Teamleiter:in Service Desk 100%

vor 3 Wochen

Wetzikon, Schweiz two.jobs Vollzeit

Im Auftrag unseres Kunden Vision-Inside AG suchen wir eine/n Teamleiter: in Service Desk 100%

Aufgaben
- Sicherstellung des Tagesgeschäft im eigenen Team sowie operative Mitarbeit
- Entwicklung und Sicherstellung von Effizienz
- sowie Qualitätszielen und der Rapportierung
- Optimierung des Servicelevels, Entwicklung neuer Lösungswege und Qualitätsstandards sowie kontinuierliche Optimierung der Prozesse im Hinblick auf Kundenzufriedenheit
- Weiterentwicklung der Prozesse im Service Desk in enger Abstimmung mit dem ICT Leiter sowie dem Teamleader Service Operations
- Coaching und Planung von aktuell 8 Mitarbeitenden und 3 Lernenden (Informatiker EFZ, Fachrichtung Plattformenentwicklung)
- Umsetzung von Trainingsprogrammen in den Bereichen Softskills und technisches Know-how
- Rekrutierung in Zusammenarbeit mit HR
- Du begeisterst unsere Kunden, die Kundenzufriedenheit steht bei dir im Mittelpunkt

Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung z.B. als Informatiker EFZ und mehrjährige Berufserfahrung, von Vorteil bei einem Service Provider
- Mehrjährige Erfahrung im Führen/Coachen eines Service Desk-Teams ist uns wichtig
- Dein IT-Wissen ist auf dem aktuellen Stand und du hast dich entsprechend weitergebildet
- Kenntnisse im Cloud Bereich (Microsoft365 & Azure) runden dein Profil ab
- Unser gemeinsames Ziel ist es, unseren Kunden ein rundum positives Kundenerlebnis zu bieten
- Du bist eine motivierende und bodenständige Persönlichkeit, die sehr strukturiert vorgeht und auch in hektischen Phasen immer den Überblick und Humor behält
- Führerausweis B

**Benefits**:

- Grossartiger Ort zum Arbeiten: Vision Inside ist ein Unternehmen mit starken Werten
- Tolle Teamkultur: Du wirst Teil eines aufgestellten, dynamischen und hilfsbereiten Teams, das offen, direkt und vertrauensvoll miteinander umgeht
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Wir leben flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Schöne offene Büroräumlichkeiten und moderne Arbeitsplätze/-mittel, aber auch Möglichkeit für regelmässiges Homeoffice
- Coole Firmen-Incentives und Benefits
- Mehrfacher Microsoft Gold-Partner und schon zweimal Microsoft Partner of the Year
- Last, but not least: 1. Platz Swiss und 3. Platz Swiss Arbeitgeber Award

**Wichtig**: Arbeitszeugnisse und Diplome beilegen

  • Teamleiter:in Service Desk 100%

    vor 1 Woche

    Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz two Vollzeit

    Im Auftrag unseres Kunden Vision-Inside AG suchen wir eine/n Teamleiter: in Service Desk 100%Aufgaben- Sicherstellung des Tagesgeschäft im eigenen Team sowie operative Mitarbeit- Entwicklung und Sicherstellung von Effizienz- sowie Qualitätszielen und der Rapportierung- Optimierung des Servicelevels, Entwicklung neuer Lösungswege und Qualitätsstandards...

  • Teamleiter:in Service Transition

    vor 3 Wochen

    Wetzikon, Schweiz two.jobs Vollzeit

    Im Auftrag unseres Kunden Vision Inside suchen wir eine/n Teamleiter: in Service Transition (Engineering) Aufgaben - Du begeisterst unsere Kunden, die Kundenzufriedenheit steht bei dir im Mittelpunkt - Fachliche und personelle Verantwortung für unser Service Transition (Engineering) Team, dies beinhaltet: - Coaching und Planung von aktuell 10...

  • Teamleiter:in Service Transition

    vor 1 Woche

    Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz two Vollzeit

    Im Auftrag unseres Kunden Vision Inside suchen wir eine/n Teamleiter: in Service Transition (Engineering)Aufgaben- Du begeisterst unsere Kunden, die Kundenzufriedenheit steht bei dir im Mittelpunkt- Fachliche und personelle Verantwortung für unser Service Transition (Engineering) Team, dies beinhaltet:- Coaching und Planung von aktuell 10 Mitarbeitenden...

  • Service Delivery Manager 80-100%

    vor 1 Monat

    Wetzikon, Schweiz Vision-Inside AG Vollzeit

    Service Delivery Manager 80-100% (w/m) bei Vision-Inside AG | softgarden View job here Service Delivery Manager 80-100% (w/m) Voll- oder Teilzeit Buchgrindelstrasse 13, 8620 Wetzikon, Schweiz ...

  • Service Delivery Manager 80-100%

    vor 4 Wochen

    Wetzikon, Schweiz Vision-Inside AG Vollzeit

    Service Delivery Manager 80-100% (w/m) bei Vision-Inside AG | softgarden View job here Service Delivery Manager 80-100% (w/m) Voll- oder Teilzeit Buchgrindelstrasse 13, 8620 Wetzikon, Schweiz ...

  • Service Delivery Manager 80-100%

    vor 3 Wochen

    Wetzikon, Schweiz Vision-Inside AG Vollzeit

    Service Delivery Manager 80-100% (w/m) bei Vision-Inside AG | softgarden View job here Service Delivery Manager 80-100% (w/m) Voll- oder Teilzeit Buchgrindelstrasse 13, 8620 Wetzikon, Schweiz ...

  • Service Delivery Manager 80-100%

    vor 1 Woche

    Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz Vision-Inside AG Vollzeit

    Service Delivery Manager 80-100% (w/m) bei Vision-Inside AG | softgardenView job here Service Delivery Manager 80-100% (w/m)Voll- oder Teilzeit Buchgrindelstrasse 13, 8620 Wetzikon, Schweiz Hybrid Mit Berufserfahrung «Unsere Mitarbeitenden machen den Unterschied». Vision Inside wurde 2004 gegründet und ist ein menschenfokussiertes, digitales...

  • Service Delivery Manager 80-100%

    vor 2 Wochen

    Wetzikon, Schweiz Vision-Inside AG Vollzeit

    So packst du anVerantwortlich für die Betreuung und den Erfolg unserer KundenAufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und die Kundenbindung zu stärkenVerständnis für Kundenbedürfnisse und Ziele entwickeln, um massgeschneiderte Lösungen anzubieten und einen Mehrwert für unsere Kunden zu...

  • Service Delivery Manager 80-100%

    vor 3 Wochen

    Wetzikon, Schweiz Vision-Inside AG Vollzeit

    «Unsere Mitarbeitenden machen den Unterschied». Vision Inside wurde 2004 gegründet und ist ein menschenfokussiertes, digitales Unternehmen für Smart Building, Security, Cloud, Work Smart und Infrastructure. Mit aktuell 81 Mitarbeitenden, darunter 10 Lernende, sind wir schweizweit an vier Standorten tätig und fördern die zukunftsorientierte...

  • Service Delivery Manager 80-100%

    vor 1 Woche

    Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz Vision-Inside AG Vollzeit

    So packst du anVerantwortlich für die Betreuung und den Erfolg unserer KundenAufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und die Kundenbindung zu stärkenVerständnis für Kundenbedürfnisse und Ziele entwickeln, um massgeschneiderte Lösungen anzubieten und einen Mehrwert für unsere Kunden zu...

  • Ict Supporter

    vor 2 Monaten

    Wetzikon, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Suchen Sie eine neue Herausforderung in der Pflegebranche? Haben Sie eine Affinität für die IT? Dann bewerben Sie sich jetzt! Gemeinsam mit unserem Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen **ICT-Supporter 100 %. **Unser Kunde ist im Medizinbereich tätig und hilft Menschen mit einer Sucht, wieder zurück in den Alltag zu finden. **Ihr...

  • Service-/montagemitarbeiter(In) 100%

    vor 2 Monaten

    Wetzikon, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie suchen Eigenverantwortung und Abwechslung? Dann unterstützen Sie unseren Kunde als **Service-/Montagemitarbeiter(in) 100%**: **Ihre Herausforderung** - Durchführung technischer Kontrollen, Reinigung und Wartungsarbeiten an Hygiene-Geräten bei Abonnements-Kunden - Montage und Installation von Hygiene-Geräten - Belieferung der Kunden mit...

  • Service-/montagemitarbeiter(In) 100%

    vor 4 Wochen

    Wetzikon, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie suchen Eigenverantwortung und Abwechslung? Dann unterstützen Sie unseren Kunde als **Service-/Montagemitarbeiter(in) 100%**: **Ihre Herausforderung** - Durchführung technischer Kontrollen, Reinigung und Wartungsarbeiten an Hygiene-Geräten bei Abonnements-Kunden - Montage und Installation von Hygiene-Geräten - Belieferung der Kunden mit...

  • Customer Service Representative, 80-100%

    vor 3 Wochen

    Wetzikon, Schweiz Personal Knobel Vollzeit

    Wetzikon - ab sofort - 80 - 100 % - Job - ID: 3883 Personal Knobel AG ist seit 30 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern und unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte. Wir würden uns freuen, wenn auch Sie unser Betrag zu Spitzenleistung ein Teil unserer Erfolgsgeschichte werden, möchten auch Sie Teil...

  • Success Delivery Manager 80-100%

    vor 2 Monaten

    Wetzikon, Schweiz Vision-Inside AG Vollzeit

    «Unsere Mitarbeitenden machen den Unterschied». Vision Inside wurde 2004 gegründet und ist ein menschenfokussiertes, digitales Unternehmen für Smart Building, Security, Cloud, Work Smart und Infrastructure. Mit aktuell 81 Mitarbeitenden, darunter 10 Lernende, sind wir schweizweit an vier Standorten tätig und fördern die zukunftsorientierte...

  • Springer/in Service

    vor 2 Monaten

    Wetzikon, Schweiz Steiner Beck AG Vollzeit

    Für unsere Filialen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte, engagierte und teamfähige Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität.Lieben Sie es auch, Gäste und Kunden mit guten Backwaren zu begeistern? Dann heissen wir Sie herzlich in unserem Steiner-Beck-Team Willkommen!Springer/in Service & Verkauf 100%Ihre Aufgaben:Sie präsentieren...

  • Springer/in Service

    vor 4 Wochen

    Wetzikon, Schweiz Steiner Beck AG Vollzeit

    Für unsere Filialen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte, engagierte und teamfähige Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität.Lieben Sie es auch, Gäste und Kunden mit guten Backwaren zu begeistern? Dann heissen wir Sie herzlich in unserem Steiner-Beck-Team Willkommen!Springer/in Service & Verkauf 100%Ihre Aufgaben:Sie präsentieren...

  • Mitarbeiter/in Service

    vor 2 Wochen

    Wetzikon, Schweiz Steiner-Beck Vollzeit

    Für unseren **Hauptsitz in Kempten **suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte, engagierte und teamfähige Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität. Lieben Sie es auch Gäste und Kunden mit guten Backwaren zu begeistern? Dann heissen wir Sie herzlich in unserem Steiner-Beck-Team Willkommen! **Mitarbeiter/in Service & Verkauf 60% -...

  • Springer/in Service

    vor 2 Monaten

    Wetzikon, Schweiz Steiner-Beck AG Vollzeit

    Für unsere Filialen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte, engagierte und teamfähige Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität. Lieben Sie es auch, Gäste und Kunden mit guten Backwaren zu begeistern? Dann heissen wir Sie herzlich in unserem Steiner-Beck-Team Willkommen! Springer/in Service & Verkauf 100% Ihre Aufgaben: Sie...

  • Springer/in Service

    vor 3 Wochen

    Wetzikon, Schweiz Steiner-Beck AG Vollzeit

    Für unsere Filialen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte, engagierte und teamfähige Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität. Lieben Sie es auch, Gäste und Kunden mit guten Backwaren zu begeistern? Dann heissen wir Sie herzlich in unserem Steiner-Beck-Team Willkommen! Springer/in Service & Verkauf 100% Ihre Aufgaben: Sie...