Teamleiter/in IT-Servicedesk 80
vor 12 Stunden
WAS ist deine Zukunft?
Werde Teil unseres Teams als
Teamleiter/in IT-Servicedesk 80 - 100 %Du brennst für den IT-Servicedesk und für die Personalführung? Die Weiterentwicklung deines Teams ist dir wichtig? Der Bereich Informatik mit 25 Mitarbeitenden betreibt die IT-Infrastruktur für das gesamte WAS und besteht aus den Teams IT-Servicedesk, Application-Management sowie ICT-Betrieb und Engineering. Als Teamleiter/in IT-Servicedesk supportest du zusammen mit deinem Team unsere 680 Mitarbeitenden bei IT-Problemen (1st Level). Aktuell arbeiten wir dezentral an mehreren Standorten. Im Jahr 2026 werden wir ein neues, modernes Bürogebäude auf dem Areal Eichhof West beziehen: Ein spannendes Projekt für die Informatik. Bist du interessiert mitzuarbeiten? Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Deine Aufgaben- Du übernimmst die personelle und fachliche Führung des IT-Servicedesk Teams mit 5 Mitarbeitenden sowie des Informatik Lernenden im 1. Lehrjahr.
- Du bist für die Weiterentwicklung des Teams sowie der einzelnen Mitarbeitenden verantwortlich (Coaching, Befähigung und Potentiale erkennen sowie fördern).
- Du übernimmst für den bevorstehenden Umzug die Teilprojektleitung im Bereich IT.
- Du stellst die professionelle Abwicklung von Incidents und Service Requests sicher.
- Du bist zuständig für das Device-Management sowie für die Applikationen zur Serviceerbringung.
- Du überwachst die Einhaltung von SLA's und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
- Du bearbeitest Eskalationen sowie Beanstandungen, suchst nach optimalen Lösungen und setzt diese um.
- Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung, von Vorteil in Verbindung mit einer höheren Weiterbildung (FH, HF, Diplom).
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im Bereich IT Servicedesk mit, idealerweise in einer vergleichbaren Funktion.
- Du verfügst über ausgewiesene Erfahrung im Prozessmanagement und in der Projektleitung. Ein sehr gutes ITIL-Knowhow sowie ITIL-Zertifizierungen sind ein Plus.
- Du zeichnest dich durch ein hohes Mass an Kundenorientierung aus, verfügst über eine hohe Sozialkompetenz sowie ein souveränes Auftreten.
- Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Freude am direkten Kontakt mit Mitarbeitenden.
- Du denkst und handelst betriebswirtschaftlich und arbeitest strukturiert.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wirtschaft Arbeit Soziales ist das Luzerner Zentrum für Sozialversicherungen und den Arbeitsmarkt. Das Geschäftsfeld WAS Services bietet der Dachorganisation und den weiteren zugehörigen Geschäftsfeldern Ausgleichkasse, IV und wira vielfältigen Support.
Bei Fragen helfe ich dir gerne weiter
Monja Jegen
HR Manager
Telefon: 041 209 08 29
www.was-luzern.ch
Jetzt ganz einfach online den Bewerbungsprozess starten.
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Teamleiter/in IT-Servicedesk 80
vor 12 Stunden
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Luzern, Schweiz yellowshark VollzeitUnser Kunde aus der Zentralschweiz ist auf der Suche nach einem versierten und engagierten IT-Supporter. Das Unternehmen kann auf eine langjährige Erfolgsgeschichte zurückblicken und ist im Herzen von Luzern seit über 30 Jahren verankert. Profitieren Sie von überdurchschnittlichen Arbeitsbedingungen und bewerben Sie sich noch heute.Aufgaben- Bearbeitung...
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Teamleiter*in Infrastruktur 80-100%
Vor 4 Tagen
Luzern, Schweiz die rodtegg - Stiftung für Menschen mit körperlicher Behinderung VollzeitMenschen mit körperlichen Behinderungen nehmen am Leben teil. An diesem Ziel arbeitest du und wir in der Stiftung Rodtegg tagtäglich. Professionell, optimistisch, engagiert, interdisziplinär und partnerschaftlich.Wir suchen eine*nTeamleiter*in Infrastruktur 80-100%Deine AufgabenFührung und Weiterentwicklung des Teams Infrastruktur (Technischer Dienst,...
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Teamleiter in Human Resources
vor 7 Monaten
Luzern, Schweiz die rodtegg VollzeitMenschen mit körperlicher oder mehrfacher Behinderung nehmen im Rahmen ihrer Möglichkeiten am Leben teil und sind in der Gesellschaft inkludiert. An diesem Ziel arbeiten wir in der Rodtegg jeden Tag: professionell, optimistisch und partnerschaftlich. Wir gestalten unsere Organisation kontinuierlich mit modernen Strukturen und Zusammenarbeitsformen. Dabei...
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Vor 4 Tagen
Luzern, Schweiz Caritas Schweiz VollzeitDas Richtige tun. In der Schweiz und in rund 20 Ländern auf vier Kontinenten. Engagieren Sie sich mit uns für die Vision einer solidarischen Gesellschaft, alsTeamleiter/in Digitalmarketing (80%)Die Abteilung Fundraising und Marketing ist verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung einer erfolgreichen und zeitgemässen Mittelgewinnung. Das Team...
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Vor 4 Tagen
Luzern, Schweiz Verkehrsbetriebe Luzern AG VollzeitBetriebliche Teamleiterin / Betrieblicher Teamleiter, 80-100%Verkehrsbetriebe Luzern AG|online seit: 18.12.2024Wir versprechen dir: sich für ökologische Mobilität in der schönsten Stadt der Welt und der ganzen Zentralschweiz einzusetzen, macht rüüdig viel Spass und ganz viel Sinn. Steig jetzt ein, verstärke unser Team und komm weiter.Deine AufgabenIn...
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Teamleiter/in Arbeitslosenentschädigung 80
Vor 3 Tagen
Luzern, Schweiz WAS Luzern Vollzeitist deine Zukunft? Werde Teil unseres Teams als Teamleiter/in Arbeitslosenentschädigung 80 - 100 % Die kantonale Arbeitslosenkasse (ALK) hat die Aufgabe, Anträge auf Versicherungsleistungen (Arbeitslosen-, Insolvenz-, Kurzarbeits - und Schlechtwetterentschädigung) zu prüfen und diese Leistungen auszuzahlen. Die Arbeitslosenkasse ist somit die...
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Luzern, Luzern, Schweiz Hochschule Luzern VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich als Teamleiter für unsere Microsoft-Lösungen im Bereich Office 365, OneDrive und SharePoint Online einbringen kann.ZielsetzungSicherstellung eines reibungslosen Betriebs unserer Microsoft-AnwendungenKoordination von Massnahmen zur Gewährleistung der Verfügbarkeit und LeistungAnalyse und Behebung von...
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Teamleiter/ Teamleiterin 80-100%
Vor 4 Tagen
Luzern, Schweiz Careerplus Group AG VollzeitStreben Sie eine Führungsrolle in der Pflege an und haben einen Abschluss als Dipl. Pflegefachperson HF? Sind Sie leidenschaftlich im Langzeitbereich engagiert? Bewerben Sie sich jetzt!Wir bieten eine einmalige Chance, Teil eines dynamischen Teams zu werden! Unsere Klientin, eine renommierte und lebendige Institution, suchtab sofort oder nach Absprache eine...
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Luzern, Schweiz Hirslanden Klinik St. Anna VollzeitTeamleiterin / Teamleiter Anästhesiepflege (a) 80-100%DEINE AUFGABENAls inspirierende Teamleitung leitest und förderst du ein Team von 10-15 Mitarbeitenden sowohl personell als auch fachlichDu engagierst dich aktiv bei Anästhesien und unterstützt sowie berätst dabei unsere Mitarbeitenden und StudierendenDeine oberste Priorität ist das Wohlbefinden und...
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Teamleiter/ Teamleiterin Pflege 80-100%
Vor 4 Tagen
Luzern, Schweiz Careerplus Group AG VollzeitSie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in der Führung? Sie verfügen über mehrjährige Führungserfahrung in der Langzeitpflege? Dann bewerben Sie sich bei uns!Gemeinsam mit unserem Kunden, einem etablierten Langzeitinstitution in Luzern, suchen wireine/n Dipl. Pflegefachperson als Teamleitung 80-100% ab sofort oder nach Vereinbarung. Das...
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Luzern, Schweiz RGIS Inventory Specialists VollzeitWir, die Firma RGIS Schweiz, sind einer der weltweit führenden Anbieter im Segment der Lagerbestände und der zuverlässige Partner rund um das Thema Bestandsaufnahme. Für unser internationales Unternehmen, welches in der Schweiz für bekannte Warenhäuser, Handelsunternehmen und angesagte Fashionstores Inventurdienstleistungen und Retail Solutions...
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Luzern, Schweiz WAS Luzern VollzeitWAS Wirtschaft Arbeit Soziales ist das Luzerner Zentrum für Wirtschaft, Arbeit und Sozialversicherungen. Dazu zählt die IV Luzern. Sie engagiert sich für die Wiedereingliederung und die Ausrichtung von Leistungen an Menschen mit Beeinträchtigung. **Hier erwartet Sie jetzt eine neue Herausforderung.** Teamleiterin / Teamleiter Rechnungsprüfung 80 - 100...
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Luzern, Schweiz Hirslanden Klinik St. Anna VollzeitArbeitsort: Hirslanden Klinik St. Anna | LuzernBesetzung per: nach VereinbarungAnstellungsart: UnbefristetReferenznummer: 56275Du bist auf der Suche nach einer neuen spannenden Aufgabe in einer dynamischen Privatklinik? Dann bist du bei uns genau richtig! In der Klinik St. Anna zu arbeiten, bedeutet mehr als «nur» arbeiten. Der Grundstein unserer...
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Teamleiter/-in Betreuung und Pflege | 80-100%
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Luzern, Schweiz Viva Luzern AG VollzeitTeamleiter/-in Betreuung und Pflegeaccess_time 80-100% place Viva Luzern Staffelnhof calendar_today nach VereinbarungWir bieten dirAls grösste Arbeitgeberin in der Langzeitpflege der Zentralschweiz eröffnen wir dir spannende Chancen.Du magst es persönlich und unkompliziert? Wir sagen du und pflegen wertschätzende, respektvolle Umgangsformen.Du bringst...
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Teamleiter/in Elementproduktion
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Luzern, Schweiz Universal-Job Vollzeit**Beschreibung** Du bist Verantwortlich für die Teamführung von ca. 20 Mitarbeitenden du der Weiterentwicklung der Mitarbeitenden als Coach und Mentor. Du machst die Planung und Koordination der Produktionsstatio-nen, sowie die Organisation eines optimalen Personaleinsatzes. Zudem das Erarbeiten von Projektabfol-gen und führen der Ressourcenplanung und...
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Luzern, Schweiz Careerplus Group AG VollzeitSie wollen erste Führungserfahrung in der Pflege sammeln und sind Dipl. Pflegefachperson HF? Die Arbeit im Langzeitbereich bereitet Ihnen Freude? Bewerben Sie sich jetzt!Für unsere Kundin, eine lebhafte Langzeitinstitution suchen wirper sofort oder nach Vereinbarung eine Dipl. Pflegefachperson HF als Stv. Teamleitung Pflege 80-100%. Die schon lang...