Digital Workplace Service Manager

vor 6 Stunden

Lausanne, Schweiz EPFL Vollzeit

EPFL, l’École polytechnique fédérale de Lausanne, est l’un des campus universitaires les plus dynamiques d’Europe et s’inscrit dans le top 20 mondial de nombreux classements académiques. L’EPFL compte plus de 6'000 membres du personnel qui font vivre les trois missions principales de l’École : l’éducation, la recherche et l’innovation. Le campus de l’EPFL offre un cadre de travail exceptionnel au cœur d’une communauté de plus de 16'000 personnes, dont près de 12'000 étudiant-e-s et 4'000 chercheur-euse-s issu-e-s de plus de 120 nationalités différentes.

**Digital Workplace Service Manager**:
**Mission**:
**Principales tâches et responsabilités**:

- Etablir la stratégie et la roadmap de la Digital WorkPlace en impliquant les parties prenantes
- Gérer le portefeuille de services du domaine (budget, SLA, demandes, documentation, communication, conformité)
- Développer et conduire des campagnes et stratégies d'adoption des services du domaine
- Conduire les projets et activités suivies selon la stratégie établie
- Assurer l'alignement entre les activités techniques des équipes et la stratégie
- Organiser et conduire les comités utilisateurs des services de la Digital WorkPlace
- Définir et contribuer au processus de support des services du domaine
- Documenter les indicateurs clés ainsi que les besoins utilisateurs

**Profil recherché**:

- Diplôme supérieur en informatique ou informatique de gestion (HES, université ou EPF) ou formation jugée équivalente
- 5+ années d'expérience dans la gestion d'un environnement numérique (Digital WorkPlace)
- Langues : Français C1 et Anglais C1
- Excellentes connaissances techniques des systèmes de communication et collaboration (Azure/M365, Google Workplace)
- Expérience en gestion d'un portefeuille de services (budget, communautés utilisateurs, processus de support, SLA)
- Bonne connaissance en gestion de projet
- Capacité à analyser les besoins et documenter une stratégie/roadmap
- Excellente capacité à communiquer avec divers niveaux hiérarchiques
- Capacité à conduire des formations liées au domaine

**Compétences personnelles et sociales**:

- Sens aigu du service, esprit d'initiative et autonomie dans le travail
- Excellentes aptitudes à mobiliser les équipes et structurer les réflexions
- Excellente capacité à communiquer avec divers niveaux hiérarchiques

**Nous offrons**:

- La possibilité d’intégrer une équipe dynamique et stimulante
- Un environnement de travail multiculturel et académique de qualité
- Des possibilités de formation continue
- Une implication au cœur du Système d’Information de l’EPFL

Le.a collaborateur.trice peut être appelé.e à travailler exceptionnellement le soir ou le week-end et être amené à faire du piquet.

**Date d'entrée en fonction**:
Dès que possible

**Type de contrat**:
Durée indéterminée (CDI)

**Taux d'occupation**:
100%

**Candidature**:

- Une lettre de motivation
- Un CV
- Les copies des diplômes, des certificats de travail et des certifications (le cas échéant)

**Remarque**:
**Référence**:
Poste No 2774

  • Conseiller Technique en Digital Workplace

    vor 21 Stunden

    Lausanne, Waadt, Schweiz Baloise Vollzeit

    Description du posteNous recherchons un conseiller technique expérimenté en matière de digital workplace pour renforcer notre équipe de support IT à Lausanne. En tant que digital coach, vous serez chargé de faciliter la transition vers les nouvelles technologies et de soutenir les équipes dans leur quotidien.Les tâches incluent la coordination entre...

  • Endpoint & Workplace Services Architect

    Vor 4 Tagen

    Cheseaux-sur-Lausanne, Schweiz Kudelski S.A. Vollzeit

    Stimulating. Motivating. Challenging.The Kudelski Group is a world leader in digital security. Its technologies are used in a wide range of services and applications requiring access control and rights management to secure the revenues of content owners and service providers for digital television. The Group also offers cyber security solutions and services...

  • Digital Workplace

    vor 7 Monaten

    Lausanne, Schweiz C&J Vollzeit

    Rejoignez une équipe d’experts en qualité d’Ingénieur Support Niveau 3 « Digital Workplace » ! Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Support Niveau 3 pour rejoindre notre équipe de professionnels hautement qualifiés. Ce rôle est une opportunité exceptionnelle pour apporter votre expertise technique avancée et votre leadership dans la...

  • Endpoint & Workplace Services Architect.

    vor 1 Tag

    Cheseaux-sur-Lausanne, Schweiz Kudelski SA Vollzeit

    With more than 1900 employees worldwide, 24 locations around the world and 3 business units, the Kudelski Group offers endless opportunities for people to start new journeys, grow and succeed.SHAPE THE FUTURE WITH US!The Kudelski Group is: a world leader in digital security. Its technologies are used in a wide range of services and applications requiring...

  • Digital Workplace Coach

    vor 1 Tag

    Lausanne, Schweiz Baloise Vollzeit

    Tu fais partie de notre support IT Digital Workplace (DWP), tu t’occupes des dépannages sur le site de Lausanne et en Suisse romande.Tu te sens chez toi dans l'environnement Cloud M365, tu es à l’aise avec le matériel et les logiciels et tu nous soutiens dans la mise en place des New Way of Working.Tu nous soutiens dans les projets et les...

  • Manager Physical Workplace Lausanne, Switzerland

    vor 7 Monaten

    Lausanne, Schweiz Philip Morris International Vollzeit

    Be part of the biggest transformation in the history of our company At PMI, we’ve chosen to do something incredible! We’re transforming our business and building our future on smoke-free products. One clear purpose - to deliver a smoke-free future. With huge change, comes huge opportunity. So, wherever you join us, you’ll enjoy the freedom to dream...

  • Digital Workplace Coach

    Vor 6 Tagen

    1003 Lausanne, Schweiz Baloise Vollzeit

    Ce qui t'attendEn 2021, nous avons introduit le nouveau concept de Digital Workplace au sein du Baloise Group. Beaucoup de nouveaux outils et applications, de nouvelles possibilités : Nous nous mettons à jour et et apprenons. Bien sûr, ce nouveau concept a besoin d'être amélioré et développé, et c'est là que tu entres en jeu - en tant que Digital...

  • Digital Workplace Coach

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz Baloise Vollzeit

    Ce qui t'attendEn 2021, nous avons introduit le nouveau concept de Digital Workplace au sein du Baloise Group. Beaucoup de nouveaux outils et applications, de nouvelles possibilités : Nous nous mettons à jour et et apprenons. Bien sûr, ce nouveau concept a besoin d'être amélioré et développé, et c'est là que tu entres en jeu - en tant que Digital...

  • Sales Digital Adoption Manager

    vor 2 Monaten

    Lausanne, Schweiz Nexthink Vollzeit

    **Company Description** LI-Hybrid We are looking for an energized **Sales Digital Adoption Manager** to join our Global Sales Operations team. In this pivotal role, you will be Responsible for the Digital Adoption of our Business Systems, will enhance Business effectiveness by aligning **Operations, Processes, Systems** and enablement strategies to support...

  • Workplace Support Technician

    vor 5 Monaten

    Lausanne, Schweiz AROBASE Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Here is the opportunity to actively reinforce and strengthen the IT Support department a renown international non-profit organization based in Lausanne. You will directly contribute in the maintenance and incident management of IT Workplace solutions, hardware and software, for the whole organization. ***: **Workplace Support...

  • Digital Workplace Coach

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Schweiz Baloise Versicherung AG Vollzeit

    Ton job en brefTu fais partie de notre support IT Digital Workplace (DWP), tu t’occupes des dépannages sur le site de Lausanne et en Suisse romande.Tu te sens chez toi dans l'environnement Cloud M365, tu es à l’aise avec le matériel et les logiciels et tu nous soutiens dans la mise en place des New Way of Working.Tu nous soutiens dans les projets et...

  • Digital Campaigns Manager

    vor 6 Stunden

    Lausanne, Schweiz Sigma Vollzeit

    For our client based in Lausanne, we are looking for a Digital Campaigns Manager (Permanent-100%) - Native English speaker and writer. **Responsabilities**: Responsible for the planning, development, optimisation of advertising and branding campaigns across digital touchpoints to increase ROI. Support the development of the new commercial programme Work...

  • Digital Campaigns Manager

    vor 7 Monaten

    Lausanne, Schweiz Brodard Executive Search Vollzeit

    Description du poste - For our client, an international organisation based in Lausanne, we are seeking a Digital Campaigns Manager for its Commercial Department.- Purpose of the role: - The Digital Campaign Manager (DMC) is responsible for developing, planning, implementing and optimising advertising and branded campaigns across the organisation’s digital...

  • Digital Workplace Coach

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Schweiz Pouly Tradition Vollzeit

    Responsabilités :Tu fais partie de notre support IT Digital Workplace (DWP), tu t’occupes des dépannages sur le site de Lausanne et en Suisse romande.Tu te sens chez toi dans l'environnement Cloud M365, tu es à l’aise avec le matériel et les logiciels et tu nous soutiens dans la mise en place des New Way of Working.Tu nous soutiens dans les projets...

  • Ingénieur Workplace

    Vor 4 Tagen

    Lausanne, Schweiz IT Advanced Consulting Vollzeit

    Informations sur le poste ID du Affaire : ZR_5948_JOB Domaine : Technicien / Administrateur / Ingénieur / Système / Réseau Type d’emploi : Full time État/Province : Waadt Ville : Lausanne Pays : Switzerland Code postal : 1000 Date ouverte : 29/10/2024 Secteur d’activité : Insurance Description du poste Nous recherchons un Ingénieur Workplace...

  • Workplace Support Technician

    vor 5 Monaten

    Lausanne, Schweiz AROBASE Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Here is the opportunity to actively reinforce and strengthen the IT Support department a renown international non-profit organization based in Lausanne. You will directly contribute in the maintenance and incident management of IT Workplace solutions, hardware and software, for the whole organization. **Workplace Support Technician**:**...

  • Manager Digital Transformation

    vor 7 Monaten

    Lausanne, Schweiz Mazars Vollzeit

    About this position Are you interested in a career in a dynamic and growing company, and looking for a new challenge? Take part in the Mazars adventure and join our team as Manager Digital Transformation for our Outsourcing team (entry date to be defined). Your tasks - Facilitating brainstorming sessions and working groups with all stakeholders to identify...

  • Digital Marketing Manager

    vor 8 Monaten

    Lausanne, Schweiz SmartHelio Vollzeit

    We’re looking for a Digital Marketing Manager. Join us to accelerate the adoption of sustainable energy in EU, Asian, and North American markets with a Y Combinator-backed startup disrupting the solar energy sector. Location: Lausanne, Switzerland

  • Cloud Manager

    Vor 4 Tagen

    Lausanne, Schweiz Metaco Vollzeit

    Who We Are Metaco has established itself as the institutional standard for digital asset infrastructure, trusted by the world’s largest global custodians, banks, regulated exchanges, and corporates. Its software and technology solutions enable institutions to store, trade, issue and manage any type of digital asset - such as crypto and digital currencies,...

  • Content Manager

    Vor 4 Tagen

    Lausanne, Schweiz Sigma Vollzeit

    For our client based in Lausanne, we are looking for a Content Manager - Broadcast & Digital (CDI-100%) - Native English speaker and writer. **Responsabilities**: Responsible for the planning, development and implementation of storylines by producing content, for all offline and online touch points. Responsible for the development of content and storylines...