Ict Supporter Servicedesk

vor 3 Wochen


Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

Unser ROCKEN Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement und umfangreiches Know-how gilt den Bereichen Systemintegration, Hosting Leistungen sowie IT Services & Wartung.

**Deine Verantwortung**:

- Du bist für den professionellen **1st **und **2nd Level Support** bei Kundenanliegen zuständig, sowohl schriftlich als auch telefonisch, und für die Kommunikation mit Lieferanten.
- Du erkennst und analysierst systematisch die **Kundenbedürfnisse**.
- Du als** ICT Supporter Servicedesk** achtest darauf, die vorgegebenen** SLA's **einzuhalten.
- Du unterstützt den Betrieb der **Kunden**:

- und **Cloud-Infrastruktur**.
- Du beteiligst dich aktiv an **Projekten**.
- Du als** ICT Supporter Servicedesk** übernimmst den alternierenden **Pikettdienst**

**Deine Skills**:

- Du hast eine abgeschlossene Lehre als **InformatikerIn EFZ** oder eine gleichwertige Ausbildung, idealerweise mit **mehrjähriger Berufserfahrung**.
- Du als** ICT Supporter Servicedesk** verfügst über fundiertes Fachwissen in den Bereichen **Microsoft Windows, Azure, Exchange, VMware vSphere, Veeam Backup **and **Recovery **sowie **Troubleshooting**.
- Du bist eine **geduldige, kundenorientierte **und **aufgeschlossene** Persönlichkeit und du gehst **selbstständig **an deine Arbeit heran.
- Du besitzt gute **Deutsch**:

- und **Englischkenntnisse**

**Benefits**:

- ** Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Flache Hierarchien**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years



  • Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 90'000**: **Deine Verantwortung**: - Du bist mitverantwortlich für einen reibungslos funktionierenden** IT-Service-Desk** und die **Benutzer-Administration**. - Du erfasst und kategorisierst **Störungen **und koordinierst den **Anwendersupport **durch den **2nd und 3rd Level**. - Du als** ICT Supporter Servicedesk** **berätst und...


  • Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist das zentrale Dienstleistungs - und Kompetenzzentrum der Schweizer Schweinebranche. Mit den qualitativ hochstehenden Produkten und Dienstleistungen der Unternhemung sind Schweinezucht - und Mastbetriebe im In - und Ausland, aber auch andere Player der Schweinebranche professionell unterstützt und umfassend beraten. **Deine...


  • Luzern, Schweiz WAS Services Vollzeit

    WAS ist deine Zukunft?Werde Teil unseres Teams alsTeamleiter/in IT-Servicedesk 80 - 100 %Du brennst für den IT-Servicedesk und für die Personalführung? Die Weiterentwicklung deines Teams ist dir wichtig? Der Bereich Informatik mit 25 Mitarbeitenden betreibt die IT-Infrastruktur für das gesamte WAS und besteht aus den Teams IT-Servicedesk,...


  • Luzern, Schweiz WAS Wirtschaft Arbeit Soziales Vollzeit

    WAS ist deine Zukunft?Werde Teil unseres Teams alsTeamleiter/in IT-Servicedesk 80 - 100 %Du brennst für den IT-Servicedesk und für die Personalführung? Die Weiterentwicklung deines Teams ist dir wichtig? Der Bereich Informatik mit 25 Mitarbeitenden betreibt die IT-Infrastruktur für das gesamte WAS und besteht aus den Teams IT-Servicedesk,...


  • Luzern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Supporter:in bist du eine wichtige Ergänzung für das ServiceDesk-Team und fungierst als erste technische Anlaufstelle im 1st Level Support. Du spielst eine Schlüsselrolle bei der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der ICT-Infrastrukturen bei nationalen/internationalen Kunden, einschliesslich der Clients. Darüber hinaus...


  • Luzern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Deine Herausforderung Als IT-Supporter:in bist du eine wichtige Ergänzung für das ServiceDesk-Team und fungierst als erste technische Anlaufstelle im 1st Level Support. Du spielst eine Schlüsselrolle bei der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der ICT-Infrastrukturen bei nationalen/internationalen Kunden, einschliesslich der Clients. Darüber...


  • Luzern, Schweiz Hirslanden Corporate Office Vollzeit

    Arbeitsort: Luzern Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 41438 Die Hirslanden-Gruppe in der Schweiz, setzt mit ihren 17 Privatkliniken, über 100 integrierten Kompetenzzentren und mehr als 50 spezialisierten Instituten Standards. Erstklassige medizinische Leistungen und das Wohl des Menschen stehen für uns im...


  • Luzern, Schweiz Hirslanden Corporate Office Vollzeit

    Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 39648 Hirslanden, als führende Privatklinikgruppe in der Schweiz, setzt mit ihren 17 Privatkliniken, über 100 integrierten Kompetenzzentren und mehr als 50 spezialisierten Instituten Standards. Erstklassige medizinische Leistungen und das Wohl des Menschen stehen für uns im...

  • Teamleiter Ict Support

    vor 2 Wochen


    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist das führende und unabhängige Handels - und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei - und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit und bietet kompetente...

  • Teamleiter Ict Support

    vor 2 Wochen


    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Rocken Partner ist das führende und unabhängige Handels - und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei - und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit und bietet kompetente...

  • Ict Supporter

    vor 3 Wochen


    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement...

  • ICT-Supporter (a) Baar

    vor 3 Wochen


    Luzern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    1st und 2nd Level Support für die ganze BRUGG-GruppeEntgegennahme von Störungsmeldungen und Weiterverarbeitung in unserem TicketsystemGeräte Aufsetzen mit MS Intune Endpoint Management Software sowie SoftwareinstallationenSupport On-site an unserem Standort Baar, aber auch per Remote für Standort Brugg, Kleindöttingen und BirrErstellen von...

  • Ict Supporter/in 100%

    vor 1 Woche


    Luzern, Schweiz Luzerner Kantonsspital Vollzeit

    Das Luzerner Kantonsspital mit den Standorten Luzern, Sursee und Wolhusen ist ein Unternehmen der LUKS Gruppe und gehört damit einer der führenden Spitalgruppen der Schweiz an. Die über 8000 Mitarbeitenden sind mit Herzlichkeit, Kompetenz und Engagement rund um die Uhr für das Wohl der Patientinnen und Patienten da. Die Kliniken und Institute der LUKS...

  • Ict Supporter

    vor 4 Wochen


    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 90'000**: **Deine Verantwortung**: - Du als** ICT Supporter** entdeckst wiederkehrende Abläufe in **Störungsprozessen **und leitest **Massnahmen **zur **Prozessverbesserung **ein. - Du trägst eine Teilverantwortung für einen reibungslosen Ablauf im** IT-Service-Desk** und bei der **Nutzerverwaltung**. - Du als** ICT Supporter**...


  • Luzern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    ICT Infrastructure Supporter (m/w/d), LucerneDeine VerantwortungIT-Infrastruktur: Betreuung von IT-Infrastruktur und Workplaces, inkl. Geschäftsanwendungen, Kassensystemen, Schliesssystemen, Kreditkartenterminals und Telefonzentrale.Verwaltung: Benutzerrechte, IT-Dokumentation und Verfügbarkeitsüberwachung von Hard- und Software.Beratung: Unterstützung...


  • Luzern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    ICT Infrastructure Supporter (m/w/d), Lucerne Deine Verantwortung IT-Infrastruktur: Betreuung von IT-Infrastruktur und Workplaces, inkl. Geschäftsanwendungen, Kassensystemen, Schliesssystemen, Kreditkartenterminals und Telefonzentrale. Verwaltung: Benutzerrechte, IT-Dokumentation und Verfügbarkeitsüberwachung von Hard- und Software. Beratung:...

  • Ict Supporter

    vor 2 Wochen


    Luzern, Schweiz TIS-jobs.ch Vollzeit

    Sie möchten **Ihre Expertise im ICT Support** gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen Sie jetzt mit uns Ihren nächsten Schritt! **TIS-jobs.ch**, als Teil der **bruederlinpartner-Gruppe**, bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach - und...


  • Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 85'000**: Unser Rocken Partner ist einer der Technologie-Partner des Bundes und ein essenzieller Bestandteil der Schweiz. In einem eingespielten und dynamischen Team geht unser Partner Herausforderungen in faszinierenden Aufgabenbereichen an und bieten dir dabei vielfältige Möglichkeiten zu deiner professionellen...


  • Luzern, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Beschreibung** Dein Ziel ist es, den Kunden einen umfassenden Support zu bieten, der alle Aspekte der IT-Infrastruktur abdeckt. Mit dem breiten Leistungsspektrum kannst du helfen, die Geschäftsabläufe reibungslos zu gestalten und die Produktivität zu steigern. Du bist auf die Installation sowie den Betrieb von Kundenplattformen spezialisiert und...


  • Luzern, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Beschreibung** Dein Ziel ist es, den Kunden einen umfassenden Support zu bieten, der alle Aspekte der IT-Infrastruktur abdeckt. Mit dem breiten Leistungsspektrum kannst du helfen, die Geschäftsabläufe reibungslos zu gestalten und die Produktivität zu steigern. Du bist auf die Installation sowie den Betrieb von Kundenplattformen spezialisiert und...