Lead Customer Service Representative

Vor 7 Tagen


Haag Rheintal, Schweiz Sulzer Vollzeit

Lead Customer Service Representative - Vollzeit - Haag, Switzerland

**Lead Customer Service Representative - Vollzeit - Haag, Switzerland**

**Bei medmix (ehemals Sulzer Mixpac) können Sie die Zukunft mitgestalten. In unserer langen Unternehmensgeschichte wurde Innovation seit jeher gross geschrieben und wir entwickeln uns stets weiter. Werden Sie ein Teil unserer Geschichte, erweitern Sie Ihr Fachwissen und helfen Sie uns nachhaltige Lösungen zu entwickeln, die unser aller Leben sicherer und smarter machen.**

Treten Sie unserem Team innerhalb der medmix in der Schweiz als Lead Customer Service Representative bei und heben Sie mit Ihrer Kundenorientierung unseren Bereich Customer Service auf ein neues Level.

**In dieser Stelle sind Sie verantwortlich für**:

- Abwicklung des Tagesgeschäftes (B2B) vom Eingang der Bestellungen bis zur Fakturierung
- Erster Anlaufpunkt für Kunden
- Sicherstellung der Erreichung der Customer Service Key Performance Indikatoren
- Aufbau von funktionsübergreifenden Beziehungen mit Sales-, Logistik
- und Produktion für optimale Kundenlösungen
- Experte für Prozesse und Abläufe im Customer Service
- Coachen and Trainieren von Teammitgliedern in den Prozessen und Best Practises inklusive der Entwicklung von Trainingsmaterialien
- Sicherstellung der Einhaltung von Gesetzen und Bestimmungen in den Bereichen Umwelt, Brandschutz, Gesundheit und Arbeitssicherheit

**Um in dieser Stelle erfolgreich sein, sollten Sie mitbringen**:

- Abgeschlossenes Studium BA oder FH oder abgeschlossene kaufmännische Aus
- und Weiterbildung (Spedition, Logistik, Export, o.ä.)
- 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service
- Import
- und Exportkenntnisse (ImpoWin / ExpoWin ist ein Plus)
- Einschlägige IT-Kenntnisse (SAP, Excel), SFDC ist ein Plus
- Exzellente organisatorische Fähigkeiten
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
- Gelebte Kundennähe und Kundenorientierung
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Wir bieten Ihnen**:

- 40 Stunden Arbeitswoche
- Grosszügige Ferienregelung
- Beitrag zur Pensionskasse mit sehr guten Sparplanoptionen
- Kostenlose Firmen-Parkplätze
- Zugang zu diversen Vergünstigungen
- Treueprämien für langjährige Mitarbeiter

**Standort**:
Diese Stelle befindet sich in Haag (SG). Ein grossartiger Ort mit viel Lebensqualität, da inmitten des schönen St. Galler Rheintals, umgeben von einer einmaligen Bergkulisse, mit abwechslungsreichen Angeboten und vielen Sehenswürdigkeiten.

Für diese Stelle können wir nur Bewerber aus dem EU/EFTA Raum entgegennehmen. Aktuell nehmen wir keine Bewerbungen von Stellenvermittlern an.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte berücksichtigen Sie, dass wir nur Bewerbungen über unser Online-Tool annehmen können.

**Haben Sie noch Fragen zu dieser Stelle? **Wenden Sie sich an Mandy Della Volpe, HR Business Partner,
+41 81 414 71 81
. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören



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  • Haag (Rheintal), Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

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    medmix is a global leader in high-precision delivery devices. We occupy leading positions in the healthcare, consumer and industrial end-markets. Our customers benefit from a dedication to innovation and technological advancement that has resulted in over 900 active patents. Our 14 production sites worldwide together with our highly motivated and experienced...


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    Innovation, Efficiency and Ambition: this is what VAT has stood for over 50 years.With this passion, VAT has grown to become the leading international developer, manufacturer, and supplier of high-performance high-end vacuum valves and vacuum sealing technology, employing over 2000 people worldwide. The headquarters are located in Haag (Switzerland), with...

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    Vor 3 Tagen


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    About the RoleVAT is seeking an experienced and visionary Product Manager to join our Semiconductor division. The ideal candidate will possess deep expertise in the Semiconductor industry and a forward-looking perspective on challenges and opportunities in cutting-edge applications. This role encompasses full responsibility for a dedicated product portfolio,...

  • Product Manager WPS

    Vor 3 Tagen


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  • Haag, Schweiz VAT Vakuumventile AG Vollzeit

    YOUR CHALLENGES:Supporting VAT sales & service organization with regards to all technical & commercial & operational aspects of vulcanized productsDeveloping service product & customer strategies based on market and competitive intelligenceDeriving business plans from the growth strategy and directing market introduction plansIdentifying customer technical...


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