Collaborateur Investigations Espèces
Vor 5 Tagen
**Type de métier**:
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage
**Intitulé du poste**:
Collaborateur Investigations Espèces H/F H/F
**Type de contrat**:
CDI
**Poste avec management**:
Non
**Missions**:
Dans le cadre du Back office des Réconciliations et Investigations Espèces, le collaborateur de l’équipe des Investigations Espèces est en charge de:
- l’analyse des demandes internes en provenance du Front Office, du Middle Office, du Back Office Espèces et des demandes externes émanant des banques tierces. Ces demandes sont généralement liées à un problème sur une entrée de fonds ou une sortie de fonds ;
- la gestion des dossiers d’investigations (ouverture, suivi et clôture du dossier) ;
- la gestion des tickets helpdesk reçus par mails ou appels téléphoniques.
Responsabilités
- Ouverture, suivi et clôture des dossiers ;
- Visa des messages swifts sortants (Mtn99 / 95 /96) ;
- Gestion des tickets Helpdesk ;
- Respect des règles de compliance ;
- Identification et analyse des problèmes liés aux processus afin de proposer des mesures d’amélioration ;
- Contribution à la mise à jour de la documentation des activités et des processus ;
- Participation aux projets en qualité d’expert dans son domaine d’activité.
**Localisation du poste**:
**Zone géographique**:
Europe, Suisse, Vaud, Lausanne
**Ville**:
Chemin de Bérée 38 1010 Lausanne
**Niveau d'études minimum**:
Bachelor
**Formation / Spécialisation**:
CFC ou titre équivalent, bachelor ou master
**Niveau d'expérience minimum**:
3 - 5 ans
**Expérience**:
Connaissances bancaires élargies notamment du trafic des paiements (SIC,Swift, SEPA etc))
Min 3 ans d’expérience dans un back office bancaire
**Compétences recherchées**:
Compétences professionnelles
Activité d'analyse, de développement et d'évaluation:
- Analyse des demandes et des réponses reçues
- Analyse des moyens à mettre en œuvre pour satisfaire la demande
- Analyse des flux et propositions d’améliorations
Activité d'organisation, de gestion et de réalisation:
- Etablissement des dossiers informatiques avec les justificatifs
- Suivi et résolution des dossiers
- Visa des messages swifts sortants (y compris le contrôle des dossiers)
- Réalisation de statistiques relatives à l’activités
- Participation à l’optimisation des processus opérationnels
Activité de communication, de contact, d'animation ou de vente:
- Contact avec le Front Office et le Middle Office des banques clientes
- Contact avec les différentes contreparties bancaires
- Contact avec les autres équipes du back office (back office espèces, back office titres)
- Remontée d’informations liées aux incidents et réclamations
Activités financières et de contrôle:
- Contrôles des dossiers dans le cadre du visa des messages swifts sortants
- Contrôle de la bonne résolution résolution des dossiers afin de pouvoir les clôturer
- Respect des règles de compliance
- Respect des règles de sécurité
Compétences transversales
- Contrôles des dossiers dans le cadre du visa des messages swifts sortants
- Contrôle de la bonne résolution résolution des dossiers afin de pouvoir les clôturer
**Outils informatiques**:
Connaissances MS Office : excel, power point, word
**Langues**:
Français, Anglais (First minimum, Cambridge ou équivalent)
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Collaborateur Investigations Espèces
vor 2 Wochen
Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Autres **Intitulé du poste**: Collaborateur Investigations Espèces H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**:Non **Missions**: Dans le cadre du Back office des Réconciliations et Investigations Espèces, le collaborateur de l’équipe des Investigations Espèces est en charge...
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Collaborateur Investigations Espèces
vor 7 Monaten
Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: Collaborateur Investigations Espèces H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Dans le cadre du Back office des Réconciliations et Investigations Espèces, le collaborateur de l’équipe des Investigations...
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Collaborateur Investigations Espèces
vor 7 Monaten
Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit**Description du poste**: Dans le cadre du Back office des Réconciliations et Investigations Espèces, le collaborateur de l’équipe des Investigations Espèces est en charge de: - l’analyse des demandes internes en provenance du Front Office, du Middle Office, du Back Office Espèces et des demandes externes émanant des banques tierces. Ces demandes...
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Collaborateur Investigations Espèces
vor 2 Wochen
Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit**Description du poste**: Dans le cadre du Back office des Réconciliations et Investigations Espèces, le collaborateur de l’équipe des Investigations Espèces est en charge de: - l’analyse des demandes internes en provenance du Front Office, du Middle Office, du Back Office Espèces et des demandes externes émanant des banques tierces. Ces demandes...
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Collaborateur Investigations Espèces
vor 2 Wochen
Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management VollzeitDescription du poste - Dans le cadre du Back office des Réconciliations et Investigations Espèces, le collaborateur de l’équipe des Investigations Espèces est en charge de: - l’analyse des demandes internes en provenance du Front Office, du Middle Office, du Back Office Espèces et des demandes externes émanant des banques tierces. Ces demandes...
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Collaborateur Réconciliations Des Comptes Nostri
Vor 5 Tagen
Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management VollzeitDescription du poste - Dans le cadre du Back office des Réconciliations et Investigations espèces et titres, le collaborateur de l’équipe procède: - sur une base journalière aux rapprochements des écritures comptabilisées dans le système informatique avec les écritures figurant sur le relevé de compte envoyé par les correspondants bancaires. -...
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Collaborateur Rapprochement Des Confirmations
vor 2 Wochen
Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage **Intitulé du poste**: Collaborateur Rapprochement des confirmations H/F **Type de contrat**: CDI **Missions**: DESCRIPTION GENERALE Dans le cadre des Back Offices, le Collaborateur du service est chargé de rapprocher les confirmations...
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Stagiaire Réconciliation Des Positions Titres Et
vor 2 Wochen
Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: Stagiaire Réconciliation des Positions Titres et des Comptes Nostri H/F **Type de contrat**: Stage **Durée (en mois)**: 12 **Poste avec management**:Non **Missions**: Dans le cadre du Back office des Réconciliations et Investigations...
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Stagiaire Réconciliation Des Positions Titres Et
vor 2 Wochen
Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit**Description du poste**: Dans le cadre du Back office des Réconciliations et Investigations espèces et titres, le collaborateur de l’équipe procède: - sur une base journalière aux rapprochements des écritures comptabilisées dans le système informatique avec les écritures figurant sur le relevé de compte envoyé par les correspondants...
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Collaborateur Changes-trésorerie, Produits
vor 7 Monaten
Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: Collaborateur Changes-Trésorerie, Produits Standards H/F **Type de contrat**: CDI **Missions**: Dans le cadre du Back Office Espèces, desk Changes-Trésorerie, le collaborateur est à même de traiter toutes les opérations en découlant,...
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Collaborateur Rapprochement Des Confirmations
vor 2 Wochen
Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management VollzeitDescription du poste - DESCRIPTION GENERALE - Dans le cadre des Back Offices, le Collaborateur du service est chargé de rapprocher les confirmations d’opérations de change /trésorerie afin de s’assurer de l’exactitude des données et ainsi éviter les suspens en espèces. PRESTATIONS CLES/RESPONSABILITES - Contrôle des confirmations automatiques...
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Collaborateur Back Office
vor 24 Stunden
Lausanne, Schweiz Alpineo Consulting Vollzeit**Description du poste**: Alpineo est une société Suisse de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT, du Digital et de la Finance. Cette capacité à capter des talents, à capitaliser sur leurs ressources humaines et technologiques est indispensable pour rester compétitif dans un marché toujours plus concurrentiel. Dans ce contexte, nous...
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Collaborateur Change- Trésorerie Produits
vor 24 Stunden
Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management VollzeitDescription du poste - Dans le cadre du Back Office Espèces, desk Changes-Trésorerie, équipe Produit dérivés et structurés le collaborateur est à même de traiter toutes les opérations en découlant, telles que les opérations de change clientèle et interbancaires, devises et métaux, les opérations de trésorerie ainsi que les produits dérivés...
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Stagiaire Rapprochement Des Confirmations
Vor 7 Tagen
Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: Stagiaire Rapprochement des confirmations H/F **Type de contrat**: Stage **Durée (en mois)**: 12 **Poste avec management**: Non **Missions**: Dans le cadre des Back Offices, le Collaborateur du service est chargé de rapprocher les...
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Collaborateur Changes-trésorerie, Produits
vor 7 Monaten
Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management VollzeitDescription du poste - Dans le cadre du Back Office Espèces, desk Changes-Trésorerie, le collaborateur est à même de traiter toutes les opérations en découlant, telles que les opérations de change clientèle et interbancaires, devises et métaux et les opérations de trésorerie. - Cette activité nécessite une parfaite connaissance des produits, des...
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Collaborateur Back-office
vor 2 Wochen
Lausanne, Schweiz LHH VollzeitPour l'un de nos clients, une établissement financier situé sur Lausanne, nous recherchons un-e collaborateur Back-Office pour un contrat à pourvoir en CDI. **Vos missions**: - Assurer le bon fonctionnement du trafic des paiements multidevises ainsi que les investigations ; - Contrôler et gérer les confirmations interbancaires et leur matching en...
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Collaborateur Desk Coupons-fiscalité
vor 24 Stunden
Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: Collaborateur Desk Coupons-Fiscalité H/F **Type de contrat**: CDI **Missions**: Dans le cadre du Département Administration des Titres, le Desk Coupons-Fiscalité est chargé d’assurer la gestion et la comptabilisation des coupons, des...
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Stagiaire Rapprochement Des Confirmations
Vor 7 Tagen
Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management VollzeitDescription du poste - Dans le cadre des Back Offices, le Collaborateur du service est chargé de rapprocher les confirmations d’opérations de change /trésorerie afin de s’assurer de l’exactitude des données et ainsi éviter les suspens en espèces. - Responsabilités: - Contrôle des confirmations automatiques et manuelles, - Relance auprès des...
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Stage - Rapprochement Des Confirmations (H/F)
vor 7 Monaten
Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: Stage - Rapprochement des confirmations H/F **Type de contrat**: Stage **Durée (en mois)**: 12 **Missions**: DESCRIPTION GENERALE Dans le cadre du Back Office, le stagiaire du service est chargé de rapprocher les confirmations d’opérations...
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Vie - Back-office - Changes-trésorerie, Produits
vor 3 Monaten
Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: VIE - Back-Office - Changes-Trésorerie, Produits Standards & Structurés **Type de contrat**: VIE **Date prévue de prise de fonction**: 01/03/2025 **Poste avec management**: Non **Missions**: **VIE à pourvoir à partir de mars 2025** Dans...