Customer Success Manager

vor 2 Monaten

Cham, Schweiz Ingram Micro Vollzeit

**Description**

Wir setzen auf echte Persönlichkeiten. Menschen wie du nutzen die Freiräume, die wir bieten. Menschen wie du begeistern und motivieren. Zusammen meistern wir alle Herausforderungen. Denn Menschen wie du sind es, die uns erfolgreich machen. So sind wir geworden, was wir sind - **der weltweit führende IT-Distributor.**

Wir stellen einen kommunikativen, kooperativen und überzeugenden

**Customer Success Manager 100%**:
(m/w/d) ein, der sich auf die Generierung von wiederkehrenden Umsätzen, die Umsatzbindung, positive Kundenerfahrungen sowie den Aufbau einer langfristigen Beziehung zu den zugewiesenen Kunden konzentrieren wird. In dieser Position ist man zudem dafür verantwortlich, die Basis bestehender Partner zu verwalten und sie in die Lage zu versetzen, ihre Go-to-Market-Strategie umsetzen zu können.

**Deine Herausforderung**:

- Cloud
- Experte und Hauptansprechpartner für alle Cloud-Angebote von Ingram Micro, wie z. B. Microsoft, Google und andere
- Aufbau von Beziehungen mit dem zugewiesenen Kundenstamm sowie kontinuierliche Begeisterung derselben mit einer positiven, kundenzentrierten Einstellung
- Entwicklung einer proaktiven und kundenspezifischen Geschäftsstrategie, um die wiederkehrenden Umsätze im zugewiesenen Kundenstamm zu steigern und zu halten; inkl. ausgezeichnete Kenntnis des Geschäfts der zugewiesenen Kunden
- Erfolgreiches Management der Abonnement-/Endkundenbindung wie auch der Verlängerungs
- und Up-Sell-Raten
- Befähigung der Kunden, eine Strategie für den Kundenerfolg in ihrem eigenen Unternehmen zu entwickeln
- Vorantreiben des Kunden-Wachstums in primären Praxisbereichen, z. B. CyberSecurity, Collaboration, Produktivität oder IaaS anhand der Erstellung kundenspezifischer Business Pläne für wichtige Anbieterpartner wie Microsoft, Google, AWS und andere
- Zusammenarbeit mit anderen Ingram Micro-Teams (lokal und global) und Herstellung der Verbindung zu ihnen wie auch enge Zusammenarbeit mit Vertriebs-, Plattform-Erfolgs
- und Support-Ressourcen, um eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu bieten
- Fungieren als Stimme des Kunden, indem geschäftliches Feedback eingeholt und es den Teams in den Bereichen Vertrieb, Vendor Management und Finanzen präsentiert wird
- Entwicklung und Best Practices-Sharing unter den Teammitgliedern zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenerfahrung und zur Steigerung von Umsatz sowie Endkundenbindung und -wachstum

**Dein Profil**:

- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in den Bereichen Vertrieb, Account Management, Beratung oder Customer Success
- Erfahrungen mit SaaS, IaaS oder allgemeiner Cloud-Technologie sowie Erfahrung in der Informationstechnologiebranche und zugehörige Zertifizierungen sind von großem Vorteil
- Erste Berührungspunkte mit einer Customer Success Organisation sowie Erfahrung im Business Development
- Starke persönliche Verkaufshistorie sowie Erfahrung in der strategischen Kundenplanung und -verwaltung inkl. proaktiver Erstellung und Management detaillierter Kundenpläne
- Erfahrung mit Geschäftssystemen, CRM/ERP- Verkauf, Fähigkeit zur Arbeit in einer hybriden Umgebung sowie Reisebereitschaft bis zu 25% der Zeit (Führerschein B notwendig)
- Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, gut mit anderen zusammenzuarbeiten und ein teamorientiertes Umfeld aufzubauen
- Wettbewerbsorientierter, sich ethisch korrekt verhaltender Teamplayer mit einer gewinnenden Art bzw. Einstellung und einer starken Arbeitsmoral
- Energische, mutige und ehrgeizige Persönlichkeit mit ausgeprägter Überzeugungskraft sowie grosser Einflussnahme, um die strategischen Ziele von Ingram Micro zu erreichen
- Gute Präsentationsskills, jeweils angepasst auf die spezifische Partnerebene
- Ausgezeichnete deutsche Sprachkenntnisse, gute englische Sprachkenntnisse

**Unser Angebot**:

- Eine spannende Tätigkeit in einem dynamischen & zukunftsorientierten Unternehmen
- Eine umfassende Einarbeitung in dein Tätigkeitsgebiet sowie ein hohes Mass an Selbständigkeit und Eigenverantwortung nach der Einarbeitungszeit
- Eine tolle Firmenkultur mit flachen Hierarchien und Du-Kultur
- 6 Wochen Ferien, Hybrides Arbeitsmodell, 41,5 Std./Woche, Gleitzeitmodell
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Firmeneigener Parkplätze (gratis) ODER ÖV-Zuschuss
- Kostenloser Kaffee, Tee, wie auch Wasser und Früchte
- Firmen-Events & Aufmerksamkeiten

Willst du mit uns die INGRAM MICRO GmbH weiterbringen? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Foto und Salärvorstellungen); Bitte reiche dein Dossier als ein Dokument** **(max. 10 MB) via unsere Jobplattform Jobvite ein. Dein Dossier enthält das CV, das Begleitschreiben sowie Zeugnisse und Diplome.

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Cham, Schweiz FLOWIT AG Vollzeit

    **Intro**: FLOWIT provides a leading GenAI-powered people development platform to empower, retain and develop employees, especially frontline workers. To fuel our further growth, we are seeking a dynamic and motivated Customer Success Manager (100%), preferably with a background in B2B SaaS customer success. This is a unique opportunity to be part of an...

  • Client Success Manager

    vor 2 Monaten

    Cham, Schweiz Etops Vollzeit

    We in Etops are a very intensely cooperating team where every single person takes a complex responsibility for a client and/or projects from A-Z. Everyone in our team is key to our success -individually and as a team. Everyone matters. We are looking for a motivated, professional and personable Client Success Manager who will help us to ensure seamless...

  • Client Success Manager

    vor 8 Stunden

    Cham, Schweiz Etops Vollzeit

    We in Etops are a very intensely cooperating team where every single person takes a complex responsibility for a client and/or projects from A-Z. Everyone in our team is key to our success -individually and as a team. Everyone matters. We are looking for a motivated, professional and personable Client Success Manager who will help us to ensure seamless...

  • Client Success Manager

    vor 8 Stunden

    Cham, Schweiz Etops Group AG Vollzeit

    We in Etops are a very intensely cooperating team where every single person takes a complex responsibility for a client and/or projects from A-Z. Everyone in our team is key to our success - individually and as a team. Everyone matters. We are looking for a motivated, professional and personable Client Success Manager who will help us to ensure seamless...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Cham, Schweiz Catalent Vollzeit

    Catalent Pharma Solutions is the leading global provider of advanced delivery technologies and development solutions for drugs, biologics and consumer health products. For our site in Cham, Switzerland, we are currently looking for a Customer Service Representative**.** The Customer Service Representative is the key contact for Catalent internal and...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Cham, Schweiz Catalent Vollzeit

    Catalent Pharma Solutions is the leading global provider of advanced delivery technologies and development solutions for drugs, biologics and consumer health products. For our site in Cham, Switzerland, we are currently looking for a C**ustomer Service Representative.** The Customer Service Representative is the key contact for Catalent internal and...

  • Customer Service Representative

    Vor 3 Tagen

    Cham, Schweiz Catalent Vollzeit

    Catalent Pharma Solutions is the leading global provider of advanced delivery technologies and development solutions for drugs, biologics and consumer health products. For our site in Cham, Switzerland, we are currently looking for a C**ustomer Service Representative.** The Customer Service Representative is the key contact for Catalent internal and...

  • Customer Data Manager 100%

    vor 2 Monaten

    Cham ZG, Zug, Schweiz AMAG Group AG Vollzeit

    Customer Data Manager 100%AMAG Group Cham Berufserfahrung Marketing, Kommunikation, PR Projektmanagement, Produktmanagement VollzeitWir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu...

  • Customer Data Manager 100%

    vor 1 Woche

    Cham ZG, Zug, Schweiz AMAG Group AG Vollzeit

    Customer Data Manager 100%AMAG Group Cham Berufserfahrung Marketing, Kommunikation, PR Projektmanagement, Produktmanagement VollzeitWir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu...

  • Product Manager

    vor 2 Monaten

    Cham, Schweiz Etops Group AG Vollzeit

    We in Etops are a very intensely cooperating team where every single person takes a complex responsibility for a client and/or projects from A-Z. Everyone in our team is key to our success - individually and as a team. Everyone matters. Are you looking for a new challenge in a dynamic and international environment? Do you have a "hands-on" and "can do"...

  • Customer Data Manager 100%

    vor 3 Wochen

    Cham ZG, Zug, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    We move and inspire people. Simply. Sustainable. In advance.The AMAG Group is one of the 50 largest Swiss companies. Our vision is to develop into the leading provider of sustainable individual mobility. The approximately 7,300 employees work towards this goal every day with great competence and passion and ensure that our customers are always well on their...

  • Customer Data Manager 100%

    vor 3 Wochen

    Cham ZG, Zug, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    We move and inspire people. Simply. Sustainable. In advance.The AMAG Group is one of the 50 largest Swiss companies. Our vision is to develop into the leading provider of sustainable individual mobility. The approximately 7,300 employees work towards this goal every day with great competence and passion and ensure that our customers are always well on their...

  • Customer Data Manager 100%

    vor 1 Woche

    Cham ZG, Zug, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    We move and inspire people. Simply. Sustainable. In advance.The AMAG Group is one of the 50 largest Swiss companies. Our vision is to develop into the leading provider of sustainable individual mobility. The approximately 7,300 employees work towards this goal every day with great competence and passion and ensure that our customers are always well on their...

  • Customer Data Manager 100%

    vor 1 Woche

    Cham ZG, Zug, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    We move and inspire people. Simply. Sustainable. In advance.The AMAG Group is one of the 50 largest Swiss companies. Our vision is to develop into the leading provider of sustainable individual mobility. The approximately 7,300 employees work towards this goal every day with great competence and passion and ensure that our customers are always well on their...

  • Customer Service Representative

    Vor 3 Tagen

    Cham, Schweiz Catalent Vollzeit

    **Position Summary**: Catalent Pharma Solutions is the leading global provider of advanced delivery technologies and development solutions for drugs, biologics and consumer health products. For our site in Cham, Switzerland, we are currently looking for a Customer Service Representative**.** The Customer Service Representative will report to the Customer...

  • Product Manager

    vor 2 Wochen

    Cham, Schweiz Etops Vollzeit

    We in Etops are a very intensely cooperating team where every single person takes a complex responsibility for a client and/or projects from A-Z. Everyone in our team is key to our success - individually and as a team. Everyone matters. Are you looking for a new challenge in a dynamic and international environment? Do you have a "hands-on" and "can do"...

  • After Sales Coordinator

    vor 2 Wochen

    Cham, Schweiz Funded.club Vollzeit

    **About Sedimentum** We Make Living Safe! In the right place at the right time - thanks to **Sedimentum.** Founded in 2019, Sedimentum offers the **first contactless** and intelligent **emergency** **detection** service for a self-empowered life at home. Sedimentum empowers seniors to live as long as possible in their own home and provide peace-of-mind for...

  • Brand Manager Neuroscience

    vor 1 Woche

    Cham, Schweiz ABBVIE Vollzeit

    Collaborate with Brand Team and In-Field Team members, facilitate cross-stakeholder discussions (with Health Care Professional (HCP) and non HCP stakeholders) and synthesize the insights gained to identify target segments, to determine brand positioning, to drive Close Loop Marketing engagement and customization and to populate Brand Plan Insights Chapter. -...

  • Brand Manager Neuroscience

    vor 1 Woche

    Cham, Schweiz ABBVIE Vollzeit

    Collaborate with Brand Team and In-Field Team members, facilitate cross-stakeholder discussions (with Health Care Professional (HCP) and non HCP stakeholders) and synthesize the insights gained to identify target segments, to determine brand positioning, to drive Close Loop Marketing engagement and customization and to populate Brand Plan Insights Chapter. -...

  • Digital Marketing Manager

    vor 1 Monat

    Cham, Schweiz Racing Unleashed AG Vollzeit

    Our Vision We're establishing a global eSport ecosystem, standing at the pinnacle of virtual racing. Our core focus is on engaging drivers, sponsors, and fans by crafting an immersive, unique, and interactive racing experience. Through a blend of professional racing and strong brand partnerships, we're driving a new era of entertainment. For our drivers, we...