Digital Workplace Service Manager

vor 4 Wochen

Lausanne, Schweiz EPFL Vollzeit

EPFL, l’École polytechnique fédérale de Lausanne, est l’un des campus universitaires les plus dynamiques d’Europe et s’inscrit dans le top 20 mondial de nombreux classements académiques. L’EPFL compte plus de 6'000 membres du personnel qui font vivre les trois missions principales de l’École : l’éducation, la recherche et l’innovation. Le campus de l’EPFL offre un cadre de travail exceptionnel au cœur d’une communauté de plus de 16'000 personnes, dont près de 12'000 étudiant-e-s et 4'000 chercheur-euse-s issu-e-s de plus de 120 nationalités différentes.

**Digital Workplace Service Manager**:
**Mission**:
**Principales tâches et responsabilités**:

- Etablir la stratégie et la roadmap de la Digital WorkPlace en impliquant les parties prenantes
- Gérer le portefeuille de services du domaine (budget, SLA, demandes, documentation, communication, conformité)
- Développer et conduire des campagnes et stratégies d'adoption des services du domaine
- Conduire les projets et activités suivies selon la stratégie établie
- Assurer l'alignement entre les activités techniques des équipes et la stratégie
- Organiser et conduire les comités utilisateurs des services de la Digital WorkPlace
- Définir et contribuer au processus de support des services du domaine
- Documenter les indicateurs clés ainsi que les besoins utilisateurs

**Profil recherché**:

- Diplôme supérieur en informatique ou informatique de gestion (HES, université ou EPF) ou formation jugée équivalente
- 5+ années d'expérience dans la gestion d'un environnement numérique (Digital WorkPlace)
- Langues : Français C1 et Anglais C1
- Excellentes connaissances techniques des systèmes de communication et collaboration (Azure/M365, Google Workplace)
- Expérience en gestion d'un portefeuille de services (budget, communautés utilisateurs, processus de support, SLA)
- Bonne connaissance en gestion de projet
- Capacité à analyser les besoins et documenter une stratégie/roadmap
- Excellente capacité à communiquer avec divers niveaux hiérarchiques
- Capacité à conduire des formations liées au domaine

**Compétences personnelles et sociales**:

- Sens aigu du service, esprit d'initiative et autonomie dans le travail
- Excellentes aptitudes à mobiliser les équipes et structurer les réflexions
- Excellente capacité à communiquer avec divers niveaux hiérarchiques

**Nous offrons**:

- La possibilité d’intégrer une équipe dynamique et stimulante
- Un environnement de travail multiculturel et académique de qualité
- Des possibilités de formation continue
- Une implication au cœur du Système d’Information de l’EPFL

Le.a collaborateur.trice peut être appelé.e à travailler exceptionnellement le soir ou le week-end et être amené à faire du piquet.

**Date d'entrée en fonction**:
Dès que possible

**Type de contrat**:
Durée indéterminée (CDI)

**Taux d'occupation**:
100%

**Candidature**:

- Une lettre de motivation
- Un CV
- Les copies des diplômes, des certificats de travail et des certifications (le cas échéant)

**Remarque**:
**Référence**:
Poste No 2774

  • Digital Workplace Service Manager

    vor 2 Wochen

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  • Digital Workplace Service Manager

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Schweiz EPFL Vollzeit

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    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz EPFL Vollzeit

    Critères de l'offreDescription du poste**Mission**:**Principales tâches et responsabilités**:Etablir la stratégie et la roadmap de la Digital WorkPlace en impliquant les parties prenantesGérer le portefeuille de services du domaine (budget, SLA, demandes, documentation, communication, conformité)Développer et conduire des campagnes et stratégies...

  • Digital Workplace

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz C&J Vollzeit

    Rejoignez une équipe d’experts en qualité d’Ingénieur Support Niveau 3 « Digital Workplace » ! Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Support Niveau 3 pour rejoindre notre équipe de professionnels hautement qualifiés. Ce rôle est une opportunité exceptionnelle pour apporter votre expertise technique avancée et votre leadership dans la...

  • Manager Physical Workplace Lausanne, Switzerland

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Philip Morris International Vollzeit

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  • Workplace Engineer

    vor 2 Monaten

    Lausanne, Waadt, Schweiz ELCA Cloud Services SA Vollzeit

    About ELCA Cloud ServicesELCA Cloud Services is your one stop shop to get support for the complete spectrum of IT infrastructure services. We master the whole cloud adoption process, from Advisory, architecture, integration, migration to Operation & Maintenance. As part of the ELCA Group, our key differentiator stems from the unique combination of services,...

  • Workplace Engineer

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz ELCA Cloud Services SA Vollzeit

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  • Manager Physical Workplace Lausanne, Switzerland

    vor 2 Wochen

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  • Digital Campaigns Manager

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Brodard Executive Search Vollzeit

    Description du poste - For our client, an international organisation based in Lausanne, we are seeking a Digital Campaigns Manager for its Commercial Department.- Purpose of the role: - The Digital Campaign Manager (DMC) is responsible for developing, planning, implementing and optimising advertising and branded campaigns across the organisation’s digital...

  • Business Analyst Digital Workplace Junior

    Vor 4 Tagen

    Lausanne, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

    Business Analyst Digital Workplace Junior (h/f/x) - CDD entre 80 et 100 % LausanneFondée il y a 125 ans, la Vaudoise est aujourd'hui l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité....

  • Manager Digital

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Philip Morris International Vollzeit

    Be a part of a revolutionary changeAt PMI, we've chosen to do something incredible. With huge change, comes huge opportunity. So, wherever you join us, you'll enjoy the freedom to dream up and deliver, better, brighter solutions in a space that allows you to move your career forward in endlessly different directions.Digital at PMI is dynamic, diverse and...

  • Manager Digital

    Vor 7 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Philip Morris Products SA Vollzeit

    Be a part of a revolutionary change At PMI, we've chosen to do something incredible. With huge change, comes huge opportunity. So, wherever you join us, you'll enjoy the freedom to dream up and deliver, better, brighter solutions in a space that allows you to move your career forward in endlessly different directions. Digital at PMI is dynamic, diverse and...

  • Business Analyst Digital Workplace Junior

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

    Business Analyst Digital Workplace Junior (h/f/x) - CDD entre 80 et 100 % Lausanne chez Vaudoise Assurances | softgarden View job here Business Analyst Digital Workplace Junior (h/f/x) - CDD entre 80 et 100 % Lausanne 80% - 100%...

  • Workplace Operations Coordinator

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz Ripple Vollzeit

    At Ripple, we're building a world where value moves like information does today. It's big, it's bold, and we're already doing it. Through our crypto solutions for financial institutions, businesses, governments and developers, we are improving the global financial system and creating greater economic fairness and opportunity for more people, in more places...

  • Chef de groupe Collaboration

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

    Chef(fe) de groupe Collaboration & Workplace - (h/f/x) 100 % LausanneFondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité. Vous êtes passionné...

  • Digital Marketing Manager

    vor 2 Monaten

    Lausanne, Schweiz SmartHelio Vollzeit

    We’re looking for a Digital Marketing Manager. Join us to accelerate the adoption of sustainable energy in EU, Asian, and North American markets with a Y Combinator-backed startup disrupting the solar energy sector. Location: Lausanne, Switzerland

  • Manager Digital Transformation

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Schweiz Mazars Vollzeit

    About this position Are you interested in a career in a dynamic and growing company, and looking for a new challenge? Take part in the Mazars adventure and join our team as Manager Digital Transformation for our Outsourcing team (entry date to be defined). Your tasks - Facilitating brainstorming sessions and working groups with all stakeholders to identify...

  • Manager Digital Transformation

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Mazars Vollzeit

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  • Digital Marketing Manager

    vor 2 Wochen

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  • Cloud Manager

    vor 2 Monaten

    Lausanne, Schweiz Metaco Vollzeit

    Who We Are Metaco has established itself as the institutional standard for digital asset infrastructure, trusted by the world’s largest global custodians, banks, regulated exchanges, and corporates. Its software and technology solutions enable institutions to store, trade, issue and manage any type of digital asset - such as crypto and digital currencies,...