Counter Manager

vor 2 Wochen

Geneve, Schweiz Clarins Vollzeit

Counter Manager - Genève**Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?**
- Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».- Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.- Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.- Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?- Le Counter Manager est un ambassadeur de la marque. Une partie importante de ce rôle consiste à éduquer les clients sur la philosophie Clarins Unlimited. Il fournit un excellent support client, écoute les préoccupations des clients, les comprend et aide à assurer que Clarins « Unlimited » soit intégré par les clients. La consultation de beauté personnelle garantit que chaque client se sente valorisé et unique. Le Counter Manager fait partie d'une équipe. Les objectifs définis individuellement sont directement liés à la stratégie « Unlimited » et incluent la participation active aux objectifs de l'équipe, la planification et l'exécution des mises en avant sur les stands, la maximisation des lancements et la fidélisation de la clientèle.**1) Offrir aux clients la meilleure cérémonie de vente Clarins CARE**
- Fournir des conseils et personnaliser le rituel de beauté en comprenant les préoccupations des clients
- Démonstration des produits selon les protocoles Clarins
- Proposer des produits en Cross-Sell à la vente et en échantillonnage
- Traiter les objections et gérer les difficultés de vente

**2) Connaissance du client et gestion des données**
- Collecter et enregistrer systématiquement des données clients exacts tout en préservant la confidentialité
- Utilisation des outils du POS pour maximiser l'efficacité
- Soutenir toutes les activités CRM qui sont décidées au niveau du magasin (utiliser le système de rappel)

**3) Connaissance des produits et des offres**
- Proposer des combinaisons de produits et des produits alternatifs
- Se tenir au courant des activités marketing et communiquer les informations pertinentes aux clients

**4) Être un ambassadeur de la marque et activer son réseau**
- Suivre les tendances beauté et l'actualité des concurrents
- Partager la présence 360° de la marque

**5) Performance & indicateurs**
- Connaître les chiffres de ventes quotidiens, mensuels et annuels et suivre les objectifs fixés
- Comprendre et suivre les statistiques des ventes
- Lancer des activités afin d'atteindre les objectifs fixés
- Recalculer l'objectif quotidien chaque jour pour le transmettre à l'équipe avec le focus approprié (produit/sujet)
- Diviser les objectifs du stand / de l’équipe en objectifs individuels. Attribuer des défis quotidiens pour atteindre les objectifs
- Fournir les rapports journaliers, hebdomadaires et mensuels à temps en mettant en évidence les problèmes et les recommandations

**6) Garantir un flux de travail impeccable**
- Soutenir le Area Sales Manager (ASM) lors du recrutement d’un nouveau BC
- Veiller au respect des valeurs Clarins ainsi que des règlements internes du groupe et du point de vente, tout en donnant le bon exemple
- Former et coacher les BC pour les faire évoluer en permanence afin de s'assurer du respect des méthodes Clarins selon les directives du Service Formation.
- Motiver et encourager l'équipe à se surpasser
- Vérifier que les règles vestimentaires sont respectées (uniforme, coiffure, ongles, maquillage). Hygiène personnelle irréprochable de tous les collaborateurs.
- Organiser la collaboration d'équipe de manière que les activités puissent se dérouler dans une routine quotidienne optimale
- Planification préalable des absences prévisibles (par exemple, vacances)
- Concevoir les horaires de travail des équipes en tenant compte de la fréquentation clients afin d'assurer la meilleure couverture du stand (s'applique également aux pauses café, déjeuner ou dîner).
- Coordonner l'ouverture et la fermeture des caisses avec le point de vente (ne peut être délégué à un itinérant si la caisse n'est pas au stand Clarins).

**7) Assurer l’attractivité du POS**
- Participation à l'administration du POS
- Propreté et hygiène parfaites sur le stand
- Mise en place des guidelines merchandising en magasin
- Maintenir des niveaux optimaux des stocks, des testeurs, d'échantillons et d'outils de vente jetables
- Préparation des promotions : prise de rendez-vous, affichage (A3), mailings et commandes (en collaboration avec l'ASM)
- Coopération étroite avec l'équipe de promotion
- Coordination des heures de travail avec le resp

  • Counter Manager

    vor 2 Wochen

    Geneve, Schweiz Clarins Vollzeit

    **Counter Manager - Genève**: **Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?** Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus...

  • Counter Manager

    vor 2 Wochen

    Geneve, Schweiz Clarins Vollzeit

    **Counter Manager - Genève - Globus**: **Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?** Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la...

  • Counter Manager Lancome 100% Manor Genève

    vor 2 Monaten

    Geneve, Schweiz L'Oreal Vollzeit

    **Entrez dans l’univers Lancôme ** Lancôme a été créée en 1935 par le parfumeur Armand Petitjean. Depuis 85 ans, la marque s'efforce de faire le bonheur des femmes en les rendant plus belles et en leur offrant les meilleures innovations cosmétiques en termes de qualité, de science et d'efficacité. Au fil des décennies, Lancôme a diffusé sa...

  • Counter Manager Lancome 100% Manor Genève

    Vor 3 Tagen

    Geneve, Schweiz L'Oreal Vollzeit

    **Entrez dans l’univers Lancôme ** Lancôme a été créée en 1935 par le parfumeur Armand Petitjean. Depuis 85 ans, la marque s'efforce de faire le bonheur des femmes en les rendant plus belles et en leur offrant les meilleures innovations cosmétiques en termes de qualité, de science et d'efficacité. Au fil des décennies, Lancôme a diffusé sa...

  • Legal Advisor, Ihl

    vor 3 Wochen

    Geneve, Schweiz Médecins Sans Frontières Suisse Vollzeit

    **Field-based position with visits to the headquarters.**: **Context**: Médecins Sans Frontières (MSF) is an international, independent, medical humanitarian organisation that delivers emergency aid to people affected by armed conflict, epidemics, healthcare exclusion and natural disasters. MSF offers assistance to people based only on need and...

  • Portfolio Manager

    vor 2 Monaten

    Geneve, Schweiz Santander Vollzeit

    Portfolio Manager Country: Switzerland **WHAT YOU WILL BE DOING** **Position Summary**: Portfolio management of discretionary mandates, tailor-made portfolios as well as mutual funds. The portfolio manager counts with strong knowledge across asset classes and may specialize on either fixed income or equity. Is member of a team of investment specialists...

  • Creative Manager

    vor 2 Monaten

    Geneve, Schweiz InstaPeople Vollzeit

    Our client, is looking for a highly creative and strategic individual to join their team as a Creative manager for their agency specialized in marketing. They are based in Geneva. The team count 3 to 10 person. CDI - 100% In this role, you will lead the creative direction and conceptual development of marketing campaigns and initiatives for our clients. You...

  • Trust Manager

    vor 3 Wochen

    Geneve, Schweiz Step Italia Vollzeit

    Posted 15 March, 2024 - Trust Manager **Reliance** - Geneva, Switzerland - Full TimeTrust And Company Service Providers Reliance was founded on the belief that an independent, professional and client oriented company is best placed to serve a demanding international clientele. Reliance is a family owned company, which has a personal and long-term...

  • Digital Marketing Manager

    vor 3 Wochen

    Geneve, Schweiz D-ploy Vollzeit

    D-ploy is an **IT** and Engineering Solutions company with operations throughout the EMEA region including Switzerland, Germany, Czech Republic, Austria, UK, as well as the USA. We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous industry-leading clients. By building relationships and trusted partnerships within the...

  • Operations Supervisor

    vor 2 Monaten

    Geneve, Schweiz Cartier Vollzeit

    Code de référence: 92392**Operations Supervisor**: - Genève, GE, CH- PermanentL’histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d’inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans. Nous comptons plus de...

  • Clinical Project Manager

    vor 4 Wochen

    Geneve, Schweiz Telix Pharmaceuticals (EMEA) Vollzeit

    Telix Pharmaceuticals is a dynamic, fast-growing radiopharmaceutical company with offices in Australia (HQ), Belgium, Japan, Switzerland, and the United States. Our mission is to deliver on the promise of precision medicine through targeted radiation. **At our core, we exist to create products that seek to improve the quality of life for people living with...

  • Temenos Transact Manager

    vor 2 Wochen

    Geneve, Schweiz Capgemini Vollzeit

    **About us**: Capgemini is a global leader in partnering with companies to transform and manage their business by harnessing the power of technology. The Group is guided everyday by its purpose of unleashing human energy through technology for an inclusive and sustainable future. It is a responsible and diverse organization of over 360,000 team members in...

  • Clinical Project Manager

    vor 12 Stunden

    Geneve, Schweiz Telix Pharmaceuticals (EMEA) Vollzeit

    Telix Pharmaceuticals is a dynamic, fast-growing radiopharmaceutical company with offices in Australia (HQ), Belgium, Japan, Switzerland, and the United States. Our mission is to deliver on the promise of precision medicine through targeted radiation. **At our core, we exist to create products that seek to improve the quality of life for people living with...

  • Social Media Manager Wrangler

    vor 3 Wochen

    Geneve, Schweiz Kontoor Brands Vollzeit

    Who We Are: Kontoor Brands, Inc. (KTB) is the parent company of Wrangler®, Lee® and Rock & Republic®, with owned manufacturing facilities in Mexico and Nicaragua. Kontoor also owns and operates over 140 retail stores across the globe. Our global company employs more than 15,000 people in 65 countries, with world headquarters in Greensboro, North Carolina,...

  • Head Cash Desk

    vor 2 Wochen

    Geneve, Schweiz Finders SA Vollzeit

    **Client**: A banking employer of choice on the Geneva market. A well-established, leading brand who offer bespoke private banking services to their ultra-high net worth clientele, as well as a most warm, collegial and human working atmosphere for their employees. With a low staff turn over, they are a serious employer, who provide excellent working...

  • Sales Manager in Private Banking

    vor 1 Monat

    Geneve, Schweiz Capgemini Vollzeit

    **About the company**: Capgemini is a global leader in partnering with companies to transform and manage their business by harnessing the power of technology. The Group is guided everyday by its purpose of unleashing human energy through technology for an inclusive and sustainable future. It is a responsible and diverse organization of over 350,000 team...

  • Sales Manager in Private Banking

    vor 3 Wochen

    Geneve, Schweiz Capgemini Vollzeit

    **About the company**: Capgemini is a global leader in partnering with companies to transform and manage their business by harnessing the power of technology. The Group is guided everyday by its purpose of unleashing human energy through technology for an inclusive and sustainable future. It is a responsible and diverse organization of over 350,000 team...

  • Release Test Manager

    Vor 7 Tagen

    Geneve, Schweiz Qim Info Vollzeit

    **Qim info** ?** Qim info is an IT services company based in Switzerland for more than 15 years. Our agencies in Geneva, Lausanne, Basel and Zurich in Switzerland as well as Annecy in France, together already counts 600 consultants and we are always looking for new talents to join our growing and ambitious company. At the end of 2021, Qim info obtained...

  • Beauty Consultant Chantecaille Globus Geneva

    vor 1 Woche

    Geneve, Schweiz La Prairie Group Vollzeit

    CHANTECAILLE is a leader in the beauty industry through decades of pioneering advancements and achievements. The brand is known for botanical ingredients, vegan friendly products, give-back conservation collections, innovative formulas and trend-setting launches. CHANTECAILLE is the industry's voice for protecting wild species and spaces. A natural approach...

  • Business Development Manager in Financial Services

    vor 3 Wochen

    Geneve, Schweiz Capgemini Vollzeit

    We are looking for a Business Development Manager in Financial Services Based in Geneva On our teams, everyone counts - and we want your unique way of thinking. You bring the talent, and we’ll provide the rest! To support the fast growth of our Financial Services Practice, we are looking for a Business Development Manager in Financial Services. You...