ICT Supporter 80
Vor 4 Tagen
Was du bewirkst
- Entgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen der Systembenutzenden (1st Level Support)
- Direkte Behebung von Störungen mittels Fernwartung oder Kommunikation von Umgehungslösungen
- Erfassen notwendiger Informationen und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und Ticketsystem
- Unterstützen bei Rollouts von Soft- und Hardware gemäss Anweisungen
- Dokumentieren von Lösungen und Workarounds (Knowledge Base)
- Aufklären der Anwender über den sachgerechten Einsatz der angebotenen technischen und applikatorischen Mittel
- Überwachen von Anfragen, Störungen und Vorfällen bis zu deren abschliessender Lösung
- Bei sehr guten Leistungen besteht die Möglichkeit auch Aufgaben des 2nd Level auszuführen
- Hohe Kundenzufriedenheit und Begeisterung für dein Handeln
Was du mitbringst
- Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker EFZ oder ICT Fachmann EFZ
Alternativ: Erfahrung im Kundensupport, sehr gute Anwender- und ICT-Kenntnisse, rasche Auffassungsgabe - Flexibel, kommunikationsstark, anwender- und serviceorientiert
- Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch. Gute mündliche Französischkenntnisse sowie Italienisch und Englisch sind von Vorteil
- Erfahrung mit M365, ServiceNow und ITIL-Kenntnisse sind ein Plus
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Was dich erwartet
- Du-Kultur über alle Stufen
- Engagiertes Team, das gemeinsam mehrerreicht
- Unsere Leadership Principles als Grundlage für unsere Zusammenarbeit: «Wir alle sind Leader»
- Zertifizierte «Great-Place-To-Work» Arbeitgeberin
- Sehr gut ausgebautes Aus- und Weiterbildungsangebot
- Flexible Arbeitszeiten, Jahresarbeitszeit und Homeoffice Möglichkeit
- Individuelles und umfassendes Einführungsprogramm
- Zwischen 25 und 30 Tage Ferien
- Solide Pensionskasse
- Verschiedene Spezialangebote (z.B. privater Einkauf bei namhaften Firmen, Ferienwohnungen in der Schweiz zu vergünstigten Konditionen)
Bei uns kannst du was bewegen Werde Teil unseres Teams und sende uns noch heute deine Unterlagen über unser Bewerberportal.
Hast du noch Fragen? Elena Hodel, HR-Beraterin, (058 910 52 84) beantwortet deine Fragen gerne. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
Securiton AG
www.securiton.ch
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Ict-supporter/-in
Vor 7 Tagen
Sursee, Schweiz Kost + Partner AG Vollzeit**Sie sind eine hilfsbereite Persönlichkeit mit IT-Affinität? Unser ICT-Team freut sich auf Ihre Bewerbung und Unterstützung!**: **Perspektiven - Unser Angebot**: - Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit - Fachliche Einführung und Unterstützung - Kompetentes, aufgestelltes Team und attraktives Arbeitsumfeld - Coole...
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Ict Supporter 80-100%
Vor 7 Tagen
Sursee, Schweiz BitHawk AG VollzeitUnser engagiertes Team in **Sursee** freut sich auf eine gewinnende Persönlichkeit als **ICT Supporter 80-100% (m/w/d)**: **Dein Aufgabenbereich** - Bereitstellen, Installieren und Unterhalten von Retail Hardware-, Software - und Netzwerkkomponenten sowie Kommunikationseinrichtungen - Installation und Verschiebung von PC-Arbeitsplätzen - Erbringung von...
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Ict-supporter (W/m/d)
vor 1 Monat
Sursee, Schweiz fenaco Vollzeit**Sursee** **/** *** **Winterthur** ICT-Supporter (w/m/d) **100%** Als ICT-Supporter bist du gemeinsam mit unserem Team für einen reibungslosen 2nd-Level-Support im Microsoft-Umfeld verantwortlich. Arbeitsort ist Winterthur oder Sursee. **Das machst du**: - Installieren und warten von IT-Arbeitsplatzsystemen (u. a. PCs, Laptops), Peripheriegeräten,...
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Ict-supporter 100% (M/w/d)
Vor 3 Tagen
Sursee, Schweiz BitHawk AG VollzeitFür unseren Standort in **Sursee** suchen wir eine gewinnende Persönlichkeit als **ICT-Supporter 100% (m/w/d)**: **Dein Aufgabenbereich** - Bereitstellen, Installieren und Unterhalten von Hardware-, Software - und Netzwerkkomponenten sowie Kommunikationseinrichtungen - Reparaturen von Peripherie, Server und Clientgeräten - Verschieben, Installieren und...
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Ict Supporter 100%
Vor 5 Tagen
Sursee, Schweiz Universal-Job VollzeitIn dieser Funktion erfassen, beheben und nehmen Sie Störungen per Telefon, E-Mail, Ticketsystem und Monitoring System entgegen. Sie koordinieren und stellen das 2nd und 3rd Level Support in Zusammenarbeit mit internen Kollegen und den externen ICT Partnern sicher. Des Weiteren verwalten Sie das Active Directorys und erstellen User-Accounts für neue...
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Ict Supporter
vor 3 Wochen
Sursee, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 70'000 - 80'000**: Unser ROCKEN Partner ist ein Tochterunternehmen eines weltweit führende Bauunternehmung und trägt mit ihren erstklassigen Energielösungen zu einer nachhaltigen Umwelt bei. **Deine Verantwortung**: - Annahme und Bearbeitung eingehender Anfragen und Störungen - Dispatching von Anfragen und Störungen - Unterstützung des...
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Ict Application Manager
Vor 7 Tagen
Sursee, Schweiz OTTO'S VollzeitSie wollen Grosses bewegen, gar Berge versetzen? Wachsen, lernen, besser werden und Ihr Können tagtäglich unter Beweis stellen? Dann sind wir Ihr nächstes Ziel. Werden Sie Teil unserer OTTO’S Grossfamilie und starten Sie in Ihre Zukunft mit rund 2500 Mitarbeitenden aus der ganzen Schweiz an Ihrer Seite. Für unsere Zenteralverwaltung in Sursee (LU)...
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Professional Ict Supporter
vor 2 Wochen
Sursee, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner mit Sitz in Baden nimmt vielfältige Funktionen in den Bereichen Finanzen, Steuern, Revision, Recht, Versicherungswesen, Personal und Unternehmenskommunikation wahr. Die Firmengruppe beschäftigt weltweit rund 5'000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in über 30 Gesellschaften. **Deine Verantwortung**: - Bezüglich Notebooks, PCs,...
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Ict System Spezialist in
vor 2 Wochen
Sursee, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 80'000 - 100'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...
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Informatiker 80 - 100% (m/w)
Vor 5 Tagen
Sursee, Schweiz Yellowshark VollzeitMit über 230 Mitarbeitern an unterschiedlichen Standorten ist unser Kunde nicht nur in der Zentralschweiz mit seine Dienstleistung erfolgreich. In der Rolle als Informatiker wird aufstrebenden Persönlichkeiten die Möglichkeit geboten, Projekterfahrung zu sammeln. Es erwarten Sie zeitgemässe Anstellungsbedingungen, welche die individuelle...
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Informatiker 80 - 100% (m/w)
Vor 5 Tagen
Sursee, Schweiz yellowshark VollzeitMit über 230 Mitarbeitern an unterschiedlichen Standorten ist unser Kunde nicht nur in der Zentralschweiz mit seine Dienstleistung erfolgreich. In der Rolle als Informatiker wird aufstrebenden Persönlichkeiten die Möglichkeit geboten, Projekterfahrung zu sammeln.Es erwarten Sie zeitgemässe Anstellungsbedingungen, welche die individuelle Weiterentwicklung...
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Sachbearbeiter/in Customer Support Yamaha 100%
Vor 2 Tagen
Sursee, Schweiz Hostettler Group Vollzeit**Sachbearbeiter/in Customer Support Yamaha**: Pensum: 100% / Ort: Sursee (Luzern) **Aufgabengebiet**: - First Level Support für Händler im Bereich Technik, Ersatzteile und Original Zubehör - Mithilfe bei der Erstellung von Rundschreiben - Mitwirkung bei Rückrufaktionen - Unterstützung bei Werksanfragen - Mithilfe bei der Datenpflege - Erstellen von...
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ICT Application Specialist
vor 1 Woche
Sursee, Schweiz Delta Logic AG VollzeitDein AufgabengebietDu implementierst unsere Software beim Kunden und konfigurierst und parametrierst diese entsprechend den kundenspezifischen AnforderungenDu setzt technische Kundenprojekte selbständig um und betreust das Projekt bis zur AbnahmeUnsere Kunden wie auch interne Projektgruppen begeisterst du mit deiner kompetenten Unterstützung und Beratung...
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Informatiker 80 - 100% (m/w)
vor 1 Woche
Sursee, Schweiz yellowshark VollzeitMit über 230 Mitarbeitern an unterschiedlichen Standorten ist unser Kunde nicht nur in der Zentralschweiz mit seine Dienstleistung erfolgreich. In der Rolle als Informatiker wird aufstrebenden Persönlichkeiten die Möglichkeit geboten, Projekterfahrung zu sammeln.Es erwarten Sie zeitgemässe Anstellungsbedingungen, welche die individuelle Weiterentwicklung...
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Ict Application Specialist
vor 2 Wochen
Sursee, Schweiz Delta Logic AG VollzeitDein AufgabengebietDu implementierst unsere Software beim Kunden und konfigurierst und parametrierst diese entsprechend den kundenspezifischen AnforderungenDu setzt technische Kundenprojekte selbständig um und betreust das Projekt bis zur AbnahmeUnsere Kunden wie auch interne Projektgruppen begeisterst du mit deiner kompetenten Unterstützung und Beratung...
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Account Manager ERP
Vor 3 Tagen
Sursee, Schweiz bossinfo.ch AG Vollzeit**Wir suchen dich ab sofort oder nach Vereinbarung.**: Wir suchen dich ab sofort oder nach Vereinbarung. **Deine Aufgabe ist die Betreuung der bestehenden Kunden sowie die Akquise von Neukunden. Mit deinen exzellenten Kommunikationsfähigkeiten bewegst du dich in der Schweiz und im internationalen Umfeld von Oracle. Du kannst bei bestehenden Kunden...
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ERP Systemadministrator 80-100%
vor 1 Woche
Sursee, Schweiz bossinfo.ch AG VollzeitWir suchen dich ab sofort oder nach Vereinbarung. Wir sind ein erfolgreiches Beratungsunternehmen für betriebswirtschaftliche Gesamtsoftwarelösungen. Du geniesst den Freiraum für selbständiges Wirken in kundennaher und projektorientierter Ausrichtung. Wir bieten dir herausfordernde Aufgaben in einem zukunftsorientierten, innovativen und...
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Sachbearbeiter in Personal/finanzen/administration
vor 2 Wochen
Sursee, Schweiz bossinfo.ch AG Vollzeit**Sachbearbeiter*in Personal/Finanzen/Administration**: **Wir suchen dich ab sofort oder nach Vereinbarung** Du magst einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag und interessierst dich für das Personal - und Finanzwesen? Du denkst aktiv mit und übernimmst gerne Verantwortung? Würdest du gerne für ein internationales Beratungsunternehmen im ERP-Bereich...
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Trainee: Junior Product Specialist
vor 2 Wochen
Sursee, Schweiz Stöckli Medical VollzeitSind Sie interessiert an innovativen Medizintechnikprodukten und haben Sie Freude am Spitalumfeld?Wir sind eine junge, wachsende Medizintechnik Gruppe mit Sitz in Oberkirch/Sursee (LU). Unser Fokus liegt auf minimal invasiven Behandlungsmethoden in der Wirbelsäulenchirurgie und der Anwendung von innovativen Technologien. Zu unseren nationalen Kunden...
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Project Manager National
vor 7 Monaten
Sursee, Schweiz Boss Info AG VollzeitWir suchen dich ab sofort oder nach Vereinbarung. Du hast Freude am Umgang mit Menschen und die Zufriedenheit deiner Kunden steht für dich im Vordergrund. Dein Prozess - und Projekt-Management Know-How sowie deine gewinnende Persönlichkeit helfen dir dabei beste Ergebnisse zu erzielen. Du bist bereit Führungsaufgaben und Verantwortung zu übernehmen und...