Responsable D’unité Services Au Public

vor 9 Stunden

Lausanne, Schweiz EPFL Vollzeit

EPFL, l’École polytechnique fédérale de Lausanne, est l’un des campus universitaires les plus dynamiques d’Europe et s’inscrit dans le top 20 mondial de nombreux classements académiques. L’EPFL compte plus de 6'000 membres du personnel qui font vivre les trois missions principales de l’École : l’éducation, la recherche et l’innovation. Le campus de l’EPFL offre un cadre de travail exceptionnel au cœur d’une communauté de plus de 16'000 personnes, dont près de 12'000 étudiant-e-s et 4'000 chercheur-euse-s issu-e-s de plus de 120 nationalités différentes.
- Basée sur le campus de Lausanne (Suisse), au sein du Rolex Learning Center, la Bibliothèque de l’EPFL est un partenaire clé de la communauté universitaire. La Bibliothèque est un centre de compétences et d’expertise en matière d’information scientifique, au service des missions d’enseignement et de recherche de l’EPFL. Forte d’une équipe de 50 collaborateurtrices, la Bibliothèque de l’EPFL est engagée dans un plan de transformation d’envergure, afin de consolider son positionnement au sein de l’Ecole et au niveau national, dans un environnement complexe et en perpétuelle évolution.**Au sujet de l’Unité Services au Public**
Les services au public se situent au cœur des missions de la Bibliothèque de l’EPFL, en réponse aux besoins des étudiantes, enseignantes et chercheur.euses, personnel administratif, et public local.
- L’unité Services au public est responsable de l’accueil aux usagers, des formations à l’utilisation de la Bibliothèque, de la fourniture de documents et de la gestion physique des collections et des espaces aux publics.
- Suite à la mise en place d’une nouvelle structure, début février, l’unité Services au public regroupe deux équipes : l’une chargée de l’accueil et assistance au public et l’autre en charge de la fourniture de documents. L’unité compte 11 spécialistes en information documentaire.

**Responsable d’Unité Services au Public**:
**Votre mission**:

- la transformation des services et métiers de la Bibliothèque, en réponse à l’évolution rapide du domaine de la production et du partage des connaissances scientifiques
- l’élaboration et la mise en œuvre des orientations stratégiques de la Bibliothèque, en alignement avec les priorités de l’EPFL

**Principales tâches et responsabilités**:

- Encadrement, supervision et soutien des responsables d’équipe
- Pilotage des activités d’accompagnement et de montée en compétences de l’Unité
- Pilotage de la gestion financière de l'unité, dans le respect des allocations et des procédures budgétaires
- Développement d’une vision stratégique et mise en œuvre d’un nouveau modèle de services au public, tenant compte des besoins évolutifs et préférences des usagers, et aligné avec les priorités EPFL, autour des thématiques suivantes:

- Accueil et assistance aux usagers.
- Formations à l’utilisation de la Bibliothèque (services, collections, équipements).
- Fourniture de documents, prêts, gestion physique des collections et reliure.
- Gestion des espaces publics.
- Consolidation du positionnement de la Bibliothèque EPFL comme partenaire stratégique au sein de l’EPFL, concernant les services et les espaces dédiés aux publics
- Mise en place de collaborations et synergies durables, au regard de l’évolution des espaces publics et administratifs
- Développement et mise en œuvre d’une démarche qualité systémique concernant les services (en présentiel, à distance), les espaces et équipements et les relations avec les usagers

**Vos atouts pour réussir dans ce poste**:

- Vous aimez relever des défis et souhaitez jouer un rôle dans l’évolution des pratiques professionnelles en matière de services et espaces dédiées aux publics
- Vous êtes à la recherche d’un environnement hautement collaboratif, vous aimez innover, et voulez rejoindre à une équipe dynamique positionnant les usagers.ères au centre de ses stratégies

**Votre niveau de formation (requis)**:

- Diplôme supérieur en information documentaire (HES, Université) ou formation jugée équivalente, avec expérience avérée de la gestion de l'information scientifique dans une bibliothèque académique

ou
- Diplôme supérieur dans un une autre discipline en lien avec l’EPFL (Université, HES), accompagné d’une expérience avérée de la gestion de l'information scientifique dans une bibliothèque académique

**Votre expérience professionnelle / expertise (requis)***:

- Robustes compétences managériales (8 ans+) dans une fonction similaire au sein d’une bibliothèque académique
- Compréhension des missions, priorités et enjeux d’une institution d’enseignement supérieur et de recherche à la pointe de l’innovation, et de leur impact sur les activités de bibliothèque
- Capacité à anticiper, formuler et mettre en œuvre une vision de l

  • Responsable D’unité Collections

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz EPFL Vollzeit

    EPFL, l’École polytechnique fédérale de Lausanne, est l’un des campus universitaires les plus dynamiques d’Europe et s’inscrit dans le top 20 mondial de nombreux classements académiques. L’EPFL compte plus de 6'000 membres du personnel qui font vivre les trois missions principales de l’École : l’éducation, la recherche et l’innovation....

  • Responsable de L’unité « Services Au Public

    vor 7 Monaten

    Lausanne, Schweiz EPFL Vollzeit

    EPFL, l’École polytechnique fédérale de Lausanne, est l’un des campus universitaires les plus dynamiques d’Europe et s’inscrit dans le top 20 mondial de nombreux classements académiques. L’EPFL compte plus de 6'500 membres du personnel qui font vivre les trois missions principales de l’École : l’éducation, la recherche et l’innovation....

  • Responsable de L’unité « Services Au Public

    vor 7 Monaten

    Lausanne, Schweiz enssib Vollzeit

    PRÉSENTATION - MISSIONS - Forte d’une équipe de 50 collaborateur-trices, la Bibliothèque de l’EPFL est engagée dans une transformation durable, visant à consolider son positionnement au sein de l’École et au niveau national, dans un environnement complexe et en perpétuelle évolution. - A propos de l’Unité « Services au Public » - Les...

  • Un.e responsable d’Unité en CDI à 90%

    vor 10 Stunden

    Lausanne, Schweiz Fondation la Rambarde Vollzeit

    Le Foyer de Cour a pour mission l'accueil d'urgence et à court terme (3 mois), d’enfants scolarisés âgés de 4 à 15 ans. L’équipe éducative travaille en étroite collaboration avec lesfamilles et lesservices placeurs de façon à pouvoir évaluer la faisabilité d'un retour en famille ou la nécessité de la mise en place d'un accueil sur un...

  • Responsable D’unité D’affaires « Multiservice

    vor 7 Monaten

    Cheseaux-sur-Lausanne, Schweiz Fondation Polyval Vollzeit

    Présente sur l’ensemble du territoire vaudois, la Fondation Polyval est l’une des principales structures du canton dans l’encadrement socioprofessionnel de personnes bénéficiant d’une prestation de l’assurance invalidité ou en grande difficultés sociales. Proche des milieux industriels, les diverses activités proposées aux 650...

  • Un.e responsable d’Unité

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Schweiz Pouly Tradition Vollzeit

    Le Foyer de Cour a pour mission l'accueil d'urgence et à court terme (3 mois), d’enfants scolarisés âgés de 4 à 15 ans. L’équipe éducative travaille en étroite collaboration avec les familles et les services placeurs de façon à pouvoir évaluer la faisabilité d'un retour en famille ou la nécessité de la mise en place d'un accueil sur un...

  • Responsable D’unité D’affaires « Multiservice

    vor 7 Monaten

    Cheseaux-sur-Lausanne, Schweiz Fondation Polyval Vollzeit

    Présente sur l’ensemble du territoire vaudois, la Fondation Polyval est l’une des principales structures du canton dans l’encadrement socioprofessionnel de personnes bénéficiant d’une prestation de l’assurance invalidité ou en grande difficultés sociales. Proche des milieux industriels, les diverses activités proposées aux 650...

  • Un·e Responsable d’unité à 100%

    Vor 7 Tagen

    Lausanne, Schweiz Pouly Tradition Vollzeit

    L’Association de la Maison des Jeunes recherche, au 1er mars 2025 ou à convenir, au sein de MDJ Valmont à Lausanne.L’Association de la Maison des Jeunes s’est donnée pour mission d’accueillir, encadrer et accompagner des jeunes dans leurs difficultés, pour qu’ils gagnent en autonomie. MDJ Valmont accueille des adolescents et adolescentes de 14...

  • Un·e Responsable d’unité à 100%

    Vor 7 Tagen

    Lausanne, Schweiz Mdj Vollzeit

    L’Association de la Maison des Jeunes recherche, au 1 er mars 2025 ou à convenir, au sein de MDJ Valmont à Lausanne.L’Association s’est donnée pour mission d’accueillir, encadrer et accompagner des jeunes dans leurs difficultés, pour qu’ils gagnent en autonomie. MDJ Valmont accueille des adolescents et adolescentes de 14 à 18 ans en milieu...

  • Un·e Responsable d’unité à 100%

    Vor 7 Tagen

    Lausanne, Schweiz Association de la Maison des Jeunes Vollzeit

    L’Association de la Maison des Jeunes s’est donnée pour mission d’accueillir, encadrer et accompagner des jeunes dans leurs difficultés, pour qu’ils gagnent en autonomie. MDJ Valmont accueille des adolescents et adolescentes de 14 à 18 ans en milieu fermé et semi-ouvert, dans un cadre d’observation pluridisciplinaire.Vous êtes… :Vous êtes...

  • Un·e Responsable d’unité à 100%

    Vor 7 Tagen

    Lausanne, Schweiz Association de la Maison des Jeunes Vollzeit

    L’Association de la Maison des Jeunes s’est donnée pour mission d’accueillir, encadrer et accompagner des jeunes dans leurs difficultés, pour qu’ils gagnent en autonomie. MDJ Valmont accueille des adolescents et adolescentes de 14 à 18 ans en milieu fermé et semi-ouvert, dans un cadre d’observation pluridisciplinaire. Vous êtes… : Vous...

  • Un E Responsable D’unité À 100%

    Vor 7 Tagen

    Lausanne, Schweiz Association de la Maison des Jeunes Vollzeit

    L’Association de la Maison des Jeunes s’est donnée pour mission d’accueillir, encadrer et accompagner des jeunes dans leurs difficultés, pour qu’ils gagnent en autonomie. MDJ Valmont accueille des adolescents et adolescentes de 14 à 18 ans en milieu fermé et semi-ouvert, dans un cadre d’observation pluridisciplinaire.Vous êtes… :Vous êtes...

  • Responsable D’équipe Service Du Prêt

    vor 1 Tag

    Lausanne, Schweiz enssib Vollzeit

    PRÉSENTATION - MISSIONS - CONTEXTE - EPFL, l’École polytechnique fédérale de Lausanne, est l’un des campus universitaires les plus dynamiques d’Europe et s’inscrit dans le top 20 mondial de nombreux classements académiques. L’EPFL compte plus de 6'000 membres du personnel qui font vivre les trois missions principales de l’École :...

  • Responsable D'unité Tdm Au Service de

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit

    **Contexte**: Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation. Le Service de...

  • Responsable D’équipe Fourniture de Documents

    Vor 3 Tagen

    Lausanne, Schweiz EPFL Vollzeit

    L’École polytechnique fédérale de Lausanne, est l’un des campus universitaires les plus dynamiques d’Europe et s’inscrit dans le top 20 mondial de nombreux classements académiques. L’EPFL compte plus de 6'000 membres du personnel qui font vivre les trois missions principales de l’École : l’éducation, la recherche et l’innovation. Le...

  • Responsable D’équipe Ingénierie Documentaire

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Schweiz EPFL Vollzeit

    EPFL, l’École polytechnique fédérale de Lausanne, est l’un des campus universitaires les plus dynamiques d’Europe et s’inscrit dans le top 20 mondial de nombreux classements académiques. L’EPFL compte plus de 6'000 membres du personnel qui font vivre les trois missions principales de l’École : l’éducation, la recherche et l’innovation....

  • Responsable du Service au Restaurant

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Mövenpick Hotel Lausanne Vollzeit

    Description du PosteNous sommes à la recherche d'un responsable expérimenté pour rejoindre notre équipe de restauration. En tant que Chef de Rang, vous assurerez un service de haute qualité, en maintenant les normes d'hygiène et de propreté.Compétences et Qualités RequisesExcellentes compétences en communication écrite et verbale en français et...

  • Analyste Métier

    vor 7 Monaten

    Lausanne, Schweiz Sword Services Vollzeit

    Nous ouvrons un poste d'**Analyste métier **pour notre client, une administration publique située dans la région de Lausanne. **Tâches attendues** - Décrire le périmètre fonctionnel et non fonctionnel matérialisé par le référentiel d'exigences, le cahier des charges et les spécifications - Accompagner les équipes métier dans la description et...

  • Responsable Service Technique

    vor 7 Monaten

    Lausanne, Schweiz Hôpital ophtalmique Jules-Gonin Vollzeit

    Fondée à Lausanne en 1843, la Fondation Asile des aveugles inclut l'Hôpital ophtalmique Jules-Gonin, service universitaire d'ophtalmologie, un centre de recherche, le Centre pédagogique pour élèves handicapés de la vue (CPHV), le service social, réadaptation et basse vision et l'établissement médico-social Clair-Soleil. Plus de 600 collaborateurs...

  • Responsable d'Equipe « Gestion des Collections » à la Bibliothèque de l'EPFL

    vor 1 Monat

    Lausanne, Schweiz École polytechnique fédérale de Lausanne, EPFL Vollzeit

    EPFL, l’École polytechnique fédérale de Lausanne, est l’un des campus universitaires les plus dynamiques d’Europe et s’inscrit dans le top 20 mondial de nombreux classements académiques. L’EPFL compte plus de 6'500 membres du personnel qui font vivre les trois missions principales de l’École : l’éducation, la recherche et l’innovation....