Head Service

Vor 3 Tagen

Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

Unser ROCKEN-Partner ist ein weltweit führender Anbieter von automatisierten Laborinstrumenten und -lösungen. Die Systeme und Komponenten helfen Menschen, die in der klinischen Diagnostik, Grundlagen
- und Translationsforschung sowie in der Wirkstoffforschung tätig sind, ihre Wissenschaft zum Leben zu erwecken.

Insbesondere entwickelt, produziert, vermarktet und unterstützt unser ROCKEN-Partner automatisierte Workflow-Lösungen, mit denen Labors mehr erreichen können. Die Instrumentenkomponenten der werden von führenden Instrumentenanbietern in verschiedenen Disziplinen ausgewählt.

Unser ROCKEN-Partner hat in allen Bereichen, in denen er tätig ist, eine führende Position inne und hat die Arbeitsweise in Forschungs
- und Entwicklungslabors auf der ganzen Welt verändert. In der Diagnostik hat das Unternehmen beispielsweise die Messlatte für die Reproduzierbarkeit und den Durchsatz von Tests höher gelegt.

In weniger als vier Jahrzehnten hat sich das Unternehmen von einem Schweizer Familienunternehmen zu einer Marke entwickelt, die auf der globalen Bühne der Biowissenschaften gut etabliert ist. Von den Pioniertagen auf einem Bauernhof bis zur führenden Rolle, die unser ROCKEN-Partner heute einnimmt - Forschung, Diagnostik und viele angewandte Märkte auf der ganzen Welt.

Das 1980 in der Schweiz gegründete Unternehmen verfügt über Produktions-, Forschungs
- und Entwicklungsstandorte in Europa und Nordamerika und unterhält ein Vertriebs
- und Servicenetz in 52 Ländern.

**Deine Verantwortung**:

- Als Antriebskraft für die Umsetzung der Service-Strategie und Wachstum, fokussierst du dich auf die pünktliche Lieferung von hochwertigen und kosteneffektiven Service-Angeboten, Lösungen und Projekten.
- Du hast direkte Führungsverantwortung für das Service-Team, einschließlich Service Managern, Teamleitern und Field Service Engineers.
- Drive die Effizienz des Service-Betriebs, um die Produktivität und Kundenzufriedenheit durch ständige Verbesserung und Standardisierung der Service-Angebote in der Region zu verbessern.
- Entwickle Nachfolgefähigkeiten und baue Talente auf, um Wachstumsziele zu erreichen und eine hohe Engagement
- und Leistungskultur zu schaffen.
- Partner mit den wichtigsten Funktionsbereichen (Verkauf, Produktmanagement, etc.) und stelle die Strategien aufeinander ab, um die Leistung und Zuverlässigkeit der Produkte und -Lösungen im Feld zu sichern und letztendlich eine führende Service-Organisation zu schaffen.
- Entwickle neue und innovative Initiativen, um das Service-Wachstum zu steigern und den Service-Exzellenz kontinuierlich durch KPIs zu verbessern.
- Als Leiter des Service-Bereichs in Europa entwickelst und kommunizierst du lang
- und kurzfristige Strategien und Ziele, legst Verantwortlichkeiten, Gebiete und Prioritäten fest.
- Du wirst ein Vorbild an Effizienz durch effektive Planung sein.

**Deine Skills**:

- Bachelor-Abschluss in einer technischen, betriebswirtschaftlichen oder ingenieurwissenschaftlichen Disziplin
- Mindestens 15 Jahre Führungserfahrung in Service, Marketing oder Vertrieb in einem technischen oder serviceorientierten Unternehmen mit Verantwortung für P&L
- Starkes Track Record bei der Erzielung substanzieller Umsatzsteigerung für neue und bestehende Produkte und Dienstleistungen, bevorzugt im Bereich Laborautomatisierung Bewiesene Fähigkeit, strategische Pläne in taktische Umsetzungen über eine komplexe und mehrländische Kundenbasis zu treiben Nachgewiesene Fähigkeiten im Bereich Organisation, Management und Führung, Fähigkeit, Top-Talente anzuziehen, Hochleister zu entwickeln und Mitarbeiter für ihre Leistungen verantwortlich zu machen
- Bereitschaft zu internationaler Reisetätigkeit (Europa)
- Verhandlungssicheres Englisch erforderlich. Zusätzliche Deutschkenntnisse wären von Vorteil.

**Benefits**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Internationales Umfeld**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • Head Ict Services Schweiz

    vor 8 Monaten

    Zurich, Schweiz Thomson Consulting AG Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist bekannt als äusserst innovativer, qualitätsorientierter und dynamischer Anbieter von Technologiedienstleistungen. Um auch weiterhin den hohen Standard der Dienstleistungen aufrecht erhalten zu können, suchen wir eine analytisch denkende, fachlich versierte und kommunikative Persönlichkeit, welcher wir die Aufgabe als Head ICT...

  • Head Service Automation

    vor 7 Monaten

    Zurich, Schweiz SIX Group Services AG Vollzeit

    SIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 1 day ago Hybrid Permanent Competitive - Madrid, Zurich | working from home up to 60% | Reference 5466 - You will join the Application Platform Department Leadership team and foster collaboration with our international Infrastructure & Operations teams. Alongside your product team, you will serve as the go-to...

  • Head Service Automation

    vor 7 Monaten

    Zurich, Schweiz SIX Group Services AG Vollzeit

    SIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 5 hours ago Hybrid Permanent Competitive - Madrid, Zurich | working from home up to 60% | Reference 5466 - You will join the Application Platform Department Leadership team and foster collaboration with our international Infrastructure & Operations teams. Alongside your product team, you will serve as the go-to...

  • Head Financial Services 80

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit

    **Finance & Services**: Als Head Financial Services verantwortest du die Leitung einer Abteilung mit rund 10 Mitarbeitenden. Dein Verantwortungsbereich umfasst die Führung des Finanz - und Rechnungswesens, die Weiterentwicklung der System - und Prozesslandschaft im Finanzbereich sowie die Transformation zu SAP S4/HANA in der Finanzbuchhaltung. Als Head...

  • Business Development Head

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz FUTURE WATCH Vollzeit

    _leader, business developer and sales - forward thinker_ **Our Client is a globally active Financial Services group offering wealth management investment services to Swiss and overseas Clients. With an established head office in Zurich and branches abroad they are looking to hire the new** **BUSINESS DEVELOPMENT HEAD** **(Financial Services)** **A small...

  • Head of Testing

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Oliver James Associates Vollzeit

    Interim Head of Testing Role: Head of Testing **Job Type**: Contract Contract Length: 6 months + possibility of extension Start Date: ASAP or by appointment Location: Zurich We are currently looking for an experienced Head of Testing or Senior Test Automation Lead for an exciting opportunity to join an IT Service Provider. This role will initially be...

  • Head

    vor 7 Monaten

    Zurich, Schweiz Helvetas Vollzeit

    HELVETAS is an organization specialised in development cooperation and humanitarian response, anchored in Switzerland. Our vision is a just world in which all people determine the course of their lives in dignity and security, using environmental resources in a sustainable manner. The Learning and Innovation (LNI) team provides advisory services to HELVETAS...

  • Head of Customer Service Europe

    vor 20 Stunden

    Zurich, Schweiz On AG Vollzeit

    At a Glance: We are excited to offer the role as Head of Customer Service Europe to a strategic and passionate people leader who will lead our European Customer Service teams of 50+ colleagues located in Zurich and Berlin into the future. With your strategic mindset, your exceptional problem solving skills and your experience in leading teams you lay the...

  • Head of Service Unit Data

    vor 7 Monaten

    Zurich, Schweiz pom+Consulting Vollzeit

    80 - 100 % (m/w/d). Wir haben ein Flair für echte Pioniere und Menschen, die Bestehendes hinterfragen, unkonventionelle Ideen zulassen und neue Wege beschreiten. Dabei sind wir gleichermassen kreativ und analytisch, probieren gern mal Neues aus, wollen echte Wirkung erzielen und legen besonderen Wert auf einen hohen Kundenfokus. Weck die Neugier in...

  • Stellvertreter/in Head Operations

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Bubble Box Vollzeit

    Wer wir sind Bubble Box ist ein innovativer Schweizer Textilpflege - und Wäscheservice, der nicht nur das Waschen, Bügeln und Zusammenlegen übernimmt, sondern auch das Abholen und Liefern sämtlicher Textilien. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Zürich. Bubble Box bedient die Regionen Zürich, Zürichsee, Zug, Luzern, Winterthur, Basel, Bern,...

  • Head Of Customer Service

    vor 10 Stunden

    Zurich, Schweiz LearningCulture AG Vollzeit

    Deine AufgabenIn deiner Rolle als Head of Customer Service leitest du den Bereich Kundendienst unserer Organisation. Mit deinem Team bist du verantwortlich für die Beratung und den Verkauf per E-Mail sowie Telefon und bist selbst täglich im direkten Kundenkontakt. Dabei behältst du auch in schwierigen Situationen die Ruhe und den Überblick und findest...

  • Head Voice

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Helvetas Vollzeit

    HELVETAS is an organization specialised in development cooperation and humanitarian response, anchored in Switzerland. Our vision is a just world in which all men and women determine the course of their lives in dignity and security, using environmental resources in a sustainable manner. Voice, Inclusion & Cohesion (VIC) is one of the three thematic working...

  • Gbs Is Head of Consumer Experience

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **GBS IS Head of Consumer Experience**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together,...

  • Head of Building Services Management Eu

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz AWS EMEA SARL (Switzerland) Vollzeit

    Job summary Amazon is seeking a Head of Building Services Management (BSM) for our growing Global Reliability Team (GRT) to play a critical role in leading the strategic management of Facilities/Estates within Amazon's fast growing and innovative environment. The Amazon Reliability Maintenance Engineering (RME) team maintains and optimizes technologies...

  • Ad Interim Head of Service Desk

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz Coopers Group Vollzeit

    Für unseren Kunden aus Zürich, suchen wir ad interim eine/n **Ad Interim Head of Service Desk & Support (m/w/d)**: - Region Zürich - Anstellungsart befristetes Projekt - Start/Ende: per sofort - 9-12 Monate - Pensum: 80 - 100% **Ihre Aufgaben**: Sie Führen und Entwickeln die Abteilung der Service Desk und ICT Support mit über 10'000 Clients: -...

  • Head of Delivery

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Squirro Vollzeit

    **Head of Delivery** The Head of Delivery (HoD) at Squirro is responsible for overseeing the full project lifecycle from Pre-Sales, to PoC, implementation and operation of the solution. The HoD provides leadership, direction, and resource stewardship to the organization’s Delivery (Professional Service) function, which includes Pre-Sales, Delivery,...

  • Head Operations

    vor 21 Stunden

    Zurich, Schweiz BRINE Vollzeit

    **BRINE SA **sucht**:Head Operations & Servicemanagement **für unseren Kunden in Zürich.** **BRINE SA **setzt seit über 30 Jahren Top IT-Spezialisten bei namhaften Kunden ein. Dabei setzen wir auf Leistungsfähigkeit, Kompetenz, Erfahrung und partnerschaftliche Beziehungen. **Ihre Verantwortung** - Verantwortung des Teams mit insgesamt 10...

  • Head of Client Services

    vor 7 Monaten

    Zurich, Schweiz Octium Group Vollzeit

    We are currently looking for a **Head of Client Services & Administration** to join our Team in **Zurich, Switzerland**. Octium works with a network of Asset Managers to provide a range of suitable investment options for our policyholders. The Octium group has c. €10 billion of AUM and invests in a wide range of investments including equities, bonds,...

  • Head HR Operations

    vor 7 Monaten

    Zurich, Schweiz PermServ AG Vollzeit

    Zurück zur Übersicht PermServ AG verbindet Menschen und Unternehmen. Die Erfahrung und Kompetenz unserer Consultants garantieren Ihnen eine exzellente, schnelle und individuelle Dienstleistung. Wir begleiten und betreuen Sie auf dem Weg zu Ihrem beruflichen Ziel. Für eine internationale Unternehmung mit attraktivem Standort in Luzern, suchen wir infolge...

  • Head of Supply Chain Systems

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Hitachi Zosen Inova Vollzeit

    **Head of Supply Chain Systems & Service Solutions**: Hitachi Zosen Inova AG Gummersbach (Deutschland) Zürich (Schweiz) Presence / Mobile Manager First Level Transport **About us**: - Zurich-based green-tech company Hitachi Zosen Inova (HZI) is a global leader in solutions for energy transition and circular economy including Energy from Waste (EfW)...