First-Level Kundensupport-Spezialist/in für Finanzapplikationen

vor 1 Woche


Sankt Gallen, Schweiz SORBA EDV AG Vollzeit

Bist du bereit, die Zukunft der Bauwirtschaft mitzugestalten?

Bei der SORBA EDV AG – einem der führenden Anbieter für branchenspezifische ERP-Softwarelösungen – treiben wir die Digitalisierung der Bauindustrie mit vollem Einsatz voran. Gemeinsam entwickeln, installieren und betreuen wir Lösungen, die unseren Kunden, hauptsächlich kleine und mittlere Unternehmen (KMU), helfen, effizienter und erfolgreicher zu arbeiten.

Werde Teil eines dynamischen Teams, das täglich mit modernster Technologie und einem klaren Ziel arbeitet: die Bauwirtschaft in die digitale Zukunft zu führen. Lass uns gemeinsam die Branche neu gestalten

Als First Level Application Supporter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und spielst eine zentrale Rolle im Unternehmen. Du löst technische Fragen, klärst Herausforderungen und sorgst dafür, dass unsere Kunden die bestmögliche Unterstützung erhalten – telefonisch, schriftlich und per TeamViewer. Dabei lernst du unsere innovativen ERP-Lösungen von Grund auf kennen.

Aufgaben
  • Betreuung von externen Kunden im kaufmännischen Bereich
  • Entgegennahme von Supportanfragen und entsprechende Priorisierung
  • Eigenständige Abklärung der Problemstellung mit dem Kunden
  • Beschaffung notwendiger Informationen für die Problemanalyse
  • Problemlösung mittels Telefon und per Remote Zugriff bei Endkunden
  • laufender Informationsaustausch zwischen Kunden und internen Stellen
  • Support unserer ERP-Applikation im kaufmännischen Bereich (Debitoren, Kreditoren, Finanzbuchhaltung, Lohn etc.)
Qualifikation
  • Abgeschlossene kaufmännische Lehre
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Finanzen, Buchhaltung, kaufmännische Administration oder Ähnliches.
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung (1st und 2nd Level Support)
  • Kundenorientierte Denk- und Handlungsweise
  • Serviceorientierte, belastbare Persönlichkeit mit einwandfreien Umgangsformen
  • Mehrjährige Erfahrung in IT-Support, Service-/Help-Desk von Vorteil
  • Deutsch als Muttersprache. Italienisch oder Französisch von Vorteil
  • Erfahrung mit Lohnbuchhaltungsprogramme und Lohn-/Gehaltsabrechnung wünschenswert
Benefits
  • Zukunftsorientierter Arbeitsplatz: Arbeite mit modernster Technologie und gestalte die Zukunft mit uns.
  • Langfristige Anstellung: Wir bieten eine stabile berufliche Perspektive in einer wachsenden Branche.
  • Dynamisches und motiviertes Team: Arbeite in einem offenen Umfeld, in dem Teamgeist und Innovation grossgeschrieben werden.
  • Flexibles Arbeiten: Homeoffice ist bis zu 3 Tage pro Woche möglich – mehr Flexibilität für deinen Alltag.
  • Weiterbildung: Profitiere von internen Schulungen und Workshops; wir beteiligen uns auch an externen Weiterbildungen.
  • Wertschätzung: Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen und regelmässige Jubiläumsprämien.
  • Faire Überstundenregelung: Monatliche Auszahlung oder 1:1-Ausgleich als Freizeit. – du baust dir ein flexibles Zeitkonto auf.

Bringst Du mit uns die Digitalisierung des Bauwesens voran? Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen digital über das Online-Formular

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    Ein renommiertes Unternehmen in der Region Ostschweiz/St.Gallen sucht qualifizierte/n Mitarbeiter/in. Aufgaben In dieser Position sind Sie zuständig für die ganzheitliche Auftragsabwicklung. Die administrative wie auch die organisatorische und die physische Abwicklung gehören zu Ihrem Aufgabengebiet. Als repräsentable/r Mitarbeiter/in sind Sie auch...

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    Pensum - 100% - Anstellung - Festanstellung - Standort - St. Gallen Für diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegen genommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung. - Du gewährleistest die einwandfreie fachliche und applikatorische Betreuung unserer Finanz-Applikationen. **Das bewirkst du**: Als erste...


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  • St. Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Lohn - 55'000 - 65'000Unser Rocken Partner ist ein führendes Unternehmen in der Schweiz, das seit über 35 Jahren innovative Softwarelösungen für die Bauindustrie anbietet. Sie unterstützen mehr als 2700 Bauunternehmen bei der Digitalisierung ihrer Prozesse und optimieren die Bauadministration durch effiziente und präzise Softwarelösungen, die in allen...


  • St. Gallen, Schweiz Kantonsspital St. Gallen Vollzeit

    **ICT System-Spezialist/in für Backup 80-100%**: Departement IT **Ihre Aufgaben und Perspektiven** - Betrieb und Weiterentwicklung der mehrstufigen Backup-Plattform - Backup/Restore-Performance-Analysen sowie Optimierungen und Scripting für den Betrieb - Mitarbeit bei den Storage - und Archiv-Plattformen sowie beim Betrieb der Windows-Server-Umgebung -...


  • St. Gallen, Schweiz Kantonsspital St.Gallen Vollzeit

    **ICT System-Spezialist/in für Backup 80-100%**: Departement IT **Ihre Aufgaben und Perspektiven**: - Betrieb und Weiterentwicklung der mehrstufigen Backup-Plattform - Backup/Restore-Performance-Analysen sowie Optimierungen und Scripting für den Betrieb - Mitarbeit bei den Storage - und Archiv-Plattformen sowie beim Betrieb der Windows-Server-Umgebung -...


  • Sankt Gallen, Schweiz ZENTRUM FÜR LABORMEDIZIN Vollzeit

    Das Zentrum für Labormedizin (ZLM) gehört zu den zehn führenden medizinisch‐diagnostischen Laboratorien der Schweiz.Über 230 engagierte Mitarbeitende sind täglich im Einsatz, um die bestmögliche Versorgung der Patientinnen und Patientensicherzustellen. Dank der hervorragenden interdisziplinären Vernetzung und dem regelmässigen Austausch zum...


  • Sankt Gallen, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Workflow Instruktor und Techniker 100%, Saint GallenSaint Gallen, SwitzerlandFür unseren Auftraggeber, ein weltführendes Unternehmen in der Printmedienindustrie suchen wir einen zuverlässigen und verantwortungsbewussten:AufgabenDein Verantwortungsbereich:Gemeinsam im Team mit anderen Spezialisten installierst, trainierst und unterstützt du die digitale...

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