Ict Service Desk Mitarbeiter/in

Vor 3 Tagen

Fribourg, Schweiz ITech Consult Vollzeit

**ICT Service Desk Mitarbeiter/in (Windows 7/8/10, Office 365) - 80-100%, Zürich**

**Projekt / Rolle**:Für unseren Kunden aus dem IT-Dienstleistungsbereich suchen wir ab sofort einen ICT Service Desk Mitarbeiter (m/w).

**Hauptaufgaben**:
- Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen der IT-Anwender unserer Kunden via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Bearbeiten von Störungen und Fragestellungen sowie Remote-Support der Anwender bei Soft
- und Hardware-Problemen und veranlassen allfälliger Umgehungslösungen
- Lösungsfindung als Bindeglied zwischen den Lieferanten, Partnern und den Kunden (Applikationssupport)
- Koordinieren und weiterleiten der Störungsmeldungen und Fragen mit und an die zuständigen Stellen
- Verantwortung für die Nachbetreuung bei Neukunden-sowie Migrationsprojekten
- Mitarbeit in unterschiedlichen Kundenprojekten
- Dokumentieren der Lösungsfindung in der Wissensdatenbank, um die Lösungsrate kontinuierlich zu verbessern***

**Anforderungen**:

- Abgeschlossene Ausbildung als ICT- Fachmann (Junior) oder Service-Desk Mitarbeiter (Professional/Senior)
- Erfahrung im Gemeinde
- oder Gesundheits-Umfeld, sind ein Plus
- Mehrjährige Berufserfahrung im 1st-Level-Support und sehr gute Kenntnisse im Microsoft
- (Windows 7/8/10, Office Palette inkl. 365 etc.) sowie Arbeitsplatz-Umfeld
- Idealerweise Erfahrung im Active Directory, MS Exchange, MS Windows Server, Citrix sowie grundlegende Netzwerkkenntnisse
- Engagierte, selbstständige und kommunikative Persönlichkeit mit zuverlässiger und exakter Arbeitsweise
- Freude am täglichen Umgang mit Kunden sowie ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Referenznr.**: 922344KS
**Rolle**: ICT Service desk Mitarbeiter/in
**Branche**: IT-Dienstleistungsbereich
**Einsatzort**: Zürich und Region
**Arbeitspensum**: 100%
**Start**: per sofort
**Dauer**: 6 Monate (mit Option auf Verlängerung)

**Sollte diese Position Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie uns bitte Ihr komplettes Dossier via den Link in dieser Anzeige. **Falls diese Position nicht so gut zu Ihrem Profil passt und Sie sich wünschen, andere Position direkt zu erhalten, können Sie uns Ihr Dossier ebenso via diese Anzeige oder an jobs[at]itcag[dot]com zukommen lassen.

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen über unser Unternehmen, unsere Positionen oder unser attraktives Payroll-Only-Programm: +41 41 760 77 01.

**Über uns**:
ITech Consult ist ein nach ISO 9001:2015 zertifiziertes Schweizer Unternehmen mit Niederlassungen in Deutschland und Irland. ITech Consult ist spezialisiert auf die Vermittlung von IT-Kandidaten für Auftragsarbeiten. Wir wurden 1997 von IT-Profis gegründet und wissen daher, wie wichtig die professionelle Unterstützung bei der Projektsuche und -arbeit ist.

  • Technicien Service Desk N1

    Vor 2 Tagen

    Fribourg, Schweiz Spring Professional Vollzeit

    Pour le service informatique de notre client genevois, nous recrutons un e Technicien ne Service desk N1-N2 passionné e et motivé e. **Responsabilités**: En tant que Technicien ne Service desk N1-N2 vous intervenez chez des clients externes sur le matériel informatique (imprimante et périphérique). Vous gérez les incidents IT (software et hardware)...

  • Service Desk Technician

    Vor 3 Tagen

    Fribourg, Schweiz Birgma International SA Vollzeit

    **Responsibilities**: - Providing technical assistance for questions and problems - Resolving problems with networks and other computer systems - Diagnosing system errors and other issues - Following up with customers to ensure full resolution of issues - Working closely with infrastructure, security, and developer team. If needed escalate issues to 2nd...

  • Ict Support Spezialist in

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60'000 - 80'000**: Ob IT-Infrastruktur für Microsoft und Apple, VoIP-Telefonanlage, ob Cloud-Lösungen oder Dokumentenmanagement: Als Apple Consultants Partner, Microsoft Partner und autorisierter Reseller von Laserfiche gibt unser Partner seit 2004 sein Bestes. Als Microsoft Partner, ISO 20000 und ISO 27001 zertifziertes Unternehmen bieten unser...

  • Service Engineer

    Vor 3 Tagen

    Fribourg, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit

    Das kannst du bewegen.Dein Einsatzort ist der Standort Renens, mit gelegentlichen Einsätzen in der Region Romandie. Du bist verantwortlich für den SBB ICT Workplace, Microsoft 365, Notebooks, Smartphones/Tablets, Gebäudeausrüstung und Drucker. Zudem unterstützt du bei der Einführung neuer Workplace-Produkte sowie bei ICT Infrastruktur-, Migrations- und...

  • Responsable Du Service Desk

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz KATARSYS Vollzeit

    **Responsable du Service Desk** **80-100% - CDI - Permanent - Delémont/JU** **Responsabilités**: - En charge du ServiceDesk au sein du Service de l'informatique du client ; - Assurez l'organisation du point de contact unique (SPOC) du support aux utilisateurs - Veiller à ce que les prestations soient fournies conformément au catalogue de services et...

  • Front Desk Agent

    Vor 2 Tagen

    Fribourg, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    **Front Desk Agent (h/f) 60%**: Temps partiel Nous sommes une entreprise d’envergure internationale, active dans le domaine de la location de voitures. Pour notre agence de location de voitures à Genève, nous sommes à la recherche de suite d’un/d’une: **Front Desk Agent 60%**: - Excellent/e team-player, vous possédez un sens développé de...

  • Ict System-administrator

    vor 14 Stunden

    Fribourg, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten Fach - und Führungskräften und unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauerstellen in den Bereichen Office & Management und Technik & Industrie. Als moderner und innovativer Personaldienstleister verfügen wir über...

  • Ict-supporter (80-100%) (M/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Fribourg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 75'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...

  • Front Desk

    vor 14 Stunden

    Fribourg, Schweiz Avaloq Vollzeit

    Company Description** Writing the future. Together.** Avaloq is a value driven, fast-paced financial technology and services company and we are committed to developing the banking solutions of tomorrow. **Job Description**: The reception desk team at our Headquarters is passionate about delivering exceptional services that our guests feel as VIP’s. Are...

  • ICT Security Specialist

    Vor 3 Tagen

    Fribourg, Schweiz CSD INGÉNIEURS SA Vollzeit

    Nous recherchons pour notre Service à Givisiez (FR), un ICT Security Specialist (f/h/d) à 100%. Intégré(e) au sein de l équipe infrastructure, l ICT Security Specialist aura pour rôle de garantir la protection et la sécurité des actifs numériques de Vous serez en charge de la surveillance continue des outils de sécurité afin de détecter et...

  • Teamleader Ict Integration

    Vor 2 Tagen

    Fribourg, Schweiz Experis Vollzeit

    Sind Sie ein/e engagierte/r **Teamleader ICT Integration & Databases **(w/m/d) **auf der Suche nach einer neuen Herausforderung mit abwechslungsreichem Aufgabengebiet? **Ihre Aufgaben**: - Fachliche und personelle Führung und Entwicklung des Teams - Kontaktpflege zu den Partnern des Kunden - Verantwortung für die Einhaltung des SLA/OLA und Sicherstellung...

  • Ict-ju­nior Sup­porter

    Vor 6 Tagen

    Fribourg, Schweiz OBT AG Vollzeit

    OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer - und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf Standorten erbringen rund 500 engagierte...

  • Ict-network-en­gineer (a)

    Vor 6 Tagen

    Fribourg, Schweiz OBT AG Vollzeit

    OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer - und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf Standorten erbringen rund 500 engagierte...

  • Ict-field Network- Und Se­cu­rity En­gineer

    Vor 6 Tagen

    Fribourg, Schweiz OBT AG Vollzeit

    OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer - und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf Standorten erbringen rund 500 engagierte...

  • ICT Security Specialist

    Vor 7 Tagen

    Fribourg, Schweiz CSD INGÉNIEURS SA Vollzeit

    Nous recherchons pour notre Service Informatique à Givisiez (FR), un ICT Security Specialist (f/h/d) à 100%. Intégré(e) au sein de l'équipe infrastructure, l'ICT Security Specialist aura pour rôle de garantir la protection et la sécurité des actifs numériques de l'organisation. Vous serez en charge de la surveillance continue des outils de...

  • Helpdesk Mitarbeiter

    Vor 2 Tagen

    Fribourg, Schweiz Kestenholz Automobil AG Vollzeit

    Hauptaufgaben - Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen. - Je nach Komplexität der Aufgabenstellung Koordination an zuständige Fachbereiche (Second Level) oder externe Dienstleister. - Schnittstelle zu 2nd-Level-Support beim Incident - und Problem-Management. - Unterstützung der Anwender/-innen...

  • Vie Cash

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz BNP Paribas Vollzeit

    VIE CASH & EXECUTION DESK, FOREX PRECIOUS METALS & DERIVATIVES - GENÈVE, H/F (NUMÉRO DE L'EMPLOI : !V_WM_0038) **VIE Cash & Execution Desk, Forex Precious Metals & Derivatives - Genève, H/F** **Concrètement votre quotidien ?** Vous aiderez l'équipe d'exécution changes, métaux précieux et cash de BNP Paribas (Suisse) SA, Wealth Management, dans ses...

  • Chef de projet ICT

    Vor 7 Tagen

    Fribourg, Schweiz Cisel Informatique SA Vollzeit

    A propos de DinaTu rejoindras une entreprise alliant expertise, innovation et professionnalisme, offrant des solutions informatiques de qualité dans les domaines du Cloud, de la sécurité et de l'intégration SAP. Aux côtés de 200 autres collaborateurs passionnés et professionnels, tu contribueras à offrir un service haut de gamme et à accompagner nos...

  • Ict-field-/network Sup­porter

    Vor 6 Tagen

    Fribourg, Schweiz OBT AG Vollzeit

    OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer - und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf Standorten erbringen rund 500 engagierte...

  • Se­nior Ict-system Spe­cialist

    Vor 6 Tagen

    Fribourg, Schweiz OBT AG Vollzeit

    OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer - und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf Standorten erbringen rund 500 engagierte...