Technical Customer Support 100%
vor 2 Wochen
**Was ist meine Funktion?**
Du übernimmst die Aufnahme von eingehenden Supportanfragen in Bezug auf Störungen, Unterstützungsfragen, Betreuung oder Serviceanfragen und bist dafür verantwortlich, diese zu registrieren und nach deren Dringlichkeit zu priorisieren. Wichtig ist, dass die Fälle zeitnah bearbeitet werden. Zusätzlich dazu spielst du eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung des 2nd
- und 3rd-Level Supportes. Darüber hinaus bist du auch für die umfassendere Betreuung der Kunden zuständig und unterstützt das Projektteam bei Kundenaufträgen, insbesondere in den Bereichen Reporting und Dokumentationen.
**Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?**
Du solltest eine hohe IT-Affinität und solide Kenntnisse in Anwenderprogrammen wie MS-Office und MS SQL mitbringen sowie einige Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position. Bankfachliche Kenntnisse, insbesondere im Hypothekar
- und Kreditbereich sind von grossem Vorteil. Ausserdem arbeitest du selbstständig, zuverlässig und hast eine schnelle Auffassungsgabe sowie ein analytisches Denkvermögen. Eine hohe Service
- und Dienstleistungsorientierung ist für diese Position entscheidend. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Muss.
**Was sind meine Vorteile?**
Unser Kunde legt grossen Wert auf deine persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung und bietet dir verschiedene Benefits wie kostenlose Parkplätze, Getränke als auch verschiedene Vergünstigungen.
**Was zeichnet das Unternehmen aus?**
Unser Kunde entwickelt Softwarelösungen, welche bei Banken eingesetzt werden.
**Sprachen**
Deutsch: B2 - Sehr Gut
Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Französisch: B1 - Fortgeschritten / Gut
**Arbeitsort**
Sursee
**Vakanz-Nr**
FDS-FQS
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Technical Customer Support Agent
Vor 5 Tagen
Sursee, Schweiz zeit ag VollzeitDu bist technikbegeistert und legst grossen Wert auf erstklassigen Kundenservice? Dann bist du bei uns genau richtig!Wir suchen leidenschaftliche Persönlichkeiten wie dich, die mit Engagement und Know-how unsere Kunden unterstützen möchten.Gestalte mit uns die digitale Zukunft und bewirb dich jetzt alsDeine Aufgaben:1st & 2nd Level Support:Selbstständige...
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Customer Support Agent
vor 2 Wochen
Sursee, Schweiz zeit ag VollzeitDu bist ein/e technische/r Enthusiast/in mit einer Leidenschaft für exzellenten Kundenservice? Dann suchen wir genau dich! Als Customer Support Agent bei der zeit ag unterstützt du unsere Kunden dabei, das Maximum aus unserer innovativen Zeiterfassungssoftware herauszuholen.Deine Aufgaben:1st & 2nd Level Support:Selbstständige Bearbeitung technischer...
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Sachbearbeiter/in Customer Support Yamaha 100%
vor 2 Wochen
Sursee, Schweiz Hostettler Group Vollzeit**Sachbearbeiter/in Customer Support Yamaha**: Pensum: 100% / Ort: Sursee (Luzern) **Aufgabengebiet**: - First Level Support für Händler im Bereich Technik, Ersatzteile und Original Zubehör - Mithilfe bei der Erstellung von Rundschreiben - Mitwirkung bei Rückrufaktionen - Unterstützung bei Werksanfragen - Mithilfe bei der Datenpflege - Erstellen von...
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Technical Customer Support 100%
vor 1 Woche
Sursee, Schweiz Universal-Job Vollzeit**Was ist meine Funktion?** Du übernimmst die Aufnahme von eingehenden Supportanfragen in Bezug auf Störungen, Unterstützungsfragen, Betreuung oder Serviceanfragen und bist dafür verantwortlich, diese zu registrieren und nach deren Dringlichkeit zu priorisieren. Wichtig ist, dass die Fälle zeitnah bearbeitet werden. Zusätzlich dazu spielst du eine...
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Sursee, Schweiz Hostettler Group Vollzeit**Sachbearbeiter/in Customer Support Yamaha**: Pensum: 80-100% / Ort: Sursee (Luzern) **Aufgabengebiet**: - First level Support für Händler im Bereich Aftersales - Bearbeitung, Überprüfung und Analyse von Unterlagen, im Zusammenhang mit Garantie - Ausstellung von Rechnungen für Garantieleistungen an die Werke und Nachverfolgung der Rechnungen -...
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Customer Support Agent
Vor 2 Tagen
Sursee, Schweiz zeit ag VollzeitDeine Aufgaben:1st & 2nd Level Support: Selbstständige Bearbeitung technischer Kundenanfragen (Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung) und schnelle Lösung komplexer Fälle.Kundenberatung: Professionelle Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat. Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.Ticketmanagement: Effiziente Bearbeitung von...
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P&a Customer Support
vor 2 Wochen
Sursee, Schweiz Hostettler Group Vollzeit**P&A Customer Support & After Sales (m/w)**: Pensum: 100% / Ort: Sursee (Luzern) **Ihr Aufgabengebiet**: - Stammdatenpflege für den gesamten Yamaha-Artikelstamm - Erstellung und Pflege der Yamaha-Kataloge - Pflege der Yamaha-Website im Bereich Parts & Accessoires - Mitarbeit bei der Erstellung von Rundschreiben - Unterstützung im Bestellwesen -...
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Ict-supporter 100% (M/w/d)
vor 3 Wochen
Sursee, Schweiz BitHawk AG VollzeitFür unseren Standort in **Sursee** suchen wir eine gewinnende Persönlichkeit als **ICT-Supporter 100% (m/w/d)**: **Dein Aufgabenbereich** - Bereitstellen, Installieren und Unterhalten von Hardware-, Software - und Netzwerkkomponenten sowie Kommunikationseinrichtungen - Reparaturen von Peripherie, Server und Clientgeräten - Verschieben, Installieren und...
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IT Supporter
vor 2 Wochen
Sursee, Schweiz OTTO'S AG VollzeitSie wollen Grosses bewegen, gar Berge versetzen? Wachsen, lernen, besser werden und Ihr Können tagtäglich unter Beweis stellen? Dann sind wir Ihr nächstes Ziel. Werden Sie Teil unserer OTTO’S Grossfamilie und starten Sie in Ihre Zukunft mit rund 2600 Mitarbeitenden aus der ganzen Schweiz an Ihrer Seite.Für unsere Zentrale in Sursee (LU) suchen wir nach...
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Fachspezialist/in Support Und Training 100%
Vor 4 Tagen
Sursee, Schweiz Hostettler Group Vollzeit**Fachspezialist/in Support und Training**: Pensum: 100% / Ort: Sursee (Luzern) **Aufgabengebiet**: - Erarbeitung eines Schulungskonzepts für die Mitarbeitenden der hostettler moto ag - Einführung von neuen Mitarbeitenden in die BME Prozesse - Aufbau von BME Key User an den Filialstandorten - Planung, Organisation und Durchführung von Schulungen und...
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Sales Support Manager
vor 2 Wochen
Sursee, Schweiz Zeit AG VollzeitAls innovative Marktführerin arbeiten wir mit Leidenschaft am Puls der Zeit. Mit nachhaltigen und ganzheitlichen Soft - und Hardwarelösungen für die Zeiterfassung ebnen wir unseren Kunden den Weg in die digitale Zukunft. Du möchtest unsere Sales Manager optimal unterstützen? Dann starte bei uns durch als: - Sales Support Manager (100%)In einem kleinen...
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Ict-supporter (W/m/d)
Vor 4 Tagen
Sursee, Schweiz fenaco Vollzeit**Sursee** **/** *** **Winterthur** ICT-Supporter (w/m/d) **100%** Als ICT-Supporter bist du gemeinsam mit unserem Team für einen reibungslosen 2nd-Level-Support im Microsoft-Umfeld verantwortlich. Arbeitsort ist Winterthur oder Sursee. **Das machst du**: - Installieren und warten von IT-Arbeitsplatzsystemen (u. a. PCs, Laptops), Peripheriegeräten,...
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Kalkulator / Support Für Den Verkauf
Vor 6 Tagen
Sursee, Schweiz Flexsis Vollzeit**EINFÜHRUNG: Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management». Flexsis AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 140 Mitarbeitenden, die an 47 Standorten in der Schweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten. Im Auftrag unseres Kunden, eine national erfolgreicher und gut...
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Specialist Customer Service
vor 1 Woche
Sursee, Schweiz Calida AG VollzeitCALIDA als ArbeitgeberinCALIDA setzt als eine der führenden Wäschemarken Europas seit der Gründung 1941 auf Nachhaltigkeit – lange bevor es cool wurde. Denn Nachhaltigkeit sollte keine Mode sein, sondern ein Versprechen. Deshalb verfolgen wir noch heute das Ziel, die beste Qualität zu produzieren. In jedem einzelnen Stück, für jeden Tag, für jede...
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Ict Supporter
vor 2 Wochen
Sursee, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist das zentrale Dienstleistungs - und Kompetenzzentrum der Schweizer Schweinebranche. Mit den qualitativ hochstehenden Produkten und Dienstleistungen der Unternhemung sind Schweinezucht - und Mastbetriebe im In - und Ausland, aber auch andere Player der Schweinebranche professionell unterstützt und umfassend beraten. **Deine...
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IT Support Engineer 80
vor 1 Woche
Sursee, Schweiz yellowshark VollzeitIn der Industriebranche zählt unser Kunde seit mittlerweile über 35 Jahren zu den Marktführern. Als Schweizer Unternehmen mit Standorten im In- und Ausland beliefert das Unternehmen Kunden in ganz Europa. Nun soll die interne IT mit einem qualifizierten Informatiker verstärkt werden. Aufgaben - 1st- und 2nd-Level Support - Lösungsfindung und...
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Senior ERP Consultant
vor 19 Stunden
Sursee, Luzern, Schweiz Boss Info AG VollzeitAbout UsBoss Info AG is a successful independent provider of business solutions, ICT & cloud services, consulting services, and collaboration solutions.We offer a 360° ICT range for companies, including custom developments and Microsoft 365 expertise.Our OfferA varied range of tasks with high personal responsibility.A working environment where employees are...
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IT Support Engineer 80
vor 1 Woche
Sursee, Schweiz TN Switzerland VollzeitIn der Industriebranche zählt unser Kunde seit mittlerweile über 35 Jahren zu den Marktführern. Als Schweizer Unternehmen mit Standorten im In- und Ausland beliefert das Unternehmen Kunden in ganz Europa.Nun soll die interne IT mit einem qualifizierten Informatiker verstärkt werden.Aufgaben- 1st- und 2nd-Level Support- Lösungsfindung und Fehlerbehebung...
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IT Support Engineer 80
Vor 7 Tagen
Sursee, Schweiz yellowshark AG VollzeitIn der Industriebranche zählt unser Kunde seit mittlerweile über 35 Jahren zu den Marktführern. Als Schweizer Unternehmen mit Standorten im In- und Ausland beliefert das Unternehmen Kunden in ganz Europa.Aufgaben1st- und 2nd-Level SupportLösungsfindung und Fehlerbehebung vor OrtRemote-Support für die internationalen Standorte des...
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Specialist Customer Service
vor 1 Woche
Sursee, Schweiz Calida AG VollzeitCALIDA als Arbeitgeberin CALIDA setzt als eine der führenden Wäschemarken Europas seit der Gründung 1941 auf Nachhaltigkeit – lange bevor es cool wurde. Denn Nachhaltigkeit sollte keine Mode sein, sondern ein Versprechen. Deshalb verfolgen wir noch heute das Ziel, die beste Qualität zu produzieren. In jedem einzelnen Stück, für jeden Tag, für jede...