Technischer Produktmanager für Kundenbetreuung

vor 4 Wochen

Heerbrugg, Sankt Gallen, Schweiz Safran Group Vollzeit

Beschreibung der Stelle


Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere internationalen Kunden mit hervorragendem technischem Support betreut. Als Customer Support Manager bei Safran Vectronix werden Sie Teil eines weltweit führenden Anbieters von modernster optronischer Ausrüstung für das Militär sowie von Systemen und Sensoren für militärische und zivile Anwendungen.


Aufgaben und Verantwortlichkeiten



  • Technischer Support: Beantworten Sie Fragen unserer Kunden zu Produkten und Dienstleistungen, identifizieren Sie Probleme und bereiten Sie Lösungen vor.
  • Kundensupport: Führen Sie Schulungen und Demos für interne und externe Kunden durch und unterstützen Sie die Vertriebsabteilung während der Geschäftsakquisitionsphase.
  • Projektmanagement: Leiten Sie kleinere Projekte wie kundenspezifische Anpassungen und entwickeln Sie technische Produktdokumentation.

Qualifikationen und Erfahrungen



  • Technische Grundausbildung: Wir erwarten eine fundierte Ausbildung in Optik, Mechanik, Elektronik oder einem ähnlichen Bereich.
  • Kundenorientierung: Zeigen Sie Ihre Fähigkeit, sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzustellen und ihnen effektiv zu helfen.
  • Analytische Fähigkeiten: Analysieren Sie komplexe Probleme und erarbeiten Sie umsetzbare Lösungen.
  • Internationale Erfahrung: Wir erwarten eine Reisebereitschaft für internationale Aufträge (ca. 15-20 %).
  • Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch wäre von Vorteil.

Voraussetzungen für den Job



  • Höhere Berufsausbildung: Wir erwarten eine abgeschlossene höhere Berufsausbildung oder eine entsprechende Fachausbildung.
  • Mehr als 3 Jahre Berufserfahrung: Wir erwarten mehr als 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion.

Löhne und Benefits


Der Lohn beträgt ca. €80.000 - €110.000 pro Jahr, je nach Qualifikation und Erfahrung. Außerdem bieten wir ein umfassendes Benefits-Paket, das unter anderem von unbezahlten Urlaubstagen bis hin zur kostenlosen Fahrt zur Arbeit reicht. Wir sind ein vielfältiges Team und bieten Ihnen Möglichkeiten, Ihre Karriere weiter zu entwickeln.


Warum Safran Vectronix?


Wir sind ein Unternehmen mit über 100 Jahren Tradition und Exzellenz. Wir haben unsere Werte – Empowerment, Walk the Talk, Customer Focus, Team und Agility – mit Leben gefüllt und sehen uns als Parteipartner unseres Unternehmens an. Unsere Mission ist es, unseren Kunden mit innovativen Lösungen und hervorragender Kundenservice zu unterstützen.


Kontakt


Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören. Bitte senden Sie Ihre Bewerbung an uns per Post oder nutzen Sie unser Online-Bewerbungsportal. Wir freuen uns darauf, Sie bald kennenzulernen

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