First Level Application Supporter Westschweiz

vor 1 Tag


St Gallen, Schweiz SORBA EDV AG Vollzeit

Die SORBA EDV AG ist ein schweizweit führendes Dienstleistungsunternehmen und bietet branchenspezifische ERP-Softwarelösungen für die Baubranche an. Unsere Kunden sind vor allem kleine und mittlere Unternehmungen (KMU), für welche wir Software-Lösungen entwickeln, installieren und betreuen.

Aufgaben
- Du betreust externe französischsprachige Kunden aus der Westschweiz
- Entgegennahme von Supportanfragen und entsprechende Priorisierung
- Eigenständige Abklärung der Problemstellung mit dem Kunden
- Beschaffung notwendiger Informationen für die Problemanalyse
- Problemlösung mittels Telefon und per Remote Zugriff bei Endkunden
- Laufender Informationsaustausch zwischen Kunden und internen Stellen
- Support unserer ERP Applikation im kaufmännischen (Fibu, BeBu, Lohn etc.) und im technischen Bereich (Auftragsabwicklung, Leistungserfassung und Ressourcenmanagement)

Qualifikation
- Abgeschlossene Lehre (technische oder kaufmännische Lehre mit EFZ-Profil)
- Sprachen: Französisch Muttersprache oder C2 Niveau und Deutsch Niveau C1, italienisch von Vorteil
- Ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung (1st und 2nd Level Support)
- Kundenorientierte Denk
- und Handlungsweise
- Serviceorientierte, belastbare Persönlichkeit mit einwandfreien Umgangsformen
- Mehrjährige Erfahrung in IT-Support Service-/Help-Desk von Vorteil
- Erfahrung im ERP Bereich der Baubranche von Vorteil

**Benefits**:

- Junges eingespieltes Team in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien und eine Du-Kultur
- Moderner und ergonomischer Arbeitsplatz
- Firmen-Events
- Attraktive Arbeitsbedingungen und Homeoffice-Möglichkeiten

Bringst Du mit uns die Digitalisierung des Bauwesens voran? Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns, Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen in digitaler Form auf unserer Webseite.



  • St. Gallen, Schweiz SORBA EDV AG Vollzeit

    Die SORBA EDV AG ist ein schweizweit führendes Dienstleistungsunternehmen und bietet branchenspezifische ERP-Softwarelösungen für die Baubranche an. Unsere Kunden sind vor allem kleine und mittlere Unternehmungen (KMU), für welche wir Software-Lösungen entwickeln, installieren und betreuen. Aufgaben - Betreuung von französischsprachigen Kunden aus der...


  • Sankt Gallen, Schweiz SORBA EDV AG Vollzeit

    Bist du bereit, die Zukunft der Bauwirtschaft mitzugestalten?Bei der SORBA EDV AG – einem der führenden Anbieter für branchenspezifische ERP-Softwarelösungen – treiben wir die Digitalisierung der Bauindustrie mit vollem Einsatz voran. Gemeinsam entwickeln, installieren und betreuen wir Lösungen, die unseren Kunden, hauptsächlich kleine und mittlere...


  • St. Gallen, Schweiz SORBA EDV AG Vollzeit

    SORBA EDV AG - St. Gallen Mitarbeitende März 2024 Fühlst du dich im Kundendienst wie zuhause? Hast du Freude daran, Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen und komplexe Themen einfach und verständlich zu erklären? Dann gehörst du zu unserem Team! Bei der **SORBA EDV AG** - einem der führenden Anbieter für branchenspezifische...


  • St. Gallen, Schweiz SORBA EDV AG Vollzeit

    Bist du bereit, die Zukunft der Bauwirtschaft mitzugestalten? Bei der SORBA EDV AG – einem der führenden Anbieter für branchenspezifische ERP-Softwarelösungen – treiben wir die Digitalisierung der Bauindustrie mit vollem Einsatz voran. 💡 Gemeinsam entwickeln, installieren und betreuen wir Lösungen, die unseren Kunden, hauptsächlich kleine und...


  • St. Gallen, Schweiz SORBA EDV AG Vollzeit

    Bist du bereit, die Zukunft der Bauwirtschaft mitzugestalten? Bei der SORBA EDV AG – einem der führenden Anbieter für branchenspezifische ERP-Softwarelösungen – treiben wir die Digitalisierung der Bauindustrie mit vollem Einsatz voran. 💡 Gemeinsam entwickeln, installieren und betreuen wir Lösungen, die unseren Kunden, hauptsächlich kleine und...

  • 1st Level Supporter

    Vor 2 Tagen


    St. Gallen, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Wir suchen für unseren Kunden Sie als 1st Level Supporter. In diesem interessanten Projekt sind Sie für den 1st Level Support zuständig und unterstützen in einem engagierten Team in Projekten, bei Rollouts, bei Systemanpassungen und bei der Durchführung von Wartungsarbeiten. **Anforderungen**: - Berufslehre als Informatiker:in EFZ -...


  • Sankt Gallen, Schweiz SORBA EDV AG Vollzeit

    Bist du bereit, die Zukunft der Bauwirtschaft mitzugestalten? Bei der SORBA EDV AG – einem der führenden Anbieter für branchenspezifische ERP-Softwarelösungen – treiben wir die Digitalisierung der Bauindustrie mit vollem Einsatz voran. Gemeinsam entwickeln, installieren und betreuen wir Lösungen, die unseren Kunden, hauptsächlich kleine und...


  • St. Gallen, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für ein Projekt bei unserem Kunden mit Sitz in St. Gallen, suchen wir per eine*n erfahrene*n 1st und 2nd Level Supporter*in In diesem spannenden Projekt übernehmen Sie Aufgaben in den Bereichen Managed Desktop, mobile Endgeräte und HelpDesk. **Ihre Qualifikationen**: - **Abgeschlossene Informatikausbildung mit nachgewiesener Berufserfahrung im 1st und...


  • St. Gallen, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF65'000 - 80'000Deine Verantwortung:Onsite-Support: Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support vor OrtSystempflege: Installation, Wartung und Instandhaltung von IT-Systemen, Peripheriegeräten und mobilen EndgerätenDokumentation: Pflege und Aktualisierung von Inventarlisten, Handbüchern und ChecklistenProjekte: Unterstützung bei der...


  • Sankt Gallen, Schweiz VAT Vollzeit

    BE GREAT TOGETHER WITH US. Innovation, Effizienz und Zielstrebigkeit: Dafür steht VAT seit über 50 Jahren. Mit dieser Leidenschaft ist VAT zum international führenden Entwickler, Hersteller und Lieferant von Hochleistungs-High-End Vakuumventilen und Vakuumdichttechnologie herangewachsen und beschäftigt weltweit über 2000 Mitarbeitende. Der Hauptsitz...


  • St. Gallen, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF65'000 - 80'000Deine Verantwortung:Onsite-Support: Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support vor OrtSystempflege: Installation, Wartung und Instandhaltung von IT-Systemen, Peripheriegeräten und mobilen EndgerätenDokumentation: Pflege und Aktualisierung von Inventarlisten, Handbüchern und ChecklistenProjekte: Unterstützung bei der...


  • St. Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Rolle**: Unser ROCKEN Partner ist ein schweizweit führendes Dienstleistungsunternehmen und bietet branchenspezifische ERP-Softwarelösungen an. Als Sevice Desk Supporter bist du die erste Anlaufstelle für eingehende Supportanfragen von externen Kunden. **Deine Verantwortung**: - Entgegennahme von Supportanfragen und entsprechende Priorisierung -...

  • Customer Support

    vor 2 Wochen


    St. Gallen, Schweiz abraxas Vollzeit

    Für unseren Kunden **abraxas** suchen wir per sofort**:Customer Support - Application (Finance) **. **Job-Zusammenfassung** Du bist eine kommunikative Persönlichkeit und hast Freude am Kundenkontakt? Der digitale Fortschritt der Schweiz liegt Dir am Herzen? Dann aufgepasst! Als Recruiting-Partner von Abraxas suchen wir genau Dich für die Postion**...

  • 1st/2nd Level Supporter

    vor 3 Monaten


    St. Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du bist tätig im 1st und 2nd Level Support, sowohl remote als auch vor Ort - Du kümmerst Dich um die Konfiguration und Inbetriebnahme der ICT- und Peripheriegeräte - Ebenso liegt die Verwaltung und Pflege der Clients und der Arbeitsumgebung in Deinem Tätigkeitsfeld - Zudem verantwortest Du die Administration und Pflege der...


  • St. Gallen, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir einen 1st und 2nd Level IT-Supporter. Zu Ihren Aufgaben gehören die Entgegennahme und Erfassung aller Service Desk Anfragen. Dazu gehören die Analyse, Klassifikation und Koordination von 1st und 2nd Level Aufgaben. Zudem installieren, betreuen und unterhalten Sie die IT-Infrastruktur im gesamten Unternehmen. Der...

  • Ict Supporter/in

    vor 4 Monaten


    St. Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du übernimmst das Sicherstellen des First-Level-Supports - Du trägst zur Sicherheit und Verfügbarkeit der ICT-Systeme bei sprich: Installation, Betreuung und Wartung von der gesamten Infrastruktur - Führst Begleitung und eigenständige Leitung von ICT-Projekten durch. **Deine Skills**: - Du hast eine abgeschlossene...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    Vor 7 Tagen


    St. Gallen, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF60'000 - 75'000Unser Partner ist der fhrende Outsourcing-Provider der Ostschweiz. Er bernimmt die Verantwortung fr die IT Infrastrukturen seiner Kunden. Seine methodischen Vorgehensweisen ermglichen es ihm eine optimale und bedrfnisgerechte digitale Arbeitsumgebung zur Verfgung zu stellen. Sein breites Angebot an unterschiedlichen Lsungen im...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    Vor 6 Tagen


    St. Gallen, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF60'000 - 75'000Unser Partner ist der führende Outsourcing-Provider der Ostschweiz. Er übernimmt die Verantwortung für die IT Infrastrukturen seiner Kunden. Seine methodischen Vorgehensweisen ermöglichen es ihm eine optimale und bedürfnisgerechte digitale Arbeitsumgebung zur Verfügung zu stellen. Sein breites Angebot an unterschiedlichen...


  • St. Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60'000 - 80'000**: Dieser ROCKEN-Partner aus der Allfinanz-, Treuhand - und Immobilienbranche begleitet Privatpersonen und Unternehmen im nationalen und internationalen Umfeld in verschiedenen Treuhandbereichen während der gesamten Lebensphase. Das Unternehmen zeichnet sich in seinen Dienstleistungen durch Kompetenz und Zuverlässigkeit...

  • IT Supporter

    Vor 7 Tagen


    St. Gallen, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF60'000 - 75'000Unser Partner ist der fhrende Outsourcing-Provider der Ostschweiz. Er bernimmt die Verantwortung fr die IT Infrastrukturen seiner Kunden. Seine methodischen Vorgehensweisen ermglichen es ihm eine optimale und bedrfnisgerechte digitale Arbeitsumgebung zur Verfgung zu stellen. Sein breites Angebot an unterschiedlichen Lsungen im...