Collaborateur Investigations Espèces

vor 7 Monaten

Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit

**Type de métier**:
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

**Intitulé du poste**:
Collaborateur Investigations Espèces H/F

**Type de contrat**:
CDI

**Poste avec management**:
Non

**Missions**:
Dans le cadre du Back office des Réconciliations et Investigations Espèces, le collaborateur de l’équipe des Investigations Espèces est en charge de:

- l’analyse des demandes internes en provenance du Front Office, du Middle Office, du Back Office Espèces et des demandes externes émanant des banques tierces. Ces demandes sont généralement liées à un problème sur une entrée de fonds ou une sortie de fonds ;
- la gestion des dossiers d’investigations (ouverture, suivi et clôture du dossier) ;
- la gestion des tickets helpdesk reçus par mails ou appels téléphoniques.

Responsabilités
- Ouverture, suivi et clôture des dossiers ;
- Visa des messages swifts sortants (Mtn99 / 95 /96) ;
- Gestion des tickets Helpdesk ;
- Respect des règles de compliance ;
- Identification et analyse des problèmes liés aux processus afin de proposer des mesures d’amélioration ;
- Contribution à la mise à jour de la documentation des activités et des processus ;
- Participation aux projets en qualité d’expert dans son domaine d’activité.

**Localisation du poste**:
**Zone géographique**:
Europe, Suisse, Vaud, Lausanne

**Ville**:
Chemin de Bérée 38 1010 Lausanne

**Niveau d'études minimum**:
Bachelor

**Formation / Spécialisation**:
CFC ou titre équivalent, bachelor ou master

**Niveau d'expérience minimum**:
3 - 5 ans

**Expérience**:
Connaissances bancaires élargies notamment du trafic des paiements (SIC,Swift, SEPA etc))

Min 3 ans d’expérience dans un back office bancaire

**Compétences recherchées**:
Compétences professionnelles
Activité d'analyse, de développement et d'évaluation:

- Analyse des demandes et des réponses reçues
- Analyse des moyens à mettre en œuvre pour satisfaire la demande
- Analyse des flux et propositions d’améliorations

Activité d'organisation, de gestion et de réalisation:

- Etablissement des dossiers informatiques avec les justificatifs
- Suivi et résolution des dossiers
- Visa des messages swifts sortants (y compris le contrôle des dossiers)
- Réalisation de statistiques relatives à l’activités
- Participation à l’optimisation des processus opérationnels

Activité de communication, de contact, d'animation ou de vente:

- Contact avec le Front Office et le Middle Office des banques clientes
- Contact avec les différentes contreparties bancaires
- Contact avec les autres équipes du back office (back office espèces, back office titres)
- Remontée d’informations liées aux incidents et réclamations

Activités financières et de contrôle:

- Contrôles des dossiers dans le cadre du visa des messages swifts sortants
- Contrôle de la bonne résolution résolution des dossiers afin de pouvoir les clôturer
- Respect des règles de compliance
- Respect des règles de sécurité

Compétences transversales
- Contrôles des dossiers dans le cadre du visa des messages swifts sortants
- Contrôle de la bonne résolution résolution des dossiers afin de pouvoir les clôturer

**Outils informatiques**:
Connaissances MS Office : excel, power point, word

**Langues**:
Français, Anglais (First minimum, Cambridge ou équivalent)

  • Collaborateur Investigations Espèces

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Autres **Intitulé du poste**: Collaborateur Investigations Espèces H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**:Non **Missions**: Dans le cadre du Back office des Réconciliations et Investigations Espèces, le collaborateur de l’équipe des Investigations Espèces est en charge...

  • Collaborateur Investigations Espèces

    vor 7 Monaten

    Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    **Description du poste**: Dans le cadre du Back office des Réconciliations et Investigations Espèces, le collaborateur de l’équipe des Investigations Espèces est en charge de: - l’analyse des demandes internes en provenance du Front Office, du Middle Office, du Back Office Espèces et des demandes externes émanant des banques tierces. Ces demandes...

  • Collaborateur Investigations Espèces

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    **Description du poste**: Dans le cadre du Back office des Réconciliations et Investigations Espèces, le collaborateur de l’équipe des Investigations Espèces est en charge de: - l’analyse des demandes internes en provenance du Front Office, du Middle Office, du Back Office Espèces et des demandes externes émanant des banques tierces. Ces demandes...

  • Collaborateur Investigations Espèces

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Description du poste - Dans le cadre du Back office des Réconciliations et Investigations Espèces, le collaborateur de l’équipe des Investigations Espèces est en charge de: - l’analyse des demandes internes en provenance du Front Office, du Middle Office, du Back Office Espèces et des demandes externes émanant des banques tierces. Ces demandes...

  • Collaborateur Rapprochement Des Confirmations

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage **Intitulé du poste**: Collaborateur Rapprochement des confirmations H/F **Type de contrat**: CDI **Missions**: DESCRIPTION GENERALE Dans le cadre des Back Offices, le Collaborateur du service est chargé de rapprocher les confirmations...

  • Stagiaire Réconciliation Des Positions Titres Et

    Vor 3 Tagen

    Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: Stagiaire Réconciliation des Positions Titres et des Comptes Nostri H/F **Type de contrat**: Stage **Durée (en mois)**: 12 **Poste avec management**:Non **Missions**: Dans le cadre du Back office des Réconciliations et Investigations...

  • Stagiaire Réconciliation Des Positions Titres Et

    Vor 3 Tagen

    Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    **Description du poste**: Dans le cadre du Back office des Réconciliations et Investigations espèces et titres, le collaborateur de l’équipe procède: - sur une base journalière aux rapprochements des écritures comptabilisées dans le système informatique avec les écritures figurant sur le relevé de compte envoyé par les correspondants...

  • Collaborateur Changes-trésorerie, Produits

    vor 7 Monaten

    Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: Collaborateur Changes-Trésorerie, Produits Standards H/F **Type de contrat**: CDI **Missions**: Dans le cadre du Back Office Espèces, desk Changes-Trésorerie, le collaborateur est à même de traiter toutes les opérations en découlant,...

  • Collaborateur Rapprochement Des Confirmations

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Description du poste - DESCRIPTION GENERALE - Dans le cadre des Back Offices, le Collaborateur du service est chargé de rapprocher les confirmations d’opérations de change /trésorerie afin de s’assurer de l’exactitude des données et ainsi éviter les suspens en espèces. PRESTATIONS CLES/RESPONSABILITES - Contrôle des confirmations automatiques...

  • Collaborateur Changes-trésorerie, Produits

    vor 7 Monaten

    Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Description du poste - Dans le cadre du Back Office Espèces, desk Changes-Trésorerie, le collaborateur est à même de traiter toutes les opérations en découlant, telles que les opérations de change clientèle et interbancaires, devises et métaux et les opérations de trésorerie. - Cette activité nécessite une parfaite connaissance des produits, des...

  • Collaborateur Back-office

    Vor 3 Tagen

    Lausanne, Schweiz LHH Vollzeit

    Pour l'un de nos clients, une établissement financier situé sur Lausanne, nous recherchons un-e collaborateur Back-Office pour un contrat à pourvoir en CDI. **Vos missions**: - Assurer le bon fonctionnement du trafic des paiements multidevises ainsi que les investigations ; - Contrôler et gérer les confirmations interbancaires et leur matching en...

  • Stage - Rapprochement Des Confirmations (H/F)

    vor 7 Monaten

    Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: Stage - Rapprochement des confirmations H/F **Type de contrat**: Stage **Durée (en mois)**: 12 **Missions**: DESCRIPTION GENERALE Dans le cadre du Back Office, le stagiaire du service est chargé de rapprocher les confirmations d’opérations...

  • Vie - Back-office - Changes-trésorerie, Produits

    vor 2 Monaten

    Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: VIE - Back-Office - Changes-Trésorerie, Produits Standards & Structurés **Type de contrat**: VIE **Date prévue de prise de fonction**: 01/03/2025 **Poste avec management**: Non **Missions**: **VIE à pourvoir à partir de mars 2025** Dans...

  • VIE - Back-Office - Changes-Trésorerie, Produits Standards & Structurés

    vor 2 Monaten

    Lausanne, Schweiz Crédit Agricole Group Vollzeit

    VIE à pourvoir à partir de mars 2025Dans le cadre du Back Office Espèces, desk Changes-Trésorerie, équipe Produit dérivés et structurés, le collaborateur est à même de traiter toutes les opérations en découlant, telles que les opérations de change clientèle et interbancaires, devises et métaux, les opérations de trésorerie ainsi que les...

  • Collaborateur Back Office Bourse Et Livraisons

    vor 58 Minuten

    Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: Collaborateur Back Office Bourse et Livraisons H/F **Type de contrat**: CDI **Missions**: Dans le cadre de l’Administration des Titres, au sein de notre Direction Logistique, le collaborateur participe à la bonne marche du desk « Back Office...

  • Stage - Rapprochement Des Confirmations (H/F)

    vor 7 Monaten

    Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    **Description du poste**: DESCRIPTION GENERALE Dans le cadre du Back Office, le stagiaire du service est chargé de rapprocher les confirmations d’opérations de change /trésorerie afin de s’assurer de l’exactitude des données et ainsi éviter les suspens en espèces. PRESTATIONS CLES/RESPONSABILITES - Contrôle des confirmations automatiques et...

  • Vie - Back-office - Changes-trésorerie, Produits

    vor 2 Monaten

    Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    **Description du poste**: **VIE à pourvoir à partir de mars 2025 Dans le cadre du Back Office Espèces, desk Changes-Trésorerie, équipe Produit dérivés et structurés le collaborateur est à même de traiter toutes les opérations en découlant, telles que les opérations de change clientèle et interbancaires, devises et métaux, les opérations de...

  • Collateral Management

    vor 2 Monaten

    Lausanne, Schweiz Crédit Agricole Group Vollzeit

    Dans le cadre du Back Office Espèces, desk Changes-Trésorerie, équipe Produit dérivés et structurés, vous serez amené à traiter toutes les opérations en découlant, telles que les opérations de change clientèle et interbancaires, devises et métaux, les opérations de trésorerie ainsi que les produits dérivés et structurés liés, ainsi que le...

  • VIE - Back-Office - Changes-Trésorerie, Produits Standards & Structurés

    vor 2 Monaten

    Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)VIE - Back-Office - Changes-Trésorerie, Produits Standards & StructurésDescription du posteType de métierTypes de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérationsIntitulé du posteVIE - Back-Office - Changes-Trésorerie, Produits Standards & StructurésType...

  • Collaborateur Back Office Bourse Et Livraisons

    vor 58 Minuten

    Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Description du poste - Dans le cadre de l’Administration des Titres, au sein de notre Direction Logistique, le collaborateur participe à la bonne marche du desk « Back Office Bourse », sous la responsabilité du Responsable de Desk, c’est-à-dire effectue le suivi des opérations de bourse, leur décomptage, livraisons et comptabilisation, de même...