Technicien Helpdesk

Vor 2 Tagen

Geneve, Schweiz SecuLabs S.A. Vollzeit

Vos Missions:

- Établir un diagnostic, enregistrer et effectuer le suivi d’incidents.
- Prise en charge du traitement, du suivi et de l'escalade des incidents de niveau 1 et 2 et des demandes de services.
- Intervenir sur site pour installer, configurer ou dépanner les postes de travail.
- Conseiller et accompagner, par téléphone ou sur site, les utilisateurs dans l'usage et la configuration des outils.
Profil recherché:

- Formation en informatique (Technicien ES en informatique (ou équivalent)).
- Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire.
- Solides connaissances des environnements et outils Microsoft, Windows 10, Outils ITSM et outils de déploiement automatique des postes de travail.
- Sensibilisation à la sécurité Informatique.
- Certification ITIL.
- Très bon niveau en français et anglais technique.
- Aisance dans la communication orale et relationnelle.
- Dynamique, autonome, et orienté service au client.

Type d'emploi : Temps plein

Horaires:

- Périodes de travail de 8 Heures
Expérience:

- SUPPORT N1 & N2: 2 ans (Optionnel)

  • Responsable Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Geneve, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage **Intitulé du poste**: Responsable HelpDesk H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Oui **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: Le Responsable HelpDesk (H/F) sera en charge des missions suivantes: Gérer une équipe de...

  • Urgent - Technicien Helpdesk 1 & 2 Pour Une Grande

    Vor 3 Tagen

    Geneve, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu es diplômé/e d'une formation en informatique? Tu as déjà de l'expérience en gestion de parc téléphonique? Tu es organisé/e et polyvalent/e? Tu as le sens du service? Alors n'attends plus, ce poste est fair pour toi! **À propos du rôle**: Notre client est une grande entreprise genevoise, active dans le secteur des médias. Dans le cadre de ce...

  • Responsable Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Geneve, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Description du poste - Le Responsable HelpDesk (H/F) sera en charge des missions suivantes: - Gérer une équipe de techniciens/ingénieurs assurant le support bureautique 1er et 2ème niveau par téléphone, sur une plateforme dédiée et par contact direct avec les utilisateurs de la banque - Organiser le travail de l’équipe HelpDesk : Fixer des...

  • Technicien Support N1/n2

    vor 16 Stunden

    Geneve, Schweiz IT Advanced Consulting Vollzeit

    **Informations sur le poste**: Domaine - Technicien / Administrateur / Ingénieur / Système / Réseau État/Province - Genève Ville - Genève Pays - Switzerland Code postal - 1205 Secteur d’activité - Telecommunications **Description du poste**: IT Advanced Consulting, société spécialisée dans les services et les solutions informatiques, est...

  • Technicien de Support N2

    Vor 3 Tagen

    Geneve, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    2 022 073 Meanquest (anciennement MTF Quadra) est une entreprise Suisse de services informatiques, spécialisée dans l'infrastructure IT, la sécurité, les services managés, le cloud computing ou encore le placement de personnel. Plus de 100 collaborateurs hautement qualifiés mettent à profit leur réactivité, leur professionnalisme et leur...