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Technical Customer Support M/w/d
vor 2 Monaten
**Beschreibung**
Du übernimmst die Aufnahme von eingehenden Supportanfragen in Bezug auf Störungen, Unterstützungsfragen, Betreuung oder Serviceanfragen und bist dafür verantwortlich, diese zu registrieren und nach deren Dringlichkeit zu priorisieren. Wichtig ist, dass die Fälle zeitnah bearbeitet werden. Zusätzlich dazu spielst du eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung des 2nd
- und 3rd-Level Supportes. Darüber hinaus bist du auch für die umfassendere Betreuung der Kunden zuständig und unterstützt das Projektteam bei Kundenaufträgen, insbesondere in den Bereichen Reporting und Dokumentationen.
**Motivation**
Unser Kunde legt grossen Wert auf deine persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung und bietet dir verschiedene Benefits wie kostenlose Parkplätze, Getränke als auch verschiedene Vergünstigungen.
**Firmenprofil**
Unser Kunde entwickelt Softwarelösungen, welche bei Banken eingesetzt werden.
**Spezielles**
Möchtest du mit unserem Kunden Erfolgsgeschichte schreiben? Dann erwarte ich gespannt auf dein Bewerbungsdossier.
**Erfahrung**
Du solltest eine hohe IT-Affinität und solide Kenntnisse in Anwenderprogrammen wie MS-Office und MS SQL mitbringen sowie einige Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position. Bankfachliche Kenntnisse, insbesondere im Hypothekar
- und Kreditbereich sind von grossem Vorteil. Ausserdem arbeitest du selbstständig, zuverlässig und hast eine schnelle Auffassungsgabe sowie ein analytisches Denkvermögen. Eine hohe Service
- und Dienstleistungsorientierung ist für diese Position entscheidend. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Muss.
**Ausbildung**
hohe IT-Affinität
**Sprachen**
Deutsch: Sehr gutEnglisch: GutFranzösisch: Gut
**Arbeitsort**
Sursee
**Arbeitsbeginn**
per sofort oder nach Vereinbarung
**Vakanz-Nummer**
E-16-24035
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vor 1 Monat
Sursee, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion? Du übernimmst die Aufnahme von eingehenden Supportanfragen in Bezug auf Störungen, Unterstützungsfragen, Betreuung oder Serviceanfragen und bist dafür verantwortlich, diese zu registrieren und nach deren Dringlichkeit zu priorisieren. Wichtig ist, dass die Fälle zeitnah bearbeitet werden. Zusätzlich dazu spielst du eine...
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vor 2 Monaten
Sursee, Schweiz Universal-Job Vollzeit**Was ist meine Funktion?** Du übernimmst die Aufnahme von eingehenden Supportanfragen in Bezug auf Störungen, Unterstützungsfragen, Betreuung oder Serviceanfragen und bist dafür verantwortlich, diese zu registrieren und nach deren Dringlichkeit zu priorisieren. Wichtig ist, dass die Fälle zeitnah bearbeitet werden. Zusätzlich dazu spielst du eine...
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vor 3 Wochen
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vor 3 Wochen
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P&a Customer Support
vor 3 Wochen
Sursee, Schweiz Hostettler Group Vollzeit**P&A Customer Support & After Sales (m/w)**: Pensum: 100% / Ort: Sursee (Luzern) **Ihr Aufgabengebiet**: - Stammdatenpflege für den gesamten Yamaha-Artikelstamm - Erstellung und Pflege der Yamaha-Kataloge - Pflege der Yamaha-Website im Bereich Parts & Accessoires - Mitarbeit bei der Erstellung von Rundschreiben - Unterstützung im Bestellwesen -...
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P&a Customer Support
vor 1 Woche
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Ict-supporter 100% (M/w/d)
vor 2 Monaten
Sursee, Schweiz BitHawk AG VollzeitFür unseren Standort in **Sursee** suchen wir eine gewinnende Persönlichkeit als **ICT-Supporter 100% (m/w/d)**: **Dein Aufgabenbereich** - Bereitstellen, Installieren und Unterhalten von Hardware-, Software - und Netzwerkkomponenten sowie Kommunikationseinrichtungen - Reparaturen von Peripherie, Server und Clientgeräten - Verschieben, Installieren und...
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Ict-supporter 100% (M/w/d)
vor 4 Wochen
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