First-Level Kundensupport-Spezialist/in für Finanzapplikationen

vor 2 Monaten


St Gallen, Schweiz SORBA EDV AG Vollzeit

Bist du bereit, die Zukunft der Bauwirtschaft mitzugestalten?

Bei der SORBA EDV AG – einem der führenden Anbieter für branchenspezifische ERP-Softwarelösungen – treiben wir die Digitalisierung der Bauindustrie mit vollem Einsatz voran. 💡 Gemeinsam entwickeln, installieren und betreuen wir Lösungen, die unseren Kunden, hauptsächlich kleine und mittlere Unternehmen (KMU), helfen, effizienter und erfolgreicher zu arbeiten.

Werde Teil eines dynamischen Teams, das täglich mit modernster Technologie und einem klaren Ziel arbeitet: die Bauwirtschaft in die digitale Zukunft zu führen. Lass uns gemeinsam die Branche neu gestalten 🏗💻

Als First Level Application Supporter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und spielst eine zentrale Rolle im Unternehmen. Du löst technische Fragen, klärst Herausforderungen und sorgst dafür, dass unsere Kunden die bestmögliche Unterstützung erhalten – telefonisch, schriftlich und per TeamViewer. Dabei lernst du unsere innovativen ERP-Lösungen von Grund auf kennen.

Aufgaben
  • Betreuung von externen Kunden im kaufmännischen Bereich
  • Entgegennahme von Supportanfragen und entsprechende Priorisierung
  • Eigenständige Abklärung der Problemstellung mit dem Kunden
  • Beschaffung notwendiger Informationen für die Problemanalyse
  • Problemlösung mittels Telefon und per Remote Zugriff bei Endkunden
  • laufender Informationsaustausch zwischen Kunden und internen Stellen
  • Support unserer ERP-Applikation im kaufmännischen Bereich (Debitoren, Kreditoren, Finanzbuchhaltung, Lohn etc.)
Qualifikation
  • Abgeschlossene kaufmännische Lehre
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Finanzen, Buchhaltung, kaufmännische Administration oder Ähnliches.
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung (1st und 2nd Level Support)
  • Kundenorientierte Denk- und Handlungsweise
  • Serviceorientierte, belastbare Persönlichkeit mit einwandfreien Umgangsformen
  • Mehrjährige Erfahrung in IT-Support, Service-/Help-Desk von Vorteil
  • Deutsch als Muttersprache. Italienisch oder Französisch von Vorteil
  • Erfahrung mit Lohnbuchhaltungsprogramme und Lohn-/Gehaltsabrechnung wünschenswert
Benefits
  • Zukunftsorientierter Arbeitsplatz: Arbeite mit modernster Technologie und gestalte die Zukunft mit uns.
  • Langfristige Anstellung: Wir bieten eine stabile berufliche Perspektive in einer wachsenden Branche.
  • Dynamisches und motiviertes Team: Arbeite in einem offenen Umfeld, in dem Teamgeist und Innovation grossgeschrieben werden.
  • Flexibles Arbeiten: Homeoffice ist bis zu 3 Tage pro Woche möglich – mehr Flexibilität für deinen Alltag.
  • Weiterbildung: Profitiere von internen Schulungen und Workshops; wir beteiligen uns auch an externen Weiterbildungen.
  • Wertschätzung: Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen und regelmässige Jubiläumsprämien.
  • Faire Überstundenregelung: Monatliche Auszahlung oder 1:1-Ausgleich als Freizeit. – du baust dir ein flexibles Zeitkonto auf.

Bringst Du mit uns die Digitalisierung des Bauwesens voran? Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen digital über das Online-Formular



  • St. Gallen, Schweiz SORBA EDV AG Vollzeit

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    SORBA EDV AG: Eine Führungsposition in der Digitalisierung des BauwesensBist du bereit, deine Karriere in einer wachsenden Branche zu starten?Wir suchen einen engagierten Finanzapplikations-Experten, der gemeinsam mit unserem dynamischen Team die Zukunft der Bauwirtschaft gestalten möchte.Unsere Vision:Die digitalisierte Bauindustrie ist unser Ziel. Wir...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Integration von SAP-Systemen und das Management von Daten spezialisiert hat.ÜberblickUnser Kunden ist ein führender Hersteller von Elektronik und elektronischen Geräten. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzusetzen.LohnDer geschätzte Lohn für...


  • St. Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75'000 - 85'000**: Unser Partner ist der führende Outsourcing-Provider der Ostschweiz. Er übernimmt die Verantwortung für die IT Infrastrukturen seiner Kunden. Seine methodischen Vorgehensweisen ermöglichen es ihm eine optimale und bedürfnisgerechte digitale Arbeitsumgebung zur Verfügung zu stellen. Sein breites Angebot an unterschiedlichen...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ÜberblickUnser Kunde ist ein führender Anbieter von Standard-Software für Energieversorger. In diesem Bereich suchen wir einen motivierten IT-Spezialisten, der sich auf die Entwicklung moderner Lösungen spezialisiert.BesoldungDie Besoldung liegt im Bereich von 60.000 bis 80.000 Euro pro Jahr (Brutto). Die genaue Höhe hängt von Erfahrung und...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ÜberblickUnser Kunde, eine fortschrittliche Organisation, sucht einen SAP-HCM-Spezialisten für das Projektmanagement und die Systemanalyse. Dieser spezialisierte Beruf erfordert tiefe Kenntnisse von HR-Systemen und der Fähigkeit, komplexe Projekte zu steuern.LohnabschlussDer Lohnabschluss beträgt etwa 70.000 bis 90.000 Euro pro Jahr, abhängig von...

  • Informatik Spezialist

    vor 2 Monaten


    St. Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 80'000 - 100'000**: Unser ROCKEN Partner ist ein weltweit führender Anbieter von Mischanlagen. In einem internationalen Umfeld bietet unser Partner vielseitige und herausfordernde Arbeitsplätze mit zeitgemässen Anstellungsbedingungen sowie attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten. **Deine Verantwortung**: - Du bist verantwortlich für das...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

    ÜberblickWir vernetzen Schweizer Verwaltungen, Behörden, Unternehmen und die Bevölkerung mit effizienten, sicheren und durchgängigen IT-Lösungen und Dienstleistungen.Löhne und BenefitsDurchschnittliche monatliche Bruttogehälter im Raum Zürich liegen zwischen CHF 8'000 - CHF 14'000 pro Monat für Netzwerk-Infrastruktur-Administratoren.Beschreibung der...


  • St. Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist ein führendes Unternehmen in der Einrichtungsbranche und realisiert innovative Raumkonzepte und Bürowelten. Das Unternehmen hat eigene Produktionswerke in der Schweiz und Standorte in jeder Region der Schweiz. **Deine Verantwortung**: - Verantwortung für das Management von CAD und PDM-Systemen - Bereitstellung des...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Manexperts (Schweiz) GmbH Vollzeit

    Als IT-Spezialist bei Manexperts (Schweiz) GmbH übernehmen Sie eine wichtige Rolle in unserer IT-Abteilung. Wir suchen nach jemandem, der bereit ist, unsere Kunden mit innovativen Lösungen zu unterstützen und unsere IT-Infrastruktur aufrechtzuerhalten.Beschreibung der PositionWir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse in IT-Systemen,...

  • Ict Spezialist

    vor 3 Monaten


    St. Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75'000 - 90'000**: Die ROCKEN Partnerin ist ein erfolgreiches Schweizer Produktions - und Handelsunternehmen in Familienbesitz. Erstklassige Produkte wie Klebebänder, Selbstklebe-Etiketten, Laminattuben, Verpackungsfolien, Dichtstoffe, Do-it - und Gartenartikel sowie durchdachte Gesamtlösungen sind in den Bereichen Bau, Industrie, Retail, Non...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    IT Supporter 1st/2nd Level 80Zielgruppe:Begeisterte IT-Fachleute, die sich auf Herausforderungen freuenAufgaben:Betreuung von Kunden im 1st/2nd Level Support (MS Server/Client), MS Office 365 und Citrix)Koordination zwischen Kunden und Software-LieferantenProduktevaluation und BeratungAnforderungen:Mehrjährige Erfahrung im IT SupportFundierte Kenntnisse in...


  • St. Gallen, Schweiz 4net AG Vollzeit

    Werde Mitglied unseres Teams! Für unser neu geformtes Team Hybrid Cloud & Modern Workplace suchen wir genau dich als Microsoft Teams Phone Spezialist: in (80-100%). **Was sind deine Aufgaben als Microsoft Teams Phone Spezialist**: in? Du betreust und entwickelst unsere Kunden im Bereich Microsoft Teams Telefonie Telefonie ist deine Leidenschaft und du...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Über unsere KundinNexus Personal- & Unternehmensberatung AG ist ein wirtschaftlich stabiles Schweizer Unternehmen mit einem erfahrenen IT-Team, das sich um die Anliegen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kümmert.Sicherstellung des Betriebs und Unterhalts der ICT-InfrastrukturUnser Arbeitsalltag besteht aus der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs...

  • Teamleiter(In)

    vor 6 Monaten


    St. Gallen, Schweiz MG PERSONAL MANAGEMENT Vollzeit

    **MG PERSONAL MANAGEMENT** ist eine etablierte Unternehmung im Bereich Human Ressource. Durch unsere langjährige professionelle Präsenz auf dem Arbeitsmarkt, konnten wir das Vertrauen von national sowie international tätigen Unternehmungen und Partner schmieden und gewinnen. Wir bieten Ihnen nun die Möglichkeit sich von unserer Kompetenz sowie unseren...

  • Associate Partner

    vor 6 Monaten


    St. Gallen, Schweiz CONTINUUM AG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Associate Partner (m/w) Die Continuum AG mit Standorten in St.Gallen und Zürich erarbeitet für und mit Familienunternehmen langfristig tragfähige Lösungen - bei der Nachfolgeregelung, bei der Unternehmensentwicklung, bei Fragen zu Familie und Vermögen sowie Weiterbildung...


  • St. Gallen, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    50 - 100% Interessierst du dich dafür, in einem internationalen Umfeld Risiken zu erkennen und dann zu managen? Dann bewirb dich bei uns im Group Risk Management und spiele eine Schlüsselrolle in der Sicherstellung der finanziellen Stabilität, operativen Sicherheit und Nachhaltigkeit unserer internationalen Versicherungsgruppe. Im Group Risk Management...

  • Associate Partner

    vor 6 Monaten


    St. Gallen, Schweiz CONTINUUM AG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Associate Partner (m/w) Die Continuum AG mit Standorten in St.Gallen und Zürich erarbeitet für und mit Familienunternehmen langfristig tragfähige Lösungen - bei der Nachfolgeregelung, bei der Unternehmensentwicklung, bei Fragen zu Familie und Vermögen sowie Weiterbildung...