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Applikationsmanagement / 2nd Level Support 80 - 100%
Vor 5 Tagen
Pensum
- 80 - 100%
- Anstellung
- Festanstellung
- Standort
- St. Gallen,
Zürich-Flughafen
Für diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegen genommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung.
Mit den Fachapplikationen KOMPASS und BEB2k sowie unserem Web Portal für die Berufsbildung entwickelt, implementiert und betreibt Abraxas die führenden Schweizer Softwarelösungen für die Bereiche Berufsbildung und Berufsberatung. Die Produkte werden in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden stetig weiterentwickelt und aktualisiert. Mit ausgeprägter Fachkompetenz und Verbindlichkeit erreichen wir eine hohe Kundenzufriedenheit - möchtest du Teil unseres Teams werden?
**Das bewirkst du**:
- Entgegennehmen von 2nd und 3rd-Level Supportanfragen
- Bearbeiten (Analyse, Workaround, Behebung) von applikatorischen Störungen/Fehlern, die durch System-Benutzende oder -meldungen ausgelöst werden
- Information der Anwendenden bei Störungen, applikatorischen Meldungen oder über geplante Unterbrüche
- Operative Verantwortung für die Sicherstellung des Betriebs der Plattform berufsbildungsportal.ch
- Sicherstellen des Applikationsbetriebs auf den Windows Server Betriebsplattformen sowie Releaseinstallationsarbeiten unserer Fachapplikationen
- Erstellen/Pflege SSRS Reports
- Erstellen von kundenspezifischen Auswertungen/Statistiken mit Kennzahlen über Geschäftsvorfälle
- Sicherstellen der Koordination zwischen Supportstellen und Applikations-Entwickler:innen
- Stetiges Verbessern der Wartungsfreundlichkeit durch konsequentes Rückmelden von Verbesserungsvorschlägen und Automatisieren wiederkehrender Abläufe
- Planen und Koordinieren von Releases von Fachapplikationen im Bereich Berufsbildung und berufsbildungsportal.ch
- Zusammenarbeit mit dem Produkt-Management
**Das zeichnet dich aus**:
- Ausbildung im IT-Bereich und mindestens 3 Jahre Erfahrung im Applikations-Management oder Service Management
- Freude an Kundenkontakt und langfristiger Kundenbetreuung und -bindung
- Berufspraxis im Bereich MSSQL-Server / Reporting-Services
- praktischen Programmierkenntnisse im.net Framework
- Erfahrung im Umfeld von Windows Server Betriebsplattformen, insbesondere Automatisierung und Scheduling
**Das bieten wir dir**:
Deinen Arbeitsort wählst du selber, entweder am Flughafen Zürich (Circle) oder am Hauptsitz in St. Gallen. Ausserdem bieten wir attraktive Homeoffice-Möglichkeiten
In unserem Team wartet eine kollegiale Atmosphäre auf dich. Viel Spielraum für eigene Ideen und Lösungen sowie vielfältige Möglichkeiten für deine berufliche Weiterentwicklung sind vorhanden. Stell uns auf die Probe
**Kontakt**:
**Sarah Uzun**:
HR-Business Partner
- +41 58 660 16 11 Telefon
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2nd Level Supporter
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz THE BRAINS VollzeitUnsere Auftraggeberin ist ein erfolgreiches IT-Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen, das innovative Produkte entwickelt und eine solide Wachstumsstrategie verfolgt. Werde Teil dieses engagierten Teams in Wallisellen und unterstütze als 2nd-Level Supporter (m/w) die Support-Abteilung zu 100%. Der geplante Eintrittstermin ist flexibel und kann...
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2nd Level Supporter/in
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit**Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als 2nd Level Supporter/in (56002). In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für den lokalen IT-Support am Hauptstandort mit rund 230 MA und VIP-Support für die Konzernleitung. Ihr Fokus liegt bei den Themen, die nicht per remote von extern erledigt werden können. Sie installieren und richten...
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2nd Level Supporter
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz Bildungsdirektion VollzeitBildungsdirektion - Mittelschul - und Berufsbildungsamt **2nd Level Supporter - Schulen Sek. II 80 - 100%**: KOMPETENT UND VERNETZT DENKEND Das Mittelschul - und Berufsbildungsamt (MBA) ist das Kompetenz - und Dienstleistungszentrum für die Berufsbildung, die Gymnasien, die Höhere Berufsbildung und die Weiterbildung im Kanton Zürich. Wir unterstützen...
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2nd Level Supporter
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Du beantwortest Kundenanfragen bezüglich **Software **mit technischem Hintergrund und entwickelst Lösungen, die du im **2nd Level Software Support **dokumentierst, sei es **telefonisch **oder mittels **Fernwartungssoftware**: - Du als **2nd Level Supporter **sicherst hohe **Kundenzufriedenheit **durch qualitativ hochwertige und...
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Mitarbeiter/-in Applikationsmanagement
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz Avadis Vorsorge Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Parametrisierung unserer BV-Verwaltungsapplikation - Jahresabschlussarbeiten (technisches Controlling & DB Vorbereitung) und Versände - Analysen, Konzeption und Erarbeitung von Change Requests - Qualitätssicherung sowie Analyse & Optimierung der bestehenden Prozesse - Datenverarbeitung und Pflege der Schnittstellen als...
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2nd-level-support Bei Online-prüfungen
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz Zentrale Informatik VollzeitZentrale Informatik_ **2nd-Level-Support bei Online-Prüfungen** **Einsätze auf Stundenbasis (nach Bedarf) **:E-Learning & Examination (ELEXA) ist ein Team der Zentralen Informatik der Universität Zürich, das sich der digital unterstützten Lehre und dem Online-Prüfen verschrieben hat. Um eine reibungslose Durchführung unserer Online-Prüfungen zu...
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2nd-level-support Bei Online-prüfungen
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz Zentrale Informatik VollzeitZentrale Informatik_ **2nd-Level-Support bei Online-Prüfungen** **Einsätze auf Stundenbasis (nach Bedarf) **:E-Learning & Examination (ELEXA) ist ein Team der Zentralen Informatik der Universität Zürich, das sich der digital unterstützten Lehre und dem Online-Prüfen verschrieben hat. Um eine reibungslose Durchführung unserer Online-Prüfungen zu...
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2nd-level Supporter
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit**Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als 2nd Level Supporter für die Firmen-Plattform und deren Dienste. In dieser Funktion sind Sie zuständig für die Entgegennahme der technischen Problemstellungen vom 1st Level Support und lösen diese selbständig, teilweise via Fernwartung. Sie arbeiten zusammen mit den 3rd Level Support und sind für die...
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Zurich, Schweiz Experis Vollzeit**2nd-level Support (Messaging System Administrator)** *** Experis is the global leader in professional resourcing and project-based workforce solutions. **Overview of contract** On behalf of our client, a large bank in Switzerland, we are looking for a 2nd Level Support/ Messaging System Administrator. **Location**: Zürich **Start date**:...
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Ict-support 1st
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz ELCA Informatique SA VollzeitJob number 1550 Date posted Jun 11, 2024 Job category Infrastructure & Support services Level of experience 0 to 3 years Job type Full time Employment type Full-time Work site Zurich Company Über ELCA Wir sind ELCA, einer der grössten Schweizer IT-Stämme mit über 2'200 Experten. Wir sind multikulturell und haben Niederlassungen in der Schweiz, Spanien,...
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1st/2nd Level Supporter 100%
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz IQ Plus AG VollzeitFührendes Unternehmen für Informatik-Spezialist\*innen auf Zeit! Aufgaben Für unseren Kunden suchen wir einen 1st / 2nd Level Supporter. Sie sind verantwortlich für den First-Level-Support ( Ticketsystem ) und im Second-Level-Support für die Wartung und die Bereitstellung von Clientgeräten, die Benutzer - und Berechtigungsverwaltung,...
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2nd Level Ict Support Spezialist/in
vor 2 Monaten
Zurich, Schweiz iT-Tech Personal AG VollzeitWir brauchen deine IT-Skills! Überzeuge und unterstütze unsere langjährige Kundschaft und ergänze unser Team im 2nd Level IT-Support mit deinen individuellen Erfahrungen. K-Businesscom AG - die Top Arbeitgeberin für alle IT-Cracks! Die K-Businesscom AG Schweiz ist ein Unternehmen der global agierenden K-Businesscom Gruppe mit Sitz in St.Gallen und...
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2nd Level Ict Support Spezialist/in
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz iT-Tech Personal AG VollzeitWir brauchen deine IT-Skills! Überzeuge und unterstütze unsere langjährige Kundschaft und ergänze unser Team im 2nd Level IT-Support mit deinen individuellen Erfahrungen. K-Businesscom AG - die Top Arbeitgeberin für alle IT-Cracks! Die K-Businesscom AG Schweiz ist ein Unternehmen der global agierenden K-Businesscom Gruppe mit Sitz in St.Gallen und...
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2nd-level Supporter
vor 2 Monaten
Zurich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit**Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als 2nd Level Supporter für die Firmen-Plattform und deren Dienste. In dieser Funktion sind Sie zuständig für die Entgegennahme der technischen Problemstellungen vom 1st Level Support und lösen diese selbständig, teilweise via Fernwartung. Sie arbeiten zusammen mit den 3rd Level Support und sind für die...
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2nd Level Ict Support Spezialist/in
vor 2 Monaten
Zurich, Schweiz iT-Tech Personal VollzeitÜberblick - Region: Raum Zürich/St.Gallen - Kurzbeschreibung: Wir suchen IT-Talente, die mehr wollen als nur einen 08/15-Job! - Job Ref: K-1014 Stellenbeschreibung **Wir brauchen deine IT-Skills!** **Überzeuge und unterstütze unsere langjährige Kundschaft und ergänze unser Team im 2nd Level IT-Support mit deinen individuellen...
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2nd Level Ict Support Spezialist/in
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz iT-Tech Personal VollzeitÜberblick - Region: Raum Zürich/St.Gallen - Kurzbeschreibung: Wir suchen IT-Talente, die mehr wollen als nur einen 08/15-Job! - Job Ref: K-1014 Stellenbeschreibung **Wir brauchen deine IT-Skills!** **Überzeuge und unterstütze unsere langjährige Kundschaft und ergänze unser Team im 2nd Level IT-Support mit deinen individuellen...
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ICT-Support 1st
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz ELCA Informatique SA VollzeitÜber ELCA Wir sind ELCA, einer der grössten Schweizer IT-Stämme mit über 2'200 Experten. Wir sind multikulturell und haben Niederlassungen in der Schweiz, Spanien, Italien, Frankreich, Vietnam und Mauritius. Seit 1968 bietet unser Team aus Ingenieuren, Business-Analysten, Software-Architekten, Designern und Beratern massgeschneiderte und standardisierte...
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1st Und 2nd Level Supporter
vor 2 Monaten
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65'000 - 85'000**: Unser ROCKEN Partner ist ein ICT-Dienstleister in der Deutschschweiz. **Deine Verantwortung**: - Organisation, Planung und Durchführen von Videokonferenz-Meetings und Streaming-Dienstleistungen - Persönliche Beratung und Betreuung von Kunden - Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und telefonische Bearbeitung...
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1st Und 2nd Level Supporter
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65'000 - 85'000**: Unser ROCKEN Partner ist ein ICT-Dienstleister in der Deutschschweiz. **Deine Verantwortung**: - Organisation, Planung und Durchführen von Videokonferenz-Meetings und Streaming-Dienstleistungen - Persönliche Beratung und Betreuung von Kunden - Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und telefonische Bearbeitung...
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2nd Level Support
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz SMG Swiss Marketplace Group VollzeitUnternehmensbeschreibung **Willkommen bei der SMG Swiss Marketplace Group AG** Wir sind ein wegweisendes Netzwerk von Online-Marktplätzen und ein führendes europäisches Digitalunternehmen, das mit zukunftsweisenden Produkten das Leben der Menschen vereinfacht. Stellenbeschreibung In unseren agilen und internationalen Teams entwickeln wir unsere...