Sr Customer Service Administrator

vor 3 Wochen

Reinach, Schweiz Thermo Fisher Scientific Vollzeit

When you’re part of Thermo Fisher Scientific, you’ll do challenging work, and join a team that values performance, quality and innovation. As part of a successful, growing global organization you will be encouraged to perform at your best. With revenues of more than $40 billion and the largest investment in R&D in the industry, we give our people the resources and chances to create significant contributions to the world.

**Location/Division Specific Information**:
Switzerland - Reinach

**Discover Impactful Work**:
**A day in the Life**:

- Management and process of orders.
- Action any related enquiries from Customer
- Daily monitoring of Backorders
- Advise customers of order information, such as unit price, delivery dates and any anticipated delays.
- Complaints handling and resolve customer delivery complaint and log these onto the Complaint Management System.
- Management Service Contracts, billing of non-contract service visit, order new instrument and update Instrument Tracker.
- Support Sales related to Customer meeting, Customer contracts and to improve the customer experience by providing appropriate mentorship.
- Communicate and support cross functionally with Sales, Logistics, Technical Service.
- Participate in key projects to support local/corporate initiatives.

**Keys to Success**:
**Education**:

- High school diploma or equivalent required.

**Experience**:

- Previous experience of working within a Customer Service environment.
- Proven understanding and experience of using SAP
- Intermediate to advance skill level of Microsoft Word and Excel

**Knowledge, Skills, Abilities**:

- Good written and oral communication skills both in German and French are important, English is using as the internal communication.
- Ability to interface effectively with internal & external customers.
- Strong attention to detail, excellent analytic skills and problem-solving abilities are essential.
- Demonstrated knowledge with systems is important, including SAP & Excel.
- Good interpersonal skills are vital, as is the ability to collaborate well within a team.
- An ability to handle confidential and/or proprietary information.
- Demonstrate excellent communication skills.
- Complaint handling/conflict resolution skills.

**Benefits**:
We offer competitive remuneration, annual incentive plan bonus, healthcare, and a range of employee benefits. Thermo Fisher Scientific offers employment with an innovative, forward-thinking organization, and outstanding career and development prospects. We offer an exciting company culture that stands for integrity, intensity, involvement, and innovation

Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. Watch as our colleagues explain 5 reasons to work with us. As one team of 100,000+ colleagues, we share a common set of values - Integrity, Intensity, Innovation and Involvement - working together to accelerate research, solve complex scientific challenges, drive technological innovation and support patients in need. #StartYourStory at Thermo Fisher Scientific, where diverse experiences, backgrounds and perspectives are valued.

Thermo Fisher Scientific is an EEO/Affirmative Action Employer and does not discriminate on the basis of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability or any other legally protected status.

**Accessibility/Disability Access**:

  • Sr Customer Service Administrator

    vor 23 Stunden

    Reinach, Schweiz Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    When you’re part of Thermo Fisher Scientific, you’ll do challenging work, and join a team that values performance, quality and innovation. As part of a successful, growing global organization you will be encouraged to perform at your best. With revenues of more than $40 billion and the largest investment in R&D in the industry, we give our people the...

  • Sr Customer Service Administrator

    vor 6 Stunden

    Reinach, Schweiz Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    When you’re part of Thermo Fisher Scientific, you’ll do challenging work, and join a team that values performance, quality and innovation. As part of a successful, growing global organization you will be encouraged to perform at your best. With revenues of more than $40 billion and the largest investment in R&D in the industry, we give our people the...

  • Sachbearbeiter/in Customer Service Center

    vor 2 Monaten

    Reinach, Schweiz Neoperl AG Vollzeit

    Was uns bei Neoperl weltweit vereint, ist die Begeisterung für das Thema Trinkwasser. Wir bieten Ihnen ein spannendes Arbeitsumfeld, in dem Sie unseren Kunden mit Verantwortungsbewusstsein und Leidenschaft unsere bekannte und vielfältige Produktpalette näher bringen. FOLLOW YOUR FLOW AND JOIN US! Zur Verstärkung unseres Teams im Customer Service Center...

  • Sachbearbeiter/in Customer Service Center

    vor 2 Wochen

    Reinach, Schweiz Neoperl AG Vollzeit

    Was uns bei Neoperl weltweit vereint, ist die Begeisterung für das Thema Trinkwasser. Wir bieten Ihnen ein spannendes Arbeitsumfeld, in dem Sie unseren Kunden mit Verantwortungsbewusstsein und Leidenschaft unsere bekannte und vielfältige Produktpalette näher bringen. FOLLOW YOUR FLOW AND JOIN US! Zur Verstärkung unseres Teams im Customer Service Center...

  • Sachbearbeiter/in Customer Service Center

    vor 2 Monaten

    Reinach, Schweiz Neoperl AG Vollzeit

    **Was uns bei Neoperl weltweit vereint, ist die Begeisterung für das Thema Trinkwasser. Wir bieten Ihnen ein spannendes Arbeitsumfeld, in dem Sie unseren Kunden mit Verantwortungsbewusstsein und Leidenschaft unsere bekannte und vielfältige Produktpalette näher bringen.** **FOLLOW YOUR FLOW AND JOIN US!** Zur Verstärkung unseres Teams im Customer...

  • Sachbearbeiter/in Customer Service Center

    vor 1 Monat

    Reinach, Schweiz Neoperl AG Vollzeit

    **Was uns bei Neoperl weltweit vereint, ist die Begeisterung für das Thema Trinkwasser. Wir bieten Ihnen ein spannendes Arbeitsumfeld, in dem Sie unseren Kunden mit Verantwortungsbewusstsein und Leidenschaft unsere bekannte und vielfältige Produktpalette näher bringen.** **FOLLOW YOUR FLOW AND JOIN US!** Zur Verstärkung unseres Teams im Customer...

  • Sachbearbeiter/in Customer Service Center

    vor 1 Woche

    Reinach, Schweiz Neoperl AG Vollzeit

    **Was uns bei Neoperl weltweit vereint, ist die Begeisterung für das Thema Trinkwasser. Wir bieten Ihnen ein spannendes Arbeitsumfeld, in dem Sie unseren Kunden mit Verantwortungsbewusstsein und Leidenschaft unsere bekannte und vielfältige Produktpalette näher bringen.** **FOLLOW YOUR FLOW AND JOIN US!** Zur Verstärkung unseres Teams im Customer...

  • Sachbearbeiter/in Customer Service 100%

    vor 1 Monat

    Reinach, Schweiz Adecco Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als **Sachbearbeiter/in Customer Service 100% (w/m/d)**: **Ihre Herausforderung** - Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung der Region «Westschweiz» im internen Case-Management System - Enge Zusammenarbeit im Tagesgeschäft mit zwei Teammitgliedern...

  • Sr Account Manager

    vor 2 Monaten

    Reinach, Schweiz Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    **Account Manager Digital Science** **Covering Switzerland, Italy and Balkan** - Permanent Contract, Remote position_ When you join us at Thermo Fisher Scientific, you’ll be part of a smart, driven team that shares your passion for exploration and discovery. Thermo Fisher recognizes that digital enablement has the power to change the way our customers...

  • Sr Account Manager

    vor 1 Monat

    Reinach, Schweiz Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    **Account Manager Digital Science** **Covering Switzerland, Italy and Balkan** - Permanent Contract, Remote position_ When you join us at Thermo Fisher Scientific, you’ll be part of a smart, driven team that shares your passion for exploration and discovery. Thermo Fisher recognizes that digital enablement has the power to change the way our customers...

  • Sr Account Manager

    vor 2 Wochen

    Reinach, Schweiz Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    **Account Manager Digital Science** **Covering Switzerland, Italy and Balkan** - Permanent Contract, Remote position_ When you join us at Thermo Fisher Scientific, you’ll be part of a smart, driven team that shares your passion for exploration and discovery. Thermo Fisher recognizes that digital enablement has the power to change the way our customers...

  • Sr Account Manager

    Vor 5 Tagen

    Reinach, Schweiz Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    **Account Manager Digital Science** **Covering Switzerland, Italy and Balkan** - Permanent Contract, Remote position_ When you join us at Thermo Fisher Scientific, you’ll be part of a smart, driven team that shares your passion for exploration and discovery. Thermo Fisher recognizes that digital enablement has the power to change the way our customers...

  • Customer Service Agent 100%

    vor 2 Monaten

    Reinach, Basel-Landschaft, Schweiz Knauf AG Vollzeit

    Aktuelles Downloadcenter Digitale Tools Kontakte Aktuelles Downloadcenter Digitale Tools KontakteSucheSuchedefritdefritMenüde fr it Referenzen System Finder KarriereJobs PreisinformationendefritdefritMenüde fr it Aktuelles Downloadcenter Digitale Tools System Finder Kontakte Referenzen Karriere Jobs PreisinformationenCustomer Service Agent 100%Wir...

  • Customer Service Agent 100%

    vor 2 Wochen

    Reinach, Basel-Landschaft, Schweiz Knauf AG Vollzeit

    Aktuelles Downloadcenter Digitale Tools Kontakte Aktuelles Downloadcenter Digitale Tools KontakteSucheSuchedefritdefritMenüde fr it Referenzen System Finder KarriereJobs PreisinformationendefritdefritMenüde fr it Aktuelles Downloadcenter Digitale Tools System Finder Kontakte Referenzen Karriere Jobs PreisinformationenCustomer Service Agent 100%Wir...

  • Learning Administrator

    vor 2 Monaten

    Reinach, Basel-Landschaft, Schweiz Endress+Hauser Vollzeit

    At Endress+Hauser, progress happens by working together. Whether developing and realizing new technology as a team, collaborating to build instrumentation, or strengthening vital relationships with countless global industries, we work to create trusted relationships that help everyone thrive. As a family-owned company, we look beyond short-term moves and...

  • Sr Account Manager

    vor 2 Monaten

    Reinach, Schweiz Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    Thermo Fisher is seeking an Account Manager who is obsessed with customer experience, is technologically savvy, and has a passion for the digitization of science. The vision of the Digital Science Business Unit is to make it easy for scientific customers to digitize their research, development, and manufacturing lab operations. This individual will help...

  • Sr Account Manager

    vor 2 Wochen

    Reinach, Schweiz Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    Thermo Fisher is seeking an Account Manager who is obsessed with customer experience, is technologically savvy, and has a passion for the digitization of science. The vision of the Digital Science Business Unit is to make it easy for scientific customers to digitize their research, development, and manufacturing lab operations. This individual will help...

  • Sachbearbeiter Customer Service 100%

    vor 2 Monaten

    Reinach, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Sind Sie eine kundenorientierte Verkaufspersönlichkeit? Dann haben wir genau die richtige Stelle für Sie! Für unseren Kunden in der Region Reinach suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n **Sachbearbeiter Customer Service 100% (m/w)**: **Anstellung**: 80-100% **Ort**: Reinach AG **Branche**: Industrie diverse **Veröffentlichungsdatum**:...

  • Sachbearbeiter Customer Service 100%

    vor 2 Monaten

    Reinach, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Sind Sie eine kundenorientierte Verkaufspersönlichkeit? Dann haben wir genau die richtige Stelle für Sie! Für unseren Kunden in der Region Reinach suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n **Sachbearbeiter Customer Service 100% (m/w)**: **Anstellung**: 80-100% **Ort**: Reinach AG **Branche**: Industrie diverse **Veröffentlichungsdatum**:...

  • Sachbearbeiter Customer Service 100%

    vor 2 Monaten

    Reinach, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Sind Sie eine kundenorientierte Verkaufspersönlichkeit? Dann haben wir genau die richtige Stelle für Sie! Für unseren Kunden in der Region Reinach suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n **Sachbearbeiter Customer Service 100% (m/w)**: **Anstellung**: 80-100% **Ort**: Reinach AG **Branche**: Industrie diverse **Veröffentlichungsdatum**:...