![persona service AG & Co. KG](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
1st Level Ict-supporter
vor 3 Wochen
**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**:
Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik** und **Industrie**, **IT** und **Telekommunikation** sowie im **Gesundheitswesen**. Als innovativer Personaldienstleister verfügen wir über mehr als 200 Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland und Spanien und zählen damit zu den Erfolgreichsten in der Branche. Kandidaten und Kunden aus verschiedensten Branchen schenken uns seit mehr als 50 Jahren ihr Vertrauen.
Anstellungsform: Befristet bis Dezember 2026
Pensum: 100%
Arbeitsort: Region Bern
Gehaltsrahmen: Nach Vereinbarung
Eintritt: 01. Januar 2024
Deine Perspektiven
- Ein längerfristiges Engagement
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit einem kollegialen Team
- Eine gemeinschaftliche und fördernde Kultur
- Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit auf Homeoffice
Deine Aufgaben
- Du nimmst Störungen, Anfragen und Änderungen via Telefon entgegen und bearbeitest Webtickets
- Du erfasst und klassifizierst notwendige Informationen und überwachst Störungsbehebungen
- Du leistest kleinere Analysen und beantwortest Fragen zu einfachen Störungsmeldungen
- Du bearbeitest Anliegen im Ticketsystem und leitest diese bei Bedarf (Second-Level-Support) weiter
- Du erstellst den Einsatzplan für die Techniker im Aussendienst
- Du hilfst Anwendern beim korrekten Einsatz der Hard
- und Software
Dein Talent
- Du hast eine abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ und/oder ein abgeschlossenes Studium (FH/HF/Uni) in Informatik
- Du konntest bereits mind. 3 Jahre Berufserfahrung im 1st Level ICT Support sammeln
- Du hast Erfahrung im technischen Support in den Bereichen Windows 11, Microsoft Office 2021 sowie Collaboration Tools wie MS-Teams, Skype for Business, Webex usw.
- Du verfügst über Erfahrung im IT-Kundenkontakt von Vorteil in Grossunternehmen oder im Bundesumfeld
- Du hast verhandlungssichere Deutsch
- fliessende Französisch
- und Italienischkenntnisse
- Du hast einen einwandfreien Leumund
Deine Kontaktperson
Gloria Perri, HR-Assistentin Bern, steht dir für Fragen gerne unter 078 249 10 00 zur Verfügung.
Deine Bewerbung
Wir sichern dir absolute Diskretion zu.
**Dein neuer Arbeitgeber**:
Unser innovativer Kunde, ein Informatikdienstleister in Bern, sucht einen 1st Level ICT Supporter (a) befristet für 3 Jahre. Du bist eine kompetente und erfahrene Person, die im 1st Level Support in einem IT Service Desk arbeiten will? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung Bewirb dich noch heute
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Ict-supporter/in (1st Level)
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Experis VollzeitICT-Support/in / ICT Techniker/in (1st Level) Experis IT ist die führende IT Rekrutierungsagentur Europas. Mit unseren Büros in Zürich, Basel, Genf und Lausanne spezialisieren wir uns auf den Informatiksektor. Für unseren Kunden, ein Schweizer Belieferungs-Unternehmen, suchen wir einen ICT-Supporter/in / ICT Techniker/in (1st Level). **Ihre...
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Ict-supporter/in (1st Level)
Vor 5 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Experis VollzeitICT-Support/in / ICT Techniker/in (1st Level)Experis IT ist die führende IT Rekrutierungsagentur Europas. Mit unseren Büros in Zürich, Basel, Genf und Lausanne spezialisieren wir uns auf den Informatiksektor.Für unseren Kunden, ein Schweizer Belieferungs-Unternehmen, suchen wir einen ICT-Supporter/in / ICT Techniker/in (1st Level).**Ihre Aufgaben**-...
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1st Level Ict-supporter
Vor 5 Tagen
Bern, Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten Fach- und Führungskräften und unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauerstellen in den Bereichen Office & Management und Technik & Industrie. Als moderner und innovativer Personaldienstleister verfügen wir über...
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ICT Supporter 1st&2nd Level
Vor 5 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Persona services GmbH VollzeitICT Supporter 1st&2nd Level (a)Herzlich willkommen bei persona service GmbHWir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und...
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Ict-supporter innen 1st-level
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitFür den Bereich Kundenservice und Betrieb suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung zwei **ICT-Supporter*innen 1st-Level**: 70 - 100% **Ihre Tätigkeiten**: - Störungsmeldungen entgegennehmen und voranalysieren; Störungen beheben (telefonisch oder mittels Remotezugriff) - komplexe Probleme und Anliegen weiterleiten an 2nd-Level-Support oder...
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1st Level Ict-supporter
Vor 5 Tagen
Bern, Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**:Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...
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Ict-supporter innen 1st-level
Vor 5 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitFür den Bereich Kundenservice und Betrieb suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung zwei**ICT-Supporter*innen 1st-Level**: %**Ihre Tätigkeiten**:- Störungsmeldungen entgegennehmen und voranalysieren; Störungen beheben (telefonisch oder mittels Remotezugriff)- komplexe Probleme und Anliegen weiterleiten an 2nd-Level-Support oder Fachspezialisten-...
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ICT Supporter 1st&2nd Level
Vor 5 Tagen
Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH VollzeitHerzlich willkommen bei persona service GmbHWir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und Telekommunikation...
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Ict Supporter
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Helvetica Partners VollzeitWe are currently looking on behalf of one of our important clients for a 1st / 2nd Level ICT Supporter. The role is a permanent position based in Bern Canton. Your Role: - Carry out the following in Helpdesk / 1st Level Support: - Receipt of fault reports and recording of problem reports - Carrying out an initial review of the customer's request and...
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ICT Supporter 1st&2nd Level
Vor 5 Tagen
Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH VollzeitHerzlich willkommen bei persona service GmbHWir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und Telekommunikation...
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1st Level Ict Supporter
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Helvetica Partners VollzeitWe are currently looking on behalf of one of our important clients for a 1st Level ICT Supporter. The role is a permanent position based Bern Canton & comes with some home office allowance. Your Role: - Manage incidents & requests in a ticketing system. - Analyze & develop solutions for the sustainable safeguarding of client services. - Create & maintain...
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1st Level Ict-supporter
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten Fach - und Führungskräften und unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauerstellen in den Bereichen Office & Management und Technik & Industrie. Als moderner und innovativer Personaldienstleister verfügen wir über...
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1st-level Supporter Servicedesk
Vor 5 Tagen
Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Rolle**:Position als **1st-Level Supporter Servicedesk %)** bei unserem ROCKEN Partner aus der öffentlichen Verwaltung zu besetzen.**Deine Verantwortung**:- Als 1st-Level Supporter Servicedesk beantwortest du schriftliche und mündliche Anfragen der Kundschaft.- Du bearbeitest Fragen, Bestellungen und Vorfälle im Zusammenhang mit Hardware,...
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Ict-supporter in Servicedesk 1st-level Support
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitFür den Bereich Kundensupport im Team Servicedesk suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n **ICT-Supporter*in Servicedesk 1st-Level Support**: 80 - 100% **Ihre Tätigkeiten**: - Beantworten von schriftlichen und mündlichen Anfragen unserer Kundschaft. - Bearbeiten von Fragen, Bestellungen und Vorfälle im Zusammenhang mit Hardware,...
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1st Und 2nd Level Supporter
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Careerplus VollzeitSind Sie ein erfahrener PC Spezialist mit ausgezeichneten 1st und 2nd Level Support Skills? Möchten Sie für ein dynamisches Unternehmen im Einsatz sein? Melden Sie sich direkt bei uns! Unser Kunde ist ein international ausgerichtetes Unternehmen im Dienstleistungssektor und sucht für den Standort in der **Region Bern **einen **ICT Supporter 80-100%**....
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1st Level Ict Supporter
Vor 5 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Helvetica Partners VollzeitWe are currently looking on behalf of one of our important clients for a 1st Level ICT Supporter. The role is a permanent position based Bern Canton & comes with some home office allowance.Your Role: Manage incidents & requests in a ticketing system. Analyze & develop solutions for the sustainable safeguarding of client services. Create & maintain specific...
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Ict 1st
vor 2 Monaten
Bern, Schweiz Albedis Vollzeit**EINFÜHRUNG: **Unser Kunde im Raum Bern sucht aktuell einen ICT 1st & 2nd Level Supporter für ein temporäres Projekt bis Ende des Jahres mit Option auf Verlängerung. Die Position bietet Flexibilität mit Homeoffice-Möglichkeiten. **AUFGABENBESCHREIBUNG**: - Betrieb und Wartung von Linux-Servern (RHEL und Debian) - Zusammenarbeit im Incident-,...
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ICT 1st
vor 1 Monat
Bern, Schweiz ALBEDIS VollzeitEINFÜHRUNG: Unser Kunde im Raum Bern sucht aktuell einen ICT 1st & 2nd Level Supporter für ein temporäres Projekt bis Ende des Jahres mit Option auf Verlängerung. Die Position bietet Flexibilität mit Homeoffice-Möglichkeiten. AUFGABENBESCHREIBUNG: Betrieb und Wartung von Linux-Servern (RHEL und Debian) Zusammenarbeit im Incident-, Problem- und...
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ICT 1st
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz ALBEDIS VollzeitEINFÜHRUNG: Unser Kunde im Raum Bern sucht aktuell einen ICT 1st & 2nd Level Supporter für ein temporäres Projekt bis Ende des Jahres mit Option auf Verlängerung. Die Position bietet Flexibilität mit Homeoffice-Möglichkeiten. AUFGABENBESCHREIBUNG: Betrieb und Wartung von Linux-Servern (RHEL und Debian) Zusammenarbeit im Incident-, Problem- und...
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ICT 1st
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz ALBEDIS VollzeitEINFÜHRUNG: Unser Kunde im Raum Bern sucht aktuell einen ICT 1st & 2nd Level Supporter für ein temporäres Projekt bis Ende des Jahres mit Option auf Verlängerung. Die Position bietet Flexibilität mit Homeoffice-Möglichkeiten. AUFGABENBESCHREIBUNG: Betrieb und Wartung von Linux-Servern (RHEL und Debian) Zusammenarbeit im Incident-, Problem- und...