IT Supporter

Vor 4 Tagen


Sursee, Schweiz OTTO'S AG Vollzeit

Sie wollen Grosses bewegen, gar Berge versetzen? Wachsen, lernen, besser werden und Ihr Können tagtäglich unter Beweis stellen? Dann sind wir Ihr nächstes Ziel. Werden Sie Teil unserer OTTO’S Grossfamilie und starten Sie in Ihre Zukunft mit rund 2600 Mitarbeitenden aus der ganzen Schweiz an Ihrer Seite.

Für unsere Zentrale in Sursee (LU) suchen wir nach Vereinbarung

IT Supporter 100%

Informatik
Sursee
nach Vereinbarung

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Ihr Wirkungsbereich
  • Entgegennehmen, Analysieren und Beheben von Störungen und Anfragen (vor Ort, telefonisch, per E-Mail oder über ein Ticket-System) zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs.
  • Dokumentieren Sie die Anfragen und Lösungen im ITSM-System, damit eine nachvollziehbare Historie gewährleistet wird.
  • Leiten Sie komplexe Themen an den 2nd-Level-Support oder Fachspezialisten weiter, um schnelle Lösungen zu finden.
  • Unterstützen Sie bei der Verwaltung von Endgeräten (PCs, Laptops, Smartphones, Drucker) und stellen Sie eine hohe Verfügbarkeit sicher.
  • Installieren, konfigurieren und warten Sie Software und Hardware in unserer Zentrale.
  • Unterstützen Sie bei der Umsetzung von IT-Richtlinien, insbesondere in Bezug auf Sicherheitsmassnahmen.
  • Beraten Sie Anwender zu IT-Systemen und Tools, um deren Nutzung zu optimieren.
  • Erstellen und pflegen Sie Benutzeranleitungen und Schulungsunterlagen und fördern Sie die Selbsthilfe und das Verständnis der Anwender.
  • Unterstützen Sie bei Rollouts, Updates und Migrationen, damit die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur gewährleistet ist.
  • Bringen Sie Ideen zur Verbesserung unserer IT-Services ein, um die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit zu steigern.
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker EFZ, IT-Supporter) oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Support
  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Office-365-Anwendungen
  • Erfahrung mit Ticket-Systemen und grundlegenden Netzwerktechnologien von Vorteil
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Lösen von IT-Problemen
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
Freuen Sie sich auf
  • OTTO’S Familie: Inhabergeführtes familiäres Umfeld, bodenständig, aber modern und zukunftsgerichtet mit neusten Technologien wie SAP S/4 HANA.
  • Agilität durch flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege in einem dynamischen Unternehmen.
  • Persönliche Förderung: Hoch hinaus mit OTTO’S, kontinuierliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen, Entwicklungsmöglichkeiten mit individueller Laufbahnbetrachtung oder Beteiligung an Weiterbildungskosten.
  • Ferien / Flexibilität: 5 Wochen Urlaub jährlich, für Ü50iger 30 Tage Entspannung, optimale Work-Life-Balance mit Arbeitsbeginn freitags ab 13.00 Uhr.
  • Weitere Benefits: Einkaufsvergünstigungen in allen OTTO’S Filialen sowie auf ottos.ch und sherpaoutdoor.com, grosszügige Treueprämien, jährliches Personalfest, vergünstigte Tickets für Events oder diversen Spielen des FCL und EVZ.
Ihr HR-Ansprechpartner

Yves Erni
+41419250383
yves.erni@ottos.ch

Ihr Arbeitsweg
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OTTO'S Schnäppchenparadies ... vielfältig und bunt

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  • IT Supporter

    vor 1 Woche


    Sursee, Schweiz OTTO'S AG Vollzeit

    Sie wollen Grosses bewegen, gar Berge versetzen? Wachsen, lernen, besser werden und Ihr Können tagtäglich unter Beweis stellen? Dann sind wir Ihr nächstes Ziel. Werden Sie Teil unserer OTTO’S Grossfamilie und starten Sie in Ihre Zukunft mit rund 2600 Mitarbeitenden aus der ganzen Schweiz an Ihrer Seite.Für unsere Zentrale in Sursee (LU) suchen wir nach...

  • IT Systems Engineer

    vor 1 Woche


    Sursee, Schweiz KNF Flodos AG Vollzeit

    Die KNF Gruppe ist eine weltweit führende Anbieterin von Membranpumpen. Mit ihren 900 Mitarbeitenden umfasst sie heute 24 Standorte mit 5 Produktionsstätten weltweit. Innerhalb dieser Gruppe ist die KNF Flodos mit rund 200 Mitarbeitenden verantwortlich für die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb von sämtlichen Produkten im Bereich der...

  • IT Systems Engineer

    vor 1 Woche


    Sursee, Schweiz KNF Flodos AG Vollzeit

    Die KNF Gruppe ist eine weltweit führende Anbieterin von Membranpumpen. Mit ihren 900 Mitarbeitenden umfasst sie heute 24 Standorte mit 5 Produktionsstätten weltweit. Innerhalb dieser Gruppe ist die KNF Flodos mit rund 200 Mitarbeitenden verantwortlich für die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb von sämtlichen Produkten im Bereich der...

  • It Systems Engineer

    vor 1 Woche


    Sursee, Schweiz KNF Flodos AG Vollzeit

    Die KNF Gruppe ist eine weltweit führende Anbieterin von Membranpumpen. Mit ihren 900 Mitarbeitenden umfasst sie heute 24 Standorte mit 5 Produktionsstätten weltweit. Innerhalb dieser Gruppe ist die KNF Flodos mit rund 200 Mitarbeitenden verantwortlich für die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb von sämtlichen Produkten im Bereich der...

  • Ict-supporter/-in

    Vor 7 Tagen


    Sursee, Schweiz Kost + Partner AG Vollzeit

    **Sie sind eine hilfsbereite Persönlichkeit mit IT-Affinität? Unser ICT-Team freut sich auf Ihre Bewerbung und Unterstützung!**: **Perspektiven - Unser Angebot**: - Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit - Fachliche Einführung und Unterstützung - Kompetentes, aufgestelltes Team und attraktives Arbeitsumfeld - Coole...

  • Ict-supporter (W/m/d)

    vor 1 Monat


    Sursee, Schweiz fenaco Vollzeit

    **Sursee** **/** *** **Winterthur** ICT-Supporter (w/m/d) **100%** Als ICT-Supporter bist du gemeinsam mit unserem Team für einen reibungslosen 2nd-Level-Support im Microsoft-Umfeld verantwortlich. Arbeitsort ist Winterthur oder Sursee. **Das machst du**: - Installieren und warten von IT-Arbeitsplatzsystemen (u. a. PCs, Laptops), Peripheriegeräten,...


  • Sursee, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner mit Sitz in Baden nimmt vielfältige Funktionen in den Bereichen Finanzen, Steuern, Revision, Recht, Versicherungswesen, Personal und Unternehmenskommunikation wahr. Die Firmengruppe beschäftigt weltweit rund 5'000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in über 30 Gesellschaften. **Deine Verantwortung**: - Bezüglich Notebooks, PCs,...

  • Customer Support Agent

    vor 3 Stunden


    Sursee, Schweiz zeit ag Vollzeit

    Deine Aufgaben:1st & 2nd Level Support:  Selbstständige Bearbeitung technischer Kundenanfragen (Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung) und schnelle Lösung komplexer Fälle.Kundenberatung: Professionelle Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat. Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.Ticketmanagement: Effiziente Bearbeitung von...


  • Sursee, Schweiz zeit ag Vollzeit

    Deine Aufgaben:1st & 2nd Level Support: Selbstständige Bearbeitung technischer Kundenanfragen (Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung) und schnelle Eskalation komplexer Fälle.Kundenberatung: Professionelle Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat vor allem im technischen Bereich (Schnittstellen-Einrichtungen, DB und...

  • Leiter/in Onsite Support

    vor 13 Stunden


    Sursee, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner bietet ein breites Spektrum interessanter und erfüllender Aufgaben an verschiedenen Standorten. Du profitierst von fairen Anstellungsbedingungen, flexiblen Arbeitszeiten, zahlreichen Vergünstigungen und interessanten Weiterbildungsmöglichkeiten. Der Standort Luzern ist die Drehscheibe - hier kommen Spezialisten aller Fachrichtungen zusammen,...


  • Sursee, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Unser Kunde mit Standorten ist ein Anbieter von modernen ERP-Lösungen und bedient damit neben Bildungsinstituten auch öffentliche Verwaltungen. Für die Standorte in Basel, Sursee, Frauenfeld und Uster werden engagierte IT-Supporter (m/w) gesucht. Den Mitarbeitern werden fortschrittliche Arbeitsbedingungen geboten. Durch die Unterstützung bei...

  • Application Support

    vor 3 Monaten


    Sursee, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner ist ein...


  • Sursee, Schweiz zeit ag Vollzeit

    Deine Aufgaben:1st & 2nd Level Support: Selbstständige Bearbeitung technischer Kundenanfragen (Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung) und schnelle Lösung komplexer Fälle.Kundenberatung: Professionelle Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat vor allem im technischen Bereich (Schnittstellen-Einrichtungen, DB und Serveradministration)....


  • Sursee, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 80'000 - 90'000**: Unser ROCKEN Partner ist ein renommiertes Beratungs - und Dienstleistungsunternehmen sowie Service Provider. Mit der umfassenden Expertise und dem engagierten Team von Spezialisten bietet unser Partner massgeschneiderte IT-Lösungen und erstklassige Services für ihre Kunden an. **Deine Verantwortung**: - Du bist für die...


  • Sursee, Luzern, Schweiz KNF Flodos AG Vollzeit

    ÜbersichtDie KNF Gruppe ist eine der führenden Anbieter von Membranpumpen weltweit. Mit einer starken internationalen Präsenz bietet sie 900 Mitarbeitern spannende Aufgaben und Möglichkeiten zur Karriereförderung.Löhne und GehälterUnser Lohn für die Position eines IT-Systemingenieurs liegt zwischen 80'000 bis 120'000 CHF pro Jahr, je nach Erfahrung...

  • IT-Systemtechniker

    Vor 3 Tagen


    Sursee, Luzern, Schweiz Randstad - Medium prio Vollzeit

    BeschreibungÜber unsRandstad ist ein führender Dienstleister im Bereich ICT mit den Bereichen Consulting, Engineering und Operations. Wir haben mehr als 200 Mitarbeiter.LöhneDer durchschnittliche Lohn für einen Senior Workplace Engineer in der Schweiz liegt zwischen 80'000 und 120'000 CHF pro Jahr.Aufgaben und VerantwortlichkeitenSie werden Teil unseres...


  • Sursee, Luzern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Über unsBewährter Dienstleister im Bereich ICT mit den Bereichen Consulting, Engineering und Operations.PositionIn dieser interessanten Position als Senior Workplace Engineer arbeitest du an der Konzeption und Implementierung von technischen Lösungen auf Basis von Microsoft Endpoint Manager und Intune. Du bist verantwortlich für die Begleitung und...


  • Sursee, Luzern, Schweiz Delta Logic AG Vollzeit

    Als Unternehmensanwärter im Bereich der IT-Systemadministration bei Delta Logic AG bist du Teil eines dynamischen Teams und übernimmst wichtige Aufgaben in der Implementierung und Betreuung unserer Softwarelösungen.Beschreibung des ProjektsDu erstellst und implementierst unsere Softwarelösungen an Kundenstandorten, sorgst für die korrekte Konfiguration...


  • Sursee, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Beschreibung** Du übernimmst die Aufnahme von eingehenden Supportanfragen in Bezug auf Störungen, Unterstützungsfragen, Betreuung oder Serviceanfragen und bist dafür verantwortlich, diese zu registrieren und nach deren Dringlichkeit zu priorisieren. Wichtig ist, dass die Fälle zeitnah bearbeitet werden. Zusätzlich dazu spielst du eine entscheidende...


  • Sursee, Luzern, Schweiz Delta Logic AG Vollzeit

    Über unsWir sind Delta Logic AG, ein Unternehmen mit Expertenwissen im Bereich der Softwareimplementierung und -unterstützung.LöhneDer brutto-Monatslohn beträgt ca. 4.500 bis 6.000 Euro abhängig von Erfahrung und Qualifikation.AufgabenbereichAls IT-Systemingenieur für Kundenprojekte wirst du eine wichtige Rolle in unserem Team spielen. Deine Aufgaben...