Traineeship @ Hotelcard

Hast du eine Leidenschaft fürs Reisen und für die Hotellerie? Du willst Praxiserfahrung bei einer schnell wachsenden Online-Plattform sammeln? Du bist neugierig, wissbegierig und willst als Teil eines jungen Teams viel bewegen? Dann ist ein Praktikum bei HotelCard genau das Richtige für dich.

Wir sind eine 2009 gegründete Hotelbuchungsplattform mit Sitz in Zürich, die sich im Schweizer Tourismus einen Namen gemacht hat und nun zunehmend ins nahe Ausland expandiert. Wir lieben Hotels. Wir lieben das Reisen und Entdecken. Und wir glauben an lokalen und nachhaltigen Tourismus. Wir möchten Menschen dazu inspirieren, mit uns neue Orte und Hotels in ihrer Nähe zu entdecken. Ob für einen Städtetrip, ein Wellness-Wochenende am See oder für sportliche Aktivitäten in den Bergen.

Wir bieten ab sofort ein spannendes, abteilungsübergreifendes Traineeship an mit Schwerpunkt in den Bereichen Hotel-Partnerships und Customer Success sowie möglichen weiteren Tätigkeiten in den Bereichen wie IT Product und Marketing.

Du bist kommunikativ, sprichst idealerweise mehrere Landessprachen, bist ein Allrounder? Zugleich bist du ein echter Teamplayer und möchtest gemeinsam etwas bewegen?

Aufgaben
- Du pflegst und betreust unsere Hotels in der Schweiz und im nahen Ausland
- Du pflegst unser Channel Manager und schaust auf die Content-Qualität
- Du unterstützt das Hotel
- und Customer Success Team bei den administrativen und organisatorischen Aufgaben
- Du analysierst das Kundenverhalten sowie die Buchungsdaten und identifizierst Marktchancen und Trends
- Du optimierst das Onboarding-Prozesses von neuen Kunden
- Du berätst und unterstützung bestehende und neue Kunden
- Du wertest Kundenfeedbacks und Kundenbedürfnisse aus

Qualifikation
- Du hast die Matura, eine abgeschlossene Lehre oder studierst bereits und möchtest erste praktische Erfahrungen sammeln.
- Du bist kommunikationsstark und motiviert
- Du zeigst viel Eigeninitiative und arbeitest strukturiert und selbstständig. Gleichzeitig bist du ein Teamplayer und schätzt es, gemeinsam Lösungen zu erarbeiten.
- Du sprichst und schreibst fliessend Deutsch und Französisch und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse (Unternehmenssprache).

**Benefits**:

- eine moderne Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien.
- eine gute Mischung aus jungen und erfahrenen TeamkollegInnen mit einem guten Teamspirit
- viel Raum zur persönlichen Entfaltung in einem dynamischen Scale-up-Unternehmen
- flexibles Arbeitsmodell, modernes Büro an bester Lage
- attraktive Fringe Benefits mit gratis Hotelübernachtungen

**Details zum Praktikum**:

- Beginn: 1. Mai 2024 oder nach Vereinbarung
- Praktikumsdauer zwischen 8 und 12 Monaten
- Arbeitsort: Zürich mit Home-Office-Möglichkeit

Interessiert?

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail an Romina Erb