1st and 2nd Level Support

**Lohn - 80'000 - 90'000**: Unser ROCKEN Partner ist ein renommiertes Beratungs - und Dienstleistungsunternehmen sowie Service Provider. Mit der umfassenden Expertise und dem engagierten Team von Spezialisten bietet unser Partner massgeschneiderte IT-Lösungen und erstklassige Services für ihre Kunden an. **Deine Verantwortung**: - Du bist für die...

**Sie sind eine hilfsbereite Persönlichkeit mit IT-Affinität? Unser ICT-Team freut sich auf Ihre Bewerbung und Unterstützung!**: **Perspektiven - Unser Angebot**: - Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit - Fachliche Einführung und Unterstützung - Kompetentes, aufgestelltes Team und attraktives Arbeitsumfeld - Coole...

**Deine Verantwortung**: - Du übernimmst gekonnt den 1st - und 2nd Level Support und behebst selbständig Probleme. - Kunden hältst du über den Status der Tickets informiert. - Du führst die Wartung von Services durch und installierst bzw. konfigurierst Clients und Peripheriegeräte. - Du pflegst die Service-Dokumentationen regelmässig und...

Deine Aufgaben:1st & 2nd Level Support:  Selbstständige Bearbeitung technischer Kundenanfragen (Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung) und schnelle Lösung komplexer Fälle.Kundenberatung: Professionelle Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat. Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.Ticketmanagement: Effiziente Bearbeitung von...

Unser ROCKEN Partner mit Sitz in Baden nimmt vielfältige Funktionen in den Bereichen Finanzen, Steuern, Revision, Recht, Versicherungswesen, Personal und Unternehmenskommunikation wahr. Die Firmengruppe beschäftigt weltweit rund 5'000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in über 30 Gesellschaften. **Deine Verantwortung**: - Bezüglich Notebooks, PCs,...

Deine Aufgaben:1st & 2nd Level Support: Selbstständige Bearbeitung technischer Kundenanfragen (Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung) und schnelle Eskalation komplexer Fälle.Kundenberatung: Professionelle Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat vor allem im technischen Bereich (Schnittstellen-Einrichtungen, DB und...

Deine Aufgaben:1st & 2nd Level Support: Selbstständige Bearbeitung technischer Kundenanfragen (Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung) und schnelle Lösung komplexer Fälle.Kundenberatung: Professionelle Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat vor allem im technischen Bereich (Schnittstellen-Einrichtungen, DB und Serveradministration)....

Mit über 230 Mitarbeitern an unterschiedlichen Standorten ist unser Kunde nicht nur in der Zentralschweiz mit seine Dienstleistung erfolgreich. In der Rolle als Informatiker wird aufstrebenden Persönlichkeiten die Möglichkeit geboten, Projekterfahrung zu sammeln.Es erwarten Sie zeitgemässe Anstellungsbedingungen, welche die individuelle Weiterentwicklung...

Mit über 230 Mitarbeitern an unterschiedlichen Standorten ist unser Kunde nicht nur in der Zentralschweiz mit seine Dienstleistung erfolgreich. In der Rolle als Informatiker wird aufstrebenden Persönlichkeiten die Möglichkeit geboten, Projekterfahrung zu sammeln. Es erwarten Sie zeitgemässe Anstellungsbedingungen, welche die individuelle...

Was du bewirkstEntgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen der Systembenutzenden (1st Level Support)Direkte Behebung von Störungen mittels Fernwartung oder Kommunikation von UmgehungslösungenErfassen notwendiger Informationen und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und TicketsystemUnterstützen bei...

Unser Team sucht Verstärkung! Bewirb dich jetzt - wir freuen uns auf deine Unterlagen! Aufgaben Deine Aufgaben - 1st - und 2nd-Level-Support - selbständig Probleme beheben - Kunden über den Status ihrer Anliegen informieren - Clients - und Peripheriegeräte installieren und konfigurieren - Wartung von Services durchführen - Service-Dokumentationen...

**Was ist meine Funktion?** Als System Administrator bist du für den 1st - und 2nd-Level-Support zuständig. Des Weiteren behebst du Probleme selbstständig und informierst die Kunden über den Status ihrer Anliegen. In deinem Arbeitsalltag wirst du dich mit der Installation und Konfiguration der Client - und Peripheriegeräte befassen. Du führst zudem...

**Was ist meine Funktion?** Als System Administrator bist du für den 1st - und 2nd-Level-Support zuständig. Des Weiteren behebst du Probleme selbstständig und informierst die Kunden über den Status ihrer Anliegen. In deinem Arbeitsalltag wirst du dich mit der Installation und Konfiguration der Client - und Peripheriegeräte befassen. Du führst zudem...

Mit über 230 Mitarbeitern an unterschiedlichen Standorten ist unser Kunde nicht nur in der Zentralschweiz mit seine Dienstleistung erfolgreich. In der Rolle als Informatiker wird aufstrebenden Persönlichkeiten die Möglichkeit geboten, Projekterfahrung zu sammeln.Es erwarten Sie zeitgemässe Anstellungsbedingungen, welche die individuelle Weiterentwicklung...

**Lohn - 80'000 - 100'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...

**Sursee** **/** *** **Winterthur** ICT-Supporter (w/m/d) **100%** Als ICT-Supporter bist du gemeinsam mit unserem Team für einen reibungslosen 2nd-Level-Support im Microsoft-Umfeld verantwortlich. Arbeitsort ist Winterthur oder Sursee. **Das machst du**: - Installieren und warten von IT-Arbeitsplatzsystemen (u. a. PCs, Laptops), Peripheriegeräten,...

BeschreibungAls System Administrator bist du für den 1st- und 2nd-Level-Support zuständig. Des Weiteren behebst du Probleme selbstständig und informierst die Kunden über den Status ihrer Anliegen. In deinem Arbeitsalltag wirst du dich mit der Installation und Konfiguration der Client- und Peripheriegeräte befassen. Du führst zudem Wartungen von...

In dieser Funktion erfassen, beheben und nehmen Sie Störungen per Telefon, E-Mail, Ticketsystem und Monitoring System entgegen. Sie koordinieren und stellen das 2nd und 3rd Level Support in Zusammenarbeit mit internen Kollegen und den externen ICT Partnern sicher. Des Weiteren verwalten Sie das Active Directorys und erstellen User-Accounts für neue...

Unser Partner bietet ein breites Spektrum interessanter und erfüllender Aufgaben an verschiedenen Standorten. Du profitierst von fairen Anstellungsbedingungen, flexiblen Arbeitszeiten, zahlreichen Vergünstigungen und interessanten Weiterbildungsmöglichkeiten. Der Standort Luzern ist die Drehscheibe - hier kommen Spezialisten aller Fachrichtungen zusammen,...

Was ist meine Funktion?Als System Administrator bist du für den 1st- und 2nd-Level-Support zuständig. Des Weiteren behebst du Probleme selbstständig und informierst die Kunden über den Status ihrer Anliegen. In deinem Arbeitsalltag wirst du dich mit der Installation und Konfiguration der Client- und Peripheriegeräte befassen. Du führst zudem Wartungen...