1st & 2nd Level Support (M/w/d)

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner plant,...

Ihre AufgabenWir suchen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) für unsere Kunden in Winterthur, ZHEntgegennahme und Dokumentation von IT-Anfragen sowie Behebung von StörungenErste Analyse und Lösung von Hardware- und SoftwareproblemenWeiterleitung komplexer Probleme an den 2nd-Level-SupportErstellung und Pflege technischer Dokumentationen und...

Unser ROCKEN Partner ist das führende Bau - und Baudienstleistungsunternehmen der Schweiz mit einer starken Stellung im deutschen, österreichischen und skandinavischen Infrastrukturmarkt. Das Unternehmen fasst das Know-how aus hochqualifizierten Beratungs-, Entwicklungs-, Planungs - und Ausführungseinheiten unter einem Dach zu einem integrierten,...

Dein Aufgabenbereich:Ansprechperson für anspruchsvollen 2nd und 3rd Level Support: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Anliegen.Bearbeitung von Anfragen: Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen rund um Hardware, Software, Netzwerke und Kommunikationslösungen.Kundenbetreuung: Betreuung und Unterstützung unserer Kunden...

Dein Aufgabenbereich:Ansprechperson für anspruchsvollen 2nd und 3rd Level Support: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Anliegen.Bearbeitung von Anfragen: Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen rund um Hardware, Software, Netzwerke und Kommunikationslösungen.Kundenbetreuung: Betreuung und Unterstützung unserer Kunden...

In dieser verantwortungsvollen Position führen Sie ein Team von 10 ICT-Supportern, Fieldtechnikern und Auszubildenden Informatikern. Sie verwalten alle Vorgänge im 1st Level Support und koordinieren und priorisieren die Support-Anfragen. Weiter überwachen Sie alle Vorgänge im Helpdesk, definieren Leistungskennzahlen und führen wo nötig...

In dieser vielseitigen Position sind Sie erste Ansprechperson für die internen Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level Support. Zusammen mit Ihren Teamkollegen stellen Sie den reibungslosen ICT-Betrieb an allen Standorten in der Ostschweiz sicher (regionale Reisetätigkeit). Sie erstellen und verwalten User im AD und sind für Backup und Restore...

Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenden IT-Experten, der als 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) bei uns arbeiten möchte.AufgabenEntgegennahme und Dokumentation von IT-Anfragen sowie Behebung von StörungenErste Analyse und Lösung von Hardware- und SoftwareproblemenWeiterleitung komplexer Probleme an den 2nd-Level-SupportErstellung und Pflege...

**Winterthur** **/** *** **Sursee** ICT-Supporter (w/m/d) **100%** Als ICT-Supporter bist du gemeinsam mit unserem Team für einen reibungslosen 2nd-Level-Support im Microsoft-Umfeld verantwortlich. Arbeitsort ist Winterthur oder Sursee. **Das machst du**: - Installieren und warten von IT-Arbeitsplatzsystemen (u. a. PCs, Laptops), Peripheriegeräten,...

**Winterthur** **/** *** **Sursee** ICT-Supporter (w/m/d) **100%** Als ICT-Supporter bist du gemeinsam mit unserem Team für einen reibungslosen 2nd-Level-Support im Microsoft-Umfeld verantwortlich. Arbeitsort ist Winterthur oder Sursee. **Das machst du**: - Installieren und warten von IT-Arbeitsplatzsystemen (u. a. PCs, Laptops), Peripheriegeräten,...

Job DescriptionWir suchen einen engagierten und erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) für unsere Kunden in Winterthur, ZH.AufgabenEntgegennahme und Dokumentation von IT-Anfragen sowie Behebung von StörungenErste Analyse und Lösung von Hardware- und SoftwareproblemenWeiterleitung komplexer Probleme an den 2nd-Level-SupportErstellung und Pflege technischer...

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen. Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten...

Bereit für eine Herausforderung in der IT-Welt? Wir suchen engagierte Fachkräfte für eine spannende Position im IT-Support.Als IT-Techniker (m/w/d) im 1. Level SupportErstellung, Bearbeitung und Lösung von TicketsInstallation und Administration von Clients, Anwendungen und FachprogrammenUnterstützung der IT-Anwendenden im Hard- und Software...

Unser Kunde ist eines der namhaftesten Unternehmen in der Schweizer Baubranche und Teil einer internationalen Gruppe. Diese moderne Unternehmung überzeugt durch innovative Prozesse, attraktive Sozialleistungen und einer Position an der Spitze des Marktes. Um den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur weiterhin gewährleisten zu können, sind wir auf der...

ROCKEN® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden...

Unser Kunde ist eines der namhaftesten Unternehmen in der Schweizer Baubranche und Teil einer internationalen Gruppe. Diese moderne Unternehmung überzeugt durch innovative Prozesse, attraktive Sozialleistungen und einer Position an der Spitze des Marktes. Um den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur weiterhin gewährleisten zu können, sind wir auf der...

Unser Kunde ist eines der namhaftesten Unternehmen in der Schweizer Baubranche und Teil einer internationalen Gruppe. Diese moderne Unternehmung überzeugt durch innovative Prozesse, attraktive Sozialleistungen und einer Position an der Spitze des Marktes. Um den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur weiterhin gewährleisten zu können, sind wir auf der...

Unser Kunde ist eines der namhaftesten Unternehmen in der Schweizer Baubranche und Teil einer internationalen Gruppe. Diese moderne Unternehmung überzeugt durch innovative Prozesse, attraktive Sozialleistungen und einer Position an der Spitze des Marktes. Um den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur weiterhin gewährleisten zu können, sind wir auf der...

Unser Kunde ist eines der namhaftesten Unternehmen in der Schweizer Baubranche und Teil einer internationalen Gruppe. Diese moderne Unternehmung überzeugt durch innovative Prozesse, attraktive Sozialleistungen und einer Position an der Spitze des Marktes. Um den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur weiterhin gewährleisten zu können, sind wir auf der...

Unser Kunde ist eines der namhaftesten Unternehmen in der Schweizer Baubranche und Teil einer internationalen Gruppe. Diese moderne Unternehmung überzeugt durch innovative Prozesse, attraktive Sozialleistungen und einer Position an der Spitze des Marktes. Um den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur weiterhin gewährleisten zu können, sind wir auf der...