Front Office Supervisor
vor 4 Wochen
**Job Number** 24036807
**Job Category** Rooms & Guest Services Operations
**Location** Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, Switzerland VIEW ON MAP
**Schedule** Full-Time
**Located Remotely?** N
**Relocation?** N
**Position Type** Non-Management
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Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their requirements. Enter Marriott Rewards information. Ensure rates match market codes, document exceptions. Secure payment prior to issuing room key, verify/adjust billing. Compile and review daily reports/logs/contingency lists. Complete cashier and closing reports. Supply guests with directions and property information. Accommodate guest requests, contacting appropriate staff if necessary. Follow up to ensure requests have been met. Process all payment types, vouchers, paid-outs, and charges. Balance and drop receipts. Count and secure bank at beginning and end of shift. Obtain manual authorizations and follow all Accounting procedures. Notify Loss Prevention/Security of any guest reports of theft.
Assist management in training, evaluating, counseling, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Develop/maintain positive working relationships; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to employee concerns. Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge guests; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Ensure adherence to quality standards. Enter and locate information using computers/POS systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._
Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work,** begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.
JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.
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Front Office Supervisor
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz Crowne Plaza Hotels & Resorts Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Stellvertretung des Front Office Manager bei dessen Abwesenheit - Leitung der Übergabe - Führung von "on the job" Trainings - Sicherstellung der Arbeitsabläufe im Front Office Bereich - Unterstützung bei der Erstellung der Arbeitspläne nach Rücksprache mit dem Front Office Manager - Kontrolle der Gästebuchhaltung (Kredit Limits,...
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Front Office Supervisor
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz CANDRIAN Gastronomie & Hotels VollzeitKeinen Helden, kein Supertalent, keinen Mitarbeiter des Monats, sondern einen Mitarbeiter des Jahres. Mit Kompetenz, Leidenschaft und Freude. Wenn Sie die Hotel - & Gastronomie-Welt erobern wollen, kommen Sie zu Candrian! Wir bieten für jedes Gastroherz und für Hotellerie Begeisterte einen abwechslungsreichen und spannenden Job. Lassen Sie uns gemeinsam...
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Front Office Supervisor
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz Novotel Zürich City-West VollzeitFront Office / Rooms Division Reservierung Das Novotel ist mit 144 vollklimatisierten Zimmern, 6 Bankett - und Tagungsräumen mit einer Kapazität bis zu 250 Personen, das GourmetBar Restaurant (90 Plätze) mit Terrasse, Bar und Lounge (40 Plätze) sowie Indoor Schwimmbad & Fitness ausgestattet. Inmitten des Business und Trendquartiers von Zürich West mit...
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Front Office Supervisor
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz Hilton Zurich Airport VollzeitFront Office / Rooms Division Reservierung Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und möchten mit Ihrem Knowhow unser Front Office Team vervollständigen? Wir suchen nach Vereinbarung eine selbständige, verantwortungsbewusste und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit. - Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste in der Nacht - Ausführen vom...
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Front Office Supervisor
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz Boutique Hotel Wellenberg VollzeitFront Office / Rooms Division Reservierung **Boutique Hotel Wellenberg** - welcome to the place of individuality! Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen Front Office Manager (m/w).** **Ihr Arbeitsort ist das 4-Sterne Boutique Hotel Wellenberg im Herzen der historischen Altstadt von Zürich mit 44 Zimmern und...
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Front Office Managerin
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz PermServ AG VollzeitZurück zur Übersicht PermServ AG verbindet Menschen und Unternehmen. Die Erfahrung und Kompetenz unserer Consultants garantieren Ihnen eine exzellente, schnelle und individuelle Dienstleistung. Wir begleiten und betreuen Sie auf dem Weg zu Ihrem beruflichen Ziel. Für ein 4* Hotel mit ca. 20 Zimmern im Kanton Zürich und unterschiedlichen...
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Front Office Manager
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz PermServ AG VollzeitZurück zur Übersicht PermServ AG verbindet Menschen und Unternehmen. Die Erfahrung und Kompetenz unserer Consultants garantieren Ihnen eine exzellente, schnelle und individuelle Dienstleistung. Wir begleiten und betreuen Sie auf dem Weg zu Ihrem beruflichen Ziel. Für ein 4* Hotel mit ca. 20 Zimmern im Kanton Zürich und unterschiedlichen...
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Front Office Manager
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz PermServ AG VollzeitZurück zur Übersicht PermServ AG verbindet Menschen und Unternehmen. Die Erfahrung und Kompetenz unserer Consultants garantieren Ihnen eine exzellente, schnelle und individuelle Dienstleistung. Wir begleiten und betreuen Sie auf dem Weg zu Ihrem beruflichen Ziel. Für ein 4* Hotel suchen wir eine ambitionierte, strukturierte und...
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Front Office Supervisor
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz Hilton Zurich Airport VollzeitEmpfang / Rezeption Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und möchten mit Ihrem Knowhow unser Front Office Team vervollständigen? Wir suchen nach Vereinbarung eine selbständige, verantwortungsbewusste und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit. - Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste in der Nacht - reibungslose Durchführung vom...
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Front Office Agent Zürich
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz Satellite Office GmbH VollzeitFront Office / Rooms Division Empfang / Rezeption weitere: Restaurant / Service Sicher, Sie könnten überall arbeiten. Aber warum sollten Sie? Sind Sie nicht lieber dort, wo Leistung eine klassisch-schöne Heimat findet? Setzen Sie sich nicht auch lieber für etwas ein, das Stil, Stolz und Seele hat? Eine Seele, die wir nicht nur spüren - wir verkörpern...
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Front Office Manager
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Crowne Plaza Hotels & Resorts VollzeitAbout us Ihre Aufgaben: - Manager on Duty Einsätze - Sicherstellung der Funktionalität von Opera, FO, Interfaces, Kommunikation - und Weckanlage sowie Opera Datenbankmanagement. Verantwortliche Person bei Störungen in Zusammenarbeit mit EDV - Verantwortlichen. - Leitbild und Zielvereinbarung im Bereich Front Office in Zusammenarbeit mit dem Operation...
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Assistant Front Office Manager
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit**Stellenangebotsnummer** 24094307 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, Switzerland AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Management **JOB ZUSAMMENFASSUNG** Unterstützt den Front Office Manager bei...
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Assistant Front Office Managerin
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz PermServ AG VollzeitErste Ansprechperson für die Gäste Verantwortlich für einen herzlichen und professionellen Empfang der Gäste Sicherstellung der hohem Gästezufriedenheit Führen und Schulen des circa 10 köpfigen Front Office Teams Unterstützen des Teams bei allen anfallenden Front Office Arbeiten Einsatz - und Ferienplangestaltung Bindeglied zwischen den...
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Front Office Mitarbeiter:in
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz Hotel Bristol VollzeitEmpfang / Rezeption Reservierung Zur Vervollständigung unseres Teams suchen wir **per sofort oder nach Vereinbarung** eine/n charmante/n **Front Office Mitarbeiter:in** **Pensum 80-100 %** Nach einer gründlichen Einführung verrichten Sie sämtliche Rezeptionsarbeiten selbständig und sind bei Abwesenheit der Direktion auch bereit, Verantwortung zu...
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Front Office Mitarbeiter:in
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Hotel Bristol VollzeitEmpfang / Rezeption Reservierung Zur Vervollständigung unseres Teams suchen wir **per sofort oder nach Vereinbarung** eine/n charmante/n **Front Office Mitarbeiter:in** **Pensum 100 %** Nach einer gründlichen Einführung verrichten Sie sämtliche Rezeptionsarbeiten selbständig und sind bei Abwesenheit der Direktion auch bereit, Verantwortung zu...
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Office Services Supervisor
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz Convera VollzeitOffice Services Supervisor - 50% Part-time hours - Zurich, Switzerland - Are you excited about an opportunity to support a busy and dynamic office in the growing FinTech space? How about working for a global company where you can see the impact of your efforts daily? Join Convera as an Office Services Supervisor - Motivated by our values: Customer Champions,...
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Teamleader Front Office Night
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz Park Hyatt Zurich VollzeitSummary Deine Aufgaben: In der Nacht wartet auf dich die anspruchsvolle Aufgabe die Direktion des Hauses zu vertreten und den Gästen als erster Ansprechpartner zur Verfügung zu stehen. Dabei kannst du deine Führungsstärke und deine Leidenschaft für die Hotellerie voll ausleben. - Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Arbeitsablaufs...
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Front Office Manager
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz City Stay AG VollzeitFront Office / Rooms Division Empfang / Rezeption Reservierung Die City Stay betreibt an neun Standorten Apartmenthäuser mit über 200 möblierten Serviced Apartments, dies in Zürich, Cham und Schaffhausen. Für unser Front Office Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n **Front Office Manager:in 100 %** Als dienstleistungsorientierte...
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Housekeeping Floor Supervisor
Vor 4 Tagen
Zurich, Schweiz Dolder Hotel AG ***** Zürich Vollzeit**Housekeeping Floor Supervisor**: Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event - und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues...
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Front Office Agent60%
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz Hotel Belvoir VollzeitEmpfang / Rezeption Reservierung Begeistern Sie unsere Gäste von der Reservation, über Empfang und Aufenthalt bis zur Verabschie-dung. Werden Sie ein Teil unseres Belvoir-Teams und überraschen Sie unsere Gäste jeden Tag neu. Unser Front Office Manager fördert in seinem Team die Selbständigkeit, das vernetzte und dienstleis-tungsorientierte Denken,...
