Sales & Customer Service Manager/in 80%, Nach

vor 2 Wochen

Zurich, Schweiz «Fugu» Kinderkrippe Winterthur Römertor Vollzeit

**Funktion**
- Sales & Customer Service Manager/in

**Kategorie**
- Diverse (Administration, Köche, Zivis etc.)

**Arbeitspensum**
- 80%, nach Vereinbarung

**Stellenantritt**
- 01. Januar 2024

**Stellenbeschrieb**

**SALES & CUSTOMER-SERVICE MANAGER (m/w/d) im Bereich Kleinkinderbetreuung (80 %)**

Als internationales Kita-Unternehmen mit diversen Standorten in Deutschland und der Schweiz sind uns Qualitätsmanagement und Kundenservice sehr wichtig. Aus diesem Grund suchen wir für unsere Standorte in der Schweiz per 1. Januar 2024 oder nach Vereinbarung einen motivierten, kundenorientierten und betriebswirtschaftlich denkenden **Sales
- und Customer-Servicemanager (m/w/d)** **mit pädagogischem Background im Kleinkinderbereich**.

**Kurze Stellenbeschreibung**

Wir suchen einen leistungsstarken Sales
- und Customer-Service Manager (m/w/d), der uns dabei unterstützt, unsere Ziele in Bezug auf Kundengewinnung und Umsatzwachstum zu erreichen und für die bestehenden Kunden bei diversen administrativen Themen als Ansprechperson tätig ist. Du bist verantwortlich für den Kundenkontakt, führst Kita-Besichtigungen durch, erstellst Dokumente (Eintrittsprozess / Vertragsabschluss) und arbeitest eng mit den Kita-Leitungen, der Bereichsleitung und dem Marketing zusammen.

**Deine Aufgaben**

Du kennst die verfügbaren Dienstleistungen sowie die aktuellen Marktentwicklungen und leitest in enger Zusammenarbeit mit dem Marketing die entsprechenden Massnahmen daraus ab. Zu deinem Profil als Sales Manager/in zählt das Verständnis für die Bedürfnisse der bestehenden Kunden sowie ein gutes Gespür für die Wünsche von potenziellen Kunden.

Deine Aktivitäten und Aufgaben:

- Aufbau und Förderung starker, langfristiger Kundenbeziehungen
- Zusammenarbeit mit bestehenden Kunden und internen Stellen
- Bedürfnisse der Kunden aufnehmen und intern weiterleiten
- Verkaufserfolg messen und reporten
- Verschiedene Kommunikationskanäle mit potenziellen und bestehenden Kunden nutzen und pflegen (persönlich, Mail, Telefon, Kita-Software)
- Planen und Durchführen von Kita-Besichtigungen
- Digitales Erfassen von neuen Kundendaten (Kita Software + CRM-System)
- Erstellen von Betreuungsverträgen bei Neueintritt, erste Initialisierung zur Start Fakturierung
- Anmeldung auf der KIBEA Plattform bei Neueintritten
- Beratung der bestehenden Kunden bei Anfragen betreffend Subventionen, Tarifen, etc.
- Überwachung und Bearbeitung von Austritten (Kündigungen)
- Terminüberwachung
- Bedarfsweise Kommunikation mit Ämtern und Behörde
- Neukundenakquise, Marketingstrategien begleiten

**Dein Profil**
- Du hast einen pädagogischen Background im Kleinkinderbereich (mindestens vier Jahre Erfahrung)
- Du denkst und handelst strategisch und bist dienstleistungsorientiert
- Du verfügst über analytische Fähigkeiten
- Du hast sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (Wort und Schrift) und Englisch (gut in Wort und Schrift), weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Du hast gute Kenntnisse über Office-Produkte (Outlook, Word, Excel, Teams und PowerPoint)
- Du hast Erfahrung mit ein CRM-System (von Vorteil)
- Du verfügst über unternehmerisches Denken und Handeln gepaart mit sicherem Auftreten und Überzeugungsfähigkeit sowie Verhandlungsgeschick (starke Kommunikationsfähigkeit)
- Wir sprechen uns unternehmensweit mit Du an. Ein offener und respektvoller Umgang ist dir wichtig
- Du hast eine Zahlenaffinität (Reportings und Finanzen)
- Eigeninitiative und selbständiges Arbeiten sind für dich selbstverständlich
- Du hast ein souveränes und freundliches Auftreten (bei allen Kommunikationskanälen)
- Du verfügst über Menschenkenntnis und gutes Einfühlungsvermögen
- Du kannst vernetz Denken
- Fahrausweis (Kategorie B)
- Flexibilität ist für dich kein Fremdwort, sondern Normalität
- Du bist teamfähig und hast eine schnelle Auffassungsgabe

**Was wir bieten**
- Freiraum und Vertrauen in offener Unternehmenskultur
- 5 bis 6 Wochen Ferien
- Unternehmensinterne Benefits wie z.B. Rabatte bei Fitnesscenter oder Onlineversand
- Arbeitsort in der Stadt Zürich
- Eigenes Geschäftsfahrzeug
- Strukturierte Einarbeitung
- Sehr gute Sozialleistungen und ein Bonus-System

**Auskunft**

,**Bewerbung an**
- Unsere Champions Schweiz AG
- Jacobo Perez

  • Regional Sales Manager, Dach

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Radware Bot Manager Vollzeit

    Regional Sales Manager, DACH - Switzerland - (2400003D) Regional Sales Manager, DACH - Switzerland Radware is looking for a Regional Sales Manager in DACH to engage Radware within key Enterprise industries. To define and represent the enhanced Radware proposition to defined players in this market segment and to aggressively grow Radware’s market share...

  • Customer Service Manager

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Unic AG Vollzeit

    **Ort: Zürich, Bern**Pensum: Vollzeit oder Teilzeit**Publiziert: 02. April 2024 Steht für dich die Zufriedenheit der Kund:innen stets an erster Stelle und kennst du dich mit dem Betrieb von Webapplikationen aus? Als Customer Service Manager / Project Manager für den Bereich Private und Public Cloud betreust du unsere Kund:innen im Rahmen des Betriebs...

  • Global Sales and Marketing Manager, Service Robotics

    vor 1 Monat

    Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **Global Sales and Marketing Manager, Service Robotics**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and...

  • Customer Success Manager Amea

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **Customer Success Manager AMEA**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we...

  • Customer Success Manager Amea

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **Customer Success Manager AMEA**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we...

  • Customer Success Manager Americas

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **Customer Success Manager AMERICAS**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together,...

  • Technische r Sterilisationsassistent in Aemp

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Stadtspital Zürich - Stadt Zurich Vollzeit

    Das Stadtspital Zürich beschäftigt rund 4'300 Mitarbeitende. Mit über 34'000 stationären und rund 232'000 ambulanten Patientinnen und Patienten gehören wir zu den Top 10 der Schweizer Spitäler. Als modernes Zentrumsspital an mehreren Standorten decken wir die gesamte Palette der medizinischen Grundversorgung mit 24-Stunden-Notfall und Intensivmedizin...

  • People & Key Account Manager 100-80%

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz da professionals ag Vollzeit

    **People & Key Account Manager 100-80%**: Ampere Dynamic macht ihre Kundschaft zu Energieproduzenten. 2020 von technologischen Visionären gegründet, zählt das Unternehmen mit **Standort Zürich** bereits über 55 Mitarbeitende. Ampere Dynamic setzt mit **Solarkraftwerken** und gesamtheitlichen **Energiebewirtschaftungslösungen** **für Gewerbe und...

  • People & Key Account Manager 100-80%

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz da professionals ag Vollzeit

    **People & Key Account Manager 100-80%**: Ampere Dynamic macht ihre Kundschaft zu Energieproduzenten. 2020 von technologischen Visionären gegründet, zählt das Unternehmen mit **Standort Zürich** bereits über 55 Mitarbeitende. Ampere Dynamic setzt mit **Solarkraftwerken** und gesamtheitlichen **Energiebewirtschaftungslösungen** **für Gewerbe und...

  • Mitarbeiter:in Administration Aemp 80-100%

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz UniversitätsSpital Zürich Vollzeit

    **per sofort oder nach Vereinbarung (befristet für ein Jahr)**: **Ihre Hauptaufgaben**: - Proaktive und vorausschauende Unterstützung der AEMP-Leitung - Terminkoordination sowie Vorbereitung und Organisation von Meetings - Kommunikation mit internen und externen Kunden einschliesslich Schnittstellen-Betreuung - Sie sind in engem Austausch mit Fach - und...

  • Customer Parts Repair Manager

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz SR Technics Vollzeit

    Your tasks - Manage the repair orders to fulfil the contractual obligation in accordance with the existing processes (i.e 3rd party business, customer feedback, teardown process) - Proactively manage and solve commercial and technical issues with the support of the internal organization and with proper tools (i.e. EOR) - Proactively develop the customer...

  • Engagement & Customer Experience Manager Digital

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz CH Media Holding AG Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du bist verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung der Strategie des neu geschaffenen Bereichs “Customer” der digitalen regionalen TV-, Radio - und Today-Portale - Dein neuer Bereich “Customer” verantwortet die Themen Registration und Retention des Customer Lifecycles mit Fokus auf Login und Gamification als Engagement -...

  • Iot Sales Manager 100%

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz mageba Vollzeit

    -This function is located at our Headquarters in Bülach, Switzerland and reports directly to the Head of IoT. Your Responsibilities Lead, mentor, and motivate the global sales personnel to achieve and exceed revenue targets. Develop and implement strategic sales plans to expand the customer base and market presence Conduct market research to identify...

  • Sales Manager

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz UL Solutions Vollzeit

    Achieve top line S&A revenue targets within assigned territory or business - Drive the sale of high profit solutions within the enterprise account base - Execute land and expand strategy to increase UL Solutions market penetration - Provide Customer Insights that will help develop new offering creation and its deployment and bundling of solutions. - Plan and...

  • Service Sales and Program Manager, Partnering

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Tecan Vollzeit

    **Join Tecan! Join the market leader!** **Work in an international and dynamic environment, share our success!** Ever wondered how your skills and unique background could impact the world of tomorrow? Join our Global Service and Aftersales team and bring your passion and talent to work. **Service Sales and Program Manager, Partnering...

  • Senior Ticketing Customer Relationship Manager

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Fédération Internationale de Football Association (FIFA) Vollzeit

    THE POSITIONThese are your key tasks: Proposes ticket sales phases, timelines, products and prices, as an input to the discussions concerning the ticketing strategy Liaises with other ticketing team members and other stakeholders, for the discussion and definition of the Ticketing Policy, Ticketing Strategy and Customer Service Solution for the FIFA...

  • Senior Ticketing Customer Relationship Manager

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Fédération Internationale de Football Association (FIFA) Vollzeit

    THE POSITIONThese are your key tasks: Proposes ticket sales phases, timelines, products and prices, as an input to the discussions concerning the ticketing strategy Liaises with other ticketing team members and other stakeholders, for the discussion and definition of the Ticketing Policy, Ticketing Strategy and Customer Service Solution for the FIFA...

  • Sales Manager proactive Sales

    vor 15 Stunden

    Zurich, Schweiz Marriott Vollzeit

    Job Number 24108229 Job Category Sales & Marketing Location Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Switzerland, Switzerland Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Management PLEASE READ CAREFULLY Fluent German required (spoken and in writing) Swiss B or C permit or EU citizenship...

  • Global Service Product Manager

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **Global Service Product Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we...

  • Sales Manager

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Talenteer HRM & Recruitment Consultancy Vollzeit

    **Our Client** Our client is a fast-growing consultancy group of approximately 150 technical professionals in the (Bio-) Pharmaceutical, High-end food, Oil, Gas, and Chemical industries. They hold their head office in the Netherlands and a second office in Switzerland. On behalf of this client, we are recruiting a. **Sales Manager DACH,** (hybrid) location...