Ict Service Manager

vor 3 Wochen

Bassersdorf, Schweiz uniQservice ag Vollzeit

Zählen Kommunikation, Verantwortungsbewusstsein und Organisation zu Ihren Stärken? Streben Sie immer nach
nachhaltiger Optimierung und hoher Kundenzufriedenheit? Bereitet Ihnen das Einarbeiten in technisch spezifische
Themen sowie die Begleitung und Lösung von technischen Problemfällen Freude? Besitzen Sie eine Affinität für die
Datenanalyse?
Dann bringen Sie die entscheidenden Voraussetzungen mit um die offene Position an unserem Hauptstandort
Bassersdorf (ZH) zu besetzen als
In dieser Funktion dienen Sie unseren Key-Accounts als zentraler Ansprechpartner in allen Themen rund um den ICTService. Durch Ihre zuvorkommende und professionelle Art legen Sie die Grundlage für nachhaltige Kunden
- und
Lieferantenbeziehungen.
Sie sind verantwortlich für das Incident-, Lifecycle-, Escalation
- sowie Problem-Management und für die Definition,
Umsetzung und Optimierung der End-to-End Prozesse. Zudem ist ITIL kein Fremdwort für Sie.
Das kontinuierliche Verwalten, Pflegen und Erweitern unserer digitalen Wissensdatenbank gehört dabei genauso zu
Ihrem Aufgabenbereich wie das Verfassen von technischen Arbeitsanweisungen für unsere Techniker, für welche Sie
auch als 2nd Level Support dienen.
Auswertungen und Statistiken erheben Sie für unsere Kunden periodisch und leiten daraus Massnahmen ab, welche
Sie unseren Key-Accounts in den monatlichen Review-Meetings präsentieren.
Als Projektleiter übernehmen Sie die Verantwortung in Rollout-Projekten oder bei kundenspezifischen Aufträgen und
begleiten Pilotinstallationen, auf Kundenwunsch auch Mal ausserhalb der normalen Bürozeiten.
Als Teil des Teams ICT-Service Management stellen Sie den Betrieb der internen IT-Infrastruktur sicher und
unterstützen unsere User im Innen
- und Aussendienst.

**Das wird Ihnen bei uns Freude bereiten**:
Sie meistern täglich neue Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld.
Verantwortungsvolle Position mit kurzen Entscheidungswegen.
Sicherstellen des Kommunikations
- und Informationsflusses auf allen Ebenen.
Abwechslungsreiche Projekte.
Ein kollegiales und offenes Team.
Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und Partnern.

**Benefits**:
Überdurchschnittliche Sozialleistungen mit 60 Prozent Arbeitgeberbeitrag in der Pensionskasse.
Überdurchschnittliche Versicherungsleistungen.
Diverse Vergünstigungsmöglichkeiten.
Aktive Förderung und Unterstützung von Weiterbildungen.
Cafeteria und Verpflegungsmöglichkeiten.
Mitarbeiterparkplätze und sehr gute ÖV-Anbindung.

**Das zeichnet Sie aus**:
Sie besitzen eine Grundausbildung oder eine gleichwertige Weiterbildung im Informatikbereich.
Mehrere Jahre Berufserfahrung im Umfeld der ICT sind ein Plus.
Fliessendes Deutsch und gute Englischkenntnisse (B2) werden vorausgesetzt.
Französischkenntnisse sind ein Plus.
Hohes Verantwortungsbewusstsein, ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten sowie proaktive
Kommunikationsfähigkeiten zeichnen Sie aus.
Sie arbeiten gerne exakt, zuverlässig und dienstleistungsorientiert.
Sie sind bereit nach der Einschulungsphase periodisch Bereitschafts-Pikettdienst zu leisten.
Sie sind eine initiative und kommunikative Persönlichkeit, welche sich durch Selbstständigkeit auszeichnet. Wenn
zudem Flexibilität und Belastbarkeit für Sie nicht einfach nur Worte sind, dann sind Sie die richtige Person für uns.
Übrigens, wir sind ein sehr erfolgreiches, herstellerunabhängiges und schweizweit tätiges ICT Serviceunternehmen.
Sind Sie Interessiert? Überzeugen Sie uns. Unser HR freut sich über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in

  • Ict Service Manager

    Vor 5 Tagen

    Bassersdorf, Zürich, Schweiz uniQservice ag Vollzeit

    **Kundenorientierung als Leidenschaft?Zählen Kommunikation, Verantwortungsbewusstsein und Organisation zu Ihren Stärken? Streben Sie immer nachnachhaltiger Optimierung und hoher Kundenzufriedenheit? Bereitet Ihnen das Einarbeiten in technisch spezifischeThemen sowie die Begleitung und Lösung von technischen Problemfällen Freude? Besitzen Sie eine...

  • Ict Service Manager

    vor 2 Monaten

    Bassersdorf, Schweiz uniQservice ag Vollzeit

    **Kundenorientierung als Leidenschaft? Zählen Kommunikation, Verantwortungsbewusstsein und Organisation zu Ihren Stärken? Streben Sie immer nach nachhaltiger Optimierung und hoher Kundenzufriedenheit? Bereitet Ihnen das Einarbeiten in technisch spezifische Themen sowie die Begleitung und Lösung von technischen Problemfällen Freude? Besitzen Sie eine...

  • Ict Service Manager

    Vor 5 Tagen

    Bassersdorf, Zürich, Schweiz uniQservice ag Vollzeit

    Zählen Kommunikation, Verantwortungsbewusstsein und Organisation zu Ihren Stärken? Streben Sie immer nachnachhaltiger Optimierung und hoher Kundenzufriedenheit? Bereitet Ihnen das Einarbeiten in technisch spezifischeThemen sowie die Begleitung und Lösung von technischen Problemfällen Freude? Besitzen Sie eine Affinität für dieDatenanalyse?Dann bringen...

  • Ict Service Manager

    Vor 5 Tagen

    Bassersdorf, Zürich, Schweiz uniQservice ag Vollzeit

    Kundenorientierung als Leidenschaft?Zählen Kommunikation, Verantwortungsbewusstsein und Organisation zu Ihren Stärken? Streben Sie immer nachnachhaltiger Optimierung und hoher Kundenzufriedenheit? Bereitet Ihnen das Einarbeiten in technisch spezifischeThemen sowie die Begleitung und Lösung von technischen Problemfällen Freude? Besitzen Sie eine...

  • Ict Service Manager

    vor 3 Wochen

    Bassersdorf, Schweiz uniQservice ag Vollzeit

    Kundenorientierung als Leidenschaft? Zählen Kommunikation, Verantwortungsbewusstsein und Organisation zu Ihren Stärken? Streben Sie immer nach nachhaltiger Optimierung und hoher Kundenzufriedenheit? Bereitet Ihnen das Einarbeiten in technisch spezifische Themen sowie die Begleitung und Lösung von technischen Problemfällen Freude? Besitzen Sie eine...

  • Cybersecurity Service Manager

    vor 4 Wochen

    Bassersdorf, Schweiz cyberunity AG Vollzeit

    **KNOW YOUR TALENTS.**: **Swiss Cyber Resilience voranbringen und ein renommiertes Schweizer CyberSec Unternehmen auf die nächste Stufe entwickeln** Als einer der angesehensten Cybersicherheitsdienstleister in der Schweiz ist es für unseren Kunden wichtig, immer am Puls der Zeit zu bleiben. Innovation ist das A und O und die Sicherheit steht im...

  • Cybersecurity Service Manager

    Vor 5 Tagen

    Bassersdorf, Zürich, Schweiz cyberunity AG Vollzeit

    **KNOW YOUR TALENTS.**:**Swiss Cyber Resilience voranbringen und ein renommiertes Schweizer CyberSec Unternehmen auf die nächste Stufe entwickeln**Als einer der angesehensten Cybersicherheitsdienstleister in der Schweiz ist es für unseren Kunden wichtig, immer am Puls der Zeit zu bleiben. Innovation ist das A und O und die Sicherheit steht im Mittelpunkt -...

  • Ict Fachmann/-frau Im Technischen Support 100%

    vor 3 Wochen

    Bassersdorf, Schweiz ROTRONIC AG Vollzeit

    **Suchen Sie eine neue Herausforderung in der spannenden Welt der Monitoring Systemen?**: Rotronic ist ein Unternehmen der Process Sensing Technologies (PST) Gruppe. Das Rotronic Monitoring System wird von Rotronic entwickelt, produziert sowie verkauft. Zudem werden GxP regulierte Kunden weltweit beraten. Die komplette Lösung unserer GxP konformen...

  • Ict/ Technical Support

    Vor 5 Tagen

    Bassersdorf, Zürich, Schweiz Personal Knobel Vollzeit

    Bassersdorf- ab sofort- 100%- Job- ID: 4181**Das Unternehmen**: bietet Ihnen**:- Eine spannende Aufgabe als zentrale Drehscheibe zwischen Firma und externen Kunden.- Es besteht die Möglichkeit sich auch innerhalb von RMS weiterzuentwickeln im Bereich Services, Projekt Management und Produkt Management.- Wir bieten Ihnen eine gründliche Einarbeitung in Ihre...

  • Ict Fachmann/-frau Im Technischen Support 100%

    Vor 5 Tagen

    Bassersdorf, Zürich, Schweiz ROTRONIC AG Vollzeit

    **Suchen Sie eine neue Herausforderung in der spannenden Welt der Monitoring Systemen?**:Rotronic ist ein Unternehmen der Process Sensing Technologies (PST) Gruppe. Das Rotronic Monitoring System wird von Rotronic entwickelt, produziert sowie verkauft. Zudem werden GxP regulierte Kunden weltweit beraten. Die komplette Lösung unserer GxP konformen...

  • Product Manager/in Unterhaltungselektronik

    vor 2 Monaten

    Bassersdorf, Schweiz plan b personal & marketing gmbh Vollzeit

    SECOMP AG in Bassersdorf - Seit über 30 Jahren steht SECOMP für professionelle Produkte aus den Bereichen IT-Zubehör, Vernetzungs - und Sicherheitstechnik, Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräte und neu auch Professional AV. Wir freuen uns sehr, für dieses erfolgreiche und inhabergeführte KMU eine ambitionierte, Technik - und Technologie-begeisterte...

  • Ict/ Technical Support

    vor 2 Monaten

    Bassersdorf, Schweiz Personal Knobel Vollzeit

    Bassersdorf - ab sofort - 100% - Job - ID: 4181**Das Unternehmen**: bietet Ihnen**: - Eine spannende Aufgabe als zentrale Drehscheibe zwischen Firma und externen Kunden. - Es besteht die Möglichkeit sich auch innerhalb von RMS weiterzuentwickeln im Bereich Services, Projekt Management und Produkt Management. - Wir bieten Ihnen eine gründliche Einarbeitung...

  • Service Desk Dispatcher(In) 100%

    vor 3 Wochen

    Bassersdorf, Schweiz uniQservice ag Vollzeit

    Sind Sie flexibel und doch prozessorientiert? Bei uns können Sie Ihr Durchsetzungsvermögen und organisatorisches Geschick im Bereich Disposition / Planung erfolgreich anwenden. Sollten Sie darüber hinaus auch ein Teamplayer sein, dann bringen Sie die entscheidenden Voraussetzungen mit für die zu besetzende Funktion eines/einer Bei dieser vielseitigen...

  • Service Desk Dispatcher(In) 100%

    vor 3 Wochen

    Bassersdorf, Schweiz uniQservice ag Vollzeit

    Sind Sie flexibel und doch prozessorientiert? Bei uns können Sie Ihr Durchsetzungsvermögen und organisatorisches Geschick im Bereich Disposition / Planung erfolgreich anwenden. Sollten Sie darüber hinaus auch ein Teamplayer sein, dann bringen Sie die entscheidenden Voraussetzungen mit für die zu besetzende Funktion eines/einer Bei dieser vielseitigen...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Monaten

    Bassersdorf, Schweiz ISPIN AG Vollzeit

    ISPIN AG - Bassersdorf - nach Vereinbarung per arrangement en accord Die ISPIN AG ist seit über 20 Jahren und mit rund 60 Mitarbeitenden ein führender Schweizer Spezialist, der mit einzigartigem Know-how das komplette Spektrum an Lösungen und Dienstleistungen rund um Cybersecurity und Cyber Risk Resilience® abdeckt. Sicherheit ist Vertrauenssache, darum...

  • Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Bassersdorf, Schweiz ISPIN AG Vollzeit

    ISPIN AG - Bassersdorf - nach Vereinbarung per arrangement en accord Die ISPIN AG ist seit über 20 Jahren und mit rund 60 Mitarbeitenden ein führender Schweizer Spezialist, der mit einzigartigem Know-how das komplette Spektrum an Lösungen und Dienstleistungen rund um Cybersecurity und Cyber Risk Resilience® abdeckt. Sicherheit ist Vertrauenssache, darum...

  • Product Manager/in Unterhaltungselektronik

    Vor 5 Tagen

    Bassersdorf, Zürich, Schweiz plan b personal & marketing gmbh Vollzeit

    SECOMP AG in Bassersdorf - Seit über 30 Jahren steht SECOMP für professionelle Produkte aus den Bereichen IT-Zubehör, Vernetzungs- und Sicherheitstechnik, Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräte und neu auch Professional AV.Wir freuen uns sehr, für dieses erfolgreiche und inhabergeführte KMU eine ambitionierte, Technik- und Technologie-begeisterte...

  • Product Manager/in Consumer Electronics

    Vor 5 Tagen

    Bassersdorf, Zürich, Schweiz plan b personal & marketing gmbh Vollzeit

    SECOMP AG in Bassersdorf - Seit über 30 Jahren steht SECOMP für professionelle Produkte aus den Bereichen IT-Zubehör, Vernetzungs- und Sicherheitstechnik, Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräte und neu auch Professional AV.Wir freuen uns sehr, für dieses erfolgreiche und inhabergeführte KMU eine ambitionierte, Technik- und Technologie-begeisterte...

  • Service Desk Dispatcher(In) 100%

    Vor 5 Tagen

    Bassersdorf, Zürich, Schweiz uniQservice ag Vollzeit

    Sind Sie flexibel und doch prozessorientiert?Bei uns können Sie Ihr Durchsetzungsvermögen und organisatorischesGeschick im Bereich Disposition / Planung erfolgreich anwenden. Sollten Siedarüber hinaus auch ein Teamplayer sein, dann bringen Sie dieentscheidenden Voraussetzungen mit für die zu besetzende Funktioneines/einerBei dieser vielseitigen Aufgabe...

  • Service Desk Dispatcher(In) 100%

    Vor 5 Tagen

    Bassersdorf, Zürich, Schweiz uniQservice ag Vollzeit

    Sind Sie flexibel und doch prozessorientiert?Bei uns können Sie Ihr Durchsetzungsvermögen und organisatorischesGeschick im Bereich Disposition / Planung erfolgreich anwenden. Sollten Siedarüber hinaus auch ein Teamplayer sein, dann bringen Sie dieentscheidenden Voraussetzungen mit für die zu besetzende Funktioneines/einerBei dieser vielseitigen Aufgabe...