Collaborateur Investigations Espèces
Vor 5 Tagen
**Description du poste**:
Dans le cadre du Back office des Réconciliations et Investigations Espèces, le collaborateur de l’équipe des Investigations Espèces est en charge de:
- l’analyse des demandes internes en provenance du Front Office, du Middle Office, du Back Office Espèces et des demandes externes émanant des banques tierces. Ces demandes sont généralement liées à un problème sur une entrée de fonds ou une sortie de fonds ;
- la gestion des dossiers d’investigations (ouverture, suivi et clôture du dossier) ;
- la gestion des tickets helpdesk reçus par mails ou appels téléphoniques.
**Responsabilités**
- Ouverture, suivi et clôture des dossiers ;
- Visa des messages swifts sortants (Mtn99 / 95 /96) ;
- Gestion des tickets Helpdesk ;
- Respect des règles de compliance ;
- Identification et analyse des problèmes liés aux processus afin de proposer des mesures d’amélioration ;
- Contribution à la mise à jour de la documentation des activités et des processus ;
- Participation aux projets en qualité d’expert dans son domaine d’activité.
**Compétences professionnelles**
Activité d'analyse, de développement et d'évaluation:
- Analyse des demandes et des réponses reçues
- Analyse des moyens à mettre en œuvre pour satisfaire la demande
- Analyse des flux et propositions d’améliorations
Activité d'organisation, de gestion et de réalisation:
- Etablissement des dossiers informatiques avec les justificatifs
- Suivi et résolution des dossiers
- Visa des messages swifts sortants (y compris le contrôle des dossiers)
- Réalisation de statistiques relatives à l’activités
- Participation à l’optimisation des processus opérationnels
Activité de communication, de contact, d'animation ou de vente:
- Contact avec le Front Office et le Middle Office des banques clientes
- Contact avec les différentes contreparties bancaires
- Contact avec les autres équipes du back office (back office espèces, back office titres)
- Remontée d’informations liées aux incidents et réclamations
Activités financières et de contrôle:
- Contrôles des dossiers dans le cadre du visa des messages swifts sortants
- Contrôle de la bonne résolution résolution des dossiers afin de pouvoir les clôturer
- Respect des règles de compliance
- Respect des règles de sécurité
**Compétences transversales**
- Contrôles des dossiers dans le cadre du visa des messages swifts sortants
- Contrôle de la bonne résolution résolution des dossiers afin de pouvoir les clôturer
- Respect des règles de compliance
- Respect des règles de sécurité
- Poste avec management
- Non
- Niveau d'étude minimum
- Bachelor
- Formation / Spécialisation
- CFC ou titre équivalent, bachelor ou master
Min 3 ans d’expérience dans un back office bancaire
- Niveau d'expérience minimum
- 3 - 5 ans
- Soft skills
- Connaissances bancaires élargies notamment du trafic des paiements (SIC,Swift, SEPA etc))
- Outils informatiques
- Connaissances MS Office : excel, power point, word
- Langues
- Français, Anglais (First minimum, Cambridge ou équivalent)
- **Entreprise Indosuez Wealth Management**:
Notre entreprise a une seule vocation : être le partenaire des Banquiers Privés et Gérants de Fortune de demain pour les aider à s'adapter et à se développer dans un monde en rapide évolution. Pour cela, nous leur apportons une solution technologique complète et intégrée, des services opérationnels et du consulting aux meilleurs standards, grâce à notre démarche qualité. Tout cela, dans les 11 pays de présence de notre Communauté d'utilisateurs, par un dispositif unique construit autour d'une plateforme mutualisée: S2i.Composée de femmes et d'hommes de 24 nationalités, parlant plus de 22 langues ; notre équipe multiculturelle unique réunit en Suisse mais aussi à Singapour plus de 200 experts de l'informatique bancaire et 200 experts des opérations bancaires.Entreprise solide, bénéficiant des atouts bancaires et financiers du groupe Crédit Agricole (actionnaire majoritaire à 80%) comme de la présence mondiale et des ressources mises à disposition par Capgemini dans le cadre de notre accord stratégique (actionnaire minoritaire à 20%), l'entreprise s'affirme comme le partenaire expert de la transformation digitale des Gérants de Fortune de demain avec une seule ambition : faire de S2i la plateforme technologique et d'opérations bancaires de prédilection des Gérants de Fortune dans ses marchés internationaux.
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Collaborateur Investigations Espèces
Vor 5 Tagen
Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Autres **Intitulé du poste**: Collaborateur Investigations Espèces H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**:Non **Missions**: Dans le cadre du Back office des Réconciliations et Investigations Espèces, le collaborateur de l’équipe des Investigations Espèces est en charge...
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Collaborateur Investigations Espèces
vor 7 Monaten
Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: Collaborateur Investigations Espèces H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Dans le cadre du Back office des Réconciliations et Investigations Espèces, le collaborateur de l’équipe des Investigations...
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Collaborateur Investigations Espèces
vor 7 Monaten
Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit**Description du poste**: Dans le cadre du Back office des Réconciliations et Investigations Espèces, le collaborateur de l’équipe des Investigations Espèces est en charge de: - l’analyse des demandes internes en provenance du Front Office, du Middle Office, du Back Office Espèces et des demandes externes émanant des banques tierces. Ces demandes...
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Collaborateur Investigations Espèces
Vor 5 Tagen
Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management VollzeitDescription du poste - Dans le cadre du Back office des Réconciliations et Investigations Espèces, le collaborateur de l’équipe des Investigations Espèces est en charge de: - l’analyse des demandes internes en provenance du Front Office, du Middle Office, du Back Office Espèces et des demandes externes émanant des banques tierces. Ces demandes...
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Collaborateur Rapprochement Des Confirmations
Vor 5 Tagen
Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage **Intitulé du poste**: Collaborateur Rapprochement des confirmations H/F **Type de contrat**: CDI **Missions**: DESCRIPTION GENERALE Dans le cadre des Back Offices, le Collaborateur du service est chargé de rapprocher les confirmations...
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Stagiaire Réconciliation Des Positions Titres Et
Vor 4 Tagen
Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: Stagiaire Réconciliation des Positions Titres et des Comptes Nostri H/F **Type de contrat**: Stage **Durée (en mois)**: 12 **Poste avec management**:Non **Missions**: Dans le cadre du Back office des Réconciliations et Investigations...
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Stagiaire Réconciliation Des Positions Titres Et
Vor 4 Tagen
Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit**Description du poste**: Dans le cadre du Back office des Réconciliations et Investigations espèces et titres, le collaborateur de l’équipe procède: - sur une base journalière aux rapprochements des écritures comptabilisées dans le système informatique avec les écritures figurant sur le relevé de compte envoyé par les correspondants...
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Collaborateur Changes-trésorerie, Produits
vor 7 Monaten
Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: Collaborateur Changes-Trésorerie, Produits Standards H/F **Type de contrat**: CDI **Missions**: Dans le cadre du Back Office Espèces, desk Changes-Trésorerie, le collaborateur est à même de traiter toutes les opérations en découlant,...
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Collaborateur Rapprochement Des Confirmations
Vor 5 Tagen
Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management VollzeitDescription du poste - DESCRIPTION GENERALE - Dans le cadre des Back Offices, le Collaborateur du service est chargé de rapprocher les confirmations d’opérations de change /trésorerie afin de s’assurer de l’exactitude des données et ainsi éviter les suspens en espèces. PRESTATIONS CLES/RESPONSABILITES - Contrôle des confirmations automatiques...
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Collaborateur Changes-trésorerie, Produits
vor 7 Monaten
Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management VollzeitDescription du poste - Dans le cadre du Back Office Espèces, desk Changes-Trésorerie, le collaborateur est à même de traiter toutes les opérations en découlant, telles que les opérations de change clientèle et interbancaires, devises et métaux et les opérations de trésorerie. - Cette activité nécessite une parfaite connaissance des produits, des...
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Collaborateur Back-office
Vor 3 Tagen
Lausanne, Schweiz LHH VollzeitPour l'un de nos clients, une établissement financier situé sur Lausanne, nous recherchons un-e collaborateur Back-Office pour un contrat à pourvoir en CDI. **Vos missions**: - Assurer le bon fonctionnement du trafic des paiements multidevises ainsi que les investigations ; - Contrôler et gérer les confirmations interbancaires et leur matching en...
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Stage - Rapprochement Des Confirmations (H/F)
vor 7 Monaten
Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: Stage - Rapprochement des confirmations H/F **Type de contrat**: Stage **Durée (en mois)**: 12 **Missions**: DESCRIPTION GENERALE Dans le cadre du Back Office, le stagiaire du service est chargé de rapprocher les confirmations d’opérations...
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Vie - Back-office - Changes-trésorerie, Produits
vor 2 Monaten
Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: VIE - Back-Office - Changes-Trésorerie, Produits Standards & Structurés **Type de contrat**: VIE **Date prévue de prise de fonction**: 01/03/2025 **Poste avec management**: Non **Missions**: **VIE à pourvoir à partir de mars 2025** Dans...
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Lausanne, Schweiz Crédit Agricole Group VollzeitVIE à pourvoir à partir de mars 2025Dans le cadre du Back Office Espèces, desk Changes-Trésorerie, équipe Produit dérivés et structurés, le collaborateur est à même de traiter toutes les opérations en découlant, telles que les opérations de change clientèle et interbancaires, devises et métaux, les opérations de trésorerie ainsi que les...
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Collaborateur Back Office Bourse Et Livraisons
vor 12 Stunden
Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: Collaborateur Back Office Bourse et Livraisons H/F **Type de contrat**: CDI **Missions**: Dans le cadre de l’Administration des Titres, au sein de notre Direction Logistique, le collaborateur participe à la bonne marche du desk « Back Office...
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Stage - Rapprochement Des Confirmations (H/F)
vor 7 Monaten
Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit**Description du poste**: DESCRIPTION GENERALE Dans le cadre du Back Office, le stagiaire du service est chargé de rapprocher les confirmations d’opérations de change /trésorerie afin de s’assurer de l’exactitude des données et ainsi éviter les suspens en espèces. PRESTATIONS CLES/RESPONSABILITES - Contrôle des confirmations automatiques et...
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Vie - Back-office - Changes-trésorerie, Produits
vor 2 Monaten
Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit**Description du poste**: **VIE à pourvoir à partir de mars 2025 Dans le cadre du Back Office Espèces, desk Changes-Trésorerie, équipe Produit dérivés et structurés le collaborateur est à même de traiter toutes les opérations en découlant, telles que les opérations de change clientèle et interbancaires, devises et métaux, les opérations de...
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Collateral Management
vor 2 Monaten
Lausanne, Schweiz Crédit Agricole Group VollzeitDans le cadre du Back Office Espèces, desk Changes-Trésorerie, équipe Produit dérivés et structurés, vous serez amené à traiter toutes les opérations en découlant, telles que les opérations de change clientèle et interbancaires, devises et métaux, les opérations de trésorerie ainsi que les produits dérivés et structurés liés, ainsi que le...
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Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management VollzeitIdentifiant (email, de type exemple@exemple.fr)Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)VIE - Back-Office - Changes-Trésorerie, Produits Standards & StructurésDescription du posteType de métierTypes de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérationsIntitulé du posteVIE - Back-Office - Changes-Trésorerie, Produits Standards & StructurésType...
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Collaborateur Back Office Bourse Et Livraisons
vor 12 Stunden
Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management VollzeitDescription du poste - Dans le cadre de l’Administration des Titres, au sein de notre Direction Logistique, le collaborateur participe à la bonne marche du desk « Back Office Bourse », sous la responsabilité du Responsable de Desk, c’est-à-dire effectue le suivi des opérations de bourse, leur décomptage, livraisons et comptabilisation, de même...
