Director of Customer Operations
Vor 2 Tagen
Als grösster und eigenständiger Schweizer Apple-Händler bieten wir seit 1991 moderne, kompetente ICT-Lösungen rund um Apple-Produkte an. Mit 300 Mitarbeitenden und 13 Stores ist DQ Solutions europaweit die einzige Unternehmensgruppe, die Privat
- sowie Unternehmenskunden und Institutionen aus dem Bildungsbereich als autorisierte Apple-Experten bedienen kann.
**Pensum**:100%
**Arbeitsbeginn**: Per sofort oder nach Vereinbarung
DQ Solutions
Seidenstrasse 4
8304 Wallisellen
**DQ Solutions - Wenn mit Apple, dann mit uns.**:
Als grösster und eigenständiger Schweizer Apple Händler bieten wir seit 1991 moderne, kompetente ICT-Lösungen rund um Apple-Produkte an. Mit 300 Mitarbeitenden, 13 Stores und 6 Business & Education Standorten ist DQ Solutions europaweit die einzige Unternehmensgruppe, die Privat
- sowie Unternehmenskunden und Institutionen aus dem Bildungsbereich als autorisierte Apple Experten bedienen kann.
**Aufgaben.**:
- Gesamtverantwortung als Mitglied der Geschäftsleitung für den Bereich Customer Operation der Division Business & Education
- Sicherstellung des wirtschaftlichen Erfolgs des Unternehmens und Umsetzung der Strategie
- Führungsverantwortung für Bereiche System Engineer, Service Desk,
Fulfillment & Operations (6 direkt / 35 indirekt Mitarbeiter:innen)
- Verantwortung für Wirtschaftlichkeit der Customer Operation (Budget, IST, Produktivität)
- Verantwortung für Personalentwicklung
- Verantwortung für Produktentwicklung zusammen mit Sales Business & Education
- Verantwortung für ISO-Normen (Einhaltung, Zertifizierung)
**Anforderungen.**:
- Abschluss als Wirtschaftsinformatiker oder ähnlich mit ICT-Branchenerfahrung
- Starkes Leadership und Denken als Unternehmer
- Erfahrung in der Führung von Fachexpert:innen (in einer vergleichbaren Rolle oder als CIO)
- Erfahrung darin, Veränderungen herbeizuführen, strategische Prozesse zu gestalten und als Unterstützer zu fungieren.
- Projektmanagement-Erfahrung (Leiter, Steering, Coaching)
- Gutes technisches Verständnis (Zusammenhänge, Prozesse, Services, Security)
- Kundenorientierung und Verhandlungssicherheit
- Deutsch und Englisch (Wort und Schrift), Französisch von Vorteil
**Deine Stärken.**:
- Du hast analytische Fähigkeiten und eine rasche Auffassungsgabe.
- Du liebst es, selbstständig zu arbeiten.
- Du bist ein Teamplayer.
- Dir ist hohe Kundenzufriedenheit besonders wichtig.
Wir bieten dir eine abwechslungsreiche und zukunftsorientierte Arbeit mit einem hohen Mass an Eigenverantwortung in einem motivierten, aktiven und professionellen Team. Bei uns wirst du Teil einer familiären Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, raschen Entscheidungswegen und wertschätzendem Umgang auf allen Ebenen. Wir sind gespannt, was du bei uns bewegst
Bist du bereit für eine neue Herausforderung mit interessanten Aufgaben in einem sich stetig weiterentwickelnden Umfeld?
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.
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Customer Brand Manager Oncology
vor 1 Tag
Wallisellen, Schweiz Astellas Vollzeit**About Astellas**: At Astellas we are a progressive health partner, delivering value and outcomes where needed. We pursue innovative science, focussing initially on the areas of greatest potential and then developing solutions where patient need is high, often in rare or under-served disease areas and in life-threatening or life-limiting diseases and...
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Customer Brand Manager Oncology
Vor 7 Tagen
Wallisellen, Schweiz Astellas VollzeitCustomer Brand Manager Oncology About Astellas: At Astellas we can offer an inspiring place to work and a chance to make your mark in doing good for others. Our expertise, science and technology make us a pharma company. Our open and progressive culture is what makes us Astellas. It’s a culture of doing good for others and contributing to a sustainable...
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Customer Experience Advisor
Vor 5 Tagen
Wallisellen, Schweiz Quadient VollzeitStandort: idealerweise München oder remote Art der Stelle: Vollzeit Quadient bietet außergewöhnliche Erlebnisse – mit Leidenschaft. Wir streben ständig nach Innovation und Neugestaltung. Das inspiriert und motiviert unsere Mitarbeiter*innen, die gesetzten Erwartungen zu übertreffen. Unser Geschäftserfolg beruht auf dem Vertrauen, das unsere Kunden...
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Sw&c Sales Strategy
Vor 4 Tagen
Wallisellen, Schweiz SoftwareONE VollzeitJob Function: Procurement & Operations Warum SoftwareONE?: At SoftwareONE, we pride ourselves on continuous evolution. We’re searching for a highly-skilled **SW&C Sales Strategy & Execution Leader** full-time| perm | location: Leipzig, Vienna, Wallisellen, Luxembourg, Brussels, Amsterdam, London DACH, Benelux or UK | start: immediately We are looking...
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Assistant Store Manager
vor 1 Tag
Wallisellen, Schweiz Claire's VollzeitAbout the Role As an Assistant Store Manager at Claire’s, you will support your Store Manager with the following; **Sales and profit**: Driving and achieving retail store targets **Customer service**: delivering the finest level of customer service **Store operations**: keeping the store running smoothly **Commerciality**: Ensuring your store is well...
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Mitarbeiter:in Operations 80 %, Wallisellen
Vor 3 Tagen
Wallisellen, Schweiz APG|SGA Allgemeine Plakatgesellschaft AG VollzeitMitarbeiter:in OperationsAPG|SGA ist ein dynamisches Dienstleistungsunternehmen mit schweizerischer Tradition und Fokus auf Out of Home Media: Digital. Analog. Mobile. Interaktiv. Wir wollen mit den besten Kommunikationslösungen im öffentlichen Raum die Menschen begeistern. Auf Strassen und Plätzen, in Bahnhöfen, Flughäfen, Shoppingcentern, in den...
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H&m Home Store Manager
Vor 6 Tagen
Wallisellen, Schweiz H&M HOME VollzeitUnternehmensbeschreibung At **H&M Home**, our purpose is to make it possible for many people to create a personal and modern space — a place to feel at home. Our vision is to be a credible world-class interior brand. You have a very important role as a leader. We will reach our vision through constant improvement, entrepreneurial spirit, and working as...
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Mitarbeiter:in Operations 80 %, Wallisellen
Vor 3 Tagen
Wallisellen, Schweiz APG|SGA Allgemeine Plakatgesellschaft AG VollzeitMitarbeiter:in OperationsAPG|SGA ist ein dynamisches Dienstleistungsunternehmen mit schweizerischer Tradition und Fokus auf Out of Home Media: Digital. Analog. Mobile. Interaktiv. Wir wollen mit den besten Kommunikationslösungen im öffentlichen Raum die Menschen begeistern. Auf Strassen und Plätzen, in Bahnhöfen, Flughäfen, Shoppingcentern, in den...
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Wallisellen, Schweiz APG|SGA Allgemeine Plakatgesellschaft AG VollzeitMitarbeiter:in OperationsAPG|SGA ist ein dynamisches Dienstleistungsunternehmen mit schweizerischer Tradition und Fokus auf Out of Home Media: Digital. Analog. Mobile. Interaktiv. Wir wollen mit den besten Kommunikationslösungen im öffentlichen Raum die Menschen begeistern. Auf Strassen und Plätzen, in Bahnhöfen, Flughäfen, Shoppingcentern, in den...
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Operations & Project Manager Österreich (M/w/d)
Vor 6 Tagen
Wallisellen, Schweiz ParkDepot GmbH Vollzeit**THE ROLE** Als Operations & Project Manager Österreich (m/w/d) trägst du die Hauptverantwortung für unsere neuen und laufenden Projekte in Österreich. Du sorgst dafür, dass sich die Anzahl unserer aktiven Parkflächen in Österreich stetig vergrößert. Um unsere innovativen Ideen und ambitionierten Visionen voranzutreiben suchen wir Talente wie...
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Head of After Sales
vor 5 Stunden
Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH VollzeitHead of After Sales (ETCS) 100%Head of After Sales (ETCS) - Wallisellen, Schweiz - 100% - Open-end Stadler has been building trains for over 80 years. With our innovative strength, flexibility and reliability we are a leading manufacturer of rail vehicles today. In addition to our Swiss locations, around 13 000 employees work at several production and...
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Head of After Sales
vor 5 Stunden
Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH VollzeitHead of After Sales (ETCS) - Wallisellen, Schweiz - 100% - Open-end Stadler has been building trains for over 80 years. With our innovative strength, flexibility and reliability we are a leading manufacturer of rail vehicles today. In addition to our Swiss locations, around 13 000 employees work at several production and engineering sites and over 70...
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Sales Executive Large Account
Vor 6 Tagen
Wallisellen, Schweiz ADP VollzeitDescriptionField Sales Manager – ADP SwitzerlandSales at ADPIt's what drives our global growth as a world-wide leader of workforce solutions. With us, you can achieve your best within a Sales-centric, performance-oriented environment. We give you the tools to succeed, with continuous opportunities to train and advance.And as you develop the relationships...
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Global Head of Talent Acquisition
Vor 3 Tagen
Wallisellen, Schweiz Allianz Partners VollzeitWhat You DoWorking within the Global People & Culture team and reporting to the Global Head of People & Culture, in this role you will strategize, design and manage the implementation of the employer branding and talent acquisition strategies whilst ensuring the successful management of recruitment delivery globally for our growing organization.As the Global...
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Junior Account Support Manager
Vor 7 Tagen
Wallisellen, Schweiz Hewlett Packard Enterprise VollzeitJunior Account Support Manager (f/m/d) - Graduate Hire This role has been designated as ‘Edge’, which means you will primarily work outside of an HPE office. At** HPE **we believe in bold moves, the power of “Yes we can”, and being a force for good. Our work thrives on differences, fueling creativity to give our customers all they deserve. But our...
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Chief Operating Officer
Vor 3 Tagen
Wallisellen, Schweiz Bruker VollzeitÜberblickBruker is enabling scientists to make breakthrough discoveries and develop new applications that improve the quality of human life. Bruker’s high performance scientific instruments and high value analytical and diagnostic solutions enable scientists to explore life and materials at molecular, cellular, and microscopic levels. In close cooperation...
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Client Executive
vor 1 Tag
Wallisellen, Schweiz Cisco Systems VollzeitWhat You'll Do: The Client Executive role is assigned to a multi million dollar strategic and Global banking account to grow the relationship into a truly outstanding partnership. This requires Cisco to approach the customer differently, with a long-term view, investment approach, and commitment to inspire and leverage all cross-functional Cisco teams across...
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Servicenow - Technology Consultant
vor 5 Stunden
Wallisellen, Schweiz DXC Technology VollzeitProvide technology consulting to external customers and internal project teams. Responsible for providing technical support and/or leadership in the creation and delivery of technology solutions designed to meet customers’ business needs and, consequently, for understanding customers’ businesses. As trusted advisor create and maintain effective customer...
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Project Manager Rail Automation
Vor 3 Tagen
Wallisellen, Schweiz Stadler Rail AG VollzeitHow you can make an impact Management of customer projects in the field of automated driving in rail industry (CBTC, ATO, C-DAS, Sensor Technology)Ensuring that projects are completed on time, within budget and in accordance with the contractDeveloping and implementing innovative solutions to fulfil technical and non-technical customer requirementsLeading an...
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Executive Assistant, Sales
Vor 6 Tagen
Wallisellen, Schweiz NTT Ltd VollzeitAt NTT we believe that by using innovative technology we can solve global challenges and create a world that is sustainable and secure. We are looking for curious people, from diverse backgrounds, that are keen to work in a fast-paced and agile environment. At NTT we trust our employees to do the right thing, even when no one is watching, which is why we...