Leiter/in Kundendienst

Vor 3 Tagen


Bern, Schweiz Aeschlimann Hotelbedarf AG Vollzeit

**Ihre Aufgaben**:

- Selbständige Leitung des Bereichs Kundendienst
- Organisation und Durchführung von Service
- und Reparaturaufträgen im Rahmen der definierten Qualitäts-Standards
- Inbetriebnahmen von neu installierten Anlagen und Geräten
- Budget
- und Ergebnisverantwortung für den Bereich Kundendienst
- Umsetzen der Kundendienst-Strategie und Weiterentwicklung des Verantwortungsbereichs in organisatorischer, personeller und betriebswirtschaftlicher Hinsicht
- Zusammenarbeit und laufende Abstimmung der relevanten Aufgaben mit der Geschäftsleitung

**Ihr Profil**:

- Technische/handwerkliche Grundausbildung
- Gute Kenntnisse in der Elektrotechnik
- Weiterbildung als Leiter/in Kundendienst, techn. Kauffrau/Kaufmann, Techniker/in HF oder vergleichbar
- Berufs
- und Führungserfahrung im Kundendienst oder Service-Bereich
- Unternehmerische Denk
- und Handlungsweise sowie zuverlässige, flexible und vertrauenswürdige Persönlichkeit
- IT-Affinität und Interesse, Digitalisierungsprozesse zu planen und umzusetzen

**Wir bieten**:

- Langfristige Anstellung in einem soliden Familienunternehmen
- Chance eine selbständige, interessante Kaderfunktion wahrzunehmen
- Möglichkeit Ihre fachlichen, methodischen und persönlichen Eigenschaften zur Geltung zu bringen
- Ein kompetentes und motiviertes Team in einem modernen Arbeitsumfeld

Wir freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung an:
biericonsulting gmbh
Christian Bieri
Thunstrasse 43a
3005 Bern

Telefon 031 351 50 22
E-Mail cb(at)biericonsulting.ch



  • Bern, Schweiz Biericonsulting GmbH Vollzeit

    Als Handels - und Produktionsbetrieb beliefert die Aeschlimann Hotelbedarf AG seit über 60 Jahren die Gastronomie mit modernsten Geräten, Chromstahlanlagen und Systemlösungen für die Grossküche. Persönliche und kompetente Beratung, weitsichtige Planung sowie ein rascher und zuverlässiger Rundumservice, 365 Tage im Jahr, zeichnen das Leistungsprofil...


  • Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Leiter*in Kundendienst Wärme (Haus-Wärmepumpen), Bern DistrictMit Haus-Wärmepumpen sorgen Sie für ein angenehmes KlimaDie CTA AG in Münsingen, ein schweizerisches KMU mit über 230 Mitarbeitenden, setzt sich seit 43 Jahren für erneuerbare Energien und energetisch sinnvolle Systemlösungen ein. «Persönlich, ehrlich und echt» – das sind ihre Werte....


  • Bern, Schweiz ZÜRCHER Consulting Vollzeit

    Ihre Hauptaufgaben: - Strategische und operative Führung des Kundendienstes und Empfang - Führung und Förderung der Mitarbeitenden - Verantwortung für Budget - und Zielerreichung - Erarbeiten von Massnahmen zur Zielerreichung - Sicherstellung einer kontinuierlichen Werkstattauslastung - Persönliche und telefonische Kundenberatung - Betreuung unserer...


  • Bremgarten bei Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Serviceberater mit Ambitionen zum Leiter Kundendienst, Bremgarten DistrictSteht der Kunde bei Ihnen auch im Mittelpunkt und spielt die Kundenzufriedenheit eine wichtige Rolle? Dann bewerben Sie sich auf die freie Stelle als:Ihre AufgabenErstellung von KostenvoranschlägenVerantwortlich für eine reibungslose GarantieabwicklungFakturierung von...


  • Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Bauführerin Hochbau Kundendienst (a) 80-100%, BernIm Auftrag unseres Kunden Frutiger AG suchen wir eine Bauführerin Hochbau Kundendienst (a) 80-100%.AufgabenDu führst und koordinierst spannende Umbau-, Renovations- und Sanierungsprojekte im Bereich Kundendienst von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Fertigstellung.Mit deinem Organisationstalent hältst...

  • Leiter/in Werkstatt

    vor 2 Wochen


    Muri bei Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Leiter/in Werkstatt (100%), Muri bei BernMuri bei Bern, SwitzerlandZukunftsbranche Caravaning:Die Caravaning-Branche verzeichnet ein stetiges Wachstum und zieht immer mehr Menschen in ihren Bann. Insbesondere die Bereiche Kundendienst und Werkstatt profitieren stark von der steigenden Nachfrage nach dieser flexiblen Urlaubsform. Hier bietet sich die...

  • Leiter/in Werkstatt

    vor 2 Wochen


    Muri bei Bern, Schweiz Wohnmobile Kunz AG Vollzeit

    Zukunftsbranche Caravaning:Die Caravaning-Branche verzeichnet ein stetiges Wachstum und zieht immer mehr Menschen in ihren Bann. Insbesondere die Bereiche Kundendienst und Werkstatt profitieren stark von der steigenden Nachfrage nach dieser flexiblen Urlaubsform. Hier bietet sich die Möglichkeit, in einem spannenden Umfeld zu arbeiten, in dem technische...

  • Leiter/in Verkauf

    vor 1 Woche


    Bern, Schweiz ProPers Vermittlungen AG Vollzeit

    Unsere Mandantin ist ein Versorgungsunternehmen in den Bereichen Elektrizität, Wasser, Wärme und Kommunikation in der Region Bern. Sie liefert ihren Kundinnen und Kunden täglich Strom, Wasser, Wärme, TV- und Radiosignale sowie weitere Kommunikationsdienstleistungen wie Internet und Telefonie aus einer Hand. Wir suchen exklusiv in ihrem Auftrag eine...


  • Bern, Schweiz handwerker Vollzeit

    Kundendienstberater/in Carrosserie Nutzfahrzeuge ab 3,5t (100%)Die eingegebene E-Mail-Adresse wird nicht in unserem System gespeichert.Gegründet 1888 sind wir ein Langenthaler Traditionsunternehmen. In unseren sechs Handwerksbereichen Fahrzeugbau, Kabinenbau, Carrosserie, Reparatur & Service, Lackierung und Beschriftung stehen wir mit unseren rund 200...


  • Bern, Schweiz SBB AG Vollzeit

    **Darauf können Sie sich freuen.**: Auf Sie wartet ein innovatives Arbeitsumfeld, in dem Sie grosse Veränderungen antreiben können und so zum Kundendienst der SBB beitragen. Gemeinsam mit Ihren Teamkollegen erarbeiten Sie Lösungswege für aktuelle Herausforderungen und setzen diese im Team um. Das können Sie bewegen. - Leiten von Rangierbewegungen und...


  • Bern, Schweiz Kohler & Partner, Personalgewinnung & Organisationsberatung AG Vollzeit

    Für ein langfristiges Projekt bei unserem Kunden in Bern (mit Remote-Anteil) suchen wir einen SAP Sales Cloud Berater (m / w / d).Employment type : AuftragJob country : SchweizIhre AufgabenVerantwortlich für die Konfiguration von Funktionalitäten in der SAP Sales CloudUnterstützung der Fachexperten bei der Fehleranalyse und -korrektur sowohl in der...


  • Bern, Schweiz SBB AG Vollzeit

    **Darauf können Sie sich freuen.**: Auf Sie wartet ein innovatives Arbeitsumfeld, in dem Sie grosse Veränderungen antreiben können und so zum Kundendienst der SBB beitragen. Gemeinsam mit Ihren Teamkollegen erarbeiten Sie Lösungswege für aktuelle Herausforderungen und setzen diese im Team um. - Das können Sie bewegen. - Leiten von Rangierbewegungen...

  • Leiter Forschung

    Vor 3 Tagen


    Bern, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Unser Rocken® Partner ist ein technologisch führendes Unternehmen in den Bereichen elastische Dicht- und Klebstoffe für das Baugewerbe, der produzierenden Industrie sowie dem Büro- und Heimbedarf.Rolle:Als Leiter Forschung & Innovation übernehmen Sie eine zentrale strategische und operative Rolle in der Weiterentwicklung unseres Unternehmens. Sie sind...


  • Bern, Schweiz Gilgen Door Systems AG Vollzeit

    Unsere Passion ist es, unsere Kunden mit massgeschneiderten Lösungen während des gesamten Produktlebenszyklus zu begeistern. Das macht uns neben unseren innovativen Tür- und Torsystemen in der Schweiz zum Marktführer und zu einem weltweiten Erfolgsunternehmen. Werde Teil von unserem Team als Mitarbeiter:in Verkauf Modernisierung 80 - 100% für die...


  • Bern, Schweiz Energie Wasser Bern Vollzeit

    **Experience Managerin/Manager**: **80-100%** **Machen Sie es unseren Kundinnen und Kunden einfach!** **Sie konzipieren und entwickeln zusammen mit unseren internen und externen Spezialistinnen und Spezialisten aus Produkt Management, Kundendienst, Verkauf, Marketing etc. anspruchsvolle Kundenerlebnisse mit Wirkung. Sind Sie bereit, die Digitalisierung...


  • Bern, Schweiz talendo AG Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundendialog und Triage (w/m/d)Kundendienst /Bern /Studierende & Juniors /Befristet /Als Teil der Mobi24 AG, einem Unternehmen der Gruppe Mobiliar, betreust und berätst du im Contact Center unsere Kundinnen und Kunden in aussergewöhnlichen Situationen und Notlagen.Das bewirkst du bei unsDu beantwortest Anrufe unserer Kundinnen und Kunden...


  • Bern, Schweiz talendo AG Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundendialog und Triage (w/m/d)Kundendienst /Bern /Studierende & Juniors /BefristetAls Teil der Mobi24 AG, einem Unternehmen der Gruppe Mobiliar, betreust und berätst du im Contact Center unsere Kundinnen und Kunden in aussergewöhnlichen Situationen und Notlagen.Das bewirkst du bei unsDu beantwortest Anrufe unserer Kundinnen und Kunden...


  • Bern, Schweiz Die Schweizerische Post AG Vollzeit

    Das kannst du bewirkenDu disponierst Fahrzeugtransporte, Abliefer-, Tausch- und Rücknahmeaufträge der bestellten Fahrzeuge vom Importeur via Partnergaragen zur Kundschaft.Du verantwortest den Prozess der In- und Ausserverkehrssetzung der zugeteilten Kundenfahrzeuge und aktualisierst laufend Fahrzeugdaten.Für die Einlösung und den anschliessenden Betrieb...


  • Bern, Schweiz Gilgen Door Systems AG Vollzeit

    Unsere Passion ist es, unsere Kunden mit massgeschneiderten Lösungen während des gesamten Produktlebenszyklus zu begeistern. Das macht uns neben unseren innovativen Tür- und Torsystemen in der Schweiz zum Marktführer und zu einem weltweiten Erfolgsunternehmen.Werde Teil von unserem Team alsMitarbeiter:in Verkauf Modernisierung 80 - 100%für die Region...


  • Bern, Schweiz Visana Services AG Vollzeit

    80%Deine AufgabenDu übernimmst die telefonische Terminvereinbarung mit Neu- und Bestandskunden und unterstützt so unseren internen Vertrieb bei sämtlichen Outbound KampagnenMit gezielten Marketing-Kampagnen zur Kundenrückgewinnung, Cross- und Up-Selling trägst du zur Bindung unserer Kundschaft beiDu dokumentierst sämtliche Kundenkontakte sauber im...