Technical Customer Support M/w/d

vor 3 Wochen


Sursee, Schweiz Universal-Job Vollzeit

**Beschreibung**
Du übernimmst die Aufnahme von eingehenden Supportanfragen in Bezug auf Störungen, Unterstützungsfragen, Betreuung oder Serviceanfragen und bist dafür verantwortlich, diese zu registrieren und nach deren Dringlichkeit zu priorisieren. Wichtig ist, dass die Fälle zeitnah bearbeitet werden. Zusätzlich dazu spielst du eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung des 2nd
- und 3rd-Level Supportes. Darüber hinaus bist du auch für die umfassendere Betreuung der Kunden zuständig und unterstützt das Projektteam bei Kundenaufträgen, insbesondere in den Bereichen Reporting und Dokumentationen.

**Motivation**
Unser Kunde legt grossen Wert auf deine persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung und bietet dir verschiedene Benefits wie kostenlose Parkplätze, Getränke als auch verschiedene Vergünstigungen.

**Firmenprofil**
Unser Kunde entwickelt Softwarelösungen, welche bei Banken eingesetzt werden.

**Spezielles**
Möchtest du mit unserem Kunden Erfolgsgeschichte schreiben? Dann erwarte ich gespannt auf dein Bewerbungsdossier.

**Erfahrung**
Du solltest eine hohe IT-Affinität und solide Kenntnisse in Anwenderprogrammen wie MS-Office und MS SQL mitbringen sowie einige Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position. Bankfachliche Kenntnisse, insbesondere im Hypothekar
- und Kreditbereich sind von grossem Vorteil. Ausserdem arbeitest du selbstständig, zuverlässig und hast eine schnelle Auffassungsgabe sowie ein analytisches Denkvermögen. Eine hohe Service
- und Dienstleistungsorientierung ist für diese Position entscheidend. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Muss.

**Ausbildung**
hohe IT-Affinität

**Sprachen**
Deutsch: Sehr gutEnglisch: GutFranzösisch: Gut

**Arbeitsort**
Sursee

**Arbeitsbeginn**
per sofort oder nach Vereinbarung

**Vakanz-Nummer**
E-16-24035


  • Ict-supporter (W/m/d)

    vor 4 Wochen


    Sursee, Schweiz fenaco Vollzeit

    **Sursee** **/** *** **Winterthur** ICT-Supporter (w/m/d) **100%** Als ICT-Supporter bist du gemeinsam mit unserem Team für einen reibungslosen 2nd-Level-Support im Microsoft-Umfeld verantwortlich. Arbeitsort ist Winterthur oder Sursee. **Das machst du**: - Installieren und warten von IT-Arbeitsplatzsystemen (u. a. PCs, Laptops), Peripheriegeräten,...


  • Sursee, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Was ist meine Funktion?** Du übernimmst die Aufnahme von eingehenden Supportanfragen in Bezug auf Störungen, Unterstützungsfragen, Betreuung oder Serviceanfragen und bist dafür verantwortlich, diese zu registrieren und nach deren Dringlichkeit zu priorisieren. Wichtig ist, dass die Fälle zeitnah bearbeitet werden. Zusätzlich dazu spielst du eine...


  • Sursee, Schweiz Bison Vollzeit

    Quereinsteigerin / Quereinsteiger im Support w/m/d **80 - 100%** Der Bison ist ein Herdentier - und wir ein familiäres und hilfsbereites Team innerhalb unserer Bison-Herde. Teamarbeit ist dir wichtig, du bist kommunikativ und blühst im Kundenkontakt auf? Dann passt du genau zu unserer Herde! Im Support für die LANDI unterstützt du die Kunden rund um...

  • Ict Supporter 80-100%

    vor 3 Wochen


    Sursee, Schweiz BitHawk AG Vollzeit

    Unser engagiertes Team in **Sursee** freut sich auf eine gewinnende Persönlichkeit als **ICT Supporter 80-100% (m/w/d)**: **Dein Aufgabenbereich** - Bereitstellen, Installieren und Unterhalten von Retail Hardware-, Software - und Netzwerkkomponenten sowie Kommunikationseinrichtungen - Installation und Verschiebung von PC-Arbeitsplätzen - Erbringung von...


  • Sursee, Schweiz Electrolux Professional Vollzeit

    Join Electrolux Professional Group as: **Service Technician - Food (m/w/d) Nordwestschweiz, Switzerland As part of the Electrolux Professional team, one day is never the same as the next. But what drives us every day is our mission to make our customers’ work-life easier, more profitable - and truly sustainable. Becoming their OnE trusted partner,...


  • Sursee, Schweiz CALIDA AG Vollzeit

    CALIDA als ArbeitgeberinCALIDA setzt als eine der führenden Wäschemarken Europas seit der Gründung 1941 auf Nachhaltigkeit – lange bevor es cool wurde. Denn Nachhaltigkeit sollte keine Mode sein, sondern ein Versprechen. Deshalb verfolgen wir noch heute das Ziel, die beste Qualität zu produzieren. In jedem einzelnen Stück, für jeden Tag, für jede...


  • Sursee, Schweiz professional.ch Vollzeit

    Specialist Customer Service (w/m/d)Pensum: 100% / Arbeitsort: SurseeQuality in every moment starts with YOU – als internationaler Fashion-Player befinden wir uns in einem hochdynamischen Arbeitsumfeld. Perfektion, Zeitgeist, Innovation und Nachhaltigkeit sind unsere zentralen Antriebsfaktoren. Werde Teil der CALIDA Family und gestalte mit uns die textile...


  • Sursee, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    1st & 2nd Level Support:Selbstständige Bearbeitung technischer Kundenanfragen (Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung) und schnelle Lösung komplexer Fälle.Kundenberatung:Professionelle Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat. Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.Ticketmanagement:Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen in unserem...


  • Sursee, Schweiz Electrolux Professional Group Vollzeit

    Join Electrolux Professional Group - as SERVICETECHNIKER KÄLTETECHNIK (m/w/d) Ost-Schweiz, Schweiz IHR ARBEITSTAG Als Servicetechniker (m/w/d) installieren und reparieren sie unsere professionellen Anlagen und Geräte im Bereich der Kältetechnik. Neben der Fehleranalyse und Fehlerbeseitigung beraten Sie unsere Kunden direkt vor Ort an den Geräten. Die...


  • Sursee, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Produktionsmitarbeiter/in in der Lebensmittelbranche (m/w/d), SurseeFür unseren Kunden in der Region Sursee suchen wir motivierte Produktionsmitarbeiter (m/w/d) mit Erfahrung in der Lebensmittelbranche.AufgabenBedienen und Überwachen von ProduktionsanlagenEinhaltung der Hygiene- und QualitätsvorschriftenVerpacken und Etikettieren von...


  • Sursee, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Produktionsmitarbeiter/in in der Lebensmittelbranche (m/w/d), Sursee Für unseren Kunden in der Region Sursee suchen wir motivierte Produktionsmitarbeiter (m/w/d) mit Erfahrung in der Lebensmittelbranche. Aufgaben Bedienen und Überwachen von Produktionsanlagen Einhaltung der Hygiene- und Qualitätsvorschriften Verpacken und Etikettieren von Produkten...

  • Head of Quality

    vor 3 Wochen


    Sursee, Schweiz Electrolux Professional Vollzeit

    Electrolux Professional presents: **Head of Quality (m/w/d)** Sursee, Switzerland As part of the Electrolux Professional team, one day is never the same as the next. But what drives us every day is our mission to make our customers’ work-life easier, more profitable - and truly sustainable. Becoming their OnE trusted partner, managing their complete...


  • Sursee, Schweiz Jobted CH C2 Vollzeit

    Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung einen Konstrukteur im Bereich Automation (m/w/d). Aufgaben - Montage-Support (Montage Tools entwickeln) - Sie konstruieren ausschliesslich in 3D und arbeiten mit modernen Werkzeugen - In Zusammenarbeit mit den Modulverantwortlichen Fertigungsunterlagen von mehrachsigen Roboter erstellen - Produktpflege...


  • Sursee, Schweiz Hostettler Group Vollzeit

    **Sachbearbeiter/in Customer Support Yamaha**: Pensum: 80-100% / Ort: Sursee (Luzern) **Aufgabengebiet**: - First level Support für Händler im Bereich Aftersales - Bearbeitung, Überprüfung und Analyse von Unterlagen, im Zusammenhang mit Garantie - Ausstellung von Rechnungen für Garantieleistungen an die Werke und Nachverfolgung der Rechnungen -...


  • Sursee, Schweiz Uzin Utz Vollzeit

    Die Sifloor AG mit Sitz in Sursee entwickelt und produziert für die Bodenbelagsbranche qualitativ hochwertige und umweltschonende Hochleistungs-Klebstoffe mit der switchTec-Klebetechnologie. Innerhalb der international tätigen Uzin Utz Gruppe sind wir das Kompetenzzentrum für Trockenklebstoffe. Unsere innovativen switchTec Produkte prägen seit über 50...


  • Sursee, Schweiz Jobted CH C2 Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n motivierte/n Mitarbeiter/in für Spezialreinigungsdienste (m/w/d) 100%, der/die durch den professionellen Einsatz von speziellen Reinigungsmitteln und Maschinen erstklassige Ergebnisse erzielt. Mitarbeiter/in für Spezialreinigungsdienste (m/w/d) 100% Ihre Herausforderung - Durchführung von...


  • Sursee, Schweiz Atlas Copco (Schweiz) AG Vollzeit

    Servicetechniker (w/m/d) - Region Luzern / ZugFunctional area: Customer ServiceCountry: SwitzerlandCity: SurseeCompany name: Atlas Copco (Schweiz) AGDate of posting: Jan 26, 2025Bereit, deine technischen Superkräfte als Servicetechniker (m/w/d) zu entfesseln? Bei uns gibt’s nicht nur Kaffee, sondern auch jede Menge spannende Herausforderungen für einen...

  • Rezeptionist (M/w/d)

    vor 2 Wochen


    Sursee, Schweiz Electrolux Professional Group Vollzeit

    Join Electrolux Professional Group - as REZEPTIONIST (m/w/d) Sursee, Schweiz DEIN ARBEITSTAG Du bereicherst unser Empfangs-Team mit Deiner Persönlichkeit und Deiner Begeisterung für die Arbeit mit unseren Kunden. Bring' Dich direkt mit ein und sei ein Teil unserer Erfolgsstory DEINE AUFGABEN - **Empfang**:Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für...


  • Sursee, Schweiz Randstad Vollzeit

    Stellenbeschreibung Für unseren Kunden suchen wir eine engagierte und erfahrene Persönlichkeit als Lohnbuchhalter D/F 100% (m/w/d). Deine Aufgaben: Ganzheitliche Lohnadministration für das zugewiesene Filialnetz Beratung und Unterstützung der Mitarbeitenden sowie enge Zusammenarbeit mit Führungskräften und HR-Beratern in allen Fragen zu Lohn- und...

  • Application Support

    vor 3 Wochen


    Sursee, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner ist ein...