1st Level Kundensupporter/in

vor 2 Monaten


Basel, Schweiz amétiq ag Vollzeit

Begeistern dich Cloud-Lösungen und bist du davon überzeugt, dass die Digitalisierung den Gesundheitsmarkt revolutionieren wird?

Wir sind ein stark expandierendes und innovatives KMU im Medizin
- und Bankwesen sowie im Integrationsumfeld komplexer Cloud-Projekte. Unser Kerngeschäft in der Medizin liegt in der Entwicklung und dem Betrieb der schweizweit modernsten Arztsoftware amétiq siMed und dem einzigartigen medizinischen Ökosystem amétiq cloud mit über 6’000 Benutzern. Wir sind damit die erste Adresse für die Digitalisierung der Arztpraxis entlang des gesamten Behandlungsprozesses.

Zur Verstärkung unseres Bereiches «Operations» suchen wir eine/n am Gesundheitswesen und an digitalen Lösungen interessierte/n

1st Level Kundensupporter/in

**Deine Aufgaben und Anforderungen**: Du

erkennst schnell die Bedürfnisse unserer Kunden und kannst ihre Anfragen kompetent entgegennehmen
kannst unsere Kunden im Medical Bereich im Rahmen unseres 1st Level Kundensupportes lösungsorientiert und tatkräftig unterstützen
unterstützt Neukunden bei der Einführung von amétiq siMed in den Praxisalltag
interessierst dich genauso für effiziente Praxisprozesse, wie für lokale Adaptionen im Praxisumfeld (Drucker/Peripherie, Templates und Workflows)
ermöglichst durch aktives Mitarbeiten im Rolloutprozess von neuen Releases und Features einen stabilen Betrieb für unsere Kunden
übernimmst gerne Verantwortung für diverse Themen und deren Weiterentwicklung
verfügst über gute Anwenderkenntnisse unter macOS Betriebssystemen sowie Windows und Office-Programmen
hast potenziell bereits Berufserfahrung im medizinischen Bereich und kennst diverse Praxisabläufe
sprichst fliessend Deutsch und vorteilshalber Französisch (Italienisch als Bonus)
bist teamfähig, belastbar und hast ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie Freude an einem sehr lebendigen Umfeld

**Das erwartet dich**:
Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einer spannenden Branche
Ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien und offener Firmenkultur
Die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen in einem wertschätzenden Umfeld
Spass und Freude daran, gemeinsam die modernste Medizinal-Plattform bereitzustellen und die bestmögliche Patientenversorgung mitzugestalten
Regelmässige Team-Events wie Apéros und Mitarbeiter-Infoanlässe
Gemeinsame Aktivitäten wie ein jährlicher Wintersporttag und andere Team-Aktivitäten je nach Anlass
Teil eines Unternehmens zu sein, das soziale Verantwortung wahrnimmt, u.a. in dem ein Gewinnanteil gespendet wird (Projektvorschläge und Wahl durch die Mitarbeitenden)
Modern eingerichtete Arbeitsplätze, Arbeiten im Büro wie im Homeoffice
Gute ÖV-Anbindung (das Büro ist nur 150 Meter vom Bahnhof Pfäffikon SZ entfernt)
Variantenreiche Möglichkeiten zur Verpflegung am Mittag und Naherholung am Seeufer

Das Richtige für dich?

Du findest diese Stelle spannend und erfüllst unsere Anforderungen? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf dich. Melde dich gerne auch bei Fragen.

amétiq ag
bahnhofstrasse 1
8808 pfäffikon sz



  • Basel, Schweiz amétiq ag Vollzeit

    Begeistern dich Cloud-Lösungen und bist du davon überzeugt, dass die Digitalisierung den Gesundheitsmarkt revolutionieren wird? Wir sind ein stark expandierendes und innovatives KMU im Medizin - und Bankwesen sowie im Integrationsumfeld komplexer Cloud-Projekte. Unser Kerngeschäft in der Medizin liegt in der Entwicklung und dem Betrieb der schweizweit...

  • 1st Level Supporter/in

    vor 2 Wochen


    Basel, Schweiz amétiq ag Vollzeit

    Wir bauen an der IT der Zukunft. Um unser Ökosystem der amétiq Cloud zu vergrössern, um technisch immer auf dem aktuellen Stand zu sein oder einfach um den Funktionsumfang unserer Software amétiq siMed zu erweitern - wir suchen Dich als 1st Level Supporter/in. Für Dich ist das anfänglich Unbekannte ein Motivator? Du führst gerne Visionen und Ideen in...


  • Basel, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie schrecken vor keiner Herausforderung zurück? Dann bewerben Sie sich heute noch für die Stelle als: **Mitarbeiter technischer Kundensupport (m/w)**: **Ihre Herausforderung** - Bereitstellen von 1st - und 2nd-Level-Support - Bearbeiten und protokollieren von Kundenanfragen - Verwalten und überwachen der Dienstleistungen - Erstellen und Bearbeiten von...


  • Basel, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie schrecken vor keiner Herausforderung zurück? Dann bewerben Sie sich heute noch für die Stelle als: **Mitarbeiter technischer Kundensupport (m/w)**: **Ihre Herausforderung** - Bereitstellen von 1st - und 2nd-Level-Support - Bearbeiten und protokollieren von Kundenanfragen - Verwalten und überwachen der Dienstleistungen - Erstellen und Bearbeiten von...

  • 1st/2nd Level Supporter

    vor 2 Monaten


    Basel, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir einen 1st / 2nd Level Supporter in Basel. Dabei sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Mitarbeiter. Sie tragen zu einem reibungslosen Ablauf der IT-Infrastruktur bei und unterstützen die Teams dabei, effizient und produktiv zu arbeiten. Zu Ihren Aufgaben gehören die Entgegenname,...

  • 1st Level IT Supporter

    vor 2 Monaten


    Kanton Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    1st Level IT Supporter (banking sector) For our major client in the banking sector based in Basel, we are looking for an additional 1st Level IT Supporter. This role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous...

  • 1st Level IT Supporter

    vor 2 Monaten


    Kanton Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    1st Level IT Supporter (banking sector) For our major client in the banking sector based in Basel, we are looking for an additional 1st Level IT Supporter. This role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous...

  • 1st Level IT Supporter

    vor 2 Wochen


    Kanton Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    1st Level IT Supporter (banking sector) For our major client in the banking sector based in Basel, we are looking for an additional 1st Level IT Supporter. This role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous...

  • 1st Level IT Supporter

    vor 2 Wochen


    Kanton Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    1st Level IT Supporter (banking sector) For our major client in the banking sector based in Basel, we are looking for an additional 1st Level IT Supporter. This role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous...

  • 1st/2nd Level Supporter

    vor 2 Monaten


    Basel, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir einen 1st / 2nd Level Supporter in Basel. Dabei sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Mitarbeiter. Sie tragen zu einem reibungslosen Ablauf der IT-Infrastruktur bei und unterstützen die Teams dabei, effizient und produktiv zu arbeiten. Zu Ihren Aufgaben gehören die...

  • 1st Level IT Supporter

    vor 2 Monaten


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Talentor Switzerland Vollzeit

    This role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous improvement of their IT support processes. If you possess the required qualifications and are passionate about delivering exceptional customer service in a dynamic...

  • 1st Level IT Supporter

    vor 2 Wochen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Talentor Switzerland Vollzeit

    This role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous improvement of their IT support processes. If you possess the required qualifications and are passionate about delivering exceptional customer service in a dynamic...


  • Basel, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Unser Kunde ist seit über 60 Jahren in der Telekommunikationsbranche tätig. Wir suchen für den Support mehrere lernfreudige und flexible** **Technischer Kundensupporter 50-100% (m/w/d). **Dein Aufgabengebiet**: - Entgegennahme und Bearbeitung im 1st-Level-Support - Kundenanfragen per E-Mail und Chat schriftlich beantworten -...


  • Basel, Schweiz Manpower Vollzeit

    MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden, ein Unternehmen im Dienstleistungssektor suchen wir eine/n **Ihr Einsatz** - Entgegennahme und...


  • Basel, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Beschreibung** Als IT-Support - und Systemmanager sind Sie für den 1st und 2nd Level Support verantwortlich, was etwa 60-80% des Arbeitsumfangs ausmacht. Sie unterstützen und betreuen Kunden im 1st und 2nd Level Support. Dazu gehören die Lösung technischer Probleme, die Bereitstellung von Benutzerinstruktionen, das Client-Server Management, die...


  • Basel, Schweiz TIS-jobs.ch Vollzeit

    Sie möchten **Ihre Expertise im IT-Support** gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen Sie jetzt mit uns Ihren nächsten Schritt! Ein renommiertes Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und erfahrenen **ICT User Helpdesk Mitarbeiter / 1st...


  • Basel, Schweiz TIS-jobs.ch Vollzeit

    Sie möchten **Ihre Expertise im IT-Support** **gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen Sie jetzt mit uns Ihren nächsten Schritt! Ein renommiertes Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und erfahrenen **ICT User Helpdesk Mitarbeiter / 1st...

  • Ict Supporter 1st

    vor 2 Monaten


    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein junges und schnell wachsendes IT Unternehmen aus Zürich mit langjähriger Erfahrung in der Konzeptionierung, Programmierung sowie dem Betrieb von modernen webbasierten Applikationen und mobilen Apps. Die Kunden unseres Partner reichen von Schweizer KMUs bis zu internationalen Grosskonzernen in allen Branchen. **Deine...

  • 1st Level Supporter in

    vor 2 Monaten


    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60'000 - 80'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...


  • Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 90'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...