Customer Support Manager

vor 3 Monaten

Heerbrugg, Schweiz Safran Vollzeit

**Description du poste**:
Die Welt verändert sich in einem enormen Tempo und gleichzeitig ist das Bedürfnis nach Sicherheit in jedem von uns tief verwurzelt. Da ist es gut, dass es Kräfte gibt, die für mehr Sicherheit und Stabilität in einer sich wandelnden Welt sorgen. Als Safran Vectronix unterstützen wir diese Kräfte in ihrer Mission und machen sie zu unserer eigenen: Mit der Bereitstellung von Lösungen zur Erhöhung der Einsatzaufklärung und -sicherheit sind wir ein weltweit führender Anbieter von modernster optronischer Ausrüstung für das Militär sowie von Systemen und Sensoren für militärische und zivile Anwendungen. Mit über 100 Jahren Tradition und Exzellenz bedienen wir Kunden in mehr als 90 Ländern.

Wir füllen unsere Unternehmenswerte mit Leben und sehen Empowerment, Walk the Talk, Customer Focus, Team und Agility als Grundlage unserer täglichen Arbeit. Wenn du die gleiche Vision teilst, freuen wir uns auf deine Bewerbung für:
Customer Support Manager

DEINE HAUPTAUFGABEN:

- Technischer Support und Beratung für unsere internationalen Kunden
- Verwaltung und Leitung von Kundensupportfällen bis zur Lösung
- Durchführung von Schulungen und Demos für interne und externe Kunden weltweit
- Technischer Support für Vertriebsmanager während der Geschäftsakquisitionsphase
- Technischer Support und Beratung des Produktmanagers während der Produktentwicklung
- Verwaltung kleiner Projekte wie kundenspezifische Anpassungen
- Entwicklung und Aktualisierung technischer Produktdokumentationen

en

**Exigences du poste**:
DEIN PROFIL:

- Technische Grundausbildung, Erfahrung in Optik, Mechanik, Elektronik, o.ä.
- Erfahrung in einer kundenorientierten Supportfunktion
- Ausgeprägte Fähigkeit zur Analyse von Problemen und dem Erarbeiten von Lösungen
- Koordinationsfähigkeiten, Erfahrung im Projektmanagement von Vorteil
- Zwischenmenschliche Fähigkeiten und Networking-Kompetenzen
- Kommunikationsstärke, versierter und sicherer Umgang mit Kunden, gute Präsentationsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch wäre von Vorteil
- Reisebereitschaft international (ca. 15-20 %)

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Auf dich wartet ein abwechslungsreiches und dynamisches Aufgabengebiet. Fühlst du dich angesprochen?
Hansjörg Wittwer, Head of Mission Solutions, steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung. Tel. +41 71 726 75 48

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.
Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME.

Safran Electronics & Defense est une entreprise internationale de plus de 12 000 collaboratrices et collaborateurs, qui mobilisent expertises et esprit de corps pour concevoir des solutions de haute technologie dans les domaines de l'aéronautique, de la défense et du spatial. En combinant intelligence humaine et technologique, l'entreprise développe les produits et services pour aider les acteurs civils et militaires à observer, décider et guider sur terre, en mer, dans le ciel et dans l'espace. Et ainsi contribuer à un monde plus sûr.

Formation professionnelle supérieure, écoles supérieures (Brevet fédéral ou diplôme/maîtrise)
Supérieure à 3 ans

  • Customer Support Manager

    vor 4 Wochen

    Heerbrugg, Schweiz Safran Vectronix AG Vollzeit

    Job field: Programs Location: Heerbrugg, Switzerland Contract type: Permanent Contract duration: Full-time Required degree: Apprenticeship + Required experience: More than 3 years - Job Description - Die Welt verändert sich in einem enormen Tempo und gleichzeitig ist das Bedürfnis nach Sicherheit in jedem von uns tief verwurzelt. Da ist es gut, dass...

  • Customer Support Manager

    vor 2 Monaten

    Heerbrugg, Schweiz Safran Vectronix AG Vollzeit

    Job field: Programs Location: Heerbrugg, Switzerland Contract type: Permanent Contract duration: Full-time Required degree: Apprenticeship + Required experience: More than 3 years - Job Description - Die Welt verändert sich in einem enormen Tempo und gleichzeitig ist das Bedürfnis nach Sicherheit in jedem von uns tief verwurzelt. Da ist es gut, dass...

  • Customer Support Manager

    Vor 2 Tagen

    Heerbrugg, Schweiz Safran Vollzeit

    Description du poste Die Welt verändert sich in einem enormen Tempo und gleichzeitig ist das Bedürfnis nach Sicherheit in jedem von uns tief verwurzelt. Da ist es gut, dass es Kräfte gibt, die für mehr Sicherheit und Stabilität in einer sich wandelnden Welt sorgen. Als Safran Vectronix unterstützen wir diese Kräfte in ihrer Mission und machen sie...

  • Customer Support Manager

    Vor 2 Tagen

    Heerbrugg, Schweiz Safran companies Vollzeit

    Customer Support ManagerPublished 12.16.2024Job field: ProgramsLocation: Heerbrugg, SwitzerlandContract type: PermanentContract duration: Full-timeRequired degree: ApprenticeshipRequired experience: More than 3 yearsDie Welt verändert sich in einem enormen Tempo und gleichzeitig ist das Bedürfnis nach Sicherheit in jedem von uns tief verwurzelt. Da ist es...

  • Customer Support Manager

    Vor 2 Tagen

    Heerbrugg, Schweiz Safran Group Vollzeit

    Allgemeine Informationen Firma Safran ist ein internationaler High-Tech-Konzern, der in den Bereichen Luftfahrt (Antrieb, Ausrüstungen und Innenausstattungen), Raumfahrt und Verteidigung aktiv ist. Seine Mission: einen nachhaltigen Beitrag zu einer sichereren Welt zu leisten, in der der Flugverkehr immer umweltfreundlicher, komfortabler und erschwinglicher...

  • Customer Support Manager

    vor 4 Wochen

    Heerbrugg, Schweiz Safran Vollzeit

    **Description du poste**: Die Welt verändert sich in einem enormen Tempo und gleichzeitig ist das Bedürfnis nach Sicherheit in jedem von uns tief verwurzelt. Da ist es gut, dass es Kräfte gibt, die für mehr Sicherheit und Stabilität in einer sich wandelnden Welt sorgen. Als Safran Vectronix unterstützen wir diese Kräfte in ihrer Mission und machen...

  • Customer Support Manager Oem Solutions

    Vor 4 Tagen

    Heerbrugg, Schweiz Safran Vectronix AG Vollzeit

    Job Description Customer Support Manager OEM Solutions (Laser Rangefinder and digital magnetic compasses) (f/m/d) **YOUR MAIN TASKS WILL INCLUDE**: Technical support and consultancy to international customers during sensor evaluation and system integration Manage and lead customer support cases until resolution Perform training and demos to internal and...

  • Production Manager

    vor 2 Monaten

    Heerbrugg, Schweiz Rayner Intraocular Lenses Vollzeit

    As Production Manager, you will oversee the end-to-end manufacturing and operational processes for two critical sites within This AG. Reporting to the Head of Manufacturing based over at the Head Office in the UK. The Swiss site produces the Phaco machine, known as Sophi. You will support and enhance operational efficiency, compliance, and team development...

  • Product Manager Stereo

    Vor 4 Tagen

    Heerbrugg, Schweiz Leica Microsystems Vollzeit

    For over 170 years, Leica Microsystems has helped shape the future by developing groundbreaking optical and digital solutions. As a global leader, we’re driven by continuous improvement to excite our customers and to create the best work environment for our people. Customer focus, innovation, and teamwork are at the core of our culture and the foundation...

  • Product Owner

    Vor 6 Tagen

    Heerbrugg, Schweiz Leica Geosystems AG - Part of Hexagon Vollzeit

    **Committed and with passion for precision we create digital reality solutions combining sensor, software, and autonomous technologies to empower a sustainable future.**: Welcome to our exciting Geospatial Content Solutions business (GCS), a division of Hexagon. Here, we continue to design revolutionary technologies built to enhance solutions in aerial data...

  • Sicherheits-Experte für globale Kunden

    vor 1 Monat

    Heerbrugg, Sankt Gallen, Schweiz Safran Group Vollzeit

    Sie sind ein Sicherheits-Experte mit technischer Ausbildung und Erfahrung in der Unterstützung internationaler Kunden. In dieser Rolle verantworten Sie den technischen Support, die Beratung und die Lösung von Kundensupportfällen.ÜberblickSafran Vectronix ist ein führender Anbieter von modernster optronischer Ausrüstung für das Militär sowie von...

  • Product Marketing Manager

    vor 4 Wochen

    Heerbrugg, Schweiz Leica Geosystems AG Vollzeit

    **Committed and with passion for precision we create digital reality solutions combining sensor, software, and autonomous technologies to empower a sustainable future.**: **Product Marketing Manager (f/m/d)** **Heerbrugg** **100%** **This appeals to you**: - Develop and execute marketing strategy to drive revenue generation and customer engagement for...

  • Senior Innovation Project Manager

    Vor 2 Tagen

    Heerbrugg, Sankt Gallen, Schweiz Leica Geosystems AG Vollzeit

    About the RoleLeica Geosystems AG is seeking an experienced Senior Innovation Project Manager to lead and manage innovation projects within our Geomatics division.Key Responsibilities- Coordinate cross-functional teams, ensuring timely and on-budget project completion.- Apply a mix of Simultaneous Engineering and Agile principles to manage project...

  • Technischer Produktmanager für Kundenbetreuung

    vor 2 Monaten

    Heerbrugg, Sankt Gallen, Schweiz Safran Group Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere internationalen Kunden mit hervorragendem technischem Support betreut. Als Customer Support Manager bei Safran Vectronix werden Sie Teil eines weltweit führenden Anbieters von modernster optronischer Ausrüstung für das Militär sowie von Systemen und Sensoren für militärische und...

  • Product Marketing Manager

    vor 3 Wochen

    Heerbrugg, Schweiz Leica Geosystems Vollzeit

    Committed and with passion for precision we create digital reality solutions combining sensor, software, and autonomous technologies to empower a sustainable future.We are looking for an experienced technology product marketer ready to help drive growth of the Leica BLK portfolio. The ideal candidate will both thrive as an individual contributor and work...

  • Product marketing manager

    vor 4 Wochen

    Heerbrugg, Schweiz Leica Geosystems AG Vollzeit

    Committed and with passion for precision we create digital reality solutions combining sensor, software, and autonomous technologies to empower a sustainable future. We are looking for an experienced technology product marketer ready to help drive growth of the Leica BLK portfolio. The ideal candidate will both thrive as an individual contributor and work...

  • Product Marketing Manager

    Vor 2 Tagen

    Heerbrugg, Schweiz Leica Geosystems AG Vollzeit

    Committed and with passion for precision we createdigital reality solutions combining sensor, software, andautonomous technologies to empower a sustainable future. We arelooking for an experienced technology product marketer ready tohelp drive growth of the Leica BLK portfolio. The ideal candidatewill both thrive as an individual contributor and work...

  • Product Marketing Manager

    vor 1 Woche

    Heerbrugg, Schweiz Leica Geosystems AG Vollzeit

    This appeals to you Develop and execute marketing strategy to drive revenue generation and customer engagement for your portfolio Collaborate closely with global product, sales, and marketing teams to ensure alignment to run successful product launches and product lifecycle campaigns Create impactful product messaging and positioning Conduct market...

  • Senior Innovation Project Manager

    Vor 6 Tagen

    Heerbrugg, Sankt Gallen, Schweiz Leica Geosystems AG Vollzeit

    Are you passionate about driving innovation and precision in the digital reality space?About the RoleWe are seeking an experienced Senior Innovation Project Manager to join our Geomatics division at Leica Geosystems AG. As a key member of our team, you will lead and manage complex development projects, combining your technical expertise with exceptional...

  • Life Cycle Assessment Manager

    vor 1 Woche

    Heerbrugg, Schweiz Leica Geosystems AG - Part of Hexagon Vollzeit

    **Committed and with passion for precision we create digital reality solutions combining sensor, software, and autonomous technologies to empower a sustainable future.**: **Life Cycle Assessment Manager** (f/m/d**)** **- Heerbrugg - 100%**This appeals to you**: - Project management and modelling for Life Cycle Assessments (LCA), Product Carbon Footprints...