Support Helpdesk 1

Vor 3 Tagen


Geneve, Schweiz Academic Work Vollzeit

Tu possèdes une première expérience comme Helpdesk L1/L2 ? Tu es à la recherche d'un nouveau challenge ? Tu maîtrises parfaitement les outils Microsoft (Windows 10 et Office)? On dit de toi que tu es une personne orientée solution, passionnée et autonome ? N'hésite plus et postule

**À propos du rôle**:
Pour notre client une étude d'avocats de renom, nous sommes à la recherche d'un.e Helpdesk L1/L2 pour rejoindre l'équipe déjà en place. L'équipe IT est composée de 2 personnes à Genève et de 10 personnes à Zurich.

**Descriptif des tâches**:

- Gérer les incidents et assurer un support (1er et 2ème niveau) de qualité auprès des utilisateurs (15 à 20 tickets en moyenne par semaine)
- Installer et maintenir des postes clients, imprimantes et smartphones
- Créer des marches à suivre et documentations
- Veiller à la bonne utilisation des systèmes et au respect des directives de sécurité

**Nous recherchons**:

- Formation dans le domaine de l’informatique avec au moins 2 ans d’expérience professionnelle dans une position similaire
- Maitrise des produits client Microsoft (Windows 10 et Office), Apple (iOS) est un plus
- Très bonnes connaissances des rôles serveur et systèmes Microsoft ; Active Directory, Exchange, serveur de fichiers, impression, DNS et DHCP
- Utilisation d’un outil de ticketing acquise
- Expérience avec des outils de déploiement et gestion des postes
- Bonnes connaissances de VDI, PowerShell (est un plus) et outils de gestion électronique des documents sont un atout
- Connaissances réseau TCP/IP
- Maitrise du Français et bon niveau d’Anglais (niveau B2)
- Performant, proactive et bonne capacité à gérer le stress, tu travailles aussi bien en toute indépendance qu’en équipe


  • Support Helpdesk 1

    vor 1 Woche


    Geneve, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu as eu une première expérience au sein d'un poste similaire ? Tu es à la recherche d'un nouveau challenge ? On dit de toi que tu es une personne orientée solution, passionnée et dotée d'un excellent relationnel ? N'hésite plus et postule **À propos du rôle**: Notre client est une entreprise active dans le domaine de la construction dans la...

  • Student Mission

    Vor 3 Tagen


    Geneve, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Are you currently studying computer science? You would love to get a student mission to gain professional experience? You are fluent in English and you would like to join an NGO active in health promotion? You are a pedagogical, supportive and caring person? We are waiting for you! **About the role**: Our client is an NGO active in the public health...

  • Responsable Helpdesk

    vor 1 Woche


    Geneve, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage **Intitulé du poste**: Responsable HelpDesk H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Oui **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: Le Responsable HelpDesk (H/F) sera en charge des missions suivantes: Gérer une équipe de...

  • Responsable Helpdesk

    vor 1 Woche


    Geneve, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Description du poste - Le Responsable HelpDesk (H/F) sera en charge des missions suivantes: - Gérer une équipe de techniciens/ingénieurs assurant le support bureautique 1er et 2ème niveau par téléphone, sur une plateforme dédiée et par contact direct avec les utilisateurs de la banque - Organiser le travail de l’équipe HelpDesk : Fixer des...

  • Helpdesk Niveau 1/2/3

    vor 1 Woche


    Geneve, Schweiz Start emploi Vollzeit

    **Missions temporaires »** **Mission**: Assurer le support 1er et 2ème niveau, la maintenance et le dépannage (PC, imprimantes, smartphones, réseau ) Prise d’appel, ouverture et suivi des tickets Installer, opérer, administrer, mettre à niveau les parcs informatiques (HD & SW) Etablir un diagnostic et enregistrer les incidents Intervenir pour...


  • Geneve, Schweiz FEDERATION INTERNATIONALE AUTOMOBILE Vollzeit

    **MISSIONS AND RESPONSIBILITIES**: - Homologation and assessment of Circuit Medical Centre at venues included on the FIA Formula 1 calendar; - Assessment of event local hospitals to ensure conformity with FIA requirements and maintenance of relationships with these hospitals for and on behalf of the FIA; - Evaluation of CMO, DCMO, and Rescue & Extrication...


  • Geneve, Schweiz regiocom SE Vollzeit

    Regiocom seeks Customer Support Rep. Remote in Geneva. CHF 23/hour. Tasks - Manage inquiries. - Solve issues. - Improve services. - Record feedback. **Requirements**: - 1 year experience. - Reside in Switzerland. - Effective communicator. - Skilled problem solver. **Benefits**: - CHF 23/hour. - Work flexibly. - Remote position. - Career growth.

  • Commercial Intern 1

    Vor 4 Tagen


    Geneve, Schweiz Roger Dubuis Vollzeit

    Reference Code: 94499**Commercial Intern 1**: - Genève, GE, CH- Trainee/InternRoger Dubuis has been at the forefront of contemporary Haute Horlogerie since 1995. Its audacious creations, firmly anchored in the 21st century, embody substantial expertise expressed through the finest watchmaking mechanisms combined with powerful and daring designs. Boldness...

  • Job étudiant

    Vor 2 Tagen


    Geneve, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu es en cours d'études et tu cherches à travailler en parallèle? Tu es disponible 1 jour par semaine? On dit de toi que tu es une personne enthousiaste et motivée? N'attends plus, et postule! **À propos du rôle**: Pour notre client actif dans le domaine de la construction, nous sommes à la recherche de leur futur Assistant Administratif pour leur...


  • Geneve, Schweiz Ecole Internationale de Genève Vollzeit

    To complete our team, we are looking for a: **Extended Support Programme (ESP) Assistant** **(22.5 hours/week - 1-year contract - replacement of sabbatical)** **Responsibilities**: - Work with individual students, and lead very small groups, under the supervision of the specialist teacher - Support individual students in the mainstream class in...


  • Geneve, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu viens d'obtenir ton diplôme en informatique ? Tu as déjà eu une première expérience en support de niveau 1 et 2 ? Tu es à l'aise sur Office 365 et sur Microsoft ? Tu possèdes un très bon niveau d'anglais ? On dit de toi que tu es une personne réactive, autonome et avec une bonne résistance au stress ? Tu es disponible pendant 2 mois à 100% ?...

  • Agent Fields Services

    Vor 5 Tagen


    Geneve, Schweiz Darest Vollzeit

    Description de l'entreprise Fondé en 1978, Darest Informatic SA fournit des équipements et services informatiques spécifiquement dédiés aux PME et Grandes Entreprises. Nous couvrons l'ensemble des besoins IT de nos clients en proposant des infrastructures sur-mesure grâce à nos architectes IT spécialistes ainsi qu'à l'ingénierie nécessaire pour...


  • Geneve, Schweiz Piaget Vollzeit

    Code de référence: 91820**DIGITAL APPLICATIONS INTERN (INTERNSHIP - 1 YEAR)**: - Geneva, GE, CH- Trainee/InternDepuis 1874, Piaget cultive l'esprit du luxe grâce à une créativité incessante, une innovation sans limite, un souci d’excellence et un savoir-faire horloger et joaillier totalement intégré. Piaget excelle dans tout ce qui est rare,...


  • Geneve, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Diplômé.e en informatique, tu as un première expérience en support N1/N2 ? Tu parles français et anglais ? Tu souhaites intégrer une banque privée & une équipe dynamique ? Alors n’attend plus & postule vite ! **À propos du rôle**: Pour notre client, une banque privée de la place genevoise, nous sommes à la recherche d'un.e Support N1/N2 pour...


  • Geneve, Schweiz E-Search Vollzeit

    Notre client est le plus grand employeur privé de Suisse. En tant que tel, il propose une incroyable diversité de tâches dans des branches et des fonctions très différentes. Du point de vue organisationnel, le Groupe est divisé en cinq domaines d’activités stratégiques: Commerce de détail coopératif Commerce Industrie & Commerce Services...


  • Geneve, Schweiz FlowBank Vollzeit

    At FlowBank we offer you to be a part of a great journey, in a Company with a clear start-up attitude and with global coverage. Our work environment is truly international with a diverse and talented group of people. It never stands still it's dynamic, fast moving and always exciting! Project-orientation and change is constant. We empower every employee to...


  • Geneve, Schweiz Richemont Vollzeit

    Critères de l'offre **L'entreprise**: Richemont Richemont Description du poste Distribution Coordinator (fixed-term contract - 1 year) « Always do better than necessary » is not only our founder's motto; it is also the mindset that drives us every day to do what has never been done before! Have you ever thought about becoming a member of the Piaget...


  • Geneve, Schweiz Sword Services Vollzeit

    Sword est un acteur leader en Suisse depuis plus de 20 ans dans le conseil et les services IT, le développement logiciel, la gestion des infrastructures et l’assurance qualité. Depuis nos agences de Genève, Nyon, Lausanne, Fribourg et Sion, et en collaboration avec les centres du Groupe à l’international, nos quelques 400 collaborateurs/rices...


  • Geneve, Schweiz Hawker Pacific Vollzeit

    Summary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...


  • Geneve, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu es récemment diplômé en informatique? Tu es débrouillard et polyvalent dans ce domaine? On dit de toi que tu es autonome et structuré? Tu disposes du permis de conduire? Postule vite! Ce poste est fait pour toi! **À propos du rôle**: Notre client est une entreprise de construction basée à Genève. Dans le cadre d'une absence, ils sont à la...