit agilen Methoden wie SCRUM und SAFe in einem sich wandelnden Umfeld zu bewegen? Als zentraler ICT Service Provider stellen wir unserer Kundschaft Leistungen massgeschneidert,...

  • Beschaffer im ICT-Bereich

    vor 1 Tag

    Zollikofen, Bern, Schweiz Informatik Service Center ISC-EJPD Vollzeit

    Deine AufgabenAls Beschaffer im ICT-Bereich wirst du verantwortlich für die Durchführung von Beschaffungsvorhaben im Bereich Dienstleistungen, Hardware und Lizenzen. Du wirst sicherstellen, dass alle Beschaffungen gesetzlichen Vorschriften entsprechen und die notwendigen Dokumentationen erstellen.Unterschwellige Beschaffungsvorhaben...

  • ICT-Architect Transformation Defence Platform

    vor 3 Wochen

    Zollikofen, Schweiz Confederation Suisse Vollzeit

    Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT sucht:ICT-Architect Transformation Defence Platform80%-100% / Zollikofen, Home Office & MobilWieviel (B)IT steckt in dir?Du bist ICT-Architect aus Leidenschaft? Du möchtest dein Wissen, deine Erfahrung und deine Hands-on-Mentalität im BIT einbringen? Als Lead-ICT-Architect hast du die einmalige...

  • ICT-Architect Transformation Defence Platform

    vor 3 Wochen

    Zollikofen, Schweiz Confederation Suisse Vollzeit

    Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT sucht:ICT-Architect Transformation Defence Platform80%-100% / Zollikofen, Home Office & MobilWieviel (B)IT steckt in dir?Du bist ICT-Architect aus Leidenschaft? Du möchtest dein Wissen, deine Erfahrung und deine Hands-on-Mentalität im BIT einbringen? Als Lead-ICT-Architect hast du die einmalige...

  • Studentenjob: 1st Level Support

    vor 3 Monaten

    Zollikofen, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • Studentenjob: 1st Level Support

    vor 3 Monaten

    Zollikofen, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...

  • Operativer Einkäufer ICT

    Vor 7 Tagen

    Zollikofen, Bern, Schweiz Informatik Service Center ISC-EJPD Vollzeit

    Deine Aufgaben Unterschwellige Beschaffungsvorhaben im ICT-Umfeld (Dienstleistungen/Hardware/Lizenzen) unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorschriften gemäß dem BöB/VöB durchführen Bedarfsstellen bezüglich Beschaffungsvorhaben beraten und unterstützen Vertrags- und Rechnungsmanagement pflegen und bearbeiten Bei der kontinuierlichen...

  • ICT-Sourcing-Manager Professional

    vor 2 Wochen

    Zollikofen, Schweiz Confederation Suisse Vollzeit

    Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT sucht:ICT-Sourcing-Manager/in Professional80%-100% / Zollikofen, Home Office & MobilWieviel (B)IT steckt in dir?Möchtest du das BIT und die Beschaffung von Dienstleistungen aller Art in der Digitalisierung voranbringen, mithelfen unseren Kund/innen Beschaffungsleistungen «in Time» zur Verfügung zu...

  • Operative/r Einkäufer/in ICT

    vor 2 Monaten

    Zollikofen, Schweiz Informatik Service Center ISC-EJPD Vollzeit

    Deine Aufgaben Unterschwellige Beschaffungsvorhaben im ICT-Umfeld (Dienstleistungen/Hardware/Lizenzen) unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorschriften gemäss dem BöB/VöB durchführen Bedarfsstellen bezüglich Beschaffungsvorhaben beraten und unterstützen Vertrags- und Rechnungsmanagements pflegen und bearbeiten Bei der kontinuierlichen...

  • Sicherheits-Officer Professional

    vor 2 Monaten

    Zollikofen, Schweiz Confederation Suisse Vollzeit

    Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT sucht:Sicherheits-Officer Professional80%-100% / ZollikofenWieviel (B)IT steckt in dir?Du nimmst innerhalb der Bundesverwaltung Aufgaben wahr, die für die Gesellschaft und das reibungslose Funktionieren des Staates unerlässlich sind. Dabei kannst du einen wesentlichen Beitrag an der Entwicklung und...

  • Beschaffer für ICT-Dienstleistungen

    vor 1 Woche

    Zollikofen, Bern, Schweiz Informatik Service Center ISC-EJPD Vollzeit

    Deine Aufgaben Unterschwellige Beschaffungsvorhaben im ICT-Umfeld (Dienstleistungen/Hardware/Lizenzen) unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorschriften gemäß dem BöB/VöB durchführen Bedarfsstellen bezüglich Beschaffungsvorhaben beraten und unterstützen Vertrags- und Rechnungsmanagements pflegen und bearbeiten Bei der kontinuierlichen...

Ict-supporter/in Office

vor 4 Monaten

Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

**Wieviel (B)IT steckt in dir?**
Du willst deine Kund/innen als Dreh
- und Angelpunkt bei Störungen und Anwenderfragen zum Thema Office & Collaboration mit gutem Service und hoher Qualität beraten? Du denkst vernetzt, handelst lösungsorientiert und blühst beim Lösen von komplexen Themen so richtig auf?

**Deine Aufgaben**:

- Kund/innen bei technischen und anwenderspezifischen Fragen im Bereich Office & Collaboration insbesondere M365 unterstützen und beraten
- In Zusammenarbeit mit anderen Bereichen des BIT und externen Stellen komplexe Störungen beheben sowie kundenfreundliche Lösungen erarbeiten
- Wissensartikel und Self-Services für unsere Kund/innen und unseren Service Desk erstellen sowie etablieren
- Systematisch auftretende Störungsfälle zur Übergabe an das Problem Management aufarbeiten bzw. dokumentieren

**Dein Profil**:

- Fachinformatiker/in mit mehrjähriger Berufspraxis in den Themengebieten Büroautomations-Support sowie in der professionellen Störungsbehebung im Windows-Umfeld, insbesondere in den Bereichen M365 E3, UCC (SfB, WebEx, MS Teams), MDM und Mobile Apps; Kenntnisse über PowerApps, PowerShell, Chatbot und Automation wünschenswert
- Fähig, Situationen schnell und korrekt zu erfassen und tragfähige Lösungen zu implementieren; engagierte Einstellung sowie gutes Durchhaltevermögen
- Spass, eigenständig und im Team an komplexen Problemen zu arbeiten und diese zu lösen
- Sehr kommunikationsstark, motiviert und engagiert; kundenorientierte und teamorientierte Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse einer zweiten Amtssprache

**Zusätzliche Informationen**:
Fachliche Auskünfte erteilt dir gerne:
Herr Reto Moser, Head of Technical Support, Tel. 058 462 65 52,

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Bei dieser Stellenbesetzung berücksichtigen wir keine Personaldienstleister.

Referenznummer: 609-9942

**Über uns**:
Wir - das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) - sind das zukunftsorientierte und agile Amt. Bei uns entwickeln neugierige Köpfe, ambitionierte Macher/innen und innovative Vorausdenker/innen vielfältige digitalen Lösungen für die Schweiz. Wir unterstützen und fördern mobiles sowie ortsunabhängiges Arbeiten. So können unsere Teamplayer/innen ihre Arbeit wo möglich flexibel und individuell gestalten - für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Ausserdem pflegen wir im BIT eine offene Du-Kultur und fördern dich und deine Zukunft mit einem breiten Aus
- und Weiterbildungsangebot.

Die Bundesverwaltung achtet die unterschiedlichen Bedürfnisse und Lebenserfahrungen ihrer Mitarbeitenden und fördert deren Vielfalt. Gleichbehandlung geniesst höchste Priorität.