Conversation Designer

vor 2 Monaten

Bern, Schweiz Swisscom AG Vollzeit

Bellinzona, Bern, Lausanne, Zürich 60% bis 100% Unbefristet
Bereit für Swisscom
Als Junior Conversation Experience Designer/Computational Linguist bist du verantwortlich für die Gestaltung der Benutzererfahrung unserer Sprachbots und ermöglichst unseren Kund*innen eine natürliche und zeitgemässe Interaktion mit unseren Produkten und Services. Du validierst das Gesprächsdesign durch UX Research und Tests und arbeitest mit B2C-Stakeholdern und Bot-Entwickler*innen zusammen, um Ideen zu verbessern.
Du implementierst und testest die Flows mit Softwareentwickler*innen, um eine nahtlose Integration in unsere Konversationslösung sicherzustellen. Schliesslich analysierst du die Kundeninteraktionen anhand von Transkripten, Berichten und KPIs, um Optimierungsmöglichkeiten abzuleiten und die Funktionen in Zusammenarbeit mit POs und PMs zu verfeinern.
Inklusives und unterstützendes agiles Arbeitsumfeld
Zusammenarbeit mit diversen Teams in den Bereichen Chat und KI
Spannende Herausforderungen und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Möglichkeit zu Home-Office
Einstiegsposition um sich kontinuierlich zu entwickeln
Was du draus machst, ist was uns ausmacht.
Skill Check
Wie gut passen wir zusammen?
Deine Skills
Bachelor-Abschluss (ETH/Uni/FH) oder eine äquivalente Ausbildung/Erfahrung
Sehr gutes Deutsch und Englisch; Französisch und Italienisch von Vorteil
Erste Erfahrung in (konversationellem) User Experience Design mit möglicher Hintergrund in Interaction Design und Copywriting/Digitale Kommunikation
Basiskenntnisse in einer Programmiersprache oder Coding-Fähigkeiten von Vorteil
Was dich auszeichnet
Offenheit und Anpassungsfähigkeit, sehr gute Kommunikations
- und Teamfähigkeiten
Interesse an der Weiterentwicklung technischer und Software-Programmierfähigkeiten in einer Business-/Softwareentwicklungsrolle
Pragmatischer und innovativer Ansatz mit sehr guten analytischen Fähigkeiten
Bereitschaft, für bis zu 20% der Arbeitszeit innerhalb der Schweiz zu reisen
Is it a match? Dann bewirb dich noch heute.
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Lade deinen CV hoch oder verknüpfe dein ein anderes Profil. Mehr benötigen wir vorerst nicht von dir.
Coffee Talk
Lerne uns unverbindlich kennen. Bei einem (online) Coffee Talk mit jemandem aus deinem zukünftigen Team.
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Mach einen Unterschied
**Wir übernehmen Verantwortung für eine nachhaltige Zukunft**: Wir entscheiden und handeln konsequent nach dem Grundsatz der Fairness.
Deine Skills
Bachelor-Abschluss (ETH/Uni/FH) oder eine äquivalente Ausbildung/Erfahrung
Sehr gutes Deutsch und Englisch; Französisch und Italienisch von Vorteil
Erste Erfahrung in (konversationellem) User Experience Design mit möglicher Hintergrund in Interaction Design und Copywriting/Digitale Kommunikation
Basiskenntnisse in einer Programmiersprache oder Coding-Fähigkeiten von Vorteil
Was dich auszeichnet
Offenheit und Anpassungsfähigkeit, sehr gute Kommunikations
- und Teamfähigkeiten
Interesse an der Weiterentwicklung technischer und Software-Programmierfähigkeiten in einer Business-/Softwareentwicklungsrolle
Pragmatischer und innovativer Ansatz mit sehr guten analytischen Fähigkeiten
Bereitschaft, für bis zu 20% der Arbeitszeit innerhalb der Schweiz zu reisen
Teil sein von Swisscom
In diesem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld gestaltest du die Zukunft mit. Und eröffnest dir dabei selbst unzählige Möglichkeiten.
Deine Benefits
Faire Vergütung
Wir vergüten dich fair und marktgerecht. Unser transparentes Lohnsystem setzt dabei auf die Erreichung gemeinsamer, einheitlicher Ziele.
Gestalte deinen Arbeitsalltag
Bei uns findest du das Arbeitsmodell, das zu dir passt - egal ob du Nacht
- oder Morgenmensch bist, Voll
- oder Teilzeit arbeiten möchtest. Auch zusätzliche Ferientage kannst du bei uns kaufen.
Sei vorne mit dabei
Durch agile Organisationsformen identifizieren wir Innovations
- und Entwicklungspotenziale und gehören zu den Early Adopters zukunftsweisender Technologien und Methoden.
Bring dich weiter
Bei uns kannst du dich kontinuierlich weiterentwickeln und über dich hinauswachsen. Du sitzt im Driver-Seat und gestaltest deine Zukunft.
Faire Vergütung
Wir vergüten dich fair und marktgerecht. Unser transparentes Lohnsystem setzt dabei auf die Erreichung gemeinsamer, einheitlicher Ziele.
Klick rein
Gestalte deinen Arbeitsalltag
Bei uns findest du das Arbeitsmodell, das zu dir passt - egal ob du Nacht
- oder Morgenmensch bist, Voll
- oder Teilzeit arbeiten möchtest. Auch zusätzliche Ferientage kannst du bei uns kaufen.
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Sei vorne mit dabei
Durch agile Organisationsformen identifizieren wir Innovations
- und Entwicklungspotenziale und gehören zu den Early Adopters zukunftsweisender Technologien und Methoden.
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Bring dich weiter
Bei uns kannst du dich kontinuierlich weiterentwickeln und über dich hinauswachsen. Du sitzt im Driver-Seat und gestaltest deine Zukunft.
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Mach einen Unterschied
**Wir übernehmen Verantwortung für eine nach

  • Conversation Designer

    vor 2 Monaten

    Bern, Schweiz Swisscom AG Vollzeit

    Bellinzona, Berne, Lausanne, Zurich 60% to 100% Open-ended Ready for Swisscom As a Junior Conversation Experience Designer / Computational Linguist, you will be responsible for designing the experience of use cases for our voicebot and enabling our customers to interact with our products and services in a natural and contemporary manner. You will validate...

  • Power Platform Developer

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Post CH AG Vollzeit

    Job Description:Are you passionate about developing innovative solutions using the Microsoft Power Platform?We are looking for a skilled Power Platform developer to join our team at Post CH AG. As a Power Platform developer, you will play a key role in designing and implementing projects for our partners within Swiss Post, using the Microsoft Power Platform....

  • Cybersecurity Solutions Consultant

    Vor 6 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Palo Alto Networks Vollzeit

    Job DescriptionAs a Domain Consultant for Network Security Transformation at Palo Alto Networks, you will provide technical expertise and guidance to customers in their network security and zero-trust journey. Your key responsibilities will include:Defining technical solutions that secure customers' key business imperativesEvangelizing Palo Alto Networks'...

  • Cybersecurity Solutions Architect

    vor 1 Monat

    Bern, Bern, Schweiz Palo Alto Networks Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Domain Consultant to join our team at Palo Alto Networks. As a key member of our presales team, you will provide technical expertise and guidance to our sales team, helping to establish trust with key clients and resolve complex cyberthreats.Key ResponsibilitiesCollaborate with sales teams to recommend and...

  • FAST Development Program-Field Applications Engineer

    Vor 7 Tagen

    Bern, Schweiz Texas Instruments Vollzeit

    We can't predict what the future holds, but we know Texas Instruments will have a part in shaping it.When you join TI, you will participate in the Career Accelerator Program (CAP), which provides professional and technical training and resources to accelerate your ramp into TI and set you up for long-term career success. Within this program, we also offer...

  • Relocate to Malta Azure Technical Architect

    vor 5 Monaten

    Bern, Schweiz Black Pen Recruitment Vollzeit

    Our clients Microsoft Business Solutions team is a Microsoft Gold Partner and leader in Microsoft software implementations for medium to large organisations, providing their clients with the ability to keep up with the ever-changing digital world by implementing Microsofts M365, Azure, Microsofts Enterprise Resource Planning (ERP) and Customer Engagement...

  • Public Sector Account Manager, AWS Singapore Public Sector

    Vor 7 Tagen

    Bern, Schweiz Amazon Vollzeit

    Public Sector Account Manager, AWS Singapore Public SectorAmazon Web Services provides a highly reliable, scalable, low-cost infrastructure platform in the cloud that powers more than a million businesses in 190 countries around the world.To meet the growing demand for AWS Services across the globe, we need exceptionally talented, bright, and driven people....

  • Cybersecurity Solutions Architect

    vor 1 Monat

    Bern, Bern, Schweiz Palo Alto Networks, Inc. Vollzeit

    {"title": "Cybersecurity Solutions Architect", "content": "About the RolePalo Alto Networks is seeking a skilled Cybersecurity Solutions Architect to join our team. As a key member of our sales team, you will provide technical expertise and guidance to customers in their network security and zero trust journey.As a Cybersecurity Solutions Architect, you will...

  • Sales Development Representative

    vor 5 Monaten

    Bern, Schweiz Luzmo Vollzeit

    **Who we are**: **What the role entails**: We are seeking a talented Sales Development Representative to join our team. You will be providing the fuel to our newly formed outbound growth engine by working with the Account Executive team to build the pipeline. In a dynamic scale-up environment, you will get the opportunity to rapidly grow both your technical...

  • Cloud Engineer

    Vor 7 Tagen

    Bern, Schweiz iO Associates Vollzeit

    Public Cloud Engineer Bern, Switzerland CHF 100 - 130k Hybrid, 80% home office. IT Services industry (Cloud)This diverse and enthusiastic team in Bern is looking for a Cloud Engineer to join their mission to bring AWS solutions to customers across Switzerland. In a flexible environment where you control your working methods, you can be assured of a great...

  • Cybersecurity Solutions Consultant

    vor 2 Monaten

    Bern, Bern, Schweiz Palo Alto Networks Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Cybersecurity Solutions Consultant to join our team at Palo Alto Networks. As a key member of our presales team, you will provide technical expertise and guidance to our sales team, helping to establish trust with key clients and drive sales growth.Key ResponsibilitiesCollaborate with sales teams to recommend and...

  • Cybersecurity Solutions Architect

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Palo Alto Networks Vollzeit

    About the RolePalo Alto Networks is seeking a highly skilled Domain Consultant Manager to lead our Domain Consultant team in providing technical expertise and guidance to customers in their network security and zero trust journey.Key ResponsibilitiesRecruit and hire new Domain Consultants into the team, selecting the best talent in the industryDevelop a...

  • Domain Consultant

    vor 2 Monaten

    Bern, Schweiz Palo Alto Networks Vollzeit

    **Company Description** Our Mission** At Palo Alto Networks® everything starts and ends with our mission: Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before. We are a company built on the foundation of challenging and disrupting the way things are...

  • Relocate to Malta Dynamics CRM Techno Functional Consultant

    Vor 7 Tagen

    Bern, Schweiz Black Pen Recruitment Vollzeit

    Our client’s Microsoft Business Solutions team is a Microsoft Gold Partner and leader in Microsoft software implementations for medium to large organisations, providing their clients with the ability to keep up with the ever-changing digital world by implementing Microsoft’s M365, Azure, Microsoft’s Enterprise Resource Planning (ERP) and Customer...

  • Domain Consultant

    vor 2 Monaten

    Bern, Schweiz Palo Alto Networks, Inc. Vollzeit

    Our Mission At Palo Alto Networks everything starts and ends with our mission: Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before. We are a company built on the foundation of challenging and disrupting the way things are done, and we’re looking for...

  • Domain Consultant

    vor 2 Monaten

    Bern, Schweiz Palo Alto Networks Vollzeit

    Company DescriptionOur MissionAt Palo Alto Networks everything starts and ends with our mission:Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life.Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before. We are a company built on the foundation of challenging and disrupting the way things are done, and...

  • Cybersecurity Solutions Architect

    vor 1 Monat

    Bern, Bern, Schweiz Palo Alto Networks Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Domain Consultant Manager to join our team at Palo Alto Networks. As a technical leader, you will be responsible for managing a team of Domain Consultants who provide technical expertise and guidance to customers in their network security and zero-trust journey.Key ResponsibilitiesRecruit and hire new Domain...

  • Senior Security Consultant, Professional Services Israel

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Amazon Vollzeit

    Senior Security Consultant, Professional Services IsraelJob ID: 2794396 | AWS EMEA SARL (Israel Branch)We’re looking for an experienced Security leader who has the ability to be a change agent for our most strategic customers that are looking to move their sensitive workloads into the cloud. We need someone who will thrive in a fast-paced environment and...

  • Manager, Domain Consulting

    vor 1 Monat

    Bern, Schweiz Palo Alto Networks Vollzeit

    **Company Description** Our Mission** At Palo Alto Networks® everything starts and ends with our mission: Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before. We are a company built on the foundation of challenging and disrupting the way things are...

  • Relocate to Malta Data and Analytics Senior Architect

    Vor 7 Tagen

    Bern, Schweiz Black Pen Recruitment Vollzeit

    Relocate to Malta Data and Analytics Senior Architect (Consulting/Big 4) Job Openings Relocate to Malta Data and Analytics Senior Architect (Consulting/Big 4) About the job Relocate to Malta Data and Analytics Senior Architect (Consulting/Big 4)Our client’s Microsoft Business Solutions team is a Microsoft Gold Partner and leader in Microsoft software...