Deputy Teamlead After Sales Operations
vor 4 Wochen
**Deputy Teamlead After Sales Operations**:
- Hauptlager Dintikon
- 80% - 100%
- After Sales Service
- Deutsch
Digitec Galaxus AG legt grossen Wert auf zufriedene Kunden und optimiert daher kontinuierlich ihren After Sales Bereich. Wir suchen daher per sofort oder nach Vereinbarung je einen Deputy Teamleader für die Teams ASO Professional und Specialist. Wir begleiten unsere After Sales Fälle auf der administrativen Seite und sorgen dank einer effizienten, lösungsorientierten und kompetenten Bearbeitung für ein positives Kundenerlebnis, ohne dabei die unternehmerische Seite aus den Augen zu verlieren. Als Deputy Teamleader im ASO hast du die Möglichkeit, bei der Qualität der Abwicklung unserer Fälle eine zentrale Rolle zu spielen. Als Arbeitsort ist Dintikon AG oder Zürich möglich.
**Aufgaben**:
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft, inklusive Planung vom Einsatz der vorhandenen Ressourcen und Verantwortung für Einhaltung der Service Level Agreements (ca. 50%).
- Überwachung und Analyse der After Sales Prozesse, Identifizierung von Optimierungspotenzialen und Umsetzung entsprechender Massnahmen.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Teamleader bei der Personalentwicklung und Führung des Teams.
- Organisieren und Durchführen von Teammeetings sowie Gestaltung der Quartalsziele-Workshops.
- Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation zwischen internen und externen Partnern.
**Anforderungen**:
- Du bist zielorientiert und verfügst über ein ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen.
- Dank deinem analytischen Denken erkennst du Fehler rasch und findest selbstständig die bestmögliche Lösung.
- Hektische Zeiten bringen dich nicht aus der Ruhe, du behältst stets den Überblick und bist in der Lage richtig zu priorisieren.
- Du setzt dich jederzeit für ein angenehmes und produktives Arbeitsumfeld ein und bist im Alltag durch deine hohe Sozialkompetenz, Empathie und Einsatzbereitschaft eine Vorbildfigur.
- Du verfügst über ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse. Englisch, Französisch und weitere Sprachen sind ein Plus.
**Unser Angebot**:
- Dein Arbeitsumfeld ist geprägt von unseren Werten
- Du wählst - jede Funktion bei uns kann in einem 80% - 100% Pensum ausgefüllt werden.
- Home-Office ist gekommen um zu bleiben. Je nach Arbeitstaggestaltung wählst du zwischen Home-Office oder du arbeitest vor Ort.
- Fünf Wochen Ferien pro Jahr - du brauchst mehr? Dann besprich deinen unbezahlten Urlaub mit deiner Führungskraft.
- Finanzielle Unterstützung bei Aus
- und Weiterbildungen. Damit du dein Know-how laufend erweitern kannst, erhältst du 2000 EDU Points im Jahr für dein Selbststudium.
- Vergünstigte Mitarbeitendenkonditionen in unseren Shops.
**Arbeitssprache**: Deutsch
- ** Arbeitspensum**: 80% - 100%
**Standort**:
**Digitec Galaxus AG**
Parallelstrasse 10
- CH-5606 Dintikon
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Teamlead After Sales Operations
vor 4 Wochen
Dintikon, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit**Teamlead After Sales Operations**: - Hauptlager Dintikon - 80% - 100% - After Sales Service - Deutsch Digitec Galaxus AG legt grossen Wert auf zufriedene Kunden und optimiert daher kontinuierlich ihren After Sales Bereich. Aufgrund von Wachstum suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Teamlead After Sales Operations. Wir begleiten unsere After...
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Deputy Team Leader After Sales Logistics
vor 3 Wochen
Dintikon, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit**Deputy Team Leader After Sales Logistics**: - Hauptlager Dintikon - 80% - 100% - After Sales Service - Deutsch Im After Sales stellen wir eine optimale Qualität und Effizienz in der Bearbeitung von Garantiefällen und Reparaturen sicher. Neben dem Tagesgeschäft verfolgen wir in mehreren Projekten Ziele im Ausbau unserer Dienstleistungen und entwickeln...
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Team Leader After Sales Operations
Vor 7 Tagen
Dintikon, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit**Team Leader After Sales Operations**: - Hauptlager Dintikon - 80% - 100% - After Sales Service - Deutsch Digitec Galaxus AG legt grossen Wert auf zufriedene Kunden und optimiert daher kontinuierlich ihren After Sales Bereich. Aufgrund von Wachstum suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Team Leader After Sales Operations. Wir begleiten unsere...
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Sachbearbeitung After Sales Operations Expert
Vor 5 Tagen
Dintikon, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit**Sachbearbeitung After Sales Operations Expert**: - Hauptlager Dintikon - 80% - 100% - After Sales Service - Deutsch Wir begleiten unsere After Sales Fälle auf der administrativen Seite und sorgen dank einer effizienten, lösungsorientierten und kompetenten Bearbeitung für ein positives Kundenerlebnis ohne dabei die unternehmerische Seite aus den Augen...
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Sachbearbeitung Rechnungswesen After Sales
vor 4 Wochen
Dintikon, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit**Sachbearbeitung Rechnungswesen After Sales Operations**: - Hauptlager Dintikon - 80% - 100% - After Sales Service - Deutsch Wir begleiten unsere After Sales Fälle auf der administrativen Seite und sorgen dank einer effizienten, lösungsorientierten und kompetenten Bearbeitung für ein positives Kundenerlebnis, ohne dabei die unternehmerische Seite aus...
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Logistikfachkraft Im After Sales
vor 4 Wochen
Dintikon, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit**Logistikfachkraft im After Sales**: - Hauptlager Dintikon - 80% - 100% - After Sales Service - Deutsch Durch die Aufstockung des Teams im After Sales Logistics und neuer Prozessstrukturen suchen wir mehrere Logistikfachkräfte im After Sales Service, die unsere vielfältige Ware empfangen, einlagern, kommissionieren und verpacken. Bist du ein...
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Logistikfachkraft Im After Sales
vor 1 Woche
Dintikon, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit**Logistikfachkraft im After Sales**: - Hauptlager Dintikon - 80% - 100% - After Sales Service - Deutsch Durch die Aufstockung des Teams im After Sales Logistics und neuer Prozessstrukturen benötigen wir eine Logistikfachkraft im After Sales Service, die unsere vielfältige Ware empfängt, einlagert, kommissioniert und verpackt. Bist du ein...
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Teamlead After Sales Logistics
vor 1 Woche
Dintikon, Schweiz TN Switzerland VollzeitFür unser After Sales Logistics Team suchen wir per 1. April 2025 oder nach Vereinbarung eine dynamische Führungskraft (w/m/d), als Nachfolgelösung infolge Pensionierung, welche uns tatkräftig im Tagesgeschäft unterstützt und die Verantwortung für das Lager übernimmt.Wichtige HinweiseWir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur...
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Teamlead After Sales Logistics
Vor 7 Tagen
Dintikon, Schweiz TN Switzerland VollzeitFür unser After Sales Logistics Team suchen wir per 1. April 2025 oder nach Vereinbarung eine dynamische Führungskraft (w/m/d), als Nachfolgelösung infolge Pensionierung, welche uns tatkräftig im Tagesgeschäft unterstützt und die Verantwortung für das Lager übernimmt. Wichtige Hinweise Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur...
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Teamlead After Sales Logistics
vor 1 Woche
Dintikon, Schweiz Digitec Galaxus AG VollzeitHauptlager Dintikon - 80% - 100% - After Sales Service - Deutsch Die Kultur von Galaxus basiert auf unseren Werten: kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich und ambitioniert. Wir feiern klares Feedback, das allen die Chance gibt, den eigenen Weg zu gehen und sich, durch mega Erfolge und gemachte Fehler zu entwickeln. “Wachse mit uns. Mutig...
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Koordinator in Entsorgung After Sales
vor 4 Wochen
Dintikon, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit**Koordinator*in Entsorgung After Sales**: - Hauptlager Dintikon - 80% - 100% - After Sales Service - Deutsch Unsere Abteilung After Sales Service in Dintikon bearbeitet Retouren und insbesondere Garantiefälle in Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten. Diese Fälle werden von unserem After Sales Handling Team geprüft und verarbeitet. In unserem After...
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Teamlead After Sales Logistics
Vor 2 Tagen
Dintikon, Schweiz Delica AG VollzeitFür unser After Sales Logistics Team suchen wir per 1. April 2025 oder nach Vereinbarung eine dynamische Führungskraft (w/m/d), als Nachfolgelösung infolge Pensionierung, welche uns tatkräftig im Tagesgeschäft unterstützt und die Verantwortung für das Lager übernimmt.Arbeitsort:Digitec Galaxus AGDG Hauptlager Dintikon 5606 DintikonWichtige...
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Teamlead After Sales Logistics
Vor 2 Tagen
Dintikon, Schweiz Delica AG VollzeitFür unser After Sales Logistics Team suchen wir per 1. April 2025 oder nach Vereinbarung eine dynamische Führungskraft (w/m/d), als Nachfolgelösung infolge Pensionierung, welche uns tatkräftig im Tagesgeschäft unterstützt und die Verantwortung für das Lager übernimmt. Arbeitsort: Digitec Galaxus AGDG Hauptlager Dintikon 5606 Dintikon Wichtige...
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After Sales Partner Management Professional
vor 1 Woche
Dintikon, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit**After Sales Partner Management Professional**: - Hauptlager Dintikon - 80% - 100% - After Sales Service - Deutsch Willst Du bei der Nummer 1 im Schweizer Onlinehandel mitarbeiten? Digitec Galaxus AG legt grossen Wert auf zufriedene Kunden und optimiert daher ihren After Sales Bereich. Im After Sales stellen wir eine optimale Qualita¨t und Effizienz in...
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After Sales Logistics Professional
vor 3 Wochen
Dintikon, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit**After Sales Logistics Professional**: - Hauptlager Dintikon - 80% - 100% - After Sales Service - Deutsch Durch die Aufstockung des Teams im After Sales Logistics und neuer Prozessstrukturen benötigen wir einen Logistikmitarbeitenden im After Sales Service, welcher unsere vielfältige Ware empfängt, einlagert, kommissioniert und verpackt. Bist du ein...
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Dintikon, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit**Mitarbeitende in der Retourenabteilung After Sales**: - Hauptlager Dintikon - 80% - 100% - After Sales Service - Deutsch Die Abteilung After Sales Returns stellt die reibungslose Abwicklung von nicht defekten Kundenrückgaben sicher, dadurch schaffen wir unseren Kunden ein positives Kundenerlebnis und leisten durch Qualität, Transparenz und Effizienz...
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Aushilfe Logistik Im After Sales
vor 3 Wochen
Dintikon, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit**Aushilfe Logistik im After Sales**: - Hauptlager Dintikon - 20% - 30% - After Sales Service - Deutsch Durch die stetige Zunahme an Volumen im After Sales und neuer Prozess-Strukturen brauchen wir eine flexible Aushilfe, um unsere vielfältige Ware zu empfangen, auszupacken und einzulagern. Bist du ein Multitasking-Talent mit Superkräften und bereit,...
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Mitarbeitenderin Der Retourenabteilung After Sales
vor 2 Wochen
Dintikon, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit**Mitarbeitender in der Retourenabteilung After Sales**: - Hauptlager Dintikon - 80% - 100% - After Sales Service - Deutsch Die Abteilung After Sales Returns stellt die reibungslose Abwicklung von nicht defekten Kundenrückgaben sicher, dadurch schaffen wir unseren Kunden ein positives Kundenerlebnis und leisten durch Qualität, Transparenz und Effizienz...
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Dintikon, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit**Mitarbeitende in der Retourenabteilung After Sales**: - Hauptlager Dintikon - 80% - 100% - After Sales Service - Deutsch Die Abteilung After Sales Returns stellt die reibungslose Abwicklung von nicht defekten Kundenrückgaben sicher, dadurch schaffen wir unseren Kunden ein positives Kundenerlebnis und leisten durch Qualität, Transparenz und Effizienz...
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Team Leader Wiederaufbereitung Im After Sales
vor 3 Wochen
Dintikon, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit**Team Leader Wiederaufbereitung im After Sales Refurbishing**: - Hauptlager Dintikon - 80% - 100% - After Sales Service - Deutsch Unser After Sales Service in Dintikon bearbeitet Retouren und insbesondere Garantiefälle in Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten. Einige dieser Fälle werden von unserem After Sales Refurbishing Team geprüft,...