Teamleiter Service Hub Inbound 80%

Vor 2 Tagen


Wallisellen, Schweiz Migros Bank AG Vollzeit

Bei uns darfst du Menschen eine Freude machen, indem du ihnen persönlich und unerwartet freundlich weiterhilfst. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die eigenständig kreative Lösungen für unsere Kund*innen findet, damit wir für diese immer mehr zur Bank des Vertrauens werden. Komm weiter - bei der Bank, die gemeinsam mit rund 1'800 Mitarbeitenden seit 1958 die Menschen ins Zentrum stellt.
Migros Bank
Wallisellen 8304 Wallisellen
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Wichtige Hinweise
Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert.
Was du bewegst
Unterstützung der Mitarbeitenden bei fachlichen Fragestellungen.
Einschulung von neuen Mitarbeitenden im Fachbereich Telefonie.
Coaching von Mitarbeitenden in der Telefonie.
Mithilfe bei telefonischer Erst
- und Kurzberatung von Firmenkunden im Bereich Basisprodukte (Zahlungsverkehr, Konten, Karten).
Erkennung von Kundenpotenzialen sowie Vermittlung von Beratungsterminen
Abhören von Kundenanrufen zur Qualitätssicherung
Was du mitbringst
Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF)
Betriebswirtschaftslehre
mind. 2-3 Jahre
Führung
Deutsch (verhandlungssicher)
Französisch (von Vorteil)
Italienisch (von Vorteil)
Versierter Umgang mit digitalen Kommunikations
- und Beratungsmedien und Anwendung von agilen Zusammenarbeitsmethoden.
Versierter (telefonischer) Umgang in der Bearbeitung von komplexen Themen.
Erfahrung im Coaching mit entsprechender Weiterbildung.
Vertiefte Kenntnisse in rechtlichen bankregulatorischen Belangen.
Analytische Fähigkeiten bezüglich Auswertung von Reportings und Ableitung von Handlungsempfehlungen.
Was wir dir bieten
Mitarbeiterangebote
Jährliches grosszügiges Well-being-Guthaben
Kinderbetreuung
bis CHF 300 pro Monat und Kind an die externe Kinderbetreuung
Flexibler Arbeitsort / Home Office
Individuelle Möglichkeiten für Home Office
Berufliche Vorsorge
Sehr attraktive Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberbeitrag
Migros Bank
Konten, Hypotheken und Finanzdienstleistungen mit Vorzugskonditionen
Bewerbung & Kontakt
Alexander Stauber
HR Business Partner
Rekrutierungsprozess
Vorselektion der Bewerbungen
Persönlichkeits-/Leistungstest
Gespräch mit HR & Fachabteilung (FFB-Group)
Fachgespräch mit Case-Präsentation
Referenzauskunft



  • Wallisellen, Schweiz Personal Knobel Vollzeit

    Wallisellen - ab sofort - 80-100% - Job - ID: 5028**Das Unternehmen**: Personal Knobel AG ist eine erfolgreiche, langjährige, traditionelle Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich mit langjähriger Facherfahrung und modernen Kommunikationsmitteln bei der Gewinnung...


  • Wallisellen, Schweiz 4B Fassaden AG Vollzeit

    Perspektive - flexible Arbeitszeiten - Homeoffice MöglichkeitSeit mehr als 125 Jahren steht 4B für Qualität und Innovation. Tauchen Sie mit uns in die 4B-Welt ein und erleben Sie intelligente Fenster- und Fassadenlösungen. Mit einem Team von rund 650 Mitarbeitenden an unserem Produktionsstandort in Hochdorf sowie weiteren zehn Niederlassungen in der...


  • Wallisellen, Schweiz mesoneer AG Vollzeit

    mesoneer vereinfacht und digitalisiert Businessprozesse und entwickelt einzigartige Softwarelösungen. Mit rund 100 Mitarbeitenden in der Schweiz und Vietnam verbinden wir virtuelle, digitale und analoge Welten. Für unsere Kunden aus der Finanzbranche, dem öffentlichen Sektor oder der Industrie brauchen wir dich! **Was dich erwartet**: - Budgetierung,...


  • Wallisellen, Schweiz Privera Vollzeit

    **100%** Bern-Gümligen oder Zürich-Wallisellen Das Kerngeschäft der PRIVERA ist die Bewirtschaftung von Immobilien. Aus Tradition erfolgreich. Mit Engagement in die Zukunft. Entwickeln Sie sich mit uns zusammen weiter und führen als kompetente/r Chef/in ein Team mit 7 Mitarbeitenden. Als Teamleiter/in verantworten Sie die Betreuung der...

  • Call Agent Inbound

    Vor 3 Tagen


    Wallisellen, Schweiz A. Baggenstos & Co. Vollzeit

    **Du bist eine offene und kommunikative Persönlichkeit mit technologischem Grundverständnis und suchst eine neue Herausforderung mit fairen Anstellungsbedingungen und geregelten Arbeitszeiten? Willkommen bei Baggenstos!**: × Bei uns spielt es keine Rolle welches Geschlecht Du hast, wo Du herkommst, welche äusseren Merkmale Du hast oder woran Du glaubst....


  • Wallisellen, Schweiz Migros Gruppe Vollzeit

    Qualitätssicherung ist deine Passion? Wir suchen Dich: Eine Persönlichkeit, welche die digitale Transformation aus der Qualitätsperspektive vorantreibt und aktiv mitgestaltet. Du bist im Lead der QA-Community und gibst durch deine Fachführung Governance und Guidance vor.Was du bewegstDu führst mit deinem kleinen Team lateral unsere breite QA-Community...


  • Wallisellen, Schweiz Steiner-Beck Vollzeit

    Für unsere **Filiale in Wallisellen **suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte, engagierte und teamfähige Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität. Lieben Sie es auch Gäste und Kunden mit guten Backwaren zu begeistern? Dann heissen wir Sie herzlich in unserem Steiner-Beck-Team Willkommen! **Mitarbeiter/in Service & Verkauf 60% -...


  • Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH Vollzeit

    Customer Service Manager:in 80-100%Customer Service Manager:in - Wallisellen, Schweiz - 80-100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 500 Mitarbeitende an...


  • Wallisellen, Schweiz Allianz Vollzeit

    Travel & Medical Assistance Coordinator 80-100% (w/m/d) **Ihre Hauptaufgaben**: - Sie betreuen medizinische Notfälle im In - und Ausland und organisieren die nötigen Hilfeleistungen zusammen mit unseren internationalen Partnern. - Sie holen Transportangebote für Repatriierungen ein und organisieren für verunfallte oder erkrankte Versicherte den...


  • Wallisellen, Schweiz Migros Gruppe Vollzeit

    Bei uns darfst du Firmenkunden eine Freude machen, indem du ihnen persönlich und unerwartet freundlich weiterhilfst. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die eigenständig kreative Lösungen für unsere Kundschaft findet, damit wir für diese immer mehr zur Partner-Bank werden. Komm weiter.Was du bewegstTelefonische Erst- und Kurzberatung von Firmenkunden...


  • Wallisellen, Schweiz Migros Bank Vollzeit

    Bei uns darfst du Firmenkunden eine Freude machen, indem du ihnen persönlich und unerwartet freundlich weiterhilfst. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die eigenständig kreative Lösungen für unsere Kundschaft findet, damit wir für diese immer mehr zur Partner-Bank werden. Komm weiter. Arbeitsort Arbeitsort Migros Bank ...


  • Wallisellen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH Vollzeit

    Customer Service Manager:in - Wallisellen, Schweiz - 80-100% - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 500 Mitarbeitende an mehreren Produktions - und...


  • Wallisellen, Schweiz SoftwareONE Vollzeit

    Job Function: Software & Cloud Services Warum SoftwareONE?: Die Cloud ist Deine Welt und Du suchst Zusammenarbeit in einem kollegialen und international geprägten Team? Du arbeitest gerne in Teams und mit Kunden über Ländergrenzen hinweg? Du suchst echte Verantwortung in Deiner Rolle und bist motiviert Deine Aufgaben und unser Business voranzutreiben? Du...

  • IT Service Manager

    Vor 2 Tagen


    Wallisellen, Schweiz A. Baggenstos & Co. AG Vollzeit

    Wer braucht Deine Verstärkung?Bist Du hochmotiviert und suchst nach einer Herausforderung im Bereich Cloud und Managed Services? Zudem willst Du in einem Umfeld arbeiten, in dem kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklung aktiv gelebt wird? Willkommen bei der A. Baggenstos AG - dem führenden Microsoft Cloud und Managed Service Provider der Schweiz.Unser...

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche


    Wallisellen, Schweiz Migros Bank AG Vollzeit

    Bei uns darfst du Menschen eine Freude machen, indem du ihnen bei Problemstellungen freundlich weiterhilfst. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die eigenständig kreative Lösungen für unsere Kunden findet. Komm weiter. Migros Bank Wallisellen 8304 Wallisellen Route berechnen Wichtige Hinweise Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur...

  • IT Service Manager

    Vor 2 Tagen


    Wallisellen, Schweiz A. Baggenstos & Co. Vollzeit

    Du willst im IT Service Management spannende Herausforderungen meistern und Kunden mit innovativen Lösungen überzeugen? Herzlich willkommen bei Baggenstos!Bei uns spielt es keine Rolle welches Geschlecht Du hast, wo Du herkommst, welche äusseren Merkmale Du hast oder woran Du glaubst. Gegenseitiger Respekt und Wertschätzung stehen bei uns genauso im...

  • ICT Supporter

    Vor 7 Tagen


    Wallisellen, Schweiz Migros Gruppe Vollzeit

    Bei uns darfst du Menschen eine Freude machen, indem du ihnen bei Problemstellungen freundlich weiterhilfst. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die eigenständig kreative Lösungen für unsere Kunden findet. Komm weiter.Was du bewegstAls erfahrener Generalist bist du gemeinsam mit unserem Team für einen reibungslosen First- und Second Level-Support...


  • Wallisellen, Schweiz EgoKiefer AG Vollzeit

    Projektverantwortliche/r im Service Fenster und Türen (m/w/d) 80-100% für Kleinaufträge 100%WallisellenDeine AufgabenAuftragsabklärungen im Servicefall mit privaten & öffentlichen Bauherren, Immobilen VerwaltungenBauabklärungen und Massaufnahmen für FensterkleinaufträgeAusarbeiten der AuftragsbestätigungenErstellen von CAD-Zeichnungen für den...

  • Service Delivery

    vor 23 Stunden


    Wallisellen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus dem Bereich IT Infrastruktur spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Service Providern, sprich IT Infrastrukturspezialisten und verfügen daher über ein grosses Netz an etablierten Unternehmungen. Damit sich unsere Partner erfolgreich entwickeln können, braucht es ein...


  • Wallisellen, Schweiz SoftwareOne Vollzeit

    Job Function: Software & Cloud Services Why SoftwareONE?: Die Cloud ist Deine Welt und Du suchst Zusammenarbeit in einem kollegialen und international geprägten Team? Du arbeitest gerne in Teams und mit Kunden über Ländergrenzen hinweg? Du suchst echte Verantwortung in Deiner Rolle und bist motiviert Deine Aufgaben und unser Business voranzutreiben? Du...