Customer Service Manager/in
Vor 5 Tagen
SECOMP AG in Bassersdorf – Seit über 30 Jahren steht SECOMP für professionelle Produkte aus den Bereichen IT-Zubehör, Vernetzungs- und Sicherheitstechnik, Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräte und neu auch Professional AV und Mobile.
Wir freuen uns sehr, für dieses erfolgreiche und inhabergeführte KMU im Rahmen des weiteren Wachstums eine ambitionierte, kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit (m/w) suchen zu dürfen.
Dein Aufgabenbereich
Als Customer Service Manager wirst du nach einer fundierten Einarbeitung die Verantwortung für folgende Aufgaben übernehmen:
- Entgegennahme von Kundenreklamationen und -anliegen
- Koordination von Kundenreklamationen wie: Falschlieferungen, Garantiefälle, Reparaturen
- Erstellen von Rücklieferungspapieren an Lieferanten
- Abklärungen von Garantiefällen bei Hersteller
- Erstellen der Auftragspapiere für Reparaturen, Versand der Reparaturen an den Reparateur
- Überwachung der Reparaturen in terminlicher Hinsicht, Reparatur-Rücksendungen an den Kunden
- Führen der Ausfallstatistik und Überwachung der Produktqualität
- Mithilfe bei der Lernenden-Betreuung
Dein Profil
Wir suchen eine kunden- und lösungsorientierte Persönlichkeit mit Erfahrung in einer vergleichbaren Position. Du bist gerne „Drehscheibe“ und lässt dich kaum aus der Ruhe bringen. Idealerweise bringst du folgendes mit:
- Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Umgang mit Kunden und Lieferanten
- Eine grosse Portion gesunden Sach- und Menschenverstand
- Entscheidungsfreude und -fähigkeit
- Versiertheit im Umgang mit MS Office u.a. EDV-Tools
- Ein hilfsbereites, freundliches Auftreten und eine zuvorkommende und sympathische Art
- Die Fähigkeit, auf die Lösung anstatt auf „die Schuld“ zu fokussieren
- Spass am Erfolg und Freude daran, diesen auch gemeinsam im Team zu feiern
Unser Angebot
Es erwarten dich ein gutes und mitarbeiterorientiertes Betriebsklima, grosse Entscheidungsfreiräume und -befugnisse sowie ein eingespieltes, kollegiales und kompetentes Team. Abwechslungsreiche Aufgaben in einem jungen Team sind Garant für kurzweilige Tage in einem spannenden Umfeld. Als selbständige und zuverlässige Persönlichkeit wirst du massgeblich am weiteren Erfolg partizipieren können. Du hast die Chance, dir im Schweizer Handel ein grosses persönliches Netzwerk aufzubauen und dir einen Namen zu machen. Des Weiteren hast du Vergünstigungen auf das gesamte Produkte Sortiment der SECOMP AG, eine moderne Infrastruktur, optimale Verkehrsanbindungen oder einen Parkplatz. Regelmässige (legendäre) Mitarbeiter-Events, fünf Wochen Ferien, konkrete Entwicklungsperspektiven in einem inhabergeführten und langfristig orientierten Unternehmen sowie ein kollegiales Miteinander runden das attraktive Gesamtpaket ab. Wenn du dich in einem Umfeld wohl fühlst, in dem Teamarbeit, Verantwortung, Innovation und Erfolg gross geschrieben werden, dann laden wir dich herzlich ein, dich zu bewerben.
Arbeitsort: 8303 Bassersdorf
Stellenantritt: Sofort oder nach Vereinbarung
Wir freuen uns auf dich. Für weitere Fragen wende dich bitte an Herrn Loris Vettorel, Geschäftsführer „plan b – personal & marketing“ (Tel. +41 79 215 09 50) und schicke deine kompletten Bewerbungsunterlagen mit Foto an vettorel@meinplanb.ch oder ruf‘ einfach an. Die Gespräche finden in Bassersdorf statt. Diskretion garantiert.
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Customer Service Manager/in
Vor 5 Tagen
Bassersdorf, Schweiz plan b personal & marketing im Auftrag von Secomp AG VollzeitSECOMP AG in Bassersdorf – Seit über 30 Jahren steht SECOMP für professionelle Produkte aus den Bereichen IT-Zubehör, Vernetzungs- und Sicherheitstechnik, Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräte und neu auch Professional AV und Mobile.Wir freuen uns sehr, für dieses erfolgreiche und inhabergeführte KMU im Rahmen des weiteren Wachstums eine...
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Customer Service Manager/in
Vor 5 Tagen
8303 Bassersdorf, Schweiz plan b personal & marketing im Auftrag von Secomp AG VollzeitSECOMP AG in Bassersdorf – Seit über 30 Jahren steht SECOMP für professionelle Produkte aus den Bereichen IT-Zubehör, Vernetzungs- und Sicherheitstechnik, Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräte und neu auch Professional AV und Mobile.Wir freuen uns sehr, für dieses erfolgreiche und inhabergeführte KMU im Rahmen des weiteren Wachstums eine...
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Customer Service Manager/in
Vor 5 Tagen
Bassersdorf, Schweiz plan b VollzeitSECOMP AG in Bassersdorf – Seit über 30 Jahren steht SECOMP für professionelle Produkte aus den Bereichen IT-Zubehör, Vernetzungs- und Sicherheitstechnik, Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräte und neu auch Professional AV und Mobile.Wir freuen uns sehr, für dieses erfolgreiche und inhabergeführte KMU im Rahmen des weiteren Wachstums eine...
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Ict Service Manager
vor 1 Woche
Bassersdorf, Schweiz uniQservice ag VollzeitZählen Kommunikation, Verantwortungsbewusstsein und Organisation zu Ihren Stärken? Streben Sie immer nach nachhaltiger Optimierung und hoher Kundenzufriedenheit? Bereitet Ihnen das Einarbeiten in technisch spezifische Themen sowie die Begleitung und Lösung von technischen Problemfällen Freude? Besitzen Sie eine Affinität für die Datenanalyse? Dann...
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Ict Service Manager
vor 1 Woche
Bassersdorf, Schweiz uniQservice ag VollzeitKundenorientierung als Leidenschaft? Zählen Kommunikation, Verantwortungsbewusstsein und Organisation zu Ihren Stärken? Streben Sie immer nach nachhaltiger Optimierung und hoher Kundenzufriedenheit? Bereitet Ihnen das Einarbeiten in technisch spezifische Themen sowie die Begleitung und Lösung von technischen Problemfällen Freude? Besitzen Sie eine...
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Head of IT, 100%
vor 4 Stunden
Bassersdorf, Schweiz TN Switzerland VollzeitOn behalf of our client Dyconex AG, we are looking for a Head of IT, 100% (m/f/d).Quality, miniaturization, and utmost reliability – that’s what DYCONEX AG stands for, a member of the SOMACIS Group. As a world-leading manufacturer of highly complex printed circuit boards (PCBs), LCP, and chip packaging substrates, as well as a provider of related...
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Head of IT, 100%
Vor 4 Tagen
Bassersdorf, Schweiz two.jobs VollzeitOn behalf of our client Dyconex AG, we are looking for a Head of IT, 100% (m/f/d). Quality, miniaturization, and utmost reliability – that’s what DYCONEX AG stands for, a member of the SOMACIS Group. As a world-leading manufacturer of highly complex printed circuit boards (PCBs), LCP, and chip packaging substrates, as well as a provider of related...
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Head of IT, 100%
vor 1 Tag
Bassersdorf, Schweiz two.jobs VollzeitOn behalf of our client Dyconex AG, we are looking for a Head of IT, 100% (m/f/d).Quality, miniaturization, and utmost reliability – that’s what DYCONEX AG stands for, a member of the SOMACIS Group. As a world-leading manufacturer of highly complex printed circuit boards (PCBs), LCP, and chip packaging substrates, as well as a provider of related...
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Head of IT, 100%
vor 24 Stunden
Bassersdorf, Schweiz two.jobs VollzeitOn behalf of our client Dyconex AG, we are looking for a Head of IT, 100% (m/f/d). Quality, miniaturization, and utmost reliability – that’s what DYCONEX AG stands for, a member of the SOMACIS Group. As a world-leading manufacturer of highly complex printed circuit boards (PCBs), LCP, and chip packaging substrates, as well as a provider of related...
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Karrierechancen: Head of IT, 100%
Vor 2 Tagen
Bassersdorf, Schweiz BIOTRONIK SE & Co. KG VollzeitQuality, miniaturization, and utmost reliability – that’s what DYCONEX AG stands for, a member of the SOMACIS Group. As a world-leading manufacturer of highly complex printed circuit boards (PCBs), LCP, and chip packaging substrates, as well as a provider of related engineering services, we have relied on the expertise and motivation of our employees for...
