Ict Service Desk Mitarbeiter/in
vor 1 Woche
**ICT Service Desk Mitarbeiter/in (Windows 7/8/10, Office 365) - 80-100%, Zürich**
**Projekt / Rolle**:Für unseren Kunden aus dem IT-Dienstleistungsbereich suchen wir ab sofort einen ICT Service Desk Mitarbeiter (m/w).
**Hauptaufgaben**:
- Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen der IT-Anwender unserer Kunden via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Bearbeiten von Störungen und Fragestellungen sowie Remote-Support der Anwender bei Soft
- und Hardware-Problemen und veranlassen allfälliger Umgehungslösungen
- Lösungsfindung als Bindeglied zwischen den Lieferanten, Partnern und den Kunden (Applikationssupport)
- Koordinieren und weiterleiten der Störungsmeldungen und Fragen mit und an die zuständigen Stellen
- Verantwortung für die Nachbetreuung bei Neukunden-sowie Migrationsprojekten
- Mitarbeit in unterschiedlichen Kundenprojekten
- Dokumentieren der Lösungsfindung in der Wissensdatenbank, um die Lösungsrate kontinuierlich zu verbessern***
**Anforderungen**:
- Abgeschlossene Ausbildung als ICT- Fachmann (Junior) oder Service-Desk Mitarbeiter (Professional/Senior)
- Erfahrung im Gemeinde
- oder Gesundheits-Umfeld, sind ein Plus
- Mehrjährige Berufserfahrung im 1st-Level-Support und sehr gute Kenntnisse im Microsoft
- (Windows 7/8/10, Office Palette inkl. 365 etc.) sowie Arbeitsplatz-Umfeld
- Idealerweise Erfahrung im Active Directory, MS Exchange, MS Windows Server, Citrix sowie grundlegende Netzwerkkenntnisse
- Engagierte, selbstständige und kommunikative Persönlichkeit mit zuverlässiger und exakter Arbeitsweise
- Freude am täglichen Umgang mit Kunden sowie ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
**Referenznr.**: 922344KS
**Rolle**: ICT Service desk Mitarbeiter/in
**Branche**: IT-Dienstleistungsbereich
**Einsatzort**: Zürich und Region
**Arbeitspensum**: 100%
**Start**: per sofort
**Dauer**: 6 Monate (mit Option auf Verlängerung)
**Sollte diese Position Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie uns bitte Ihr komplettes Dossier via den Link in dieser Anzeige. **Falls diese Position nicht so gut zu Ihrem Profil passt und Sie sich wünschen, andere Position direkt zu erhalten, können Sie uns Ihr Dossier ebenso via diese Anzeige oder an jobs[at]itcag[dot]com zukommen lassen.
Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen über unser Unternehmen, unsere Positionen oder unser attraktives Payroll-Only-Programm: +41 41 760 77 01.
**Über uns**:
ITech Consult ist ein nach ISO 9001:2015 zertifiziertes Schweizer Unternehmen mit Niederlassungen in Deutschland und Irland. ITech Consult ist spezialisiert auf die Vermittlung von IT-Kandidaten für Auftragsarbeiten. Wir wurden 1997 von IT-Profis gegründet und wissen daher, wie wichtig die professionelle Unterstützung bei der Projektsuche und -arbeit ist.
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Ict-supporter Mit Englischkenntnissen
vor 2 Monaten
Fribourg, Schweiz ROCKEN VollzeitOb IT-Infrastruktur für Microsoft und Apple, VoIP-Telefonanlage, ob Cloud-Lösungen oder Dokumentenmanagement: Als Apple Consultants Partner, Microsoft Partner und autorisierter Reseller von Laserfiche gibt unser Partner seit 2004 sein Bestes. Als Microsoft Partner, ISO 20000 und ISO 27001 zertifziertes Unternehmen bieten unser ROCKEN Partner...
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Service Operator Ict 80-100%
vor 2 Monaten
Fribourg, Schweiz Harry Eliott SA Vollzeit**Description of our company** Expertise. Talents. At Harry Eliott, we specialize in identifying and enhancing talents to serve innovative technologies. Our primary objective is to provide effective solutions to our partners' IT challenges. We place great importance on fostering close relationships and long-term collaborations. Our collaborations are...
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Ict-supporter (M/w/d)
Vor 4 Tagen
Fribourg, Schweiz ROCKEN VollzeitDieser ROCKEN-Partner ist eine selbständige öffentlich-rechtliche Anstalt, welche Energie, energienahe Dienste sowie Kommunikationsdienstleistungen sicher, zuverlässig und nach wirtschaftlichen Massstäben liefert. **Deine Verantwortung**: - Du nimmst Incidents und Service Requests am Service Desk entgegen - Du verantwortest den 1st Level Support und...
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Ict Support
vor 2 Monaten
Fribourg, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65'000 - 80'000**: **Deine Verantwortung**: - 1st und 2nd Level Support für interne User inklusive Meeting-Service und On-Site Support - Teilnahme an Projekten, Testen und Rollouts von neuen Lösungen - Behebung von Software - und Hardwarefehlern - Tickets erstellen und verwalten - Kontinuierliche Verbesserung des Betriebs und Dokumentation der...
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Ict Support Spezialist in
vor 2 Wochen
Fribourg, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 60'000 - 80'000**: Ob IT-Infrastruktur für Microsoft und Apple, VoIP-Telefonanlage, ob Cloud-Lösungen oder Dokumentenmanagement: Als Apple Consultants Partner, Microsoft Partner und autorisierter Reseller von Laserfiche gibt unser Partner seit 2004 sein Bestes. Als Microsoft Partner, ISO 20000 und ISO 27001 zertifziertes Unternehmen bieten unser...
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Head of Help-desk
vor 2 Monaten
Fribourg, Schweiz PICTET Vollzeit**Your team**: - The - **Help Desk team** is part of the IT Production unit. Its mission is to provide support for and advice on the various products available to the Bank's users, ensuring both transparency and quality. The development of the visions and practices of "IT Production" is one of our core concerns and is taken into account in all our...
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Floorwalker / Ict 1st Level Supporter (a)
vor 2 Monaten
Fribourg, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...
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Floorwalker / Ict 1st Level Supporter (a)
Vor 6 Tagen
Fribourg, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...
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Ict-supporter (W/m/d)
vor 2 Wochen
Fribourg, Schweiz EasySystems GmbH VollzeitJung, dynamisch und kompetent trifft nicht nur auf unser Team zu, sondern auch auf unsere Arbeit. Wir sind die EasySystems GmbH, ein Systemtechnik - und Support-Dienstleister in Oensingen SO. Nebst der Betreuung von lokalen IT-Infrastrukturen (Server, Netzwerke, etc.) gehört die Planung und Realisierung kompletter Infrastrukturen in Azure zu unseren...
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Ict System-administrator
vor 2 Monaten
Fribourg, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten Fach - und Führungskräften und unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauerstellen in den Bereichen Office & Management und Technik & Industrie. Als moderner und innovativer Personaldienstleister verfügen wir über...
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Mitarbeiter in Nachtbetreuung 50%
vor 3 Wochen
Fribourg, Schweiz ORS Service VollzeitPensum**:50%** Arbeitsort: Giffers(FR) Arbeitsbeginn: Per sofort oder nach Vereinbarung Die ORS Service AG ist ein politisch und religiös neutrales Unternehmen der ORS Gruppe, das sich auf die Betreuung, Unterbringung und Integration von Asylsuchenden und Flüchtlingen in der Schweiz spezialisiert hat. Dabei ist sie kompetente Partnerin von Bund, Kantonen...
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Technicien Service Desk
vor 2 Wochen
Fribourg, Schweiz Careerplus VollzeitVous êtes technicien support niveau 1 ? Vous souhaitez rejoindre une structure leader dans le domaine de l'IT ? Alors ce poste est fait pour vous ! Pour notre client, une structure leader dans les services informatiques, nous sommes à la recherche d'un technicien de support niveau 1 pour un poste à pourvoir rapidement. **Vos activités chez votre futur...
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Mitarbeiter/in Service 40-100%
vor 2 Wochen
Fribourg, Schweiz Hotel Alpenhof*** Unterbäch VollzeitWir suchen eine/n motivierte/n Mitarbeiter/in SERVICE als Unterstützung für unser familiäres und herzliches Team im Hotel Alpenhof\*\*\* Unterbäch! **Beginn**: Ab Start Wintersaison 23/24 **Pensum**: 40-100% (nach Vereinbarung) **Unsere Lage**: Direkt neben der Luftseilbahn Unterbäch - Raron (regelmässige ÖV-Verbindungen). Kontaktiere uns jetzt via...
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Ict-supporter (80-100%) (M/w/d)
vor 1 Woche
Fribourg, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65'000 - 75'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...
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Mitarbeiter Für Winterdienst
Vor 6 Tagen
Fribourg, Schweiz Clean-Service AG VollzeitZur Unterstützung unseres Teams, suchen wir **per sofort** **Mitarbeiter für Winterdienst (Mo-So auf Abruf, ab 05:00 Uhr morgens)** Ihre Aufgaben: - Schneeräumung und Salz streuen von Eingangsbereichen und öffentlichen Zugangswegen Anforderungen: - Flexibilität auch Samstag und Sonntagseinsätze - Belastbarkeit - Verantwortungsbewusstsein - exakte...
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Ict Supporter 1st/2nd Level
vor 2 Monaten
Fribourg, Schweiz Favoris AG VollzeitUnser Kunde, die C**omet Gruppe **ist ein weltweit führendes Unternehmen, das mit hochwertigen Komponenten, Systemen und Dienstleistungen die Produkte und Prozesse ihrer Kunden im Bereich Röntgen-, Vakuum - und Hochfrequenz-Technologie optimiert. Zur Verstärkung des Teams suchen wir für die Division Central Services am **Hauptsitz Flamatt in der Region...
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Ict Supporter 1st/2nd Level
Vor 2 Tagen
Fribourg, Schweiz Favoris AG VollzeitUnser Kunde, die C**omet Gruppe **ist ein weltweit führendes Unternehmen, das mit hochwertigen Komponenten, Systemen und Dienstleistungen die Produkte und Prozesse ihrer Kunden im Bereich Röntgen-, Vakuum - und Hochfrequenz-Technologie optimiert. Zur Verstärkung des Teams suchen wir für die Division Central Services am **Hauptsitz Flamatt in der Region...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
Fribourg, Schweiz Careerplus VollzeitVous êtes agent Helpdesk et maitrisez l'allemand ? Vous recherchez un nouveau défi ? Alors ce poste est fait pour vous ! Pour notre client, une société internationale active dans le secteur de l'énergie et basée à Givisiez, nous recherchons un ou une **agent Helpdesk **à pourvoir rapidement. **Vos activités chez votre futur employeur** - Vous...
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International Service Desk Administrator
vor 2 Wochen
Fribourg, Schweiz Bio-Rad Laboratories VollzeitOverview: **How You’ll Make an Impact** - You dispatch customer complaints and requests related to our immuno-hematology products - You organize on-site, on-line and external product courses - You prepare department statistics for weekly and monthly boards - You participate in the creation of regular customer communications - You guide apprentices in their...
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Teamleader Ict Integration
vor 1 Woche
Fribourg, Schweiz Experis VollzeitSind Sie ein/e engagierte/r **Teamleader ICT Integration & Databases **(w/m/d) **auf der Suche nach einer neuen Herausforderung mit abwechslungsreichem Aufgabengebiet? **Ihre Aufgaben**: - Fachliche und personelle Führung und Entwicklung des Teams - Kontaktpflege zu den Partnern des Kunden - Verantwortung für die Einhaltung des SLA/OLA und Sicherstellung...