Collaborateur Investigations Espèces

vor 6 Monaten

Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit

**Type de métier**:
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

**Intitulé du poste**:
Collaborateur Investigations Espèces H/F

**Type de contrat**:
CDI

**Poste avec management**:
Non

**Missions**:
Dans le cadre du Back office des Réconciliations et Investigations Espèces, le collaborateur de l’équipe des Investigations Espèces est en charge de:

- l’analyse des demandes internes en provenance du Front Office, du Middle Office, du Back Office Espèces et des demandes externes émanant des banques tierces. Ces demandes sont généralement liées à un problème sur une entrée de fonds ou une sortie de fonds ;
- la gestion des dossiers d’investigations (ouverture, suivi et clôture du dossier) ;
- la gestion des tickets helpdesk reçus par mails ou appels téléphoniques.

Responsabilités
- Ouverture, suivi et clôture des dossiers ;
- Visa des messages swifts sortants (Mtn99 / 95 /96) ;
- Gestion des tickets Helpdesk ;
- Respect des règles de compliance ;
- Identification et analyse des problèmes liés aux processus afin de proposer des mesures d’amélioration ;
- Contribution à la mise à jour de la documentation des activités et des processus ;
- Participation aux projets en qualité d’expert dans son domaine d’activité.

**Localisation du poste**:
**Zone géographique**:
Europe, Suisse, Vaud, Lausanne

**Ville**:
Chemin de Bérée 38 1010 Lausanne

**Niveau d'études minimum**:
Bachelor

**Formation / Spécialisation**:
CFC ou titre équivalent, bachelor ou master

**Niveau d'expérience minimum**:
3 - 5 ans

**Expérience**:
Connaissances bancaires élargies notamment du trafic des paiements (SIC,Swift, SEPA etc))

Min 3 ans d’expérience dans un back office bancaire

**Compétences recherchées**:
Compétences professionnelles
Activité d'analyse, de développement et d'évaluation:

- Analyse des demandes et des réponses reçues
- Analyse des moyens à mettre en œuvre pour satisfaire la demande
- Analyse des flux et propositions d’améliorations

Activité d'organisation, de gestion et de réalisation:

- Etablissement des dossiers informatiques avec les justificatifs
- Suivi et résolution des dossiers
- Visa des messages swifts sortants (y compris le contrôle des dossiers)
- Réalisation de statistiques relatives à l’activités
- Participation à l’optimisation des processus opérationnels

Activité de communication, de contact, d'animation ou de vente:

- Contact avec le Front Office et le Middle Office des banques clientes
- Contact avec les différentes contreparties bancaires
- Contact avec les autres équipes du back office (back office espèces, back office titres)
- Remontée d’informations liées aux incidents et réclamations

Activités financières et de contrôle:

- Contrôles des dossiers dans le cadre du visa des messages swifts sortants
- Contrôle de la bonne résolution résolution des dossiers afin de pouvoir les clôturer
- Respect des règles de compliance
- Respect des règles de sécurité

Compétences transversales
- Contrôles des dossiers dans le cadre du visa des messages swifts sortants
- Contrôle de la bonne résolution résolution des dossiers afin de pouvoir les clôturer

**Outils informatiques**:
Connaissances MS Office : excel, power point, word

**Langues**:
Français, Anglais (First minimum, Cambridge ou équivalent)

  • Collaborateur Investigations Espèces H/F

    vor 5 Monaten

    Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Description du poste Dans le cadre du Back office des Réconciliations et Investigations Espèces, le collaborateur de léquipe des Investigations Espèces est en charge de : - lanalyse des demandes internes en provenance du Front Office, du Middle Office, du Back Office Espèces et des demandes externes émanant des banques tierces. Ces demandes...

  • Collaborateur Investigations Espèces H/F

    vor 1 Monat

    Lausanne, Waadt, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Missions Dans le cadre du Back office des Réconciliations et Investigations Espèces, le collaborateur de l'équipe des Investigations Espèces est en charge de :L'analyse des demandes internes en provenance du Front Office, du Middle Office, du Back Office Espèces et des demandes externes émanant des banques tierces.La gestion des dossiers...

  • Collaborateur Investigations Espèces H/F

    vor 5 Monaten

    Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Missions Dans le cadre du Back office des Réconciliations et Investigations Espèces, le collaborateur de l’équipe des Investigations Espèces est en charge de : - l’analyse des demandes internes en provenance du Front Office, du Middle Office, du Back Office Espèces et des demandes externes émanant des banques tierces. Ces demandes sont...

  • Collaborateur Investigations Espèces

    vor 6 Monaten

    Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    **Description du poste**: Dans le cadre du Back office des Réconciliations et Investigations Espèces, le collaborateur de l’équipe des Investigations Espèces est en charge de: - l’analyse des demandes internes en provenance du Front Office, du Middle Office, du Back Office Espèces et des demandes externes émanant des banques tierces. Ces demandes...

  • Spécialiste des Reconciliations et Investigations Espèces

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Présentation du poste Notre équipe des Investigations Espèces au sein d'Indosuez Wealth Management recherche un Spécialiste des Reconciliations et Investigations Espèces pour renforcer ses compétences en gestion des dossiers d'investigations et en analyse des problèmes liés aux processus. Les principales responsabilités de ce poste seront...

  • Collaborateur d'Investigations Espèces pour un environnement Back Office H/F

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Description du poste Dans le cadre des opérations de Reconciliations et Investigations Espèces, le collaborateur de l'équipe des Investigations Espèces est en charge de : l'analyse des demandes internes en provenance du Front Office, du Middle Office, du Back Office Espèces et des demandes externes émanant des banques tierces, liées à...

  • Analyste de Résolution d'Incidents et Spécialiste en Espèces

    Vor 4 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Aperçu du posteVous rejoignez l'équipe des Investigations Espèces dans le cadre du Back office des Réconciliations et Investigations Espèces, en qualité d'analyste de résolution d'incidents.Ce poste vous donnera l'occasion d'analyser les demandes internes en provenance du Front Office, du Middle Office, du Back Office Espèces et...

  • Investigateur Financier Espèces

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Fonctions du poste Dans le cadre de la réconciliation des opérations et des investigations, le collaborateur est chargé de : l'analyse des problèmes internes liés aux opérations de fonds ; la gestion des dossiers d'investigations (ouverture, suivi et clôture du dossier) ; la gestion des tickets helpdesk reçus par mail ou appel...

  • Collaborateur Changes-trésorerie, Produits

    vor 6 Monaten

    Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: Collaborateur Changes-Trésorerie, Produits Standards H/F **Type de contrat**: CDI **Missions**: Dans le cadre du Back Office Espèces, desk Changes-Trésorerie, le collaborateur est à même de traiter toutes les opérations en découlant,...

  • Spécialiste en Recherches et Investigations Bancaires

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Description du poste">L'équipe des Recherches et Investigations Espèces d'Indosuez Wealth Management est à la recherche d'un spécialiste pour rejoindre notre équipe de Back Office.Ce poste consiste à analyser les demandes internes et externes liées aux problèmes sur les entrées ou sorties de fonds, ainsi qu'à gérer les dossiers...

  • Collaborateur Changes-trésorerie, Produits

    vor 6 Monaten

    Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Description du poste - Dans le cadre du Back Office Espèces, desk Changes-Trésorerie, le collaborateur est à même de traiter toutes les opérations en découlant, telles que les opérations de change clientèle et interbancaires, devises et métaux et les opérations de trésorerie. - Cette activité nécessite une parfaite connaissance des produits, des...

  • Stage - Rapprochement des confirmations H/F - Intégrateur de données

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Description du poste :ContexteL'étudiant sera intégré au Back Office de notre société où il sera chargé de rapprocher les confirmations des opérations de change/trésorerie.MissionIl s'agira de veiller à l'exactitude des données et d'éviter les suspens en espèces.FonctionsContrôle des confirmations automatiques et...

  • Stage - Rapprochement des confirmations H/F

    vor 5 Monaten

    Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Description du poste DESCRIPTION GENERALE Dans le cadre du Back Office, le stagiaire du service est chargé de rapprocher les confirmations dopérations de change /trésorerie afin de sassurer de lexactitude des données et ainsi éviter les suspens en espèces. PRESTATIONS CLES/RESPONSABILITES -Contrôle des confirmations automatiques et...

  • Spécialiste du Contrôle des Confirmations H/F

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Présentation du Poste L'objectif principal de ce stage est de rapprocher les confirmations des opérations de change et de trésorerie afin de garantir l'exactitude des données et d'éviter les suspens en espèces. Compétences et Responsabilités - Contrôle des confirmations automatiques et manuelles - Relance auprès des contreparties...

  • Stage - Rapprochement Des Confirmations (H/F)

    vor 5 Monaten

    Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: Stage - Rapprochement des confirmations H/F **Type de contrat**: Stage **Durée (en mois)**: 12 **Missions**: DESCRIPTION GENERALE Dans le cadre du Back Office, le stagiaire du service est chargé de rapprocher les confirmations d’opérations...

  • Vie - Back-office - Changes-trésorerie, Produits

    vor 1 Monat

    Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: VIE - Back-Office - Changes-Trésorerie, Produits Standards & Structurés **Type de contrat**: VIE **Date prévue de prise de fonction**: 01/03/2025 **Poste avec management**: Non **Missions**: **VIE à pourvoir à partir de mars 2025** Dans...

  • VIE - Back-Office - Changes-Trésorerie, Produits Standards & Structurés

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Description du poste VIE à pourvoir à partir de mars 2025 Dans le cadre du Back Office Espèces, desk Changes-Trésorerie, équipe Produit dérivés et structurés, le collaborateur est à même de traiter toutes les opérations en découlant, telles que les opérations de change clientèle et interbancaires, devises et métaux, les opérations de...

  • Stage en Rapprochement des Confirmations H/F

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Description du poste : Rapprochement des confirmationsL'objectif principal de ce stage est la vérification des confirmations automatiques et manuelles des opérations financières pour garantir l'exactitude des données et éviter les suspens en espèces.Premier niveau : Contrôle des confirmationsContrôle des confirmations automatiquesContrôle...

  • VIE - Back-Office - Changes-Trésorerie, Produits Standards & Structurés

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Schweiz Crédit Agricole Group Vollzeit

    VIE à pourvoir à partir de mars 2025Dans le cadre du Back Office Espèces, desk Changes-Trésorerie, équipe Produit dérivés et structurés, le collaborateur est à même de traiter toutes les opérations en découlant, telles que les opérations de change clientèle et interbancaires, devises et métaux, les opérations de trésorerie ainsi que les...

  • Stage - Rapprochement Des Confirmations (H/F)

    vor 5 Monaten

    Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    **Description du poste**: DESCRIPTION GENERALE Dans le cadre du Back Office, le stagiaire du service est chargé de rapprocher les confirmations d’opérations de change /trésorerie afin de s’assurer de l’exactitude des données et ainsi éviter les suspens en espèces. PRESTATIONS CLES/RESPONSABILITES - Contrôle des confirmations automatiques et...